総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで探して購入しました。お店はちょっと小さめですが、メンテナンスはキッチリやってもらっています。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ぐんまちゃん♪さん クチコミ投稿ありがとうございました。
いつも当店まで距離は有りますが、点検整備など来て頂き
大変ありがたいです。メカニックも遠くから来て頂いてるので
しっかり整備しなきゃと良く話しております。まだまだSTi 長く
お乗り頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
埼玉スバル(株) 三郷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて伺った時から明るく対応していただき、また疑問点も細かく回答していただき、とてもよかった。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてインプレッサをご購入いただきありがとうございました。
又、クチコミを投稿して頂き有り難う御座います!納得の1台が見つける事が出来てホッとしております。納車時は喜んで頂け、スタッフ一同感謝しております。これからもおクルマの事はお任せ下さい!末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバルインプレッサを購入させていただきました。やりとりを細かくやって下さり、安心して購入できました。何かあった時また相談したいと思います。
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はインプレッサのご購入ありがとうございます。長く乗っていただけるよう、しっかりと整備をさせて頂きました。強化パーツなど最初から装着されてお得感のあるお車ではございますが、メンテナンスなどしっかりやっていただき、長くお乗りいただければと思います。またメンテナンスなどでご相談などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
担当者が販売する車両の詳細を把握できてない。聞いてた情報と違う物が付いていたりしていた。(全員かどうかは不明)
指摘すると人のせい。(久しぶりだから、下の人間から聞いてないとか)
折り返し連絡すると言ってしてこない。(連絡手段は色々あると思いますよ)
終始微妙に逆ギレ気味な態度。(かなりぶっきらぼうなものの言い方でした)
買うまでの対応が良かっただけに非常に残念。
冒頭で述べた通り全員がそうではないと思います。結構納期も早めてもらえました。持って来て下さったスタッフさんもとても良い方でした。
お店の電話に出てくれた方もとても話しやすく明るい印象でした。
担当の方も最初は非常に良かったです。
ただ蓋を開けてみるとなんとやら。
言いたい事は山程ありますが、とりあえずいい大人が人のせいにするのはやめましょう。
(株)オートリング
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ゆ・・・様、この度は、当社のインプレッサSTIをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
この場を借りてご回答させていただきます。聞いていた情報と違う物が付いていた→掲載内容や画像と違う物が付いていたのであれば、対応させていただきますが同じ物ですので対応は出来かねます。ただし、本人に確認したところ、古い昔の取扱説明書を鵜呑みにして当初ご説明してしまったことに関しては申し訳ございませんでした。納車時にも届けたスタッフからのその場で、一緒に車輌の状態を含めてご説明してご納得していただけたと聞いておりました。
ご連絡の折り返しがないとのことですが、定休日や休日は会社の方針(昨今の働き方改革)で出勤日での折り返しにさせていただいております。すぐに折り返しできないことはお詫び致します。
今後、ゆ・・・様が感じたような不愉快な思いを他のお客様がなさらないように社員教育の見直しや細かい納車チェックシートにサインをいただくなど改善させていただきます。この度は、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポなしで来店してしまったのに快く対応してもらえた。下取りも頑張ってくれていい買い物が出来ました。他にも気になる車あるので次回乗り換えの際にはまたお願いしたいです。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
Kまー様
この度口コミご投稿にご協力頂きまして誠にありがとう御座います!下取りのお車もとても状態が良かったので頑張らせて
頂きました!スポーツカーのラインナップ更に増やしていく予定ですので次回お乗り換えの際も是非ご用命ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもフレンドリーな対応で、わかりやすい説明をして頂き即買いしました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
モンチ555様
この度は当店にてインプレッサのご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。即断即決の男気に感服いたしました。年式も経っていることから手のかかることもあるかと思いますが、ぜひ愛情をかけてお乗りいただければ幸いです。また、当社では定期的に走行会を開催しておりますのでそちらにもご参加お待ちしております!またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入ということで色々分からないことも多く不安でもありましたが、担当者の方が丁寧に説明して下さったので安心しました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入ということで色々分からないことも多く不安でもありましたが、担当者の方が丁寧に説明して下さったので安心しました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自分は初めての車購入で右も左もわからかったのですが、担当してくださった方は
迅速丁寧に、そして最初から最後まで誠実な接客と対応をして下さいました。
車の状態についても、事細かに納得のいく説明していただきました。非常によかったです。
購入した車の状態はすこぶる良いです
外も中もちゃんと整備してくれていました!
