総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗かで悩んでいましたが、対応の良さで最終的に決めました。ありがとうございました。
ジャックプレミアム京都 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。遠方からのお問い合わせで、お車を見ていただくことなく当方を信用して購入を決断いただいたことに心より感謝申し上げます。追加で動画を見ていただき、さらに車の感じがよくわかって安心したと仰っていただけたのでほっとしました。納車時も大変喜んでいただき疲れも吹っ飛びました。今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、ローンや納車まで丁寧で迅速に対応していただきわかりやすくよかったです。ぜひ、機会があればまたお願いします。
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
KYW様 この度は数ある中古車販売店のなかから、弊社のスバル エクシーガをご購入いただき、誠に有難うございます! 初めてのお店で、ご不安な部分も多かったと思いますが、ご契約をいただけたことを感謝しております! スバル エクシーガは色んな場所で活躍出来るお車ですので、一杯思い出を作って下さいね(^^) 今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に電話を掛けた時もすぐに対応してくれた。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の対応が明るく親切でした。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はエクシーガのご購入ありがとうございました。少し距離がありますがメンテナンスやオイル交換等ございましたら是非当店ご利用ください。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両もきれいで丁寧な接客でとても満足しました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
他店より安くアイサイトのエクシーガを購入できました。
CAR‘S TOWN FieldBase/カーズタウンフィールドベース
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
SAkuM9様、この度は当店にてエクシーガをご購入いただき、ありがとうございます。
ご希望の車両をご提案することができ、大変うれしく思います。
お車のことで何かございましたら、いつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までで購入した中でディーラーにつぐ素晴らし対応でした。
アフターフォロー、ローン全てにおいて満足です。これからもよろしくお願い申し上げます。追伸、清水店長様ありがとうございました!!!
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ていしん様 この度は、エクシーガをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご納車直後に修理を行うようになってしまい申し訳ございませんでした。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめには話ででていない細かな不具合まで見つけて、直してから納車をしていただき
ありがとうございました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
S様 この度はスバル エクシーガのご購入いただき有り難うございます^^ ご満足頂けたようでしたら幸いです! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入するにあたり、金額のわかりやすさ、店の方の対応で、決めました。これから大切に乗って行きます。いろいろありがとうございました。
GALEIN 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ペーパーペーパー様 先日はご来店及びご契約頂きまして誠にありがとうございました。
それに加えこのような高い評価も頂きまして大変ありがたいです。
お客様の声を励みにこれからもスタッフ一同精進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社と比べて価格も諸費用も安く、装備の説明も詳しく教えてくださいました。良い車が買えて良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
購入時は大変良い印象でしたが、不具合に対しての対応は、「自分は第3者だから」の連発でまともに取り合いません。長くお付き合いしたいとか、アフターサービスをお考えの方にはお勧めしません。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
よーり様
この度は不具合に対する対応でお客様に誤解を招き不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
しかしながら、お客様に上手くお伝え出来ていなかった手前、大変恐縮ですが、こちらで回答させて頂きます。
不具合に対する対応ですが、お客様に安心してご購入して頂く為、カーセンサーアフター保証にご加入していただく様にご案内させていただいております。
こちらを使う為には定められた工場に保証を使う旨を伝えた上で入庫しなければいけませんが、、保証修理を受ける際の審査判定のスピード感や作業への信頼性から、特に最近ではカーセンサー保証直営の修理工場をお使いいただく様にご提案させていただいております。
よーり様もこちらの保証にお申込み頂いておりますので、上記の様にご提案させて頂きました。
また、一概には言えませんが、お車の不具合につきましても、発生した都度すぐにご相談頂けていれば、保証修理をスムーズに受けられるのではないかと認識しております。
「第3者」という言葉を使った意味合いとしましては、今回ご相談を受けた内容に対して現時点での再現性が無かったりしていましたので、その点を心配し、もしこの後にカーセンサー保証直営工場に相談いただいたとしても「こう言われるかも知れませんが」という「私自身の発言内容」に対して、使った表現でした。
いずれにしましても、誤解を招く表現をしましたので、重ねてお詫び申し上げます。
当店は車両状態・整備に気を使っており、お客様の不利益になるようなことは一切致しません。
購入前・後に限らずお客様にとってより良いご提案を今後も変わらず続けさせて頂く所存です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後もよろしくお願いいたします
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここの店舗で購入出来て良かったです!
すべてのスタッフの方ありがとうございました!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
YUKI555様
この度はありがとうございました!!
彼女さんと最高のドライブを楽しんで下さい!!
また何かありましたら是非お越しください(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予定より早く納車してもらい大変助かりました。
また、いろいろな相談に乗って頂き、ありがとうございました。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで、親切に対応いただきました。
ありがとうございました。
日産チェリー岩手販売(株) 盛岡北中古車センター
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
みたけさん様
今回は当店在庫車両をご購入いただき誠にありがとうございます。
これからご家族でドライブ楽しんでくださいね。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者さんの対応が丁寧でよかった。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は予定より早く納車をしていただき大変助かりました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今後とも、どうぞ 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつでも丁寧な対応で良かった。
あまり見ない車種と格好良さが刺さり購入しました。
大事に乗ります。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
ユウキ様 この度はお車のご契約、口コミ投稿誠にありがとうございます! 頭金の早急なご用意、書類もお忙しいところご用意頂きありがとうございます。 ユウキさんのエクシーガの選択で間違いないと私も思っております!とてもカッコイイ車ですし、存分に楽しんで下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方が丁寧で良かった。
車も希望通りに仕上げてもらったので満足です。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒロたぬ様 この度は弊社のエクシーガをご購入いただき誠にありがとうございます。 このような高い評価とありがたいコメントをいただきスタッフ一同喜んでおります。ヒロたぬ様は奥様と一緒にご来店くださり、ご購入を決めていただきました。ご夫婦ともにとてもおっとりとされた雰囲気で、僕自身癒されながら商談させていただきました。ご不明な点等こまかくご質問頂き、ご希望通りに仕上げることができました。ご納得してご購入頂けたようで良かったです。少し遠方にはなりますが、引き続きお車のお世話をさせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
10年前の古い車でしたが、
傷はほとんどなく、
内装の痛みも少なく、
エンジンの吹け上がりも、他店の同車より良かったです。
しかも、その割には良心的な支払い総額で、
他店で車両価格が低い同車を購入して、
修理する場合より、
はるかにお得に出来ました。
☆お店の良い点
・アポなし来店にも関わらず、快く対応して頂いた。(車の移動等)
・車を見る時、途中から一人で自由に見させて頂いた。
・乗り換え前の車の車検が残り1週間で、焦りがあったが、問題なく対応して頂いた。(代車あり!)
・銀行ローン審査の不安があったが、審査が通るまで車を確保してくれた。
・バッテリーとタイヤを新品にしてくれた。
・ホイールのガリキズを治してくれた。まるで新車みたいです!
△お店の悪い点
・中古車駐車場とお客様用駐車場がもう少し広ければ、
商売繁盛して良いかな、と思いました。
色々親切にして頂いて、良かったです。
今は、家族とドライブを楽しんでいます!
(コロナ禍なので高原とかです。)
(有)セレクトオート
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
この度は当店ご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
色々ご検討された車両の中で当社の車両を気に入っていただけて、ご家族様でドライブを楽しんでいる様で嬉しく思います。長く楽しいカーライフにしていただけたらと思います。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ちより下さい。
今後ともユーザー様のご期待に応えるお店つくりに努めてまいりたいと思います。
またのご来店、ご利用を心よりお待ちしております。
