総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
近県からの購入でしたが、契約してから納車までの時間がかかりすぎ。中古車の購入利点の一つは納車までの時間が短縮できる事だが3週間もかかるとは...。挙句の果てに納車日が決まってから部品の注文を忘れていた事を報告してくる始末。また、購入前には気付かなかったが納車から1週後に手洗い洗車したら後部バンパーは多数の傷でタッチペンで誤魔化してあった。それをタオルで拭くと剥げてしまった。ディーラーの試乗車ということで大丈夫と思い購入したががっかりした!
スズキ自販福岡 スズキアリーナ久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご購入から納車までの手続きに関してご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございません。
現在担当者が変わっており、また詳細が不明だったこともあり、返信が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務に生かして参りたいと思っております。
お車に関するお問い合わせ等、何かございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
最後になりますが数あるメーカーの中からスズキ車のスイフトご購入、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
予想していた以上の良い車が予算内で購入できたことに感謝しております。また納車に向けていろいろな無理難題にも対応して頂き誠にありがとうございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、当店でスイフトのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もり等素早い対応ありがとうございます。
細かな所まで整備をして頂き、大変感動しました。
これからもよろしくお願いします!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、当店でスイフトのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車の車検が近く、色々とネットで見積もりを出した中で写真や見積もり詳細など一番情報量が多かったカークオリティスパークさんに見に行きました。
気さくな社長さんで、質問もしやすく分かりやすい説明をしていただきとてもありがたかったです。
試乗させてもらい、車の状態も全く問題なく保障もしっかりとしていたので購入を決意しました。
納車まであまり時間がないなか素早い対応をしていただきました。
またオーディオの載せ替えやスタッドレスやETCなど色々な注文を聞いてもらい感謝の一言です。
車内外ともに完璧に綺麗な状態で整備もバッチリでした。購入してから800キロほど走行してみましたが全く問題なしです。買ってよかったと思える車&お店でした。またよろしくお願いします。
有限会社カークオリティ スパーク
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
シォン様
この度は数ある車屋さんの中から当店のスイフトをお買い上げくださってありがとうございます。
シォン様が初めてご自分でご購入して当店を気に入っていただきとてもうれしいです!
県外ということですがまた何かあればご連絡ください。
お近くに来た際にはコーヒーでも飲みに寄ってやてください。
またお仕事のお話とか聞きたいです。
ほんとうにありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車やですので仕方がありませんが、店内は汚く、従業員の言葉遣いもあまりよくありませんが、仕事が速く、車にも満足してますので、総合的には◎です。次回も希望の車があれば、こちらで購入したいです。
Bcars(ビーカーズ)
(北海道・札幌市東区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車が近所でみつかり、即決しました。
年式の割に状態がすごくいいものだったので少し値段が張りましたがとても満足しています!
購入後の不具合も半日で直していただけたのでお店の方も満足しています^^
乗り続けられるかぎりこの車に乗り続けたいとおもいます♪
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
黄狐様、この度は当社にてご購入頂き誠に有難うございました。お車も大変気に入って頂けてうれしく思います。 これからも末長く宜しくお願い致します。また、お気軽に当社にお越し頂けますようスタッフ一同 心からお待ち申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当者の方はとても親切に対応してくださり、購入した車も大満足だったのですが、前の車を下取りに出した際に貸していただいた車がひどすぎました…。車内は食べかすなどのごみや吸殻がそのまま、しかもとても古い車で、それ以外がとても良かったためにとても残念な気持ちになりました。またそういった点をお店に伝える機会(アンケートなど)もありませんでした。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
スイちゃん様
この度は、スイフトご購入ありがとうございました。
代車の件:真摯に受け止めさせていただき、今後このような事のないよういたします。
車両を販売している会社にあるまじき行為だと反省いたします。
無料点検もございますので、是非ご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私はコンパクトカーを探して色々な車種を比べていました、カーセンサーnetでこの車を見つけここの店に電話をかけました、電話応対のTさん、担当者のKさん、センター長のIさん、工場長のTさん、と皆さんとても親切で説明もわかりやすく良い雰囲気の中で気持ち良く契約が出来ました、スズキの車は初めてなのですが乗った感想は「良い」「楽しい」でした、メンテナンスも行き届いており、中古車ですが不安はありません、保証も12ヶ月ありますしディーラーなので部品もすぐに取り寄せてくれるので安心です、スタッフの皆さんありがとうございました、これからもよろしくお願い致します
