総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
引き渡し前に、リコール車とお客であるこちらから指摘。
対応しますと言うだけで、対応されずに納車。
ドラレコ付だから購入したのだが、納車時動作確認を忘れていて、家で動作確認したら壊れているドラレコ付であった。
納車までの手続きも、不要な委任状を記入させようとしたり、保険の契約とりたいのだろうが、何故か保険介入してこようとする。
子供が店内遊具で遊んでいるのに、わざわざ子供が見えない席を案内する。
中古車店に、責任ない内容であるが、不誠実で信用出来ない。信頼出来ない。
ネクステージ 41号小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
クチコミ通りの対応の悪さと遅さ。
8月末に車を見に行ってその場で全額支払ったのですがエアコン修理のあと納車だけどエアコン修理業者が予約が詰まってていつになるかはわからないとのことでしたが早急に車欲しいわけではないからいつでもいいと伝えとりあえず9月中に納車予定に。
その後聞きたいことがあったので電話をしたときら9月4日頃に修理の予約を入れたので来週には修理に出すと言っていたので9月中にあがってくるかと思ったけど中古なのでヘッドライトが黄ばんでると思い、納車前にヘッドライト磨きも追加料金払うから頼みたいと思ったので電話してみたら車のエアコンはまだ修理にだしてなくて来週出すやらなんやら。
けどヘッドライト磨きは整備の中に入ってるから無料でやってくれるとのこと。←この投稿の最後に注目w
そこから10月に入っても連絡ないからどうなってるか電話してみたらまだあがってなくて来週修理出る予定やらなんやら。
そしてそこから10月後半なっても連絡がないので10月25日になっていい加減しびれを切らしてどんな状況なのか店舗に直接行ってどうなってるか聞いてみたら店舗に車が修理からあがっててきてて車内清掃だけすればいつでも納車できるし明日でも納車できるとのこと。
明日にでもできるなら普通それなら車修理から上がってきたから納車はいつにしますか?って連絡してきませんか?笑
とりあえず翌日に納車にしてもらって26日に引き取って家に帰ってからハンドルカバーつけたりいろいろしてたらヘッドライトのレンズが汚い気がして、これ全然ヘッドライト磨きしてなくない?と思い近くのドンキでヘッドライトクリーナー買って拭いてみたらタオルがひと拭きで真っ茶色にw
全然ヘッドライト磨きやってくれてないじゃんw
あとウインドウォッシャーも水入ってませんでした 笑
車安いし現状渡しだと思ってたのに整備でヘッドライト磨きまでやってくれるしめちゃめちゃいいお店だから今回はただの足替わりの安い車買っただけだから次回普通の車買うときはまたこの店で買おうと9月の時点では思ってたけど、
安かろう悪かろうでクチコミ通りの納車遅さ+店舗からの連絡は一切なし+整備もいい加減すぎるのでもうこのお店で買うことはないと思いました 笑
何かイレギュラーあって遅いのはしゃあなくても客はいつくるかわからない状態で待ってるわけだから日延になるならその都度連絡は大事だしこっちは追加料金払ってやってもらおうと思ったのに自分の店が無料でやるって自分から言ってきたのにそれをやってないとか全てにおいていい加減すぎました 笑
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
24年9月末にムーヴを購入しました。
とても丁寧に対応していただいて、ダメな部分も隠さず説明してくださいました。
購入後も思いつきでああしてほしい、こうしてほしいと
我が儘を言っても丁寧に対応してくれました。
今後も色々お世話になりたいと思います。
Carしょっぷ ハッシュタぐ
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
坊主頭様
この度は当店にてムーヴをご購入頂き誠にありがとうございました。
またスピーカー交換等、作業依頼頂き誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算や使用目的を伝えると、しっかり対応してくれます。今回は価格重視でクルマを探してましたが、安くして貰っても、内外装もキチンと綺麗にしてくれました。
機会があれば、また是非購入したいと思います。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
しょんきちさん!20年ぶりの再開嬉しかったです。
何度かお電話しましたが、忙しいようでしたのでメッセージしてます。
これからも、末長く付き合っていきましょう!!
