スバルの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は、当店でご購入いただいたレヴォーグにおいて、フロント・サイドカメラの不具合、取扱説明書および整備手帳の欠品、ハンドルのオーディオスイッチの不作動、またタイヤ仕様のご案内相違など、多くの点でご迷惑とご不信をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 特に、カメラ不良につきましては、新潟から千葉までお越しいただき大切なお子様の初めてのお車としてお選びいただいたにも関わらず、十分な動作確認を行わずお引き渡ししてしまったことは、整備体制・品質管理の不足にほかなりません。ディーラーでの点検により断線が発覚するまでお手間をおかけし、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 さらに、取説・整備手帳の欠品について十分な説明ができなかったこと、ハンドルスイッチの不作動やタイヤの仕様違いという基本的な確認不足が重なり、お客様の信頼を大きく損なう結果となってしまいました。 「整備に力を入れている」とお伝えしていたにもかかわらず、事前の点検・確認が行き届いていなかったことは弁解の余地もございません。 今回の件を厳粛に受け止め、再発防止のため ・納車前チェック項目の見直しと強化 ・装備・機能の実動作確認の徹底 ・ご案内内容のダブルチェック体制の構築 など、改善に全力で取り組んでまいります。 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。

この度は多くのお店がある中、お任せくださりありがとうございました。 奥様もお子様も喜んでいただけて嬉しいです。 ご家族そろっての帰省や、日常のカーライフが安心安全で楽しいものになります様に、 今後もお手伝いさせていただきます。 帰省前には、オイル交換、空気圧調整など是非ご来店ください。 お困りごとがあれば、いつでもラインでもお電話でも対応できますので、お気軽に！ メンテナンスのご来店お待ちしております。

本日はご来店いただきありがとうございました。 また店舗近く来られる際、お気軽にお越しくださいませ。

この度はレヴォーグをご購入いただき誠にありがとうございました。また、クチコミも高評価をいただき、大変光栄に思います。初めてのご来店から、何度かやり取りをさせていただいた中で、何とかご希望に沿ったお車をご案内できたこと、うれしく思います。ご購入いただいたレヴォーグには今までついていなかった機能がたくさんついておりますので、お車のいろいろな機能を勉強しながら、楽しいカーライフをお過ごしいただけたら幸いです。もし何かご不明な点があれば、お気軽にご相談いただけたらと思います。この度は本当にありがとうございました。

この度は、カーセブン札幌南店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるお車をご提案でき、嬉しい限りでございます。今後もお車のことでご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください！引き続き、カーセブン札幌南店を宜しくお願い致します。

こすけ様　 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご納車まで、ご納車後も素敵なカーライフをお送り出来ますようスタッフ一同誠心誠意サポートさせて頂ければと思います。 引き続き宜しくお願い致します。

ｄａｚｏｏ様　この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご納車後も素敵なカーライフをお送り出来ますようスタッフ一同誠心誠意サポートさせて頂ければと思います。 引き続き宜しくお願い致します。

HA様 お世話になります。 この度は数ある中古車販売店の中、弊社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました！ 高評価を頂きましてありがとうございます。 今後とも末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。

R様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さや随時キャンペーンなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

鈴様　この度はレヴォーグをご契約頂きまして誠にありがとうございます。最初は別のお車宛でのご来店でしたが結果気に入って頂けるお車に巡り合えて私共も嬉しく思います。中古車のご購入は出会い、めぐり合わせもございます。気に入って頂けましたお車を末永くお乗りいただき鈴様のカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

鈴様　この度はレヴォーグをご契約頂きまして誠にありがとうございます。最初は別のお車宛でのご来店でしたが結果気に入って頂けるお車に巡り合えて私共も嬉しく思います。中古車のご購入は出会い、めぐり合わせもございます。気に入って頂けましたお車を末永くお乗りいただき鈴様のカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

けんじ様 この度は数あるお車の中から当店の【スバル　レヴォーグ】をお選び頂きましてありがとうございました。担当の渡邊です。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車はエンジンの状態もよく内装外装ともにきれいなお車でした。私も自信を持ってけんじ様に販売させていただきました。納車日に喜んでいただきたいという気持ちで車検整備、お車の掃除や洗車もさせていただいております。当社は中古車販売の台数も多く専門的な知識が豊富にあります。私たちは修理や整備ができないお車など無いと自負しております。 当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しております。全てのセンサーチェックを行うことが可能です。今回のコンピューター診断の結果、センサー異常はありませんでした。当社ではお客様に長く乗っていただけるように作業工賃もお安くしております。 『迅速丁寧に対応していただきました。』とのお言葉本当にうれしく思います。納車日を予定より早くでき、大変お喜びいただき嬉しく思います。お客様が気持ちよくご購入いただけるように可能な限り全力を尽くします。今回当社にてタイヤ交換や整備プランのご用命もいただきありがとうございます。タイヤ、エンジンオイル、など消耗部品や定番劣化部品などを予防整備していただくことにより今後のお車の乗り心地が大きく変わります。今後も長くお乗りいただけるよう私のほうからご案内させていただきます。 当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありません。ですが故障したときにはお客様の気持ちになり、ご安心していただけるご対応をさせていただければと考えております。嬉しい口コミをいただきスタッフ一同喜んでおります。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。こちらこそ今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ担当者渡邊大我

らん様 クチコミ返信ありがとうございます 遠方よりご来店、ご契約いただきありがとうございました、またこのような高い評価のクチコミを いただき大変うれしく思います、 今後より一層社員全員で丁寧な対応を徹底していきたいと思っております、ありがとうございました スバル中四国株式会社カースポット東広島店一同

たつき様 この度は当店にてレヴォーグをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉までくださり、スタッフ一同大変うれしく思います。 これからもアフターサービスや、お困りごと等ありましたら是非お気軽に込う相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです！今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！

こむぎ様。 この度は当店にて、お車のご契約大変ありがとうございます！ しっかり準備進めてまいりますので、今後とも末永く宜しくお願い致します！

ナッシ様　　この度はカーセンサーネット経由でのご来店と、レヴォーグのご成約、誠にありがとうございました！内外装共に抜群のコンディションのお車ですので、納車後も大切に末永くお乗り頂けると思います！保証も3年間の長期保証ですので、安心してカーライフをお過ごしくださいませ！お住まいは少し距離がございますが、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます！！

お近くからのご注文でありがとうございます。高い評価もいただき感謝しております。ご家族様でより便利にお使い頂けますと嬉しいです。引き続きスバルをよろしくお願いいたします！