総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で乗る車が見つかり納車いただき有難うございました。これからも宜しくお願い致します。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご紹介させて頂きましたお車を気に入っていただき有難うございました。これから家族でお出かけ思い出作りしてください。お手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ガリバーに来店する前に他の中古車店に行き探してもらっていたのですが、自分が満足する車が見つからず、違う店で探してもらおうと思って来店したのがガリバーでした。来店したところ自分が気に入った車がすぐ見つかり、接客の対応も良く自分が満足する買い物が出来ました。ありがとうございます。
ガリバー 124号鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店内はお洒落で居心地も良く社長が男前。事務員さんも明るくて綺麗な方でした。
車探しの俊敏で色んな提案とアドバイスをしてくれるのでこの店に決めました。
初心者の方でも車の良い所悪い所を教えて納得がいくまで丁寧に説明してくれました。
社長が車屋さん一筋という事でとても知識も豊富で信頼できる車屋さんです。
TAKT伊勢店(タクト伊勢店)
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度は当店にて車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な納車に対応して頂き、ありがとうございます。マメな連絡があったので、安心して納車の日を迎えることができました!!!
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご成約ならびにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとうございました。非常に嬉しいお言葉を頂けて光栄に思います。今後ともご期待に添えるよう努力いたしますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい条件に合う車が見つかりました。お店の方の説明もとてもわかりやすく、一人で選ぶには時間のかかるものでしたがとても助かりました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんも対応がよく、満足度満点です!長いお付き合いができる!!
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
エルグ76様、この度はレビューを頂きまして、誠にありがとうございます!また、あたたかいお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ!それでは、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装、内装とてもきれいで気持ち良く乗れそうだと思えました。接客も丁寧で次回も利用させて頂きたいと感じました。納車楽しみです。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い、車が買えました。
下取りも頑張って頂いて満足です。
担当の山原さんにスムーズに商談していただき、安心して買えました。
熱心に車の説明をしていただきました。
ありがとうございます。
ガリバー 高松東山崎店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は当店で大切なお車をお乗り換え頂きまして、誠に有難う御座いました。これよりご購入いただきました最高級ミニバン・エルグランドでいろいろな思い出をお作り下さい。ご納車後のメンテナンスも精一杯やらせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
先日車を購入させて頂きました。対応は丁寧にしていただけたと思います。
ただ車を売れば良いような感じで話を勧められたかなと感じました。もう少しお客様のペースで話を勧めてもらえると有難いなと感じました。また教えられていない傷や汚れが購入後に見つかり不快な思いをしました。訂正されていない書類が届いたり、納車するのに遅れたりと嫌な思いをしました。
せっかく高い買い物をしたので最初から最後まで気持ちよく取引を行いたかったのですが残念です。また、お店の窓などに虫の死骸や、ホコリを見てしまいました。キッズペースもあるのでそういった面を見てしまうと心配です。
丁寧な接客を心掛けているのであればお店も綺麗にしていただきたいと思いました。
今後少しでも改善されればと思います。
またよろしくお願いします。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
確認しきれていなかった傷があった点や、納車が遅くなってしまった点、店舗のクリンネスの徹底ができておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが店員さんの対応も良く納得出来る買い物が出来ました!
今後も宜しくお願いします。
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
にした様、この度はエルグランドご成約まことにありがとうございました!!そう言って頂けるとこちらも仕事の活力になります!!納車後からも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで県外での購入で手続き含め不安も多々ありましたが、販売員の対応が非常に良く不安もなくなり大変満足でした。また、納車まで現車確認出来ませんでしたが、事前に確認していた写真よりも程度が良く大変満足。納車までに追加写真も送付頂き対応○。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ミウフウ様
当店をご利用頂きありがとうございました!
ミウフウ様のご不安を解消出来た事に、私自身とても満足しております!
どうしても当店から遠いお客様は実際にお車をご覧になれない場合がございますが、
そこは当店の腕の見せどころ!と捉えて、お客様のご心配されている事、ご不安な事
をすべて解消出来るようにと、お店全体としての心構えであり、やらなければいけないことと思っております。
今後もミウフウに頂いた言葉を、たくさんのお客様からも言って頂けるように取り組んでいきたいと思います!
