総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、現車を目にすることなくネット経由での購入だったので、当初疑心暗鬼に陥りましたが、結果、それは全て無駄な心配に終わりました。
自動車本体は想定以上の素晴らしい仕上がりで、納車以降快適なカーライフを満喫しています。
まず、担当頂いた大築さんには心より感謝申し上げます。
当方、電話対応が困難な為メール対応をお願いし、現車の状態など相当細かい点迄情報提供等依頼したところ、都度きめ細かく丁寧な回答を頂きました。電話で済ませば簡単なことを、誤解を生むことなく正確な文書にする事は大変困難なことですが、20回近くに及ぶメールに完璧に回答頂きました。結果、この方なら信頼できると思い購入に踏み切ることができました。
また、キューブ独自の石避けステッカーのわずかな汚れについて、当初神経質になっていましたが最終的に納得していたものを、「ディーラーに行く機会があり、貼り替えておきました。」と、サービスで購入の上、貼り替えまでしてもらいました。もう納得して納車日まで決まっていたのに、覚えていてくれて本当に感激しました。
長文になりましたが、まだまだ書き切れません。それ程この中古車店は本当に信頼できる素晴らしい販売店です。
最後迄厳しい目線を貫き通した当方ですが、モットーである「正直販売」に感激し、「縁」を感じ、心から「満足」する事が出来ました。
本当に有難うございました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
KOON様 この度はキューブのご成約、ならびに、このようなとても有難いクチコミ投稿まで、誠に有難う御座います。
遠方でのご購入ということで、ご不安な点やご不明点等も多々あった中で、お約束させて頂いた【満足】が提供できたこと、私をはじめ従業員一同、とても嬉しく思っております。
お電話での対応が難しいとのことで、KOON様にも度々お手数お掛け致しましたが、都度ご対応頂き、まっすぐにお考えを述べていただけていたので、私と致しましても真摯に向き合わせて頂きました。その中で他社様とご検討されている際に、『是非、購入したい』とおっしゃって頂けたことが、とても嬉しく今でも鮮明に覚えております♪
KOON様は長年キューブに乗っていらっしゃると伺っておりますので、今回のお車もきっと大切に長くお付き合い頂けると信じております!!また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。こちらこそ、本当に有難う御座いました。担当:大築
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
Hij様 この度はニッサン・キューブのご契約、並びにこのような高い評価の口コミをご投稿いただき、誠に有難うございます。 従業員一同を代表し、御礼申し上げます。 すでにご納車はさせて頂きましたが、ご契約内容で弊社の自慢であるアフター保証をお選びいただいております。ですので、なにかあれば当店へご連絡ください。故障等はないに越したことはないですが、万が一の場合も安心ですので今後とも機会があれば弊社を頼っていただければと思います。重ね重ねお礼を申し上げます。この度は誠に有難うございました。 カーネーション熊谷店 担当・藤澤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も丁寧で大変満足しました。
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
Hij様 この度はニッサン・キューブのご契約、並びにこのような高い評価の口コミをご投稿いただき、誠に有難うございます。 従業員一同を代表し、御礼申し上げます。 すでにご納車はさせて頂きましたが、ご契約内容で弊社の自慢であるアフター保証をお選びいただいております。ですので、なにかあれば当店へご連絡ください。故障等はないに越したことはないですが、万が一の場合も安心ですので今後とも機会があれば弊社を頼っていただければと思います。重ね重ねお礼を申し上げます。この度は誠に有難うございました。 カーネーション熊谷店 担当・藤澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
学生で手頃な車を探しているときにチューブ高崎に出会いました。親身に自分にあった車を探してもらい、とても満足です!
チューブ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
たけるんまん様
この度はご契約下さり誠にありがとうございました。またこのような高評価も頂き、重ねて感謝致します。
その後、お車の御調子はいかがでしょうか。何か気になる事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
また、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの下取り価格にがっかりしていましたが、
あっぷるさんですごく高く買い取りして頂きました!
さらに新車を買ったディーラーまで送ってもらったりと
すごく親切にして頂きました!
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
タイゾー様
この度は買い取りさせて頂きありがとうございます!!
新店舗ですので買い取り価格は高額チャレンジ中です!