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
キャッツ様、この度は当社のスイフトをご購入頂き誠に有難うございます。
またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この先のアフターフォローに関しましても担当営業のみでなく店舗スタッフ一丸となって
取り組んで行きたいと考えておりますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
息子の車を選ぶため店に立ち寄らせていただきました。
対応や説明はとても丁寧にしていただき、購入を決めました。
少し残念なのは、対応していただいた方の身だしなみが気になったことです。
スズキ自販三重 スズキアリーナ松阪中央
(三重県・松阪市)
販売店の返信
なっとう様 書き込みありがとうございます。ご指摘いただいた点に関しては直ぐに改善します。そして、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から来店し実車を確認後、その場で購入しましたが、
最寄りの駅まで送迎や、こちらの事情を色々と考慮してもらったりと、丁寧な対応でした。
「懐は寂しいけど、コダワリのある車に乗りたい」という方には、ピッタリなお店だと思います。
セリエオート
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は、投稿ありがとうございます。
先日はわざわざ遠方からのご来店、ありがとうございました。
これから点検等の納車準備を進めさせていただきます。
何か不明な点等ありましたら、ご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
昨日、楽しく本音で車の話が出来ました。久しぶりに商いの心に触れ合いました。
これからも永くお付き合いしたいと思います。 追伸、長年の愛車を気持ちよく下取りしていただき有難うございました。納車楽しみにしております。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、お買い上げきただきまして誠にありがとうございました。
またこの様な高評価をいただきスタッフ一同感激しております。
こちらこそ楽しいお話が出来ました。ありがとうございます。
お客様の愛車を見させていただき本当に我が子の様に長年大切にされているが
よくわかりました!
今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。
車検・メンテナンス等なんなりとお申し付け下さい。
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
お正月に購入したとはいえ、納車まで3週間。
納車日の連絡もなく、かなりイライラ。
極めつけはサービスでついてきたスタッドレスタイヤ。
製造年が2003年、2004年、2005年・・・。
10年落ちのスタッドレスタイヤがついてくるとは、
さすがに想像を超えていましたし、お客をバカにし過ぎでは?
車は命をあずけるものですから、
信頼関係を築けない所では買うべきではありませんね。
高い授業料でした。
(株)東北マツダ 古川ユーカーランド
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
ご指摘頂き、誠に有難うございます。クチコミ情報タイトル『命を預けるものは信頼出来るお店で購入しなければダメですね』のとおりです。お客様には、ご迷惑、ご不快な思いをおかけしましました。大変申し訳なく思っております。
車は、ご注文頂き納車までの間、お客様の期待を上回る的確な対応で、より満足と信頼得なければなりません。今回、弊店の販売担当者の対応は、その期待を裏切るものです。弊店も深く反省しております。
冬用タイヤの件にて、販売担当者は、新品冬用タイヤ装着で納車予定のところ、部品の手配が間に合わず中古冬タイヤを装着し、納車してしまった、説明不足を反省しています。後日お届けし、了解を得たとの報告を頂いてます。
お客様の、弊店及び販売担当者への不信感は消えるものとは思いませんが、今後、精神誠意対応いたします。何分宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良質なほぼ新車をお値打ちで購入出来て満足しています。いろいろな店を回りましたが
いろいろなオプションもついて一番お買い得でした。説明や質問への回答も的確でした。
これからも充実したカーライフを送れるようにアフターサービス期待していますよ。
よろしくお願いいたします。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
タックスウイウイ練馬店です。この度は、数ある販売店の中より、当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
有難いお言葉を頂き本当にありがとうございます。確かな品質のお車はもちろん、それ以上の満足度も一緒に ご提供したいと頑張らせていただいております。 今後ともよろしくお願いいたします。納車後のオイル交換も永久無料ですので、是非そちらもお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の態様も良いし、試乗もさせてもらったし、大変感じのいい店で大満足でした。
(株)岡部自動車
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の営業の方がとても良い対応をしてくれました。隣県まで行った甲斐がありました。購入後一カ月以上経過してますが、大きな問題もないです。(そろそろ一カ月点検のハガキがくるのでしょうか?)
