総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
松本スタッフの知識や心ある対応に購入決定することが出来ました。
長く使っていきたいのでアフターサービスもしっかり利用させていただいて大切に乗っていきたいと思います。
ネクステージ 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
福山雄大様、この度はご契約いただき、ありがとうございます。
これから先も些細なことでも構いませんので、なにかあればいつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いつも丁寧に接客していただき、とてもありがたいです。
北海道三菱自動車販売(株) 豊平店
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
いつもの大変お世話になっております。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧でした。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
こうや様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また高評価を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。一人でも多くの方にご満足いただけるように
スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
当方、2月上旬に当店へ訪問。急ぎだったこともあり即日即契約で一台購入させていただきました。
納車まで約3週間ありましたが、納車予定日の2、3日前にエンジンから異音がするとのことで納車日の延期。
素人目線ですが、3週間何をしてたんでしょうか?
1週間ほど延期されて納車当日、なぜか一切連絡なし。
店に電話をかけてみると、担当の者が休日を取っていると返答いただきました。
じゃあなぜこの日を納車日に指定したんでしょうか?
それにしても連絡なしというのは酷すぎる。
かなりこの時点で頭にきていましたが、その数日後車は届きました。
車の状態に関しては今のところ特に問題は無いですが
パーキング用のバックモニターが付いていませんでした。
今日日、バックモニターが付いていないナビなんて無いと決めつけてきちんと確認しなかった当方がこの点に関しては悪かったですが、とても依存度が高い部分だったので、取り付けの提案を店にしたところ
取り付けようと思ったら10万円くらいかかる。
時間もかなりかかるので、配車の必要も出てくる。
と言われ、明らかに厄介払いしたい雰囲気を感じたのでもうこの店の人とは関わらないでおこうと決めました。
その後、知人の伝で車の配線に詳しい人物を紹介していただき、その人に色々聞いたところ
モニターは選ばなければ1万もあれば手に入る。
取り付けにも1日も全然かからない、ということで
その方に諸々の作業をしていただきました。
総括ですが
この店の店員は、表面上は愛想良く取り繕い
客に寄り添う素振りを見せますが
購入が決まってからの流れは酷いものです。
期日を守らず、連絡も寄越さない粗雑さ、
いい加減な知識を振りかざして厄介払いされたこと
車を購入する上でこんなに嫌な気分になったのは始めてです。
もう二度とこの店で車の購入をすることはないし、他の方にも絶対におすすめできません。
高評価のレビューが多数見受けられますが、とても信じられません。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
楽天予約で見積もりしました
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。 次回ものご利用お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に合うお車を見つけてくださりました。
また、説明等もわかりやすかったです。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
の度は数ある自動車販売会社の中から、弊社の中古車ご購入ありがとうございました。今後ともスズキご愛好よろしくお願い申し上げます。社員一同心より御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方は、みなさん親切で、安心して本日納車する事ができそうです。
これからも宜しくお願い致します
みんなのくるまやさん 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ロビンロック様、この度はムーヴをご購入頂きまして誠にありがとうございました♪納車後もオイル交換や車検など幅広くサポート体制が整っております!グループLINEはずっと残りますので、気になる事は何でもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
リースアップ車の軽ワゴン専門のお店ということでしたが、軽乗用車をお譲りいただきました。
担当して下さった加藤さんは、丁寧親切な方でお世話になって良かったと思うスタッフです。このたびドラレコ(カメラ前後)とETCを付けて頂きました。
リーズナブルなメーカー品を密林で探し出して、プラス工賃で請け負ってくださいました!
