総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
数日前に車検をさせていただきました。
見積もりの時から店員同士の連携がなってなく、予約して片道1時間かけて行ったにも関わらず、5分未満の滞在時間でパッと見だけで、予算を言われただけでした。
車検が終わり、お店に行ってみると車の鍵は開いており、鍵もそのまま車内に置きっぱなしにされてました。
いつからそんな状態だったのかは分かりませんが、盗難とか車上荒らしにあってもおかしくない状況です。
何かあった時のフォローはしていただけるのでしょうか?
車内に置いていたものは適当にポイッと置かれた状態でした。
お金もしっかり支払い、同日の夕方、知らない携帯番号からかかってきて「車屋です。車検は受けられましたか?」と尋ねられました。
本当に検査していただいたのか不明で、とても不安な気持ちになっております。
他の方のクチコミはどうしてここまで評価が高いのかわかりませんが、私が感じたことは良い評価にはとても出来ない状態であり、購入後のアフターフォローもしっかりしていただきたいです。
フレスカー 本店
(佐賀県・三養基郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応が早くてよかった。
カーエネクス豊南町CS コミコミ価格の格安軽自動車専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
少し暑くなってきたので、エアコン(冷房)をつけた所、全く冷えずに整備工場で見てもらいました。修理費に15万かかると言われ断念しました。状況を販売店に伝えてましたが、納車前にきちんと点検しているので、販売後の故障と言われてしまいました。納車後初めて冷房を入れた時点で気が付いたので、納車後のトラブルと言われても納得がいかないです。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くても良いクルマでした
ありがとうございます
販売店の返信
しょうゆまん 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事故のため購入しました
急いでいたのですが早急な対応
でとても助かりました
2度目の購入でしたが
車の状態も良く低価格でしたので
良かったです。
30万以下の中古車専門店~30cars今治店~ トモエ自動車
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
けん様
このたびは数ある販売店の中から、再び30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で2度目のご購入とのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「事故により急遽お車が必要になった中で、早急に対応してもらえてとても助かりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お急ぎの状況の中で当店にご相談いただき、お力になれたことを心より嬉しく思っております。
また、「2度目の購入でも車の状態が良く、低価格で満足できた」とのお言葉もいただき、ありがとうございます。再び当店をお選びいただけたことは、私たちにとって何よりの信頼の証であり、大きな励みです。
30carsでは、急ぎのご相談にも迅速に対応しながら、価格だけでなく車両状態にもご納得いただける一台をご提供できるよう努めております。「またここで買いたい」と思っていただけるよう、今後も丁寧で誠実な対応を徹底してまいります。
ご購入後も、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、長く安心してお付き合いいただけるサポート体制をご用意しております。
今後またお車のことでお困りごとやお乗り換えの機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
これからも「次も30carsで」「紹介したくなるお店」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早く、助かりました。
また機会があればよろしくお願いします!!
CAR BUY UP カーバイアップ 花見川店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ピエロ様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
今後とも長くお付き合い出来れば幸いです。
質の良いお車を仕入れて行きますので宜しくお願いいたします。
この度はお時間頂き誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足、快適
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ハコ様、この度は当店のご利用、並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。これからも丁寧な対応を心がけます。どうぞよろしくお願いいたします。 別府店 篠原
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
各務原店で、4代目を購入検討する際に、新古車の見積りで値引きが3万円代で期待外れでした。
値引き交渉したのですが「これ以上は出来ない」との回答でした。
同車種の新車の見積もり値引きも5万台で期待外れでしたが、交渉して9万円代の値引きをしてもらい、
新古車と新車の差が10万円ほどでしたので思い切って新車購入の契約をしました。
値引きの相場を調べてみると11万~12万円でした。4代目なのに10万円以下の値引きしかなく、とても残念です。
4代目の購入にもかかわらず、値引き対応が悪く満足できませんでした。
車を購入する際は他社にも見積もりをしてもらい、値引き交渉し値引きが良い方で購入した方が良いです。
ファミリー 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
MM 様
この度はファミリー各務原店にご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく4代目のご購入をご検討いただいたにもかかわらず、値引きやご提案内容においてご期待に沿えず、ご満足いただける対応ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって大きなお買い物であるお車のご購入に際し、価格面も含めてご納得いただけるご提案を行うべきところ、ご不安やご不満を残す結果となってしまいましたことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は市場状況やお客様のご期待をより踏まえたご案内・ご提案ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧な対応でこちらの要望にも親切に対応頂きました。また機会があればこちらのお店で購入したいのと、知人とかにも紹介したいと思います。
ユーポス 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
dicekk様
この度は弊社ワゴンRをご成約頂き誠にありがとうございました。
車両チェックなど一緒にして頂いた時、とても気さくにお話して頂いたことをとても嬉しく思います。
可能な限りお客様のご要望にはお答えしたい一心でございますので
何か気になる事などあればお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともユーポス生駒店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な接客で良かったです。
(株)スズキ自販栃木 U’s STATION 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
TIPPYY様 くちこみ、ありがとうございます。なかなか希望の車両が案内できず、消去法での商談になってしまいました。マイナーチェンジの関係で在庫が厳しい中、契約いただき感謝しております。アフターフォローも、しっかりさせて頂きますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応でした
日産福岡販売 カーパレス曽根
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
イノ様
この度は、ワゴンRのご納車誠に有難うございました。
納車前の整備も怠りなく実施してますので安心してご使用くださいませ。
今後とも、点検の案内をはじめ、イベント等のお知らせも行います、末永く当店を
宜しくお願いします。また、口コミも高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い取引ができ、楽しみお話もできたので、すごい対応がよかったです!
