総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客は丁寧でした。欲しかった車が手に入り満足です。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてスバルレヴォーグをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後もよろしくお願い致します。
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からK-TAKE摂津店をお選びいただきありがとうございました。併せてこのような高い評価をいただき、 お礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。 また、K-TAKE摂津店では、ご紹介キャンペーンを行なっております。お客様をご紹介頂きましたら、 成約特典にてJCBカード1万円分をプレゼントしております。是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後で判明したCVTからのオイル滲み、かなりの高額修理になるにもかかわらず販売店申告で修理してくれました。
その他ドラレコ移設など色々サービスで作業して頂きました。
前回もこちらで購入させて頂いており、とても信頼できるお店です。
朝日オートセンター 尼宝店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度はレヴォーグのご購入頂きまして誠に有難うございました。
安心してお乗り頂けるよう最善は尽くさせて頂きました。
こちらの不備もございましてお手数お掛けしご迷惑をおかけしました。
引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年式が新しく、新車同様のレヴォーグが安値で購入出来ました。とても満足しています。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は当店にてレヴォーグの購入ありがとうございます。
とても状態の良いレヴォーグSTIでしたので、ご満足戴けましてこちらも嬉しい限りです。
これからのカーライフを楽しんでいただけたらと思います。
色々とありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつもお世話になり、今回も良い車を探していただき大変助かりました。
north mountain/ノースマウンテン JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
いつも本当にありがとうございます!長年にわたりお付き合いいただき、今回もお車選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今回は1BOXからステーションワゴンへのお乗り換えということで、新しいカーライフの変化も楽しみですね!ご希望に合った一台をご提案できて何よりです。お車のことで何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも、しっかりとサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!またお会いできるのを楽しみにしております。 代表 山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧に対応していただきましてありがとうございました!
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ニックネーム
たく様 スバル レヴォーグSTIご購入、誠にありがとうございました。 好評価、レビューしていただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店に行って1時間で契約しました。
初めて会った営業片岡さんにはお世話になりました
色々オプションを付けさせて頂きました。
対応も良く有難う御座いました!
3月に店長さんも変わったばかりでしたが笑顔素敵な店長さんでした!最後にハプニングはありましたが、ステキな車に出来上がりました!有難う片岡さん
Honda Cars埼玉南 新座中古車センター
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて来店しました。車両に改造が必要でしたが、対応する店舗に見積り持ち込みをして頂き、無事に納車出来て良かったです。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お車の事で気になる点がありましたら誠心誠意アフターサポートをさせて頂きます。何かありましたら今後ともお気軽にご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望以上の車を購入する事ができました。
期限が決まっていた中でも、購入までの説明、納車までのスピード感、全て満足いくものでした。
ありがとうございました。
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
担当の加島でございます。
この度はレヴォーグをご購入いただき誠にありがとうございました。
満足度120%の高評価!恐縮ではございますが、ご満足いただける結果となり私も大変嬉しく思います。
当社はもちろん、全国のスバル全体でアフターフォローをさせていただきますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
是非レヴォーグで各地お出かけいただきスバル車の走りの良さ、愉しさを体感いただけますと幸いです。
3月ではありますがまだまだ寒い日も続きますのでどうぞご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
登録は遠方になりましたが、希望通りにご対応頂き満足しております。
過走行気味の車両でしたが、きちんと整備いただき調子は良いです。
オプションの下回り塗装もカバー脱着の上丁寧に施工いただきました。
ま機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
D-DERE
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
カツジ様
ご丁寧なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
遠方からのご登録となりましたが、ご希望に沿った対応ができたこと、そしてお車の調子が良いとのことで、大変嬉しく思います。
また、下回り塗装の施工にもご満足いただけたようで安心しました。
今後も快適にお乗りいただけるよう、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に電話連絡とメールでアポイントを取り、店舗へ。
客の趣向に合わせた提案と車両の程度の良さで当日に即決しました。
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
Masa様
先日はお車ご購入いただきましてありがとうございました。このような高い評価をいただきましてありがとうございます。
今後も高い評価をいただけますよう取り組んでまいります。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつかわからない点があっても丁寧に答えていただいたり、納車日の日にちや時間などこちらの要望に応えていただけました。
車の状態もよく、これからの運転が楽しみです。ありがとうございました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
K様
この度は数ある販売店から当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございます!
