総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用に車が欲しくなり、色々な中古車サイトを検索しました。価格から車のグレード、年式、走行距離などが分かりやすく記載されていたので、自分の求める車を絞り込みやすく感じました。
これを買う!と決めてから、すぐ販売店に相談をしに行き、欲しいと思った車をすぐ手に入れることが出来てとても満足しています。
スズキ自販関東 スズキアリーナ春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
wo様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
また先日は初期点検に遠くからお越し頂き、誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
たくさんのぬいぐるみを飾ってお車を愛用して下さっていること嬉しく思いました!
ご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気が良くて良かったです。
分かりやすく安心できた。
ホンダカーズ岡山 U-Select倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
Furan Furan様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、ご家族様皆様とも非常に長いお付き合いをさせて頂き本当に感謝しております。
いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
こちらの要望がきちんと伝わっていないのがとても残念。
契約時にはボイスレコーダーが必要という事でしょうか。
車両本体とは別途でスタッドレスタイヤ+ホイルを付けてもらう事にした。
書面で残っていないお話は控えるべきと思いますが、
「まともな物用意して幾らですか?」の問いに対して
「10,000円ですね」と担当者が答えたのが事の始まり。
こちらが値切った訳ではない。
付いてきたタイヤは・・・
8年落ち/7分山/ゴム硬い/アルミホイール(内側が激しく劣化)/センターキャップ無し/空気圧(1ヶ月で)2本70%、2本50%以下/タイヤ1本に変形(中のゴムが切れてボコボコ)
タイヤの変形は、パンクを心配したガソリンスタンドのスタッフさんが見つけてくれました。
バーストの危機、事故にならずに済んで本当に良かった。
変形は内側なので、納車時は気が付かず。
受け取る時に覗き込んでいないので、納車時から変形していたのかどうかは今となっては解らないが、
それだけ劣化していたという事。
もちろん納得がいくわけもなく、車が使えないのは困るので交換してもらう。
交換で付いてきたタイヤは・・・
10年落ち/7分山/ゴム硬いヒビ割れ有り/アルミホイール少々劣化/センターキャップ無し/空気圧(1週間で)3本70%、1本50%
担当者にメールを送るが、1週間以上経っても返信無く電話を掛けて対応を確認。
もう不安なのは嫌なので、他所でタイヤを調達して10,000円きっちり返金して頂きました。
2セットのタイヤ、私には金額に見合った物とは思えない。
そもそも望んだ物でもない。
その他、
車両本体は今の所調子が良く割安な感じがする。
下取りは良かった。
車内清掃はイマイチな部分が有った。
タイヤ代が返金されているので、車両本体のコストパフォーマンスに対しては星5にしておきます。
MOTOLINKS/モトリンクス
(北海道・石狩市)
販売店の返信
不運なうさぎ様
この度は弊社スズキアルトラパンをご購入頂きありがとうございました。また、車の品質への高評価もして頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、弊社対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件ですが、弊社の方でも出来る限りの対応をさせて頂いたのですが、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様からご指摘頂いた部分の改善を行なって参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後は良質で格安なお車はそのままに、更にご満足頂けるご提案が出来るよう、精進してまいりす。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな車種を見せて頂けたので最終いろいろ迷ってしまいました!
でも色々見れたので納得の1台を見つけることな出来ました。
有難う御座いました!
大事に乗ります!
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
おっちー 様
この度はご成約頂き誠に有難う御座います!
沢山の車種から素敵な一台を見つけて頂けて弊社も嬉しく思います!!
