総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホクエツ自動車さんには親子三代でお世話になています。皆さんとてもいい方で安心して車のことを任せられます。今回もどうもありがとうございました!
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ごー様デュアリスのご購入誠に有難うございました。また今回はオークション会場に出品されていた車なので、現車が見れなかったのですが当社を信頼していただき、お任せ頂いた事に感謝しています。ご家族のお車ともども長いお付き合いになりますので、アフターもしっかりサポートしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。デュアリスでいい思い出をたくさん作って下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
販売するところまでは 上司が対応するなどしてまずまずでした。 しかし実際の担当者からの折り返しは一度もなく メイルそして電話での問い合わせの主導はこちらサイドでした。
お詫びもなく当然かのような対応にはあきれます。
安く売ってるのでこうだという感じでしょうか? 値切った訳でもなく追加でのオプション購入も説明に沿ったのですが。 個人商店ではこういうこと無いよな。 それとも担当者個人の資質の問題でしょうか? お店には出向いておらずお店の雰囲気などは知りません。購入の車両も実際には見ていません。
愛知日産自動車(株) 一宮センター
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろん、スタッフさんの親切さにもとても満足しています!
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
Maayan様
この度は本当にありがとうございました。その後、お車の調子はどうでしょうか。 満足していただいているクチコミや高い評価を頂き、本当にうれしく思っています。 今後もお車のメンテナンスや洗車など、いつでもご遠慮なくお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ドーベルマンがむかえてくれます。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
みさおちゃんありがとうございます。
予定より納車が遅れたこと申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
他のお店を回らずに、こちらのお店のみで即決しました。
お安くて、燃費の良い車をと考えてたんですが、予想に反して全く違うデュアリスを購入しました。
試乗も気軽にさせて頂きました。
購入後、納車までの間に、乗ってた車がいきなり止まってしまったのですが、引取に来て頂いたり、代車を用意して頂いたりと、早速アフターサービス充実でした。
GC相浦 株式会社エイコー商事
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。アフターサービス等も、今以上に徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
店舗の雰囲気等もお客様から満足頂ける評価が貰えるよう努力して改善していきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デュアリスが、5台ありました。
ボディーカラーも、3色あり実色で見る事が出来ました。
しかし、店員さんはこちらの希望にあったデュアリスを、系列店からもってきてくれて
良い車両が、購入できました。
日産車を、探している方は行ってみる価値は、ありますよ。
愛知日産自動車(株) 日産カーパレス小牧インター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
はるとパパ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもお客様にご満足いただけるお店を目指して努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂き満足する車に出会えました!
KMオート
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
おかる様
いつもありがとうございます。
これからもおかるさんのカーライフをしっかりサポートさせて頂きます(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入は2011年2月で、今まで8台中古、新車を乗り継いできましたが全て地元の販売店を通して購入していました。しかし今回初めてネットを通じて車探しを始め全国的に一カ月ほどかけて探していましたが、販売店まで高速で一時間程の所にあるビッグシミズさんの所にたまたま探している車があり連絡を取り早速伺いました。その車を見たとたんに細部を見ないうちに一目で気に入りました。ペットでいう買って(飼って)くれという目をしていたということと同じでした。しかしあくまで中古ということで、そのうちにトラブルでも起きるだろうから一つクレームでも付けてやろうかと思い乗っていましたが、何も起こらず一年になろうとしています。そんな中で震災の東北に二回震災見舞いに車を飛ばしてきましたが、快調そのもので購入するにあたり社長をはじめ専務さん、従業員の皆さまの応対の気持ちよさがそのまま車にも乗り移っている感じがします。三年落ちの車ですが会う人毎に新車と間違われます。以前乗っていた方がきれいに乗っておられたからということはあるかもしれませんが、このような車を仕入れてくるビッグシミズさんの確かな目利きに感謝です。また整備はディラーでやってもらっていますが、購入価格を教えたところとてもこの価格では売れないとのことでした。ありがとうございました。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中から当社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。今後ともご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡ください。お客様満足度の向上をめざしまして、スタッフ一同、日々尽力いたしてまいりたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
に大変満足しております。日産「デュアリス」の四駆がどうしても欲しく探してもらいました。素早いご対応で、何台か候補して戴き自分の希望した1台と出逢えました。実際に購入したクルマの内外面の清潔感・程度の良さには良い意味で驚かされました!これ新車って思わせるほどでした。
良いクルマと出逢えたこと大変、嬉しく思っております。ありがとうございました。
モーターステージ
(富山県・富山市)
販売店の返信
エイポンスキーさま この度はデュアリスをご購入いただき、さらにこのような高評価をいただきありがとうございます。お車のご注文をいただいてから納車まで少々お時間をいただきましたが、その後クルマの調子はいかがでしょうか?今後ともよろしくお願い致します。お近くにお越しの際は、お気楽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ここのお店は最近出来たばかりのお店です。
今まで中川店さんでお世話になっていましたが
こちらの方が近いこともあり今回より利用させて頂きました。
お店の雰囲気は綺麗な感じでとても居心地のいい感じでした。
キッズスペースもあり、子供も楽しそう!