執行役 池見
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が壊れてしまい急ぎで探して居たところ1週間もかからず納車していただきました。車がないと生活が不便なため助かりました。また機会があればよろしくお願いします。
BIGRIVER
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ぽみぽみ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みでしたが対応が良く安心できる車屋さんでした。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はガレージリペアにお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。
また、接客対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
飛び込みでのご来店でも安心していただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
今後もお客様に信頼いただける対応を心掛けてまいりますので、お車に関するご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
引き続き、ガレージリペアをよろしくお願い申し上げます。
ガレージリペアスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
10年以上前のスバル、ステラを購入しました。快適に走ります。ありがとうございました。
アネックス柏
(千葉県・野田市)
販売店の返信
釜屋新九郎様
釜屋新九郎様、この度はステラのご購入・並びに高評価の口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お車も大変気に入っていただきご案内が出来た事、とても嬉しく思っております。お安い買い物ではなく十分吟味いただいた上でのご購入でしたのでこれからもご満足いただける一台となってもらえましたら幸いです。私自身ステラは中々扱った記憶がございません。末永く大事にお乗りいただければと思います。これからのカーライフがより良いものになります様お祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回2台目の購入でしたが、店員さんの対応も非常によく、特に書類のやり取りなんかは早くて助かりました。
この度はありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は弊社のワゴンRをご購入頂き誠にありがとう御座いました。レビューにても高評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。無事にご納車を迎えられた事本当におめでとうございます。これからもメンテナンス・カスタムなどお気軽にご相談いただければと思います。今後とも弊社をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、サービスも大変よく、満足しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
CAR GO(カーゴー) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
きつね様
この度は当店のお車ご購入ありがとうございます!
当店販売だけではなく整備、板金塗装、カスタムなど幅広く対応しておりますので
何かありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
本日、契約したばかりで、まだ納車されてはいませんが、ここまでは、迅速、丁寧、親切なご対応でした。お礼いたします。
納車まで、是非、同様のご対応を期待します。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
ふにふみ様
この度はご契約頂き誠にありがとうございます!
今後も気持ち良く思って頂けるような対応を心がけますので、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも快く対応して頂きました。親切・丁寧は勿論の事、商談ルームも明るく清潔でスタッフさんも明るく元気があり活気のあるお店でした。
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客は中東系の外国人の方だったんですが、すごくフレンドリーでよかったですよ!
社長?店長?さんもハーフの方でしたが、他の車屋さんのようになんちゃらパックとかなんちゃらコーティングとか余計な物勧めてこないし、サクッと行ってサクッと買える車屋さんです。
丁寧な接客を望む方には向きませんが、私にはとても買いやすくてよかったです。
そして、整備工場もあるので故障の際も安心みたいです!
まだ故障してないのでどの程度面倒みてくれるかは分からないので星は4つにしときました。
ドーエーモータース
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!率直な感想とても助かります!故障の際の対応も可能ですのでご安心下さい!また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ETCなど色々と取り付けをお願いしましたが、納車が早くてたすかりました。
社長の説明も親切丁寧でとてもわかりやすかったです。
今後も永くお付き合いさせていただきたく思います。
YS・AUTO
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。
納車時間も遅いお時間でご迷惑をおかけしました。
至らぬところも多々ございますが、微力ながらお世話させて頂きたく存じます。
またオイル交換等気軽にお越しください。
ありがとうございました。<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
たくさんの車あり、選びがいがありました
ありがとうございました
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
てつ様
この度はご納車おめでとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
今後もメンテナンス等、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応などとても良く、車の納車までスピーディでした。
これからも何かあったらよろしくお願いします
Garage A&Y 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はスズキワゴンRスティングレーをご購入頂き誠に有難うございました。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。お車も気に入って頂き、とても嬉しく思っております。弊社は販売も買取も自信をもってやっておりますので、お車の事で何かございましたらお気軽にお電話下さいませ。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店内は明るく、元気を感じるお店でした
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます! 整備・点検でお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車が安く購入できて良かったです。
私が福島でお店が埼玉だったので、現車確認が出来ずに購入しましたが、電話で状態を細かく説明していただけたので不安にはなりませんでした。
納車時に色々お話しを聞けて楽しかったです。
近かったらメンテナンスをお願いしたいなーと思えるお店でした。
B-fun
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
みち 様
この度は当店でのご契約有難うございました。
遠方よりのご来店でしたので、より一層感激致しました。
また、高評価も頂きまして重ねて感謝申し上げます。
もしお近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
何回も試乗させてもらったにも関わらず
嫌な顔もしないで親切に対応してくださいました
スズキ岡山販売株式会社 大福店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
れおたん様
この度は誠にありがとうございます。
れおたん様のカーライフが少しでも素敵なものになるよう我々も努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
何回も試乗させてもらったのに
嫌な顔もしないしなしないで
親切に対応してくださいました
スズキ岡山販売株式会社 大福店
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応ものっすごく丁寧で販売車は質も高いです!頼りになります!!
渡辺モータース
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
22-22様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