店頭まで少し距離は御座いますがメンテナンスも是非お声掛けて下さい。
末長いご愛車宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて、距離が短い車を探していると伝えたら色々紹介して下さいました。
その中で私はラパンが可愛いくて良いなと思いその日に契約しました。
納車まで丁寧な接客ありがとうございました。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にしていただきました。いい点、悪い点も正直に教えていただき、とても信頼できます。機械オンチなので、豆知識も交えて説明していただき助かりました。少し遠かったけど、こちらで購入して良かったです。次回もまた宜しくお願いします。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
ぱらっぱラッパ様、お買い上げありがとうございました。「お気軽に来店ください」と言うには、少し距離が有るのですが、近くにお越しの便には、お気軽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄い安い軽自動車にも関わらず本当に親切、丁寧に販売していただきました。
私からの面倒な要望に対しても真摯にそして素早くご対応いただけました。
店主の人柄も大変良く今後の整備や買い替えもこちらのお店でお願いしたいと思っています。
今後共よろしくお願いします。
布内オート 豊中支店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
角ハイ 様
先日は多忙なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
お迎えのタイミングが合わず申し訳ありませんでした・・・・・(;^_^A
点検・オイル交換などアフターサービスに関しても誠意をもお任せください!
今後ともお気軽にお問い合わせご来店ください。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めて来店した際にも、皆さん笑顔で対応してくれて、接客も非常に心地の良いものでした。 また、ぜひともお伺いしたいお店です。
軽カープラス 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ぐららちゃん様この度は、アルトラパンのご購入ありがとうございました!初めてのお車のご購入という事でいろいろ見に行かれた中から当店のお車を選んで頂けて良かったです。ご購入後のアフターもしっかり対応して行きますので、ちょっとした解らない事でも良いのでいつでもお気軽にご相談ください。これからも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパンのデザインが可愛く、ゆったりと運転出来て疲れないところが良いです。色々自分好みにカスタマイズ出来て人と違う車になり凄く愛着があります!お店はいつも楽しくお話出来るので行きやすいのが一番魅力的な所です。いきなり行って出会った担当の方が気さくで話しやすく相談しやすくて一気に購入する事になりました。半年悩んでいたのが嘘みたいで色々ありがとうございました。良い出会いだったと思っています。これからもよろしくお願いします。P.S.母の話もよく聞いてくれてありがたく思っています!
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にして頂きました。
気に入った車があって良かったです。
キララも私も大満足です。
有難うございました。
RS・エンタープライズ
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
kirara-K様
この度は弊社でラパンのご購入ありがとうございました。はじめ見にきていただいたお車とは全く違うお車になりましたが、お気に召されたお車が在庫にあって本当に良かったです。法定点検やオイル交換、タイヤも4本ともバッチリ新品に交換済みですので当面の間は何も心配せずにお乗りください。きららちゃんにも気に入ってもらえると幸いです。これからも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
電話の対応やお店をうかがった時の印象もよく、丁寧に対応してくれました。無事に納車になったので一安心です。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂きましてありがとうございます。お車のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後共、末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、他のお客様の評価も大変良かったのでスタークオートさんで購入を決めて本当に良かったです。次回もぜひスタークオートさんで購入したいと思ってます。
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
すぬちゃん様 この度はSTARC AUTOよりアルトラパンのご購入誠にありがとうございます!ココナッツベージュのラパンを探されていたすぬちゃん様にご縁があり当店でご購入をお任せ頂きました!ご購入頂きましたラパンは当社ユーザー様より直接買取りしましたワンオーナー良質車両になります!前オーナー様が大事に乗られていましたので年式の割に特に内装状態がとても良い1台です(^_^)v今後安心してお乗り頂けるよう、提携運輸局指定工場にて車検整備をおこなっております!すぬちゃん様はこれからご結婚・お引越しをされるとお伺いしました!ご購入頂きましたラパンとともに素敵な新生活を送って頂けることをスタッフ一同祈っています♪改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここは昔からあって評判良いので!
高山オート
(宮崎県・児湯郡)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございますm(__)m 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ネットで見つけて、直ぐに広島県から現車を見に行きました。
イメージした通りの車でしたので、即決しました。
接客して頂いた佐川さんは、親切丁寧な対応でとても信頼の出来る人でした。
地元ではないので、販売店の情報がなく心配でしたが、行って会ってみて話して間違いないと思いました。
県外からの購入でしたが、親切に対応して頂いて助かりました。
また、機会がありましたら御願いしたいと思います。
新車・中古車のフジオカ 福崎店
(兵庫県・神崎郡)
販売店の返信
清ちゃん2号様 この度は遠方よりのご来店・ご契約、本当に有難うございました。とても良いお買い物になったかと思います。とてもキレイなお車ですので、是非末永く大切に乗ってあげて下さいね。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
納車しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Yes.T様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず・・・はじめに
ラパン購入をお考えの方へ
こちらのお店で間違いなし!