取引は終始気持ちの良いものでした。
当たり前のことを当たり前に、いやそれ以上にやってくださるお店です。
良い販売店さんです。
今回は本当にありがとうございます!
K-Ace auto 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に気さくな社長さんの人柄と車の状態の良さに惹かれて現車確認日に即日で購入しました。購入後何度か電話で車の整備について伺いましたがご丁寧に案内していただきました。
購入してから3500kmほど走行しましたがすこぶる快調に走っており、非常に幸せなマイカーライフを送らせていただいています。
初めてのスポーツカーで不安なこともありましたが丁寧にご対応いただき、良いご縁に巡り合えたと感じています。
JOIN PLUS/ジョインプラス
(山口県・宇部市)
販売店の返信
お世話になります。この度はご購入有難うございました。納車後もお車の調子も良いようで従業員一同、安堵しております。折角のご縁ですので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。またこちらに来られた際はお立ち寄り下さい(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回インプレッサのほう購入しました。
購入の際説明が分かりやすくスタッフさんの対応もよく
購入後も非常によい対応のほうしていだけています。
とてもいい買い物ができました。
これからもよろしくお願いします。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
榴樺様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明、保険の説明とてもわかりやすく信頼できます
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インプレッサSTIを買いましたが、走行距離、金額ともにすごく満足できました。また車を決めるにあたり、親身に相談に乗って頂き購入を決め、タイヤ交換、ワックス磨き等、サービスして頂き大変感謝しております。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご来場時は他の中古車屋さんに来店予定だったにも関わらず気持ちよく即決して頂き誠にありがとうございます。私が出来る事はお客様一人ひとりにしっかりお話を聞いた上でアドバイスしお客様にとって何がお得になるかを考えて毎度商談させております。その中で決め手になるのに必要な気持ち整理は慎重になるものです、アドバイス&出来る限りのサービスなどなどでお陰様で即決率はとても高く皆様には本当に感謝しております。納車時もとても綺麗になった愛車を前に大興奮でしたね♪その笑顔が見れたことで私もやっと一安心でした。まだこれからがカーライフのスタートになりますので是非末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。またエンジンスターターもしっかり始動出来たこともプラス査定になりましたでしょうか?中古車探しはマイホームの次に高いお買い物になるかもしれません、その高額のお買い物を当社に託して頂きこの場を借りて再度お礼申し上げます。まだお若いお二人ですがこれからご友人さんや同僚の方などと楽しいカーライフを楽しんで下さいね♪☆PS☆マフラーはグッドサウンドですのでお気になさらずに・・笑 最後になりますがとても良いご縁を頂けたこと、これから素敵な思い出作りのお手伝いを頂けたこと、私の方も感謝致します。この度は誠にありがとうございました。担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店長さんの対応がとてもいい!
