スバル他の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

以前からスバルに乗りたくて BRのレガシィツーリングワゴンを全国レベルで探していて 探し続けていたスペックBアイサイトのパールホワイトがあり 遠方からでも親切に対応していただいて気持ちよく納車の日を迎えられ嬉しかったです その後トラブルなく調子良いです。

個人的な意見なのですが燃料をほぼ空の状態で置いておくと燃料ポンプに負荷がかかる。どのくらいその状態で放置していたのだろうか。 試乗したとき店員さんが運転した際、減速するとき無断でギアをシフトダウンしながら減速していたが気にする人は気にする。ましてやオートマ車でしてほしくなかった。客が購入を考えている車なのだから尚更。 試乗したときには付いていたSUBARUの純正ナンバーフレーム、後部座席のスカッフプレートが納車時には何故かなくなっていた。車のどこを探してもない。買っても安い物なので何も言わなかったが問題ある。 車自体は走行距離がさほど走っていないということもあり調子が良いですが、もう二度と中古車は購入しまいと思いました。

初めての他県での購入＆外国籍の中古車屋さんで多少不安な面もあり緊張しましたが、店長様も話すと気さくな人で、直ぐに不安と緊張が無くなりました、購入する車の状態等の説明もしっかりとして下さり、不具合のある場所は整備をしてからの引き渡しなど、購入した後のフォローも責任もってしてくれる所がとても好感が持てました！ まだ、購入して間もないですが当方が購入した車は低走行車というのもありとても絶好調です！ もしまた車を買い換える時が有った際はSKY AUTOさんで購入したいと思います！

丁寧でスピーディーな対応で助かりました。

レガシイからレガシイへ乗り換えでした。走行少ない車が思いのほか早く出てきて購入となりました。

接客の質が良い。 出来るだけ安めでお願いします。

購入前からいろいろ話しを聞いて頂き、大変満足しています。また、アフターサービスも充実しており、ホリエオートさんで購入して大満足です。届いた車は車内も本当に綺麗で新車にまけず劣らず…ありがとうございました。

また次も買わせてもらいます

理想の車を手に入れました。

すごく丁寧に説明してくださったり、お気に入りの車が見つかったりだとか、 すごくいい印象でした。 今回は最初から最後までありがとうございました。

納車後の対応が極めて不満です。 「サイドミラー不調のためモーターを交換してから納車」と連絡があり、遅れて納車となったまでは良かったのですが、そのサイドミラーが２日で故障したのに対して「保証の対象外」…とまでなら、まだしも「そんな細かい案件まで対応していたら当店としてもキリがない」「納車後にお客様が壊した可能性もある」「疑いがあるなら納車時に店を出る前に言ってくれないと対応できない」とまで言われて、サービス業以前に人としての神経を疑うような物言いでした。 納車時に異音はしながらも動いていたので店を後にしたのですが、こんなに簡単に壊れるとは思う筈もなく、私が悪いという旨をハッキリ言われて驚いています。 「修理できるか分からない」「出来るとしても有償」とした上で、片道２時間もかかる所まで来いと言う始末。 こんな対応に納得できる人がどこにいるのか教えて頂きたいレベルです。 また、最初に不要と言ったボディコーティングを「割引するから」ゴリ押しで契約させられ、最終的に出てきた契約内容ではコーティング代が高くなっていて、「オススメの保証の年数を短くする分、コーティングは良いものにグレードアップさせて下さい」と言われ、具体的に何が良かったのかの説明もなく(契約書にはコーティングの施工内容の記載は一切なし)、展示車両は雨ざらしで汚れていたので、どの程度ガラスやボディが傷んでいたのか分からない状況から「納車までにキレイなります」と言われて信じて12万円もするコーティングをお願いしたのに、納車した車両の窓ガラスはウロコが酷く、ミラーに関しては晴天でもロクに物が見えない程。 洗車した状態でどの程度の物なのかの説明は一切ありませんでした。 コーティングの説明の時には「ワイパーをかける必要もないぐらいにできる」と自信満々に語っていたのに、「お客様のコースはガラスは含まれません」「言いがかりだ！」と逆ギレしてくる始末。 上記の通り契約書には記載がないので、「言った」「言わない」の世界なので双方の証拠を出すのは不可能でしょうけど、サービス業としては信じがたい対応と感じました。 ガラスに関しては経年劣化にしても酷いレベルで、ミラーレンズとガラスに関しては既に自費で別な業者に修理依頼をしていますが、それでも謎の逆ギレをされて非常に驚いています。 保証内容やコーティングの施工内容も納車時まで説明がないので、「こういう契約です」で誰が納得するのでしょうか？ それと、インターネットには正しい車両情報を載せて下さい(契約書上の記載も間違っていました)。 買う前に確認しましたが、グレードと装備品が間違って掲載されていました。

納得の車が買えました。ありがとうございました。

担当営業マンの対応が親切でした

ありがとうございました。

ネットから目当ての車を探して、脚を運びました。 接客の印象が良く、正直な説明もあり購入を決めさせてもらいました。

まず、車に関してはの状態が非常に良かった。後輪片方のホイールに少しガリキズがあるくらい（購入時に確認済み）で、他に目立つ傷は無く、購入してしばらく経つがほとんど手を入れずに乗れている。足回りの部分も正規ディーラーで確認してもらったが、異常無し。ただし、スバル車特有のアイサイトやダッシュボードからのビビリ音はあった為、修理した。保証に加入していたのでそちらで修理すれば良かったと少し後悔している。次に店舗の接客や対応について、色々と無理なお願いをしても嫌な顔せず対応して頂けた。店舗が素晴らしいというよりも、担当の川野さんの対応が素晴らしいと感じた。納車してからも電話を頂き、その辺りの対応の良さにも感動した。また、購入時に非常に大切な点だと思うが、メールに対する対応の早さも春日部店は必ず24h以内に返信が帰ってきた。こちらは、川野さんがお休みの際も別の方にお返事頂き、非常にスムーズな交渉や納車までのやり取りができた。また機会があれば、是非利用したい。この度はありがとうございました。

納車前の整備でクラッチ周りに不具合があったようで、関連部品を無償で交換してくれました。修理等で納車まで時間は掛かってしまいましたが、しっかりと整備して頂けたので非常に調子が良いです。満足のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。機会があればまたお願いしたいと思います。

この度レガシーツーリングワゴンを現車確認せずに購入しました。納車まで本当に心配でしたがお店に引き取りに伺ってその心配も吹き飛びました。車は年式が古いですが超きれいで、喜んでいます。担当の後藤さんも親切にしてもらいました。ありがとうございました。 また今後もよろしくお願いします。

車を安く、安心して購入出来ました。 ｽﾀｯﾌの方もとても誠実に対応して頂き、とても良かったです。

問い合わせから納車まで、とても丁寧な対応をして頂きました。 車の状態も良く、満足しております。 有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。