総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
何よりも店長さんすごくいい感じです!予算あまりなくてETC までただでつけてくれました、先週お店から郵便物が届いてなんだろうと思って開けたら!誕生日のプレセントでした。ここまでしてくれるのぴっくりです.
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
TOPPIE様お久しぶりですこの度はお誕生日おめでとうございます。さらに口コミも投稿ありがとうございます☆便りが無いのは無事の知らせ。。ということでエクストレイルも快調かと思っております♪確かあの日は雨でしたね。ETCはたまたま手持ちで有ったというのもあり、雨の日にわざわざバイクでお越しいただいた経緯もあり、些細なサービスです★誕生日プレゼントはほんの気持ちです!車以外にも使えるものですのでお家でもご活用いただければと思います。引き続き弊社をよろしくお願いいたします。エル・レカーズ 店長 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで担当してくださった方が親切でわかりやすく、希望の車を購入することができました。ありがとうございました。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。大変高い評価をいただき大変嬉しく思っております。 今後のカーライフが充実したものになる様、当店でも全力でサポートさせていただきます。 お困りな事などございましたら何でもご相談下さいませ。 是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もとってもイイし、スタッフさん皆さん笑顔が素敵^^
これからも、色々と相談に伺わせて頂きます^^
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は弊社でエクストレイルを購入いただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。ネットでキングを知っていただき、足を運んでいただきました。
大きなお荷物を積まれるということでトランクのサイズを心配されていましたが測ってみて「大丈夫」と言ってもらえたときは正直、安心しました((笑))
年式、距離、程度とすべてにご満足いただけて、ご納車の際にはLEDでライト周りもかっこよく統一させていただきました。
休日には川へお出かけとのことでしたのでドライブも含め楽しんでいただけると思っています。
シーさん555様のご自宅より弊社までは少し遠いですがこれからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が車の状態を丁寧に説明してくれたので、安心して車を購入できました!
店内も話しやすい雰囲気なので、ゆっくり話も聞けました!
オイル交換無料等、購入後のアフターサービスもあり、次の乗り換えも同じ店舗で買いたいと思います。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
くろめばる様
高い評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
カスタム等なんでもご相談ください!
次はオイル交換でのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と親身に考えていただき本当にありがとうございました。これからはこいつと共に頑張っていきます!
ガリバーアウトレット 高崎江木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
今回はお車のご購入、誠にありがとうございました。お気に入りの1台をご提案でき、よかったです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。今日納車してもらった車、思った以上に綺麗でびっくりしました。安く買ってもらってあまり期待をしませんでしたが、車をもらって見て本当に嬉しいです。これからもガリバーを利用し続けようと思ってます。ぜひよろしくお願いします。
ガリバーアウトレット 高崎江木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
このたびはお車のご購入、誠にありがとうございました。これからもガリバーのご利用をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
詳しく説明して頂いて安心できました。夜遅くまでお疲れさまです。
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
fzsl_ko様この度は誠にありがとうございます!
今後も何かお困り事ありましたら遠慮なくおっしゃって下さいね。
引き続き長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
趣味に使いやすいクルマを検討していて、問い合わせしたところ、親身に相談に乗っていただき、お任せする事になりました!大活躍してますよ!
ガリバーアウトレット 17号前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
1173surf1173様
ありがとうございます!
ご趣味で大活躍、との事で大変嬉しい限りです!
また、ぜひ色々なお話をしにいらして下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、仕事が早くて大変たすかりました。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。大変高い評価をいただき大変嬉しく思っております。 今後のカーライフが充実したものになる様、当店でも全力でサポートさせていただきます。 お困りな事などございましたら何でもご相談下さいませ。 是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キビキビとした対応でした。アフターもしっかりとしていると思います。エクストレイルの御購入ありがとうございました。
ネクステージ 仙台泉 SUV専門店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からお選びいただき誠にありがとうございました。
以前からお探しいただいておりましたエクストレイルが無事見つかり当社としても大変うれしく思っております。
せっかくお探しいただいたお車です。是非大切にお乗りいただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いろいろやっていただいてすごく満足です。また車の相談などしたいと思います。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。大変高い評価をいただき大変嬉しく思っております。 今後のカーライフが充実したものになる様、当店でも全力でサポートさせていただきます。 お困りな事などございましたら何でもご相談下さいませ。 是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日は買うつもりなく前回訪問を約束していたので立ち寄ってみました。車を見ている時や店内での対応が良かったので即買うこと決めました。大変良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
のりりおん様この度は弊社のお車をご購入頂き誠に有難うございました。早朝からご来店頂き、展示のエクストレイルが気に入ってもらえ大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるように一生懸命頑張りますのよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当のA様が迅速なご手配、ご対応をして頂き嬉しかったですね。これからも長くお付き合いできると思います。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。非常に楽しく接客させていただきました。今後もメンテナンスを
含めいつでもお気軽にご来店いただければと思います。こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は気になる程度でご連絡させて頂きましたが、担当の方がわからない点も親身になって相談に乗って頂き、不安な部分も解消でき満足のいく購入をすることが出来ました。
次は娘の車もお願いしますね!!