これからも多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。
今後ともアップル小牧元町店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車の問い合わせから写真データを送って頂けたらと親切に動いて頂けました
おかげで訪店して車の確認して15分で購入となりました
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
雪山野郎様 この度はご契約頂きましてありがとうございます。
書類関係でご不明点等ございましたら是非ご連絡頂ければと思います
ご納車までも引き続き宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
問題があれば担当に連絡をくださいとのことだったが、折り返しすると言われてもいつまで経っても音信不通
いつ呼んでももう連絡が取れることができない
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
なる様この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
せっかくご契約頂いたのに申し訳ございません。
今後改善してご連絡させていただければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古レヴォーグをベルノカーラ豊川店で購入しました。下取りにも対応いただきました。
隣接しているKeeperのコーティングや下回りの防錆も対応いただき満足です。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
キンスラ様 此度は、数ある中古車店の中から当店のレヴォーグをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Keeperショップが併設している中古車店は全国でも稀な店舗です。
下取対応も含め、今後もお客様にご満足いただけるサービスを可能な限り提供できる様、努めさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理な要求にも御対応頂き、誠に感謝致します。
これから末長いお付き合いをお願いいたします。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の方は話しやすく質問・要望に応えて頂き感謝しています
県外から輸送をお願いしたがまったく問題なかったです
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はスバルの「レヴォーグ」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたレヴォーグは、先進の運転支援機能「アイサイトX」を搭載した
走りも楽しいスポーツツアラーです。
優れた積載性も持ち合わせており、様々なシーンで活躍してくれる車ですので、
永くお使いいただけましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年間、ホンダのCRZに乗り、これが最高のライトスポーツカーと自負していましたが、Levorg1.6GTS.eyesight 4WD turb車の方が全てに於いて上でした。特に高速走行中の他車追従走行は、優れています。出足も俊敏で、九十九折りのハンドル操作も優秀かつ安定しています。燃費も、CRZよりいいです。いい車を紹介して下さり、感謝しています。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と親身に相談にのっていただきました
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Furu様
この度はレヴォーグご購入ありがとうございました。
お車で何かあればご相談ください。
スタッフ一同サポートさせていただきます。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車日重視で車両を探しており、予算内で程よい状態の車両は他店舗にもありましたが、こちらの提示した日に納車が可能という言葉をいただいたので即決しました(東北でも積雪量が多い地域のため、積雪前の11月頭に納車してほしい旨説明しました)。結論を言えばに11月末日と、かなり遅れた納車となりました。
また、納車後の車両確認時には評価書に記載のない50cmほどの線キズを発見しました。運送会社の引き渡し時点では確認していない傷とのことで、販売店と運送会社どちらに非があるのか確認等何度も連絡を取り合わなければならない状況になりました(購入者目線からすると納車が遅れた原因として、傷の隠蔽を目論んだのか、購入後に店舗内で傷をつけてしまったのでは?と考えてしまいます)。
責任の所在が運送会社にあったということで、費用負担をしていただけるということで収まりましたが、入金されたのは納車から2ヶ月後で、長期間の間、不安に駆られたままでした。納車後に傷を確認していなければ、自損と言われる可能性もあったため確認して良かったなと思います。
納車後の接客対応は丁寧にしていただき助かりましたが、無駄な労力を費やしたため良い評価はできません。また、車両保証について、Jネットカーズのものであればいつでも解約できる旨を聞いたため、こちらの保証を選択しましたが、実際は満期3ヶ月前でなければ解約できないことを現在知り、納車予定日の順延も合わせて、販売前の説明に対してかなり苛立ちを感じています。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
あか様 此度は大切なお車をお任せいただきましたが、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
第三機関に評価・検査いただいたお車がお手元に届いた際、不明なキズがあった事で更なるご心配をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
また車両保証につきましても紹介サイトで1年契約と明記し、購入時ご案内いたしましたが、ご案内が十分ではなかった点、誠に申し訳ございません。
あか様のご指摘ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