他店で買い取り価格が安いと感じた方はぜひあっぷるで
無料査定させてください!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車も、納車日にされず、連絡もこちらからしないと連絡をよこさない。
また、納車日までに、傷などの修復や修理など何も出来ていない。
納車日の次の日にまた車を預ける事になった。
購入後一度しか乗れていない。
対応も悪い。
購入先を間違えたようです。
2度とこちらではお世話にはなりません。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多くのわがままも聞いて頂き、とても満足の行く対応をしてもらいました。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。これから何かございました際にはいつでもご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車ができて良かったです。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
オイル交換も年二回無料なので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
お探し専門店という事でしたが、たまたま在庫になっていたキューブを発見し見に行きました。
中古のナビを探してもらった際、ワガママを沢山聞いて頂きました。多少連絡のやり取りがうまくいかなかったこともありましたが、一生懸命やって頂いてる気持ちは伝わりました。おかげで低予算で満足いく車を購入することができました。ありがとうございました。
車のお探し専門店 Auto select SUNNY STORE
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
〇さとみ〇さま ありがとうございました。この度の車両は買取品だったためとてもお値打ちにお売りする事が出来ました。満足いくお買い物ができたという事で弊店としてもまさに狙い通りで有り難く思っています。ご指摘いただいた内容に関してましては勉強させて頂きます。これからも宜しくお願い致します。 店主 堀口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に大変丁寧な説明と対応をしていただき信頼できると思い購入に至りました。それからも納車におけるまで少しわがままをいいましたが、それらも迅速に対応していただきとてもありがたかったです。また宜しくお願いします。
Auto Garage Onemake
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
楓雅 様
この度は、数ある販売店より私共の在庫車両をお選び頂き、誠にありがとうございました!
また、このような最高の評価を頂き、私共も大変うれしく思っております!ご契約からご納車まで、書類等のご準備を迅速にしていただけまして、スムーズなご対応を頂けました事にも大変感謝しております。これからも、何かございましたら何時でもお気軽にご連絡下さい!
本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトカーで探していてふと立ち寄ったお店でしたが、初めてにもかかわらずすごく親身になって一緒に車を探してくれてキューブが見つかりました。
車を納車してもらって通勤で毎日乗りますが快適に乗っています。
本当にありがとうございました。
また、嫁の車もお願いしますね。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
こちらこそ有難う御座いました。
今後ともアフターフォローしっかりとしていきますので安心してカーライフをして下さいね。
奥様のお車のご購入、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初にキューブを探していた際に2つのキューブで迷っておりまして、1件目でエアリーヴィレッジさん、2件目で別の中古車屋に見に行ったのですが、その差は歴然。車の状態ももちろんですが、その対応の良さにありました。
結果としてエアリーヴィレッジさんで車を買うこととなったのですが、その時は他の車で来ていて契約を終えたあとの帰りの際にルームミラーを見ると、こちらが見えなくなるまで頭を下げていましたね、大手車屋のディーラー並みの対応にここで買って間違いなかった!と、早くもその瞬間に思いました。(少なくとも先日行ったヤマハバイクのディーラーより冗談抜きで100倍良かった)
車のことや保険のこと等、優しく気さくなスタッフさんがいろいろ教えてくれます。
これからもエアリーヴィレッジさんで車を購入する方にその素晴らしい対応を続けて頂きたいと思っております。
本当に最後までいろいろとありがとうございました。
当方家が県外で遠いのですが、その対応の良さに、これからは買った車のアフターケアもお願いしたいと思っています。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
S様、クチコミ情報ありがとうございます。ご担当させて頂きました高橋です。
この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き、またご購入、素晴らしい評価をして頂き、
当社スタッフ一同、感謝しております。
ご購入後の書類の対応なども迅速に対応して頂き誠にありがとうございました。
S様のお言葉は当社スタッフ一同、非常に嬉しくS様をはじめ多くのお客様に満足して
頂けるお車のご購入をしていただけるよう、今後も精進してまいります。
当社から県外ですので少し遠いですが、今後もお車の事でトラブルや疑問なことなど
ありましたらお気軽にご連絡下さい。また、お近くに来たときはぜひお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
ps.奥様、お車のことでなにかありましたらすぐご連絡下さい!!笑
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
初回契約書後、アフターサービス保証、廃車予定の乗換前の車からパーツ乗せ代え、持込ナビを持って行き組み付けなどお願いしてましたが購入時は持込ナビ以外なしで電話で変更したつもりでした。その時、再度契約書作成し送って下さいとお願いしましたが届かず、こちらも引き取り日が遅く、遠慮して当日車取りに行くと、ナビは取付されず箱に入ったまま・・・支払は既にオプション込みで振込済なので返金額が書いたポストイットを渡されました。安い中古車とはいえスーパーの買い物金額でないのでポストイットって感覚に唖然。変更した契約書作成なしで購入後、トラブル発生しても何も言えないので再作成を言うとキレられました。
ガレージクワトロ
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。
昨年12月のご契約以来、半年間ご連絡が頂けず心配しておりましたが、無事に納車でき安心しております。
ご連絡頂いてからも年度をまたぐため自動車税等の計算や、契約条件の変更など行き違いがありまして申し訳ございませんでした。
納車時にさらに変更になった点もございましたので、変更後の契約書もその際に再作成してお渡ししております。なにかご不明な点がありましたらお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切でした。質問にもすぐ答えて頂き安心しておまかせ出来ました。素早い動きと対応で大満足です。チョーオススメです。
オートステージサクセス
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
キーパータク様
この度は当店にて、お車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。最高の評価も頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。評価に恥じないようスタッフ一同努めて参ります 何か御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい またお近くに来られた時には是非お立ち寄り下さい。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
値段も安く、スタッフの対応も良かったので、もし次の機会があったら
是非お願いしたいと思います!