お店の方もいい感じの方々でこれからも長くお付き合いしたい感じでした。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
フナデュア様
この度は、グッドスピード岐阜店にてデュアリスをご購入頂き誠にありがとうございます。
今回で2台目ということで、社員一同心より感謝しております。
岐阜県に初めてグッドスピードが出店致しまして、皆様にサービスが行き届きやすくなっていることが
感じることができ、大変うれしく思っております。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう社員一同邁進していきますので、宜しくお願い致します。
また、前回以上にフナデュア様にご満足いただけるようご納車させて頂きますので、
お楽しみしてください。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
本日納車しました。ネットで車を探したのは初めてだったので、軽い気持ちで車を見に行きましたが、車が良かったこととお店の対応の良さに即決しました。下取りも思ったより高い価格で引き取ってくれました。お勧めのお店です。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
デユアリス7様
昨日は、ご納車誠にありがとうございます。
書類やご入金も迅速にご手配いただけたおかげで、順調にご納車が出来ました。
ありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉・評価も頂き、大変うれしく思います。
1組でも多くのお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
販売担当の私も含めまして従業員一同、お客様満足度を向上出来る様努力していきます。
お住まいから少々距離はございますが、お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ジャンプさんで購入して本当によかったです。
車の修復箇所も納得いくまで詳しく教えていただきました。
また、初めての車の購入だったので何も分からなく何度も電話をしてしまったのですが、丁寧に教えていただき本当に助かりました
本当にいい車です。
内装も外装も完璧ですこれからも大事に使っていきます
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然入った店舗だったのですが、巡りあわせというか、ほしい車がここに!他のディーラーも回ったのですが、担当者の説明も丁寧でわかりやすく、安心して購入することができました。家内ともども満足です。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産の車は初めてでしたが、鎮西モータースさんの紹介でいい車に出会えて良かったです
鎮西モータース
(佐賀県・唐津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変満足しております。
注文した車を親身になって探していただき、
とてもいい買い物が出来ました。
ありがとうございます。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ponta様、高い評価ありがとうございます。その後、調子のほうはいかがでしょうか?数ある自動車販売店があるにもかかわらず、当社をお選びいただいた上、に百万単位のご予算を委ねられている状況で、親身になれないわけはありません。これからも、注文いただいたお客様に関しては、予算内での最高のパフォーマンスができるように努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
ふと立ち寄ったのがきっかけで購入しました。
購入に当たりいろいろと相談にのってくださいました。
また洗車機の無料使用サービスがあり助かります。
残念ながらいくつか不具合が生じていますが一生懸命改善に当たってくれています。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
aki358様 この度は、デュアリスご購入ありがとうございました。これからも何かお気づきの点がありましたら遠慮なくご相談下さい。弊社もお客さま対応と品質向上をモットーに精一杯努力していきたいと思います。末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:4
お店の雰囲気、接客は・・・ん~。店内はきれいではなく、スタッフも接客がなっていない感じでした。
車自体はいい物が購入できて満足です。購入が決まってからの手続きは迅速で、下取りもしてもらえて良かったです。でも、引き渡し時の車内のよごれが目立ちました。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ソーセージ様
この度はクチコミを通じての貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止めまして、今後は営業スタッフのお客様に対する態度などを徹底して改善していきたいと思います。
