総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
自家用車の買い替えのため、色々なカーディーラーを回っていましたが、断トツで中古車のラインナップが豊富でした。
それも様々な車種・車の状態でのラインナップが充実しているので、どんな人でも1回訪問した方がいいと感じます。
また、接客も押し売りな感じがなく、顧客のペースにあわせて対応してくれるので、車選びに集中できる接客でした。
とてもオススメなお店です。
トヨタカローラ大分 本店 トヨタ認定中古車センター元町
(大分県・大分市)
販売店の返信
かいひろ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で良かったです。
また機会があればお願いしたいです。
ネクステージ 天川大島店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます!! また、このように高い評価を頂きありがとうございます。 お車のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡お願い致します。 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
正規ディラーでは1年以上納車待ちの人気車いう事でこちらで購入を決めたのが11月。納車のスケジュールが出たと連絡が来たのが、3月末。オプション品等の確認の為、契約時の担当者と連絡を取ろうとしたが、休みという事でいっこうに連絡がつかず・・・。先方から折り返しもないままに翌週末。その段になって初めてその担当者が退社したと・・・。挨拶も引き継ぎも無いまま、ほったらかし・・・。どう言う事!?ようやく、店長からかなり遅いタイミングで連絡あり。1度キレました・・・。「納車まで私が責任を持って・・・。」と。後日、電話で先方の都合を確認して「では15分後に伺います。」「お待ちしております。」で向かった所、居ない・・・。「会議中です。」・・・どういうこと!?待つ事、1時間近く・・・。2度目キレました・・・。何も言わずに帰宅。他の社員からのフォローも全くなし。帰宅後、店長から電話。またまた怒鳴り散らしました・・・。もうこの話はキャンセルしようかとも思いましたが、取り交わした文書もあるし、待ちに待ったクルマでもある・・・。気持ちを抑えて抑えて、「とにかく納車まで気持ち良く取引させて下さい。」と。で、全然おどらない気持ち(いろいろあり過ぎてほとほと疲れてました・・・)での、納車当日。実車を確認した所、下回りとホイールが泥だらけ・・・。これで3度目・・・。もう何も言う気も無くなって、手続きして、いわく付きの!?クルマ受け取り帰りました。大枚払って、「不愉快」を買ったんですかね?
名刺に書いてある、「笑顔、敏速、誠実」って何なんですか!客に対する対応、気遣いが全くなっていません。客の事、なめてます!?こんな不愉快な気持ちでクルマを購入したのは初めてでした。本当にお粗末だし、残念至極です。
会社として、社員としての意識改革を求める為に、敢えて投稿させて頂きます。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただいたのにもかかわらず、お客様にお手数をおかけし、また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当件のスタッフの対応につきまして、社内全員に共有し、サービスの改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他中古車店でも話を進めていましたが、対応にこちらの要望を最優先している様子がなく不満でした。そんな時にWeinsさんにも希望車があることが分かり思い切って相談したところ、丁寧親身にご対応いただき、気持ちよくスムーズに契約を進めることができました。良いご縁に恵まれました。
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
Atoyot様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また大変良いクチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。今後もわかりやすいご説明でお役に立てるように頑張ってまいります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車の調子が悪くなった為購入しました。
調子が悪くなった時も迅速に対応していただきました。
家族ぐるみでの付き合いですが、とても良い印象です。
日産プリンス広島販売 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
つち様
お世話になります。
この度はキックスをご購入していただき本当にありがとうございます!
前のお車が急に調子が悪くなってしまいご不便をおかけしたかと思いますが、
今回ご購入していただいたキックスは当社の展示・試乗車でしたので、
故障リスクも格段に下がり、また今後の保証などのアフターも充実しておりますので、
ご安心してお乗り下さいネ(^^)
またご家族様にもいつも大変お世話になっており、感謝しかございません。
キックスはプロパイロットが標準装備で高速道路での運転も大変楽にお乗り頂けれます♪
またe-POWERの魅力的な走りや静粛性など、どんどんドライブが楽しくなるお車でございますので、
今後も末永くお付き合いの方、よろしくお願い致します。
日産プリンス広島 東広島店
担当カーライフアドバイザー:兼田 康平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特になし
ネクステージ 東近江店
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
ご利用ありがとうございます。
今後ともしっかり対応致しますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい車屋さんです。 ここまで客の為に親身になってくれる中古車屋さんは初めてでした
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は、当社のトヨタ ヤリスクロスをご購入頂きありがとうございます。貴重なお言葉も頂き嬉しく思います。 しっかり見極めて当社に決めて頂きありがとうございます。納車後のアフターフォローもしっかりやりますのでいつでもご連絡下さい!この度は、ご購入頂きありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな対応でした。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はキックスのご納車有難うございます。
以前から気になっていたお車をご案内できて良かったです。
お気に入りのお車で色々なところにお出かけ下さい。
是非、次回のオイル交換時におみやげ話をお聞かせ頂ければと
思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、実車を見ることはできませんでしたが、担当者から丁寧な説明があり、大満足な購入となりました。日産ディーラーからの購入なので安心です。
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ちよのこ様 この度はお車をご購入頂き、誠に有難うございました。ちよのこ様のご協力も有り円滑にお引き渡しまで進められました。今後も日産販売店網でサポートさせて頂ければ幸いです。ちよのこ様の一助に成れ、またこの様な高評価を頂き励みになります。折角のお車ですので長く大切にお車に乗って頂きたいと思います。有難うございました。 神奈川日産自動車 カーステーション都筑 鈴木 裕之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がよくわかった。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
くつきい様
この度はヤリスクロスのご納車おめでとうございます!
