総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供の為に中古車輛を購入しました。
初の日産車でしたが、年式も若く、走行距離も比較的少ない良い車でした。
カーナビ及びETCを自前持込にて、設置とセットアップを納車前に対応していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
日産福岡販売 飯塚カーランド
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
R様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客さんが納豆するまで説明していただける
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ハマシマ様
この度は当社のご利用ありがとうございました!
お客様に寄り添ったご提案とご説明をモットーにしておりますので、ご納得いただけて幸いです。
これからも当社との末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な接客で安心して購入できました。ありがとうございます。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます。 今後も、お車のアフターメンテや、お困りの事などがありましたら、何なりとお申し付け下さい。 一生懸命対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応でした
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
ノヤマ様この度口コミ投稿ありがとうございます。
またこのような嬉しいコメント頂きありがとうございます。
今後ともノヤマ様のカーライフを支えていきますのでよろしくお願い致します。
息子さんのお車を探す際も是非お声かけお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも素早く、丁寧な対応で、気持ちよくお店にこれます。
日産プリンス山口販売 下松店
(山口県・下松市)
販売店の返信
ヨシ様
この度はクチコミ投稿ありがとうございます!また、総合評価☆5ありがとうございます!!
今後の活動の励みになります!またのご来店をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の6月に他店で購入したDAYZが8月に事故に遭い全損してしまいました、たった2ヶ月の付き合いでしたし気に入っていたので、また購入出来るのであればもう一度DAYZをと思っていました。
事故もやっと解決したのでカーセンサーのアプリをダウンロードして好みの車を検索をしていたところvitaAuto様にて予算に合うDAYZを見つけました。早速問い合わせをさせて頂き現車確認をさせて貰いました。
事前にLINEでボディの傷やへこみ等があるかどうかを問い合わせたところスタッフの方が忙しい中、何枚もの写真を撮影して送って頂き、なんの異常もない事を確認出来たので安心して購入する事が出来ました。なにせ現金購入で予算に限りがある中、親身になって対応して頂いた若くて好青年の担当の豊島様、本当にありがとうございました。
また我が家にDAYZHighwayStarが戻って来てくれる!そんな気分です。
ちなみに中古車屋さんと言うとわたくしの中では入りにくい接しにくいというイメージがあったのですが払拭されました。
vitaAutoのスタッフの皆様は対応がいいので購入を検討されている方にはお勧めしたいと思います。
あと、どこのお店でもそうですが購入される際は決して上からではなくお店の方達へのリスペクトも忘れずに接して欲しいとも思います(以前に某ディーラーで酷い態度のお客さんに遭遇した事があったので)。長々と申し訳ありませんでした。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。お陰様で、希望の条件の車を購入することができました。
愛知日産自動車(株) 滝ノ水センター
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
でぃず様
この度は数ある販売店から当店のデイズをご成約いただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただき大変、嬉しく思っております。
ご納車までしっかり準備を進めてまいりますがご納車後のアフターフォローもスタッフ一同、しっかりとサポートさせていただきますのでお困りのことなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て突然お店に行きましたが、個体の特徴をわかりやすく説明いただき、納得して購入させていただきました。良い車が見つかり良かったです。丁寧なご対応ありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、当店の「デイズ」をお買い上げいただきまして、ありがとうございました。
遅い時間にも関わらず 重ねてありがとうございます
また、お褒めのお言葉と高評価をいただきまして、大変嬉しいです。
納車まで 少々お時間いただきますが
楽しみにお待ちくださいませ
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
新古車で購入したのですが、引き渡し当日、店を出た直後にドアミラー開閉不具合発覚、即担当にメッセージするも返信なし・・・
一か月点検時にその旨伝えると、いきなり修理費用見積もり書を見せられる始末。
そもそもの欠陥だったのでは?と尋ねても「事前に動作確認してるし、機械ものなのでいつ何が起きても不思議ではない」とそこは水掛け論。
補償対象外箇所で有償とはいえ、せめて不便な思いをさせたとか迷惑をかけたとか一言あれば印象も変わってこようものの、原因や状況の説明もなくいきなり請求金額の話をされてもなかなか心情的に腑に落ちるものではありませんでした。
さらには店側に落ち度はないと言わんばかりに始終ヘラヘラした上から目線な担当の態度がかなり気分が悪かったです。
これでは返信がなかったあたりも含め、最初から欠陥車売りつける確信犯だったんじゃないの?っと勘ぐってしまいました。
年式も新しいしそんな不具合はないだろうと購入時に細部まで確認しなかった私のミスですし、しっかり整備してくれているだろうと担当を信用した完全に私の落ち度ですが、顧客満足度は言うまでもなく二度と関わりたくありません!