お店(工場?)の場所ははっきり言ってあまりいいところにはありません。
で、お店という感じでもありません。
しかし、代表の寺尾さんはものすごく親切に対応して頂けます。
ラパンについては年間100台前後を販売されているとのことで熟知されておられます。
他の中古車屋の情報を見てもこれほどラパンについてご存知なとこは無いのでは?と思うくらいです。
さらに、私の決定理由は実車を見ただけでなく、
【新品バッテリー ベルト2本 プラグ3本 オイルエレメント エンジンオイル エアーエレメント エアコンフィルターワイパーゴム3本。(ブレーキパットの残量が少なければ交換)】
これらをすべて交換して納車していただけるということです。
中古車屋さんの中には実車をそのまま販売されることも多く、納車してしばらくすると不備が発生し修理・交換しなければならない手間が発生します。お金も更にかかりと思います。
ですが、これらの心配部分を寺尾さんが手間暇かけて交換されます。
LEDライト・シートカバーもお願いしましたが某チェーン店での購入・取り付けするより格段リーズナブルでやって頂けます。
納車後にしばらく運転して帰りましたが、シートカバーは座り心地抜群!しっかり取付されています。
LEDもハロゲンとは比較にならないくらい明るく、安全運転に欠かせないと思います。
寺尾さんについては、初めてお会いしたときは少し「こわもて」(スミマセン・・・)かもしれませんが、とても親身になってお話を聞いてくださいます。
もし女性の方や車についてあまりご存じない方でも良いところ悪いところをしっかり説明していただけるので安心です!
悩んでいる方がいましたらぜひこちらのお店に行ってみてくださいね。
本当にオススメです!!
レトリバー
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
s様
この度は数ある中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました!
コメントもありがとうございます。
先ずはお客様に如何にして「お安く」お車を提供できるかをメインに考えているため、カッコいいショールームのようなお店には程遠いかもしれませんがお車に関しては自信を持って販売させて頂いておりますので安心していつでもご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤の途中にあるお店で気になっていたので来店しました。
何度か来店し娘が車を買うとのことでしたので、連れていきました。
普段からついつい話込んでしまうのですが、とても感じ良く対応して頂いて心地よいです。
娘も何かあれば一人で来店できそうなので安心です。
car shop NK COMPANY
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございました!
いつもお世話になっております^^
娘さんにも喜んでもらえて良かったです!
何かありましたらご連絡下さいね!
またお待ちしてますね^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スズキのアルトラパンを買いました!
タイミングベルトじゃなくチェーンだから交換費用も要らないとか
凄く細かい、今後の事も考えてくれました。感謝です!
ありがとうございました。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入から車検まで全てお世話になっております。大変助かっています。他2台もお世話になっております。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車をカーセンサーで見つけ、見に行ったその日に購入しました!カフェのようなオシャレなかわいいお店で、子連れでも行きやすかったです。お店のスタッフさんも親身に話を聞いてくださり、いい車といいお店に出会えて良かったです。ありがとうございました。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
MK0417様、この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。また、この様な非常に高い評価を頂き心より厚く御礼申し上げます。担当させて頂きました赤木でございます。MK0417様に納得してお車をご購入頂けた事、接客対応をお褒め頂けた事、店内の雰囲気をお褒め頂けた事は私も含めスタッフ一同非常に嬉しく思っております。これからも、お客様目線で親身になり、精神誠意をもって分かりやすく、親切・丁寧な対応を心掛けていきたいと思っております。MK0417様のご自宅から弊社までは少し遠いですが、納車後のアフターメンテナンス、車検や板金塗装、カスタム作業等々、自動車の事でお困りの事、もちろんそれ以外の車の事に関しても何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談若しくはお申し付け下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。MK0417様にとって素敵なカーライフがお送りできる事を心よりお祈り申し上げます。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社で自動車のご購入誠に有難うございました。