カーセンサー認定車両品質評価書もとっておられ、外装に関しては実物を見る前に注意点を控えることが出来て助かりました。
契約から納車まで2週間かかりました。
外装は「他店ではなかなか無いハイクオリティーな仕上げを施しております」と宣伝されているように徹底的に仕上げておられます。
もちろん傷や割れ、塗装剥離などは修理を依頼しませんからそのままです。
内装は、ほぼ仕入れ時のままのようで、簡易な清掃のみのようでした。
「外せるパーツは全て外し、専用の洗剤で清潔感のある仕上げに」はなっていませんでした。
その分価格を抑えておられたのかもしれません。
きっと専門の軽ワゴンは宣伝通りに仕上げておられるでしょう。
メインテナンスの履歴が全て残っていて、スペアキーも残っているのはリースアップ車ならではの安心感です。
ディーラー認定以外の軽の中古車の購入に不安を覚える方にもおすすめのお店です。
良いお取引が出来たと思います。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
GR21様
この度は当店でムーブをご購入いただき誠にありがとうございます!お褒めの言葉と、今後の改善点を口コミ投稿していただきとても助かります。内装に関しましては当店でできる限りのクリーニングは行いましたが、こちらの力不足で至らぬ点がありましたこと深くお詫び申し上げます。時間を合わせて乗ってきていただきご指導いただければ、再度内装クリーニングをいたしますので是非お気軽にご相談ください!今回の件を糧に今後努めて参りますので今後ともお付き合いいただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてお店に伺わせていただいたときからすごく親身に相談にのってもらいました。
アフターサービスも充実されておりすごくいい車屋さんと巡り会えてよかったです。
今後ともよろしくお願いします。
トータルカープロデュース真興 福山支店
(広島県・尾道市)
販売店の返信
ゆう様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。当店ではお客様に少しでも分かり易く伝わればと思いながら時間をかけてしっかりとローンのご説明をさせて頂く事を心掛けております。お話を最後まで聞いてもらった後の、お客様からのありがとうや笑顔が日々の私共の励みになっております。最高評価と共に口コミまでご投稿頂きまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。納車後に関しましても、しっかりとアフターフォローをさせて頂いておりますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
DAIHATSU ムーブを購入させていただきました。
こちらの都合で、色々と急がせてしまい申し訳なかったのですが、対応が早く間に合うことが出来ました。感謝しかないです。本当に有り難うございました。
M&M’s エムアンドエムズ
(三重県・四日市市)
販売店の返信
さわ様
ご購入ありがとうございました。
とてもいい評価頂きましてありがとうございます。励みになります。
何かありましたらまたご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バッテリーなど消耗部品も新品に交換していただき、ありがとうございます。
長く乗らさせていただきます。
スズキ自販中部 U’s STATION 大府
(愛知県・大府市)
販売店の返信
Take様
この度はご納車ありがとうございました。新しいお車を長く楽しんでいただけましたら幸いです。今後のメンテナンスなどもご案内させて頂きます、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに対応頂き、最寄駅まで送迎もして頂けました。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度はご来店有難うございました。 オオノ様のお車選びのお手伝いができ光栄です。当店ではメンテナンスの方も行っておりますので何か在りましたら何時でもご連絡お待ちしております。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応がよく無理をきいていただきました。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度はご来店有難うございました。さわちゃん様のお車選びのお手伝いができ光栄です。当店ではメンテナンスの方も行っておりますので何か在りましたら何時でもご連絡お待ちしております。それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気最高!満足度MAXで、お店の中はとても綺麗で車の展示方法にこだわりがあるのも良い。オススメの車に必ず巡り会えます。(僕の様に)
北海道三菱自動車販売(株) 花川店
(北海道・石狩市)
販売店の返信
口コミ ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良いところばかりというより悪いところや注意点などむしろ説明してくれるのでそちらのほうが信用できると感じました。
オーシャンデザイン大阪和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
マツシゲ様
この度は高評価の口コミありがとうございます。
口コミで頂いたお言葉を真摯に受け止め、これからも接客していきますので
お車の事等で何かございましたら、頼っていただければと思います。
今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度車をネット連絡だけで購入しましたが、お店側の対応が親切、丁寧、スピーディーとても良かったです。横浜から広島まで車を見に行く事が出来なかったのでラインのやり取りで社長さんの人柄を信じ購入しましたが間違え有りませんでした。本当に有り難う御座いました。また何かのご縁がありましたら宜しくお願い致します。
株式会社One’sMate 志和営業所
(広島県・東広島市)
販売店の返信
455様
この度は遠方からのご利用誠にありがとうございました。
決して安くはない買い物のはずですが、ご理解とご協力を賜ることが出来て、まさに感無量です。
季節の変わり目ですが、どうぞ体調など崩されませんようにご自愛くださいませ。
出張勤めもうまくいくよう心より願っております。
この度のご利用、重ねて感謝申し上げます、ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
保証の可否はともかくせめて修理に応じる姿勢くらい見せてほしかったです。結果ヒューズ1個の問題で他店で無料で治りました。これまで輸入車国産車6台ほど御社に買取して頂き、今回初めて車を購入しましたが、今回のような事象が他店に客を取られてしまう原因になるんだという事をご認識ください。
ホンダネットキンキグループ アップル名張店/(株)シマダオート商事
(三重県・名張市)
販売店の返信
LA150Sムーブ買った人様、今回の件、申し訳ありませんでした。
今後対応の方気を付けていきます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いつも車検でお世話になっていますが、大きな修理が発生した為に買替を検討。新しくできた店舗で程度のいいワゴンRを購入しました。できたばかりのお店も快適な空間でした。これからもお世話になります。
太陽自動車株式会社
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
あすあさ様、先日はありがとうございました。ご希望のお車をご提供出来て光栄です。
今後も、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
平成27年式の車ですが、外形、車の中も殆どキズがなく清掃されとても良い状態で新車のようで買って満足です。対応親切良かったです。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
マツ様。
とても良い口コミをしていただき、誠にありがとうございます。
喜んでもらえるように、納車の前にしっかりと清掃をさせていただきました。
またこれからも是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を早く見つけてくれました
有限会社ヤマダ倶楽部
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当社でご購入いただき、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、スタッフ一同感謝いたしております。当社はアフターサービスにも力を入れております。お近くにお住まいですので、今後ともアフターの面などでもお気軽にお立ち寄りください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