スバルの中古車販売店で良い状態のスイフトが見つかるとは思いませんでしたので、大変満足です。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
チョロ太様 先日はご来店いただきスイフトスポーツのご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような評価をいただき大変感謝しております。お車を大事になさるチョロ太様がこのスイフトスポーツのオーナーになっていただけて本当に嬉しく思います。奥様もお乗りいただいておりますか?またチョロ太様がご来店いただけるのをスタッフ一同楽しみにしております。少々遠方になってしまいますが今後ともよろしくお願いいたします。(担当:三畑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になります。こだわりがあって細かな注文をしたのですが、快く引き受けて下さり、ドンびしゃな一台を見付けてらえました。大変満足しています。見積もり、諸経費等、必要書類等々の説明も分かりやすくて、安心して納車を待つことができましたこと、感謝しています。機会がありましたら、またよろしくお願いします。
(株)オートリング
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
こちらこそお世話になっております。
前の職場からお付き合いがありクルマが大好きなのも良く分かっていたので予算内で程度が良い車輛をお探しするのは大変でしたが満足していただけているようで嬉しいです☆オーダーを頂いてから約2ヶ月近くかかってしまいましが息子様の初めてのクルマと聞いていたので納得できる車輛を販売したく信用して待って頂き誠にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤に車が必要となったため、ずっと欲しかった赤のスイフトを探していたところ、
webでスズキオート北九州さんを見つけました。
接客も大変丁寧で、価格も良心的、
なおかつ購入前、購入後の整備もしっかりと行ってくださるので
大変良い買い物ができたと感じています。
また、担当していただいた営業のKさんをはじめほとんどの方が車両整備に通じており、
なおかつスズキ系のディーラーということで、
単に価格が安いだけのお店にはない安心感があると感じています。
特にミッションオイルなどの要交換品まで納車前にしっかりと整備していただけたことに、
お店の誠実さを感じました。
購入後の1か月点検、半年点検も経て、現在もスイフトは順調です。
次のライフステージの転機まで大切に乗っていきたいです。
よろしくお願いいたします。
スズキオート北九州
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
シャア専用スイフト様 ご購入ありがとうございました。又、今回クチコミ情報での 高評価たいへん喜んでいます。
お客様に アフターサービスを充実し 満足していただき 長いお付き合い出来ればと 当店の目標でもあります事
ご理解頂き、スタッフ全員 感謝しております。
納車後、バッテリーが弱く 新品に変える事になり 大変ご迷惑おかけしました。
次回 一年点検ご案内お送りいたしますので ご来店お待ちしております。また、月に一度くらいの タイヤの空気圧
チェックと 2,3か月に1度の軽微な点検をお勧めします。 当店ご購入車両は、ご来店に限り 無料サービスにて
対応させていただきますので、ご遠慮なく来店してください。心よりお待ちしております。
また不安な点がありましたら ご相談ください。 今回は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入だったこともあり、いろいろと不安なことがあったが、スタッフの方の丁寧な説明があり購入に対する不安は無くなりました。また、見積もりから納車まで迅速で丁寧だったので非常によかったです。アフターサ-ビスも充実しているようなので、ちょくちょく遊びに行こうと思います。このお店で車を購入できたことに総合的に満足です!
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
なおじ様、この度は誠にありがとうございました。
春からは通勤のお供として、休日の相棒として…
末永く大切にして頂けたら幸いです。
そして、残りの学生生活でもスイフトが活躍してくれる事を願っています。
お友達との思い出作り、楽しんでくださいね♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気もよくスタッフさんの対応も丁寧なので気持ちよく購入することができました
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
ヒデヨサン様
この度は、弊社からスイフトをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして感謝いたします。
ご納車まで、楽しみにお待ち頂きますと幸いでございます。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんが親切、丁寧、車の外観も新品同様!年始の朝一にもかかわらず、エンジン始動で待っていてくれました。
整備工場も持っておられ、アフターケアも万全との事。近場に最高のお店を見つけました。
スズキアリーナ金沢
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
mori55 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。アフターメンテナンスは、本社整備工場にお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