少し遠いですが、こちらの方にお越しの際には、是非ご家族で遊びにいらしてください。
お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車の購入なので色々と悩みましたが、店長の渡辺さんに親切かつ丁寧に対応して頂き決断することが出来ました。小雨の降る中、納得が行くまで何台も車を見せてくれたので比較できてとても助かりました。あげているモットー通りのお店です。アフターサービスも期待できます。これからもお付き合いをお願い致します。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
コロティーヌ様 この度はエルグランドをご契約頂きまして誠に有難う御座います。 事前にご連絡を頂きましてご来店頂き、その場で即決までしていただきまして、本当に有難う御座いました。 新車など、色々ご検討をなさっている中、 弊社のお車で決めて頂いたことを大変感謝しております。しかもこの様な高い評価を頂きこちらも本当に嬉しい限りです。今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 このような高い評価に恥じぬよう今後も精進して参りますので引き続きお付き合いの程宜しくお願いいたします。 店長 渡辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が車検間近のときにブレーキが壊れてしまって、買うか直すか迷っていたときに、ふと立ち寄ったお店がここで、店員さんの対応がよく即決めちゃいました!納車が伸びてしまって、さらに台車がなかったので、そこは星4つですが、納車後も気になるところをすぐ対応してくれてとても良かったです!何かあればすぐ対応、相談にのってくれるところが安心できます。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ひろんn様 この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。ご納車直前にトラブルが発生しご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。これからは広くなったお車でご家族の楽しい思い出をたくさん作って下さいね!車検などこれからのお付き合いも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
前々からミニバンは気になっていたがなかなか購入までに踏みきれなかったが増税前のタイミングで買い替えた。定休日の火曜日に営業していたので嬉しかった!納車もスピーディーに対応していただきありがとうございました。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
まっすー様
まっすー様のお仕事も火曜日休みとの事で以前からお問合せを何度か頂いておりましたがなかなかご紹介が出来なかったですが決算9月にてやっとご紹介が出来ました!
メンテナンス等日程調整が必要ですがお車の状態を良く保つ為にもメンテナンスをしっかり受けて下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遅い時間にも関わらず親切丁寧な対応をしていただきありがとうございました!今後ともお世話になります。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ゆーちゃん0様この度は数ある中古車販売店の中から当店にてエルグランドをご成約頂きまして誠に有難うございます。またこの様な高い評価でのクチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。まだネット掲載したばかりのエルグランドくん!展示したばかりで、まだプライスボードが無かった時に現車を見て、売れてしまったのではないかと思い連絡をくれたゆーちゃん0様(^^♪まだ売れてない事を知って安心でしたネ(笑)そんなエルグランドですが、掲載したばかりにも関わらず多数のお問い合わせがありました!!ゆーちゃん0様のお仕事の都合上平日は営業時間内には来店できそうにないとの事でしたが、メールのやり取りだけでも凄く気になっていたのが伝わってきたので、終わるまで待たせてもらいました♪年齢も近く同業ということもあり話も弾み、楽しい商談になりました!納車まで少しお時間を頂きますが、どうか楽しみにお待ち頂ければ嬉しく思います。
ゆーちゃん0様との「出会いに感謝!!」
改めましてこの度は当店にてエルグランドをご成約!!そしてクチコミ投稿を頂き有難うございました!どうか今後とも当店との末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切で気持ちよく車を購入できました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今の車に車検が来るので乗換えを検討、ネットで探していると程度の良さそうな車を発見、
早速来店して実物を確認しました。思っていた以上にきれいな車でした。試乗もさせてもらい、程度も良かったので当日購入致しました。とても満足な買物が出来ました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
チタンコート様 この度は数ある販売店の中から当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました。またお忙しいところ足を運んで頂き感謝申し上げます。お選び頂きましたお車をとても気に入って頂けたようで嬉しい限りです。納車前の整備もしっかりと行いましたので安心してお乗り頂けると思います。今後も末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので 宜しくお願い致します。 Uカーひろば立川店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が丁寧でよかったです。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
とても気に入っていただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
車のデザインがよかった
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入時にコーティングをサービスさせて頂きますとの事で、お願いしました。
ボディ色ブラックでしたが、購入後3ヶ月程でバフ目(オーロラ跡)がくっきりと出ました。
問い合わせた所、保証外の一点張りです。
見にも来ません。こんなお店では、買えないです。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はお忙しいなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
保証書記載の通り外装部につきましては保管状態・洗車状況に応じて大きく左右されるため保証対象外とさせていただいております。納車時に保証対象外だという事の説明不足で不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。諸般の事情をご推察の上、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
sym様のご意見を参考に今後はこのような不手際のないよう、十分に注意してまいります。ご連絡ありがとうございました。