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
ジンベイザメX様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足のいく納車をさせていただき、僕たちも非常に嬉しい限りです。
大事にお乗りくださいね!!
今後もご不明な点や気になる所がございましたら、お気軽にお申し付けください。
もちろん娘様の車の件でも、、、笑
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、エクストレイルを購入しましたが
とにかく対応が良く、手続きも迅速に行って頂きました。
MKC様で購入出来て本当に良かったです。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいで素早い対応でした。
車を買う気になりました。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。大変高い評価をいただき大変嬉しく思っております。 今後のカーライフが充実したものになる様、当店でも全力でサポートさせていただきます。 お困りな事などございましたら何でもご相談下さいませ。 是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応も、好感が持てました
良かったです。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
じゅんたろろう様
この度は、数あるカーディーラーの中より、当店を選んで頂きありがとうございました。
しっかりアフターメンテナンス等でお役に立てる様、スタッフ一同で努めてまいります。
ご不明な点があればいつでもご連絡下さい。末永くエクストレイルで楽しんで頂けます様、
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく、一度足を運んでよかった。良い車を購入することが出来ました。
ありがとうございました!!
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
沼田サムライ 様この度は当店でエクストレイルのご購入ありがとうございました!その後のお車のお調子はいかがですか?カスタムのご相談もお待ちしておりますので、ご一緒に他には無い1台を仕上げていきましょう!!お車の事で何かありましたらお気軽にご連絡下さいね☆この度は本当にありがとうございました! 担当若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
私は中古車の乗り換えを検討し、カーセンサーに登録し、気になる車の情報を収集していました。
多くの詳細見積もりを依頼するなか、最もレスポンスが早く丁寧なメールの返信があった上記販売店が印象に残っていました。
メールでの返信の後、電話による問い合わせがあり、週末に訪問することになりました。訪問が決定した後、ふとカーセンサーのサイトを閲覧すると、私の依頼した車がサイトから削除されていました。この業界において、一般的なことなのかどうか分かりませんが、驚きとともに嬉しい気持ちになったことを覚えています。
私はエクスマートのホームページを検索し、目的の車に加えもう1台見せていただくことを依頼し訪問しました。
訪問すると、メールの返信を頂いた店員さんに対応して頂き、丁寧に車の説明をして頂きました。車の状態や外装の補修のことなど、私の疑問や要求に的確に応じて頂きました。加えて、追加で備えておきたかったカーナビやスタットレスタイヤといった備品も同時に相談にのって頂き、この店で購入しない理由が見つかりませんでした。乗り換え前の車はまだ1年近く車検が残っており、急いで契約をする必要はなかったのですが、初回のアプローチから1週間経たないうちに契約を決めることとなりました。契約したのは追加で依頼した方の車でしたが…笑
契約後は書類の申請に関してもお手伝いを頂き、円滑に物事を進めることができました。
また、購入後のサービスにおいても、とても充実しており、マットレスの固定や座席シートの裂傷といった細かな修繕に対しても、私の忙しい時間の合間を縫って訪問して頂き、迅速に対応して頂きました。
アフターケアやスタットレスタイヤの購入など、直接利益に繋がらないであろうところに対しても、快く相談に乗って頂き、的確に対応して頂き、とても満足しています。
次は新車を買う予定ですが、もし中古車を購入するようなことがある場合は、またエクスマートさんにお願いする予定です(笑)
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました!!
趣味のウインタースポーツの時にも安心して運転して頂けるピッタリのお車をお届けでき少しでも喜んで頂けて幸いです!
今年の冬も大活躍してくれると思います。
納車後でも気になる事やお困りの事など些細な事でもすぐにご連絡下さい。
エクスマートを選んで頂きありがとうございました。
冬の思い出話を聞ける日を楽しみにしてます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な案内でした。ありがとうございました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入ありがとうございました。丁寧な接客を心がけておりますのでお褒めいただき大変嬉しく思います。今後もしっかりとした接客対応を心がけていきますので再度ご来店いただいた際には更に良い接客を目指していきます。