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
novy様
この度はプラウド三島店でご契約頂き、誠にありがとうございます。
今回このような高評価を頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます!
他のお客様にもnovy様と同じ思いをしていただけるよう努めて参りますのでよろしくお願いします。
また、お車の事で何かありましたらお気軽にお立ち寄り下さい!
是非次回も購入のお手伝いさせて下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
① 購入相談~納車まで
連絡もきちんとしており、極めてスムースでした。
② 車のコンディション
納車日から3日間、高速走行を含み150㎞を試走しましたが、機関や電装品に問題はありませんでした。
③ 車内のコンディション
丸1日かけて清掃を実施しましたが、髪の毛一本見つからない位、綺麗にクリーニングされていました。
④ その他
修理歴などのマイナスポイントの説明あり。
諸費用について詳細な説明あり。不明朗な費用は一切ありません。
費用軽減についてのアドバイスもありました。
追加で電装品の後付け作業を依頼しましたが、商品選択から購入まで相談に乗っていただきました。取り付け作業も大変丁寧で配線等、綺麗に処理してありました。また、見えない部分まで自分の車のように丁寧な仕事ぶりで素晴らしいです。
1つだけ提言です。カーセンサーに掲載していますので、鑑定をJAAAでなくAISであるとなおよいと思われます。
よい中古車を購入するには信頼できる販売店選びはもちろんのこと、迷っている方は
A野さんからの指名買いをお勧めします。お世話になりました。
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ユースケ824様お世話になりますこの度は数多くある中古車販売店から弊社でのご購入有難う御座いました。ユースケ824様にそういっていっていただき担当させて頂きました私も大変嬉しく思います。鑑定の件のご提案も頂きありがとうございます。リアルなお客様の声が聞け、私どもも常に勉強させて頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。今度とも全力でサポートしていきますので、よろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
友人にこの店を紹介してもらい訪ねました。
はじめての車購入で不安なことだらけでしたが、親切に説明していただいて嬉しかったです。自分が日本人じゃないので、色々と面倒な書類作業も多かったです。それもすごく頑張って調べてくださったりして助かりました。
アフターサービスもとてもいいです。ラインで繋がっているのでいつでもご質問できます。
アクセスオート
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
snssid様ご投稿ありがとうございます。また、このような高い評価を頂き嬉しい限りです!外国籍のお客様への販売経験が少なくお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。この経験を今後に活かしてまいります!納車後もオイル交換や点検等いつでも喜んで対応させていただきます。何かご不明な点があればいつでもご連絡ください!これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当してくれる方がとにかく良い!
話しやすいし親切!
担当者でない人も明るく声をかけてくれたりと店の雰囲気もgood!!
何かあればツチヤさんでお願いしています(*´∀`)
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
子3人様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます
これからも子三人様に満足頂ける様
スタッフ全員で頑張りますので
よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたので不安もありましたが電話とメールのやりとりの中で車両状態の説明も解りやすくこちらでお願いすることになりました。無事納車され安心しました。
次に買う時もお願いしたいと思います。
車買取専門店 クルマ買取.COM 一宮店 中部出張査定センター
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
キタハル様。
お世話になります。この度は遠方にも関わらず弊社での愛車のご注文を頂き誠にありがとうございます。
前お話で冬用にスタッドレスが必要という事でしたが、キューブの買取時に前オーナー様が4本付けてくださいましたので、
車内に用意しておきました。宜しければお使いください。高速が出来ましたので富山へもだいぶ近くなった様に思います。
また何かございましたら何時でも気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な要望でも迅速に対応していただきとても助かりました。また、価格も希望の予算によりそっていただいたこともありがたかったです。
ガリバー 12号岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
タクマball様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。タクマball様にとって満足のいくカーライフをご提供できるように納車からアフターフォローまでやらせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