又、納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
一回目の訪問から購入に至るまで非常に大満足。車の品質を包み隠さず表示し、車のデメリット部分から説明される点は評価に値すると思います。購入決定後から納車までも非常にスムーズに進みました。
確かに細かい不満は多少ありますが(どの販売店も多かれ少なかれあります)
総合的に見るととても分かりやすく対応していただき大満足です。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
マダコ様、今回はクチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。数ある中古車店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。マダコ様にはご満足して購入頂き、非常にうれしく思っております。もし何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
当時、四国の高知県に住んでおり、店舗に一度も足を運ぶことなく購入をいたしました。よって、お店の雰囲気は評価対象外としたかったのですが、システムのエラー回避の為に5星にしています。メールをメインに購入時のやりとりをさせていただきましたが、営業担当の方は丁寧な方でした、車両の状態が解るような高解像度の画像を複数枚送っていただきましたし、書類の手続きも迅速かつ丁寧にご指導いただきました。この点は大変感謝いたしております。
これから購入をされる方に、2点アドバイスがあります。まず1点目ですが、見積もり依頼を行う前に『関東マツダ田園調布店』のホームページを訪問し、『ホームページ特典』を確認してください。当該店舗は時期によって、格安のナビ取り付けやオプションのサービスなどを行っております。私は在庫確認を兼ねて、ネットからすぐに見積もり依頼を行ってしまったので、このホームページ特典の対象外と通告されてしまいました。決算期が近いときなどは、ホームページ特典も大盤振る舞いです。気をつけてください。
2点目は、購入後の保証に関してです。マツダ社は全国に広がるディーラー網をもっていますので、購入後の保証もお願いしたかったのですが、この希望も叶いませんでした。マツダ車でなく、日産車であるためだと説明を受けましたが、近くの日産ディーラーで新車保証を継続するようにと言われるだけで、1年保証すら付けることはできません。日産ディーラーでは新車保証の継承に費用(2万円前後)がかかります。また、日産ディーラーで車検を受ける際に加入可能な新車保障の延長制度(グッドプラス)は、中古車は加入不可でしたのでご注意ください。
※この情報は2011年7月現在のものであり、ディーラーは店舗によって対応も千差万別ですので、購入前にご確認ください。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は日産デュアリス購入いただき誠に有難うございます。 店頭にてお会いし契約の事前に詳しい説明をさせていただける時間があれば良かったと残念に思います、申し訳けありません。
保証に関してマツダ保証が無い場合でもメーカーの新車保証が残っている商品は、名義変更後であればメーカー保証継承のためにメーカー指定工場で有償整備をすることで継承できます。またマツダさわやか保証付きであれば他メーカ車でもマツダ有償延長保証が可能となりました。 ただし、希望商品のメーカー新車保証が残っている場合は、マツダ保証は重複するので特に必要無い、というお客様もいらっしゃいます。
マツダ保証なしの商品に保証をつける希望には応じることはできませんでしたが、その分は高知県からお問い合わせいただける程の魅力ある価格であったと御理解ください。
また、掲載車両はカーセンサーの他にもWEB掲載があり複数リンクしております。それぞれのWEB掲載特典がありますがすべての特典は受けることはできないようです。
しかし当店独自のHPによる特典は内容によっては重複しても契約前であれば、可能な場合がありますので、スタッフにお尋ねください。当店では、すべてのお客様に気持ち良く購入いただける事を願っておりますのでご遠慮なく申し出てください。 近くに来られた時は、是非、お気軽にお店にお立ち寄りください、お待ち申し上げます。
カーセンサークチコミ情報のご協力いただき有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車購入で分からないことも多くありましたが、店の方にとても親切な応対・連絡を頂き、安心して購入することが出来ました。
まだ1ヶ月ほどですが、楽しく運転させてもらっています。これからも宜しくお願いします!!
新車市場京都店 (有)ステーションアイタス JU適正販売店
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
ロボデュ様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回クチコミに投稿をいただきまして感謝しております。また、1ヶ月の無料点検&手洗い洗車のご案内のハガキも送らせていただきますので、ぜひご来店ください。
少し遠いかと思いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