とても親身に話を聞いてくれるし、相談にも乗っていただいてとてもありがたかったです。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズにて、インプレッサ をご契約頂き、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミ大変感謝しております。LINEでのやり取りも快く対応していただきありがとうございました。 気に入ったお車が見つかり、大変喜んで頂けて私共もとてもうれしく思います。価格に関しましては程度、装備を考えますと他店に絶対負けないインプレッサと自負しております。 お客様の笑顔が私達にとっても何よりの励みになります。
今後もお客様にもっと満足してもらえるように、スタッフ一同努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、こちらのお店で車を購入させていただきました。
車内外等の説明はとても丁寧で分かりやすく、車にそこまで詳しくない私でも理解ができるような説明をしてくださいました。
お店に問い合わせをした際の対応もとてもよかったです。
また、購入から納車までの流れもとてもスムーズでした。
私だけではなく車に対しても丁寧な対応をしていただき、気持ちよく納車を迎えることができました。
今後も、車探しやパーツの取付け等、困った事があったら頼らせていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします(^^)
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
Kou_277様、お世話になります。この度は当社でインプレッサのご購入誠にありがとうございました。
五つ星のレビューを頂きまして感無量でございます。
Kou_277様には書類を非常に早くご準備頂いたり当社と致しましても非常に助かりました。
今後のメンテナンスやカスタム等いつでもご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても早い対応をしていただきました
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は当店よりインプレッサのご購入頂きありがとうございました。長くお乗りいただけるよう整備などしっかりとさせていただき、ご納車させて頂きました。
ハイパワーなお車を楽しんでいただければと思います。ハイパワーなお車ですので、メンテナンスなどもシビアなところもございますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年くらい、ずっと探していた車だったのですが、なかなか状態の良いものがなくて困っていましたが、やっと見つけることができました!店長の明石さんの丁寧な接客で、安心して購入することができました。
ガリバー 名古屋昭和橋通り店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
hikaru_light様
この度は当店でお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいた車両は状態も良くこちらも自信を持ってご提案させていただけました。
ご遠方ではございますが、これからもお車のことでなにかございましたらいつでもガリバー名古屋昭和橋通り店の明石までご連絡ください。 末長いお付き合いのほど何卒、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
電話での問い合わせや、現車確認のご対応等とても良く感じました。
車両もとてもキレイでした。
納車の時期も早めて頂き大変助かりました。
有難うございました。
アリーナ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
3110様
この度はお車のご購入、そして高評価有難うございます。
ご納車も遠方からご来店頂き有難うございました。
もしお近くにお立ち寄りする機会などがございましたら是非ご来店ください。
これから寒くなる季節ですがお体ご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になり、何件かお店をまわりましたが、一番対応が素晴らしかったです。
本当にこちらで購入して良かったです。又アフターフォローも宜しくお願い致します。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2021年10月1日に車を購入し納車しました。
114万円現金一括で購入しました。
その納車初日、サンルーフが故障し開きっぱなしの雨ざらし。
ディーラーに持っていくとワイヤーとモーターが既にダメになっていて取り替えるしか修理方法はないと。。。
その修理費が13万円ほど
このお店に問い合せたところ届くまでは正常に動いていたと。
半額なら保証しますと言うことでした。
ですが車検が迫り、車を一括で買っている自分には6万もかなり痛い出費だったので諦めて閉めっぱなしの状態です。
その時点でかなり残念だったのですが。
今度は排気量が多く車検が通せないと言われました。
触媒かCO2センサーがダメになっていると言われました。
そしてこの件について電話をすると
「うちは整備を万全にした」「主要な部品以外は保証外」と言われ、結局自分でお金を出すしかないようです。
来週に車検が迫りこれからどうなるか不安でいっぱいです。
初めて車という大きな買い物をし、しかも大金を一気に出しただけあり、とても悲しい思い出になりました。
中古車ということで買ってすぐ故障してもなんの対応もできないのが、とても憤りを感じます。
買って半月でこんなにも不具合や故障が出ていることに点検をして頂いた整備士の方も驚いていました。
しかも何の保証もないことに更に驚いておりました。
自分自身色々な策を考え、色々な方にも相談しましたが、どうやら泣き寝入りするしかなさそうです。
たまたま自分が悪い車に当たっただけかもしれれませんが、いくらなんでもこの仕打ちは無いです。。。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は当店掲載車両のご購入、ありがとうございました。また、納車後にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お車の保証に関しましては事前に車両掲載ページへの保証対象箇所の記載と【無料保証の保証対象箇所は限定的となりますので有償保証をお勧めします】と記載しております。また、お見積もりの段階でも有償保証と車検のご案内をさせて頂きました。その点はご購入者様に事前にお選び頂くようになりますので、ご了承下さい。保証対象箇所につきましては、お送りさせて頂いております当店の保証書に詳細を記載しておりますので、一度ご確認頂ければと思います。
お車の納車前には商用品5点の無料交換、認証工場での点検整備(交換必要部品の無料交換)、内外装のクリーニング、各機関の動作確認をさせて頂いております。走行距離が11.8万キロの車両になりますので、その点はより入念な作業をさせて頂きました。ただし、いくら入念な点検整備、動作確認をしても残念ながら電装品はいつかは故障してしまいます。今回、不具合のサンルーフは保証対象外にはなりますが、特別に対応させて頂きましたのでその点もご理解下さい。
その他、ご不明な点などありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。以上、宜しくお願い致します。
