総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンに不安がありましたが親切に対応して頂き、車が購入出来ました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます!気に入ったお車がみつかりうれしいです。迅速な対応にもとても感謝しております。何かあればお気軽にご相談ください!これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回は車もお安く
良い取引ができました
ありがとうございました。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
購入までは特に問題なく対応していただいたのですが、自宅納車時に後席ドアの内張りが破れていたので直し方を聞いたところ、「気付かなかったな」と返答が…納車する前に車を確認してきてなかったのか来る途中でなにかあったのか。
一目みればすぐわかるようなものです。
車を確認しにいったときにはなかったと思うのでとても残念でした。
返答としては布用のボンドを買って直してみてくださいということでした。
それと運転席側のステップに青い保護テープを貼っていただいていましたが、固着していて剥がすの相当苦労しました。ある程度爪でがりがりしないとはがれなかったです。猛暑が原因です、という説明でしたが、真夏に長期間貼りっぱなしにしておけば熱で固着するのはわかると思うので、貼りっぱなしにしたことが要因なのではないかと思いました。
写真を送付しましたが、上記の説明で食器用洗剤を使って地道にこすってくださいとのことで、
残暑の中、納車日になにやってるんだろうという感じでした。
納車後は他人事みたいな感覚を受けてしまって、車自体は昔から乗ってみたかった車なので嬉しいですが、このような件で少しもやもやして乗っています。
中古車購入は初めてなのでこういうものなのかもしれませんが、気持ちよくのりだしたかったです。
車自体は今のところ調子いいです。
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
tさん、毎度お世話になりますスガヌマです。この度はせっかくのご縁をモヤモヤした気持ちにさせてしまい大変に申し訳ありませんm(_ _)m
ご納車日に各対処方法お話しさせて頂きましたが、当方都合の自分勝手な言動だったと気付かされました。お客様にとってはオンリーワンのクルマへの思いに対しては完璧を目指さないといけない。わたくしスガヌマの落ち度であり、粗雑な対応だったと強く感じております。小さなクルマ屋とお客様との関係性をあたらめて考え直し完璧を目指す事に気持ちを切り替えます。この場を借りて今回の自責の念をしっかりとここに刻みたいと存じます。tさん嫌な気持ちモヤモヤさせてごめんなさい。この口コミをご覧頂いてるすべての皆さま、どうぞ厳しい目でお付き合いよろしくお願い申し上げますm(_ _)m
PS.今回ご縁頂きましたレガシィ は好きな方には目を引く希少な仕様です。ご遠方まで実走させて頂きましたが、やはり走りは最高で、気がついたらスピード出し過ぎてコーナー攻めたくなる本質を持ち合わせてる良いクルマです。だからこそ安全運転でお気をつけ下さい。純正オプションエアロ壊さないようにして下さいm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予てより仕事上でお付き合いをさせていただいていただけにお店への信頼は高かったのですが、いざ客目線になるとホスピタリティに溢れた商談でとてもわくわくしました。初めての車購入でしたが納車までの各段階で写真を交えて状況を伝えてくださった事は大変心強かったですし実際にハンドルを握るまで高いモチベーションを維持させてくれました。
スタッフ皆さんの距離感や対応も紳士でした。車両購入がゴールでなく、今後も頼りたい。そんな素敵なショップです。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ゆすけ様
この度は、数ある車屋の中からリノベートを選んで下さり、誠にありがとうございます!
ゆすけ様とは、仕事上随分前の出逢いになりますね。その時から【車を買うならウチで】って冗談半分で話してましたけど、担当エリアも大分前に変わったのに、本当にリノベートを選んで下さって、メチャクチャ嬉しかったです!
ずっと話してたうちの特徴を体験してもらえて、よりリノベートのファンりになってもらえたと思います(笑)カスタムしたり、色々ご要望は伺っておりますので、ゆっくりとレガシィワゴンを自分好みに仕上げていきましょう(^^♪ ゆすけ様にとってレガシィツーリングワゴンとのカーライフが最高の自己満でありますよーに!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いろいろと良くしてもらい車を購入できました
またご利用を続けたいと思えるお店です
トータルカープロデュース真興 福山支店
(広島県・尾道市)
販売店の返信
キタ様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。“感謝しかない”そんなありがたいお言葉を頂き、私共も大変感謝致します。納車までお車がない状態で、この猛暑の中何度も当店へ足を運んで頂き大変であったとは思いますが、納車時には笑顔で満足して頂けた事が幸いです。これからは快適なカーライフをお楽しみくださいね♪トラブル等が生じました時には、きっちりとご対応させて頂きますので、是非これからも当店をご利用頂ければと思います。末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
元々はフォレスターかエクシーガで探してましたが、赤のレガシィワゴンがカーセンサーに記載されて一目惚れをして来店をしました。
担当の方も丁寧な接客対応で、クルマも程度も良く購入後のアフターサービスも充実していたので、契約をしました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
KAMINAGA様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社のレガシィツーリングワゴンをご購入ありがとうございました。 また高評価をいただきスタッフ一同感謝をしております。今後の KAMINAGA様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ポルトガル語、英語、タガログ語の対応があり誰でも気軽に寄れるカーショップで良いと思った
こんなに車の品揃えも揃っている店は見た事ない
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
いつもお店に寄っていただきありがとうございます。
今後もお車に関してでしたら何でもお手伝いできますのでお声かけくださいね。
高評価ありがとうございました。さらに期待に応えられる店舗作りを目指していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ポルトガル語、英語、タガログ語の対応があり誰でも気軽に寄れるカーショップで良いと思った
こんなに車の品揃えも揃っている店は見た事ない
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
いつもお店に寄っていただきありがとうございます。お二人の顔を見ると我々もほっこりします。高評価いただきありがとうございます。今後とも引き続きお手伝いしてまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な問い合わせや時間外にも対応していただきありがとうございます
次回もこちらで購入したいと思います
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んでいただきありがとうございます。
今後も何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
タイヤ、オイル交換や車検などもお気軽にご相談ください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんの対応がとても良く気持ちよく買い物ができました!
