総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去に乗っていた車はディアマンテで、家から近かったジーエム自動車さんで買いました。購入後のアフターもこれまでの業者さんよりずっと良かったからです。
私は車を乗り継いで20台くらいになるので、業者さんの良し悪しを見る目はあるつもりです。
今は私も引っ越してジーエム自動車と遠くなってしまいましたが、車を入れ替えるかどうか考えていたので、再度声をかけました。
最初はコンパクトカーを考えていたのですが、やはりスポーティな車に乗りたくて排気量が少なくて速い車を探しました。そこでたどり着いたのがレガシィです。
探すとき、最初はディーラーの中古車(安心だけど売値が高い)、ネット販売の中古車(現車が見れないし、保障期間が長い、陸送費が高かったり、冬タイヤなどがついていなかったりで、総額がかなり高くなる)、自宅近郊の中古車屋さん(アフターが不安)の中で探しました。このようにいろいろありましたが、どこも一長一短で迷い悩んでいるうちに考えるのがめんどくさくなってきました。
そこで、ジーエムの下山さん(以前より会社も大きくなり、専務になっていました)と再会したわけです。自宅から距離が離れてしまったので、連絡するのは一番最後と考えていました。
今回は偶然ですが、自分の理想に近い車が在庫でありました。さらに、いくつかの備品をサービスしてくれたので、安心感とお得感で即決しました。
いろいろなところと比較してジーエムさんはやはりトータルで優良だと断言できます。(個人の感想です)(^^)
自社工場があり、損害保険会社の担当者さんやメーカーなどとの連携もとても良いように感じます。
在庫がなくても、すぐに探してくれますし、本当に良心的な値段で提供してくれるはずです。
一度相談してみれば、わかります。そうですよね、下山専務 (笑)
最後に、私は中年のおっさんですが、昔は走り屋だったので、レガシィB4に格安でリアウィングをつけてもらいました。加速やコーナリングが最高なので血が騒ぎます。
今後もアフターよろしくです。
ジーエム自動車 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
monakoさんクチコミありがとうございます。このような嬉しい言葉をいただけるので僕たちは楽しく仕事ができます。本当に励みのお言葉です。
中古車販売店もいっぱいある中で私から買っていただきありがとうございます。
どんなに良いお車で良い整備をしても車は機械なので壊れる時は壊れます。
中古車販売店の僕が言うのもおかしいのですが『車は壊れるものだ。重要なのは対応』という考えになってから最良の対応ができるようになったと思います。
これからも抜群のフォローをしていきたいと思いますので今後も長いお付き合いをしていきましょう♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外でしたがネットで見つけドライブがてら現物を見に行きその場で購入しました。修復歴有りとの事でしたが担当者の方の丁寧な説明と気さくな人柄に安心して購入しました。何しろ安い(喜)
エムズアート
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
大変良い評価をつけてもらいまして従業員一同とても喜んでおります。
お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
父の影響と、初雪国ということで、レガシィを買いました。
購入の際の対応はとてもよく、丁寧に教えていただき、オプションの相談にも熱心に答えてくださいました。
ただ、アフター修理の対応がちょっと×
バックヤード
(富山県・富山市)
販売店の返信
あるひ様
先日はレガシィツーリングワゴンをご成約いただき誠にありがとうございました。
アフター修理で時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は迅速にご対応できるよう努力致しますのでまたのご利用宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前車車検の為乗り換えました。査定は他店には及びませんでしたが、わたしに合わせた代車を貸してくれたり(自動車メーカー勤務の為代車も制約があり)細かい注文にも真摯に対応していただきありがたく思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はGTNET群馬にてレガシィツーリングワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいコメントや評価をいただき、ありがとうございます。
今後もオイル交換や車検、メンテナンスなど、お客様のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度のご購入、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで探していて気になる車があったので、お店に行ってみました。中古車なので、少し不安な思いもありましたが、対応してくださった所長さんの説明が丁寧で、安心して購入させていただきました。車も年式の割に非常に程度が良く満足しています。気になった傷も安価で直していただきました。本当にありがとうございました。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
TOTO TOTO様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
また早速のクチコミのご投稿、高評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝しております♪
確かに中古車はご不安な部分が多分にお有りだと思います。
ですのでご説明や仕上げなど細かな配慮を忘れない様に、少しでもお客様のご不安を取り除ける様に気を付けております。
TOTO TOTO様が安心してお乗り頂けている様でスタッフ一同嬉しく思っております♪
何かお困りの事がございました気兼ねなくお声をかけて下さいませ!
