総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
プジョー308を購入しました。
メリットはもちろんデメリットも丁寧に説明頂きました。
購入後も納車まで細やかな配慮を感じました。
カージョイント
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
今回購入して半年が経過しオイル交換の相談で電話連絡しました。
返ってきた答えは「プジョーのoilはとても高額で、それ以外のオイルを使用するとエンジンは壊れてしまうこと。すぐに置いているところは無いこと。oilはAmazonでも購入できるのでそれさえ使用すればどこのピットでも交換できること。車両販売時はオイルは整備費用として交換しているがフィルターの交換は行なっていないので今回はoil交換と一緒に行っておいた方が良いこと。ここではoil交換作業はできない。作業ができるピットをこちらでも見つけなければいけないこと。だからすぐに返答が出来ない。」と。
電話で話されているところがよくわかりませんでした。oil交換をしてほしいと電話をしているにもかかわらず、その作業がとても大変であるといろいろ説明されていました。そもそも前提としてアフターサービスをされる会社のレスポンスがあまりにもお粗末な印象を持ちました。半年前の販売時には手続きのルールがしっかりしていると感じただけにとても残念でした。販売時には担当の方はoil交換についてきちんとできる様に説明をされていましたし、いろいろなトラブルもプジョーのデイラーに相談して解決していきます、とも話されていました。
今回はキャンセルして下さいと電話を切らせていただきました。すぐにプジョー千葉営業所に予約の連絡を入れることができました。
今後も定期整備の時などやはりご相談させていただくことになるかと思います。消費者としてはアフターサービスを購入店に求めていきます。「どこのピットでもできます。」は売ってしまえば面倒なアフターサービスはしたくありません、と言葉を変えて話されている様に感じてしまいとても残念ながら気持ちになりました。
next. 2nd stage
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はなちゃんのパパ様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当店で取り扱いのあるプジョーやシトロエン等のフランス車に関しては、エンジン構造上、オイル交換時には専用のエンジンオイルでの交換を推奨しております。その為、オイル交換の際は事前予約制という形をとっております。十分なご説明や配慮ができていなかったことで、お客様にご不信感を抱かせてしまったこと、深く反省しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス改善に取り組んでまいります。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速で丁寧にご対応いただき安心して購入を進める事が出来ました。
店舗も綺麗で、社員の皆様の対応も気持ち良くまたお世話になりたいと思えました。
カージョイント
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
肉球様
この度はカージョイントをご利用頂きありがとうございました!
各項目で最高評価を頂き大変うれしく思います。
輸入車は以前乗っていたとの事でしたので試乗時も安心感がありましたね。
ご納車時はあいにくのお天気でしたが、これからの素敵なカーライフをお楽しみください!
また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雹害を受け落ち込んでいたところ同じ型の308を見つけていただきました。
連休を挟んでいたのに迅速に手続きをしていただき助かりました。
今後もお世話になります。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は再度当店にてお車をご成約いただき誠にありがとうございます。慣れたお車かとは思いますが、気になる点やご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
外車を購入するのが初めてで不安なことばかりでしたが、お店の方の親切な接客のお陰で素敵な車を買うことができました。ありがとうございました。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました!気に入って頂いた特別なお車ですから、これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるように、遠方ではございますが最大限サポートをさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしてもこの色が欲しくて、はるばる千葉から参りましたが、たいへん丁寧にご対応頂きました。説明も丁寧かつ十分で安心して購入できました。遠くから伺った甲斐がありました。ありがとうございました。
プジョー岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店の308GTをご成約頂き誠にありがとうございます。
ご遠方ではございますが、Jimmy様のカーライフがより良いもになるようサポートして参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも的確なアドバイスありがとうございます。
今後も無理なお願いをするかと思いますが、よろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 まさ様。この度は弊社にてお車の買い替えありがとうございます。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社ではこれまで通り長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
308のデザインに魅了され、購入することを決めました!対応も丁寧で、安心して購入することができました。ありがとうございました。
プジョー岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は308をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後のカーライフが素敵なものになるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車について丁寧に説明していただき、ネガティブな情報も隠さずに伝えてもらい安心して購入させていただきました。
ありがとうございます。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
東京都 とも様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、遠方よりご来店・ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車でしたらしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当方が遠方ということもありお店へ伺うことはできませんでしたが、対応が丁寧でその後も購入に向けての相談事もスムーズに進みとても安心しました。
これから納車が楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