また大切にこの車に乗って行きたいです!
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。遠方からありがとうございます。書類等のやり取りもスムーズに対応して頂きとても感謝しております。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。何かあればお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車されました!指定の車を用意してもらいよかったです!
AUTO DEALER ATAERU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社にてレガシィツーリングワゴンのご契約をいただき誠にありがとうございます。納車早々のクチコミ投稿いただき感謝しております。当店としてもお探しのお車をご提案でき嬉しい思いです!今後のメンテナンスも是非、当店をご利用ください。お車のことでご不明点、ご要望がございましたら担当スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良かったし、スム―ズな対応で、
納車も、早く助かりました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のレガシィツーリングワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございます!ご満足いただけたようで大変嬉しく思います!お住まいも遠くはないかと思いますので、今後のメンテナンスなどもお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入。中古車。わからないことばかりで不安でしたが、丁寧に対応していただき、納車までとてもスムーズでした。納車後も手厚くフォローしていただきました。
近くによい車屋さんがあってよかったです。
CARS COMPANY 轟屋
(京都府・久世郡)
販売店の返信
asdeg様、この度は当店のレガシワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。
さらに免許を取得して初めて乗られる車に、レガシィのマニュアル車をお選びいただき光栄です。
古いお車ですので、これからも精一杯サポートさせていただきますのでよろしくお願いします。
お買い上げ誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車でレガシィを購入しました。車に疎い私でもわかるように丁寧な車の説明をしていただき、購入後もオイル交換等の点検整備の連絡をくれるので毎回助かっています。
ケーユー 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
その節は、レガシィツーリングワゴンのご成約誠にありがとうございました。引き続き丁寧な対応をしっかり出来る担当営業になれるよう日々精進してまいります。何かお気づきの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも安心してカーライフを送っていただける様に日々の点検の際、全力でバックアップさせて頂きます。末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの車種があり、欲しい車に出会える確率が高いのでオススメです。
カープラザワールド オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
この度はおクルマをご購入をいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるおクルマをご案内することができまして大変嬉しく思います。今後ともサポートさせて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。
オートヒルズ店 担当 中嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの親切丁寧で◎
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のレガシィツーリングワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございます!嬉しいお言葉ありがとうございます!これからも多くのお客様に喜んでいただけるようにサービス向上に努めて参ります!今後も何かあればお気軽にご相談ください!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エブリーオートさんでの車の購入は2台目です。
契約時、購入後のケアもしっかりしていて信頼度は抜群です。
今回も良い車に出会いました。
スタッフさんも丁寧な対応で本当に良いお店です。
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
Ocean様、この度は2台目のご購入頂き有難う御座います。
またこのような高評価を頂き大変恐縮で御座います。
今回にかかわらず何かありました際はぜひお立ち寄り下さい。
メンテナンスも半年点検が御座います。
オイル交換も無料で実施しております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフも社長も説明がとても丁寧で購入に不安をまったく感じませんでした。
また、車両の状態もとても良く今回だけでなく今後の購入や整備のお願いもこちらのお店でしたいと感じました。
ちなみに保管されている他の車もとても丁寧に扱われていましたのでそういった点も含めて☆5と感じました。
横浜オート株式会社
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ふくもと様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
7/21に始めて車を見に行き、とても楽しくお話ができました。
改めて7/28に妻と伺い、その日に契約させて頂きました。
担当の方にはとても親身に対応して頂き、又こちらの無理なお願いにも、やな顔ひとつせず答えて頂きました。
色々な相談、問い合わせにも迅速・丁寧に対応してくれ、とても気持ちの良い対応です。
一度、問い合わせで社長さんと電話でお話しをさせて頂きましたが、担当の方同様に、素晴らしい対応でした。
とても信頼でき、おすすめできる店舗さんです。
まだ納車は先ですが、末長くお付き合いしたいと思います。
中古車購入の知り合いがいたら、自信を持って紹介できます。
これからも宜しくお願い致します。
D-DERE
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
king69様 この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。また高評価頂き、誠にありがとうございます!
いいタイミングで気に入っていただけるお車があって良かったです! 当社は車というツールを通じてたくさんの人と出会い、出会った人に喜んでいただき笑顔にしたいという思いで日々活動しております! ご納車はこれからですが、納車後もお車のことは全力でフォローさせていただきますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さなお店で1人で経営されているということで少し不安でしたが、社長にお会いして話しているうちに払拭されました。良い点も悪い点も包み隠さず話してくれますし、こちらの希望も安心して話すことができます。デメリットな部分に対しても、できる限り良い状態で引き渡したいという誠意まで伝わってきました。大満足な買い物でした。来店の際はアポは必須かと思われます。
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
TA-KE様、この度は数ある販売店より弊社をお選びありがとうございました。
また高評価を頂きましてありがとうございます。ご納車時タッチの差でお会いできず残念でした。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