スタッフ一同 TOTO TOTO様 のカーライフを精一杯サポートさせて頂きます!
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
所有していた車が、納車直前に故障しましたが、
その際も色々とこちらのお願いを聞いてもらいました。
とても親切で、また機会があればお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ちくわ大明神様
この度は、お車をご購入いただき、また、このような高評価ありがとうございます。お車ご購入後のメンテナンス等、これからもよろしくお願いします。こちらこそ本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と中古車販売店めぐりをした中で、この販売店での説明が一番熱意があり
親切丁寧でしかも明朗会計でした。購入した車も整備はバッチリで調子も良く、
とても気に入りました。ありがとうございます。また何年か後にお願いします。
オートギャラリー
(青森県・むつ市)
販売店の返信
この度は、遠い所から、お越し頂いての御購入、有難う御座います。気にいって頂き、当社と致しましても、とても喜んでいます。整備は、念入りにしましたが、何か不都合や、解らない事が有りましたら、お気軽に、お声を掛けて下さい。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回購入するにあたり担当していただいた弓弦さんが丁寧な電話対応と細かい気配りで即決させていただきました。車両の状態も遠距離のため、直接見る事は出来ませんでしたが信用出来る担当者であったので納車して実車を見て感激しました。本当にとても感謝しています。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
はるたろう様、この度はレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。あわせて、クチコミの高評価をいただき大変光栄に思っております。遠方からのご購入ということで、実車も見ることが出来ませんし、いろいろ不安に思うこともおありだったと思います。そういった不安を解消し、安心してご契約いただけるようにすることが私の役目だと思っておりますので、高評価をいただけて非常に励みになります。ご購入いただいたレガシィは非常に状態も良く、永く乗っていただける車だと思いますので、とても良いお買い物をされたと思います。これからいろいろなところにドライブに行って、レガシィとたくさんいい思い出を作ってください(^^)この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入後すぐに、車両の不具合が何ヶ所かあり、そのやり取りで「イラッ」とする事もあったが、
その後はしっかり面倒を見てくれる、とても良いお店&社長です。
購入した車も古いので今後も何かあった時にしっかり対応してくれる事を痛切に願う所です。
色々、面倒をお掛けする事もあると思いますが、私も友人などをたくさん紹介していこうと思います。
K-スタイル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は遠い所なんどもご来店して頂きありがとうございます!今後とも長くお付き合いさせて頂けるように努力していきたいと思います!ぜひお近くにくる機会があるときはお立ち寄りください!この度はありがとうございました!(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんが信頼を大切にしている事をおっしゃったのが非常に大きかったです。
たまたまネットで探していた車があり、来店したが、これも良い縁たると実感しました!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、GTNET西宮店にてお車の御購入、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。 本当にいいタイミングで、自慢の車両に出会え、ご提供が出来て、私共も深い縁を感じます。メンテナンスも何か御座いましたらいつでもお気軽にご相談頂ければと思いますので、ご連絡ご来店下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車選びでしたが、丁寧な対応でカッコいいB4を手に入れることが出来ました。
リアスポイラーを付けたい等のわがままにまで対応していただいて感激です!
これからもお世話になると思います。
今後もよろしくお願いします!