WECARS(ウィーカーズ) 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
BECKY様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は全スタッフで共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。
機会が御座いましたらBECKY様のご利用をお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明など細かい部分までしっかりと対応してくれて
代車などの貸し出しも早かったです。
販売店の返信
すすむさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回10年前に購入させて頂き、車検を期に買い換えをしました。
走行距離、年式等アドバイスをいただき納得して購入しました。
今回、車検はしなかったですが車検の担当者の方にも丁寧に説明していただきました。
ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
カズ様 ご契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。整備部門での車検前愛車チェックで高額の消耗部品が多数あり、お子様も運転されるようになったとの事でお乗り換えになりましたが、新たなお車も長く愛用できますようスタッフ一同で今後もサポートさせていただきます!ご納車を楽しみにしてください。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気になる車を見に行ったら、車の状態が凄く良くて、即決でした。
従業員の方も上品で親しみやすく、気軽に立ち寄れるような販売店でした。
これからも、よろしくお願いします。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
たら様
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。たら様のお探しの条件に沿った1台をご購入いただくことができ、大変嬉しく思います。今後のアフターフォローについても精一杯努めさせていただきます。いつでもお気軽にお立ち寄りください。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな場合でも、丁寧に対応してくださるので、とても助かっています。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
あいうえお様ありがとうございます。うれしいコメントありがとうございます。これからも精一杯の対応を心がけていきます。
何かございましたら何なりとお問い合わせ下さい。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日、点検日等の日程の調整がスムーズで良かったです。説明もわかりやすく対応も丁寧。こちらが納得できるまで懇切丁寧に説明していただいたのが非常に好印象でした。車両の状態等を熟知しており、誠実に対応してもらえたと思います。
日産プリンス広島販売 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。ぜひ今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問前から日時調整の連絡いただきました。
訪問時、購入前に車の装備や状態など、しっかり説明してくださり理解してからの契約。
購入にあたり担当者様から色々提案をいただき不明点は理解できるまで説明してくださり無理強いもなく自分に必要なことだけお願いしました。
納車日は運転中慌てないようにと再度装備の説明と使用方法を教えてくださり設定もしてくださり何も心配なく運転して帰ることができました。
車購入にあたり任意保険もお願いしました。今までただ継続で加入していた保険でしたが相談にのっていただき私に最適の保険になりました。
最高の担当者様と最高の車、素敵な店舗様に出会えて最高の購入ができました。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ふー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車は順調でしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しました。説明も丁寧で、分かりやすく良かったです。
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
カッチン様口コミのご投稿有難う御座います。
今後ともカッチン様のお役に立てるよう努力致しますので、宜しくお願いします。
ご不明な点が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりお世話になっていた担当の方に今回も買い替えの相談をしたらすぐに条件に合う車を探して下さり購入までもとても早く手続きをして下さり良かったです。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
かめ様 口コミのご投稿ありがとうございます。総合評価も5点を頂き大変感謝しております。今後も かめ様 のお役に立てるよう最善をつきしますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を契約しましたが広い展示場をゆっくり比較しながらみることができ、決めやすかったです。
何か困ったことがあった時、どなたに連絡したら確実に対応受けられるのか少し不安になることもありました。
アクシデント、点検等、車の整備の方達には親身にお話し頂き、丁寧に対応してくださいました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を契約しましたが広い展示場をゆっくり比較しながらみることができ、決めやすかったです。
何か困ったことがあった時、どなたに連絡したら確実に対応受けられるのか少し不安になることもありました。
アクシデント、点検等、車の整備の方達には親身にお話し頂き、丁寧に対応してくださいました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご契約をいただき、誠にありがとうございます。広い展示場でゆっくり比較いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お車に関してご不安を感じられることがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。アクシデントや点検などの際には、弊社の整備スタッフが親身に対応させていただきますので、ご安心ください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自身で中古車の購入をさせていただきました。
値段や車体にもとても満足のいく買い物になりました。
対応して頂いた上田さんに親切サポートしていただきスムーズに商談も進み、また利用したいと思いました。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
こみたく様。この度は当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。口コミ高評価を頂戴し、心より感謝しております。充実したカーライフをお送り頂けるよう、今後も誠心誠意ご対応させて頂く所存です。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご購入者様限定の「回数制限なし無料洗車」「特別価格オイル交換」も是非ご利用下さい。次回お会いさせて頂ける日を心待ちにしております。営業担当:上田