お褒めの言葉もありがとうございます!今後もアフターの面でサポートさせて頂けたらと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足いく買い物が出来ました。
担当者さんも丁寧で気持ち良い営業で満足しています。
ネクステージ 天川大島店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はお車のご購入をネクステージ前橋店にお任せいただきまして、誠に有難うございました。高評価の口コミも大変光栄に思っております。今後アフターにつきましてもしっかりサポートさせていただきますので、ご不明点などありましたらお気軽にお問い合わせください。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入で、分からないこともあり不安でしたが、担当者の鍋島さんが疑問点等、丁寧に回答下さり安心して車を購入できました。
購入して1ヶ月ですが、購入後の対応も丁寧で感謝しています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はヤリスクロスをご購入頂き、そして、1カ月無料点検にご入庫頂き、誠にありがとうございます。また、お困り事がございましたらお気軽にご相談、お申し付け下さいませ。次回も点検やイベント等ご案内させて頂きます。今後とも、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。担当スタッフ:鍋島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気に入った車に出会えました。
ラビット鎌ヶ谷白井木下街道店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
chichan様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!!!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!お車をとても気に入っていただけたようで何よりです! 誠心誠意、ご納車に向けて準備させていただきます! また、車検・整備等も今までと変わらず宜しくお願い致します。 今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームで、商談から、納車まであっという間にスムーズでした。
また機会があれば利用させて頂きます。
プライムオート 本社
(山形県・寒河江市)
販売店の返信
trinityjake様この度は高評価とコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
アットホームとコメントをいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後も何かお困りの際は是非当店をご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産ディラーの中古車販売をしている、担当社員の方が、真剣にお客様の要望に向き会って頂き、私のくだらない質問にも、私が理解するまで、詳細な説明と提案があるのは、日産ディラーならではだと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ひろ様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。この度は日産キックスをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。今までのお車がお使い頂けなくなってしまい、今回もお乗り替えのお声をおかけ頂けました。キックスはまだ新しい車種という事もあり台数が少ないのですが良いタイミングで在庫しておりそれほどお待たせをする事なくご案内させて頂く事が出来ました。ご納車の際はお手数をおかけしてしまいましたが、お乗り頂き走行性能等に関してご満足頂けまして安心しました。どうか大切にお乗り頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、ヤリスクロスを購入しました。
黒でタイヤはインチアップしてもらいしかも、初のハイブリッド車!でいろいろとリクエストを聞いて頂き、大満足です。
これからは、安全運転でヤリスクロスのハイブリッド満喫します。
ありがとうございました。
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は、広島トヨペットU-CarALALいのくちでヤリスハイブリッドをご購入いただきありがとうございました。
調子よくお乗りいただいていると思いますがいかがでしょうか?
お車のことで気になる点などございましたら、なんなりとご相談ください。
また、クチコミで大変高い評価をいただきありがとうございます。
これからも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
広島トヨペットU-CarALALいのくち スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、ご担当者の方の素晴らしいご対応のおかげで、不安なくスムーズに購入できました。
ローンの組み方や保険の説明等も丁寧にご説明いただき、しっかりと検討することができました。
また、納車当日にちょっとしたトラブルがありましたが、迅速にご対応していただきとても助かりました。
こちらの販売店で購入できて本当に良かったです!
日産大阪販売(株) UCARS尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車カーディーラーの中から、当店のキックスをお選び頂き誠に有難うございました。納車当日の不手際の件につきまして改めてお詫びを申し上げます。また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらずお褒めのお言葉まで頂き、本当にありがとうございます。 今後引続き、より質の高いサービスを提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。たぬ様とは今回が初めてのお取引きとなりますがご愛車の事や自動車保険の事など、何かご不明な点や気になる事がございましたら、どうぞお気軽に野田までご連絡を頂けると幸いです。 本当に有難うございました。そして今後とも宜しくお願い致します。 UCARS尼崎 野田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ご回答ありがとうございます!!
これからのカーライフをお楽しみください。
今後ともガリバー佐久店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急な見学に丁寧に対応して頂きました。
品質も満足しています。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
Takashi様
この度は数ある中古車店舗の中、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お探しされていたキックスが見つかり、末長くお乗りいただければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
神奈川日産横須賀マイカーセンター 岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を乗り換えるのにネットで色々と見てたら、たまたまM's SPEEDのサイトを見つけて同じ車を買うならなるべく人と被らないのがいいなーと思っていたのですが、サイトで見たのがカッコよくて一目惚れし、電話予約して店舗に行かせてもらいましたが、電話対応も良くて接客もディーラーなどと違って押し売りもなく、こちらの要望を聞いてくれて気分良く大きな買い物が出来ました!
納車の日も丁寧に説明してもらって1ヶ月点検での対応も丁寧で良かったです!
カッコよくして頂いた車なので色んな所に出掛けて行こうと思います!
これからも何かとお世話になることもあると思いますが、宜しくお願いします。
M’z SPEED/エムズスピード 大阪箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
A様 この度は数ある販売店より当社をお選びいただき誠に有難うございました。 また、A様のご要望にお応えできるよう心掛けてご対応させて頂きました結果、お車だけでなくご対応・ご接客に関してもこの様な高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。お住まいが遠方になられますが、お車に関してお手伝いができることがありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします。