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
スペックB様 この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉重ねて大変ありがとうございました。
気に入って頂いた車を紹介できて良かったです。御納車日を楽しみにお待ちくださいませ。
今後もお車に関して何かありましたら、どのようなことでも私までご連絡くださいませ。
今後とも是非宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入ということもあり、手続き等わからないこともイヤな顔もせず、テイネイに対応していただき、納車まで気持ち良く待てました。理想の1台に出会えたような気がします。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はGTNET大阪店よりレガシーをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。大変ありがたいコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。それではまたのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態も良好で価格面でも満足です。担当の方も気さくで話し易く親切でした。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
シュートドロキ様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。 また高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後も価格、品質、サービス共によりお客様のご満足頂ける様、精進していきたいと存じます。今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
非常に良い対応でした。有難うございました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
てら様この度はレガシィB4のご購入誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。アフターメンテナンスについてもしっかりご対応させて頂きますので12ヵ月無料点検&無料オイル交換クーポンをご利用頂きご来店頂ければと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
8月に車を買い換えました。閉店間際に訪れたのですが、とても親切に対応してくださり、ゆっくりと車を見ることができました。冬タイヤ用のアルミホイールはお店で買うよりオークションで買った方が安いなど、顧客目線に立ったアドバイスも有り難かったです。おかげさまで良い買い物ができました。ありがとうございます。
Autowill[オートウィル]
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
aria 様
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。 また、高い評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。お近くに来られた時は、ぜひお立ち寄りください。お車の事など遠慮なくご相談ください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パワーウィンドー故障をきっかけに新規購入しようと思い、
探していたところ、このお店を見つけました。
以前購入した店舗と違い、
細かい箇所まで説明して頂けたので、大満足です!
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
verdista様
この度はご購入誠にありがとうございました!お車の調子はいかがですか?今度ともGTNETをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてスバル車を購入しました。車の特徴などを細かく丁寧に説明していただきました。アドバイスもたくさんしていただき、気に入った一台を見つけることができました。担当者の方の対応もよく、とても満足しています!
奈良スバル自動車(株) カースポット橿原 仮店舗
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。その後B4の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、奈良スバル中古車スタッフ一同より心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自宅からかなり離れている販売店でしたが、
営業の方が色々動いてくれたので、かなり満足しています。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car中津川店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
appletiger様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
色々とappletiger様のご協力あってこそ、私どもも何とかお役に立ちたいと思いこれからも取り組んでまいりたいと思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
中古車購入後、数週間後オイル漏れ修理、ハンドル軸アライメント調整(無償)、6ヵ月後突然エンジン異音発生。結局原因分からず中古エンジンと入れ替え(保障期間外の為約37万円自腹)結局約150万円の買い物なりました。後で知りましたが、有償で保障期間延長、認定中古車にしておけば良かったと後悔してます。交換したエンジンが今後故障しない事を祈るしかないですね。ちなみにドアロック1箇所も現在故障中。あたりが悪かったとしか言いようがないですね。
(有)大柳自動車商会
(北海道・旭川市)
販売店の返信
JJDoragon様
この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。JJDoragon様のお住まいが遠方であり、ご購入後の頻繁なやりとりが困難であることから、提携工場にて法廷24ヶ月点検を施し、万全の体制で納車させて頂いたつもりでしたが、すぐにオイル漏れというトラブルを発生させてしまいました。その節は保証修理対応でご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。深く謝罪申し上げます。エンジンの故障につきましては、今年の3月にご購入頂いた後およそ半年が経過しており、走行距離も7,000km程走られていた為、当社の3ヶ月3,000kmの保証対応期間外となり、自己負担でご対応頂く形となってしまいました。当社としても、少しでもお客様の負担が軽くなるよう修理工場への金額交渉を試みましたが、力及ばずの結果となってしまいました。エンジンの異常につきましては、所有されている方の日常の乗り方や整備状況などで症状が異なる為、明確な原因の特定には至りませんでしたが、車種がスポーティな為エンジンがデリケートであること、またJJDoragon様が通勤で毎日かなりの距離を走られることを踏まえると、お電話や葉書などを用いて、定期的なメンテナンスを強く推奨すべきであったと反省しております。認定中古車につきましては、スバルのディーラー様でしかお取り扱い出来ない為当社での導入は出来ませんが、延長保証につきましては今回のご指摘を受け、当社でも取り扱うか否かを再度検討して参りたいと考えております。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素晴らしい車に出会える事ができました 初めての車購入から納車まで、とても分かりやすくご説明頂きましてありがとうございます。
磨きに力を入れているだけあり、仕上がりはとてもピカピカです。
これから点検などでお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
また、お水の方もありがとうございました。
立場が逆転してしまいましたが、今後ともよろしくお願いします。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ひかる@@"様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
また早速のクチコミのご投稿、5点満点の最高評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝しております♪
重ねて厚く御礼申し上げます!
お車気にいって頂けたようで何よりです♪もし万が一気になる事がございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
お水の件はこちらこそありがたいお話しを頂いて誠に恐縮です。
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