島根県 くるみ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車でしたらしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。希望通りの車がありとても満足しています。これからメンテナンス等もお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
PEUGEOT・CITROEN・DS STORE 静岡
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 操作面等、気になる点がございましたら、お気軽に問い合わせください。 今後とも、宜しくお願い申します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
308T9からの乗り換えですが、スタイル外観だけでなく、乗り心地がさらに良くなりました。
プジョーを検討されている方は、NEW308をオススメしたいです。
イデアル札幌南店 プジョー札幌南/シトロエン札幌南/DS STORE札幌 (株)イデアル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客と説明ありがとうございました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 suzu様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価とお言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたので、少し不安でしたが、
お店の雰囲気やスタッフ様のご対応に感激いたしました。
また、ご担当いただきました、K様はとても親切で分かりやすい説明でパーフェクトです。
遠方なので、今後は中々お伺いする事が難しくなりますが、末長く、お付き合いが出来ればと思います。
何かあれば、ご連絡いたします。
本当にありがとうございました。
プジョー三重津
(三重県・津市)
販売店の返信
みのる様、この度は当店のプジョー308をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。308はドライブされていかがでしょうか。たくさんの機能がございますが、いろいろと試されてお楽しみいただければと思います。次の点検でお会いできることを楽しみにしております。その際にご感想をお聞かせください。こちらこそ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古輸入車でいろいろ不安もありましたが、実績や豊富な在庫数でこちらを訪問しました。
対応も優しく、しっかりしており購入を決めました。
輸入車では重要なポイントの保証も、いろいろ選べて安心です。
納車が待ち遠しいです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 ヒラマサ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価とお言葉も頂きありがとうございます。 初めての輸入車という事でご不安はあるかと思いますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 また、弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
プジョー308を探していてディーラー数店舗を回りましたが 球数が少ない上に条件に合う車両がなく困っていたところ、ネクストワンさんには多くの車両があり条件に合う良い車両に出会うことが出来ました
遠方からの購入で実車を見れないですが 店舗の方の電話対応含め担当の方の対応が良く信頼出来ると思ったので契約させて頂きました
感じの良い販売店さんと思います
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
茨城県 Tiger様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいお言葉とご評価も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 お近くでは御座いませんが今後もお車でしたらしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プジョーが欲しくて在庫車数を多く持っていたこちらのお店を訪問しました。予約無しの訪問にも関わらず丁寧な対応と車両の詳しい説明をして頂きました。説明の際にもメリットだけではなくデメリットも話して頂けたので信頼出来ると確信しました。アフターケアサービスも充実しているのでこれからもお世話になろうと思っています。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 ぴぐ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価とお言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入は一大事ですよね。
気持ちの良い乗り出しでした。
アルファ ロメオ天白/フィアット天白/アバルト天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
yn様
カーセンサー口コミありがとうございます。
お車をご購入される際、不安や緊張などあったと思いますが、
そんな中フィアットアバルト天白にわざわざご来店いただき、ありがとうございます。
yn様のカーライフがもっと素敵なカーライフになるよう、スタッフでサポートさせて頂きます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問から納車まで3週間とすばやくご対応いただき、大変助かりました。今後とも宜しくお願いいたします。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
きゅうりと葉様
この度は、東京都稲城市より御来店頂きまして即決の御契約誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけ下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでいろいろなお店に問い合わせをしておりましたが、こちらの対応が一番良かったです!
家から大阪まで少し距離があるため直接見に行くことはできず、メールで不明点など聞いたところ、快く対応してくださりました。
車に詳しくない私でもとてもわかりやすい説明でしたので有り難かったです。
そして、購入した車は想像以上に綺麗で感動いたしました!
また機会がありましたらぜひこちらで購入したい!と思える、安心できるお店です。
大切に乗らせていただきます!!
担当してくださった宮井さん、本当にありがとうございました!素敵な車に出会えたこと感謝いたします!
ガレージ大阪東
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
K 様
この度は数ある中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
遠方で現車確認が難しく、しかも 欧州車ですが今までと扱いが異なる不安などもあったと思いますが快諾を頂き
私もご納車させて頂いたときにご家族皆様のお車が多種多様で大変ウエルカムな雰囲気で接してもらいまして
ホットしておりました。ご納車後も皆様のご尽力を頂き無事帰社することが出来ました。
その上このような素晴らしい評価を頂戴しまして私はもとよりスタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
搬出最後の日までお車の仕上げをさせてもらった甲斐がございました。
これからも愛車として可愛いがってください。
皆様のお気遣いに感謝します。
今後ともガレージ大阪東をよろしくお願い申し上げます。