30万以下の中古車専門店~30cars山口宇部店~
(山口県・宇部市)
販売店の返信
カモネギ様
このたびは数ある販売店の中から、30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「とても良い取引ができ、楽しくお話もできて対応が良かったです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。お車のご購入だけでなく、その時間そのものを楽しく過ごしていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
30carsでは、価格や車両状態だけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、安心してご相談いただける雰囲気づくりを心がけております。「ここで買って良かった」と感じていただける体験を提供できたことを心より嬉しく思っております。
ご購入後も、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けのステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、長く安心してお付き合いいただけるサポート体制をご用意しております。
今後またお車のことでお困りごとやお乗り換えの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
これからも「次も30carsで」「紹介したくなるお店」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての納車でスムーズに出来て良かった。
車も初めて買ったのでこれから楽しみです。
ジョイカル米子南店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は、ワゴンRスティングレーのご納車、誠におめでとうございます。 また、心温まる高評価の口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今後ともお車のメンテナンスやアフターサービスにつきまして、安心してお任せいただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。 何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 引き続き、ジョイカル米子南店を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応して頂きありがとうございます!
株式会社BREST 北九州
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
りく様
この度は数ある車屋の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけてうれしい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当:八代 啓希
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが分かりやすく説明して下さり不安な気持ちが和らぎました
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ワゴンR様 この度は初期点検ご来店時、クチコミをご投稿していただき、誠にありがとうございます。対応につきまして、ありがたいお言葉をいただきとても光栄でございます。今後もご満足いただけるよう、分かりやすく丁寧な対応を心掛けてまいります。何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。最後になりますが、この度はワゴンRのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいへん親切に対応いただき
たすかりました
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
これから長いお付き合いになりますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問題なく乗れてます。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
センサー様この度はご納車おめでとうございます。問題なく乗れており大変嬉しく思います。 メンテナンスも含めてしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで安い車を探していたら通りすがりに見つけ、入店したところ、担当のスタッフさんが凄く気さくで面白い方で話しやすかったです。話題も盛り上がり、楽しく手続きさせて頂きました。丁寧に対応もされていて素晴らしいと思います。初めての車なのでと少しのサービスもして頂きました。そして歩きだからと近くまで迎えに来てくださり凄く助かりました。スムーズに手続きもしていただき、本当に感謝しています。初めての車をここで買えて本当に良かったと思っています!!また来たいと思ってしまいました。
30万以下の中古車専門店~30cars山口宇部店~
(山口県・宇部市)
販売店の返信
れい様
このたびは数ある販売店の中から、30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「急ぎで安い車を探していた中で、通りすがりに見つけてご来店いただいた」とのご縁をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。その中で担当させていただいた原について「気さくで話しやすく、楽しく手続きができた」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お車のご購入が初めてとのことで、ご不安もあったかと思いますが、会話を通じてリラックスしていただきながらお選びいただけたこと、そして「ここで買って良かった」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
また、送迎やささやかなサービスについてもお喜びいただけたこと、大変嬉しく思っております。30carsでは、お客様一人ひとりの状況に寄り添い、価格だけでなく「体験」として満足していただけることを大切にしております。
「また来たいと思った」とのお言葉は、私たちにとって最高の評価です。これからもその期待にお応えできるよう、丁寧で信頼いただける対応を徹底してまいります。
ご購入後も、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、長く安心してお付き合いいただけるサポート体制をご用意しております。
今後またお車のことでお困りごとやお乗り換えの機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
これからも「次も30carsで」「紹介したくなるお店」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家庭で軽自動車が2台必要になったので今回購入しました。
15年経過の車にしては、内装もボディもとても綺麗でフル装備なのがとても気に入りました。
車体だけでなく、諸費用全てを含んでの30万円で、このようなレベルの高い車が手に入り、大変満足しています。
スタッフさんの対応もとても感じ良く、多少納車に時間がかかりましたが、その分こちらの無理にも応じていただき、とても感謝しています。
30万以下の中古車専門店~30cars山口宇部店~
(山口県・宇部市)
販売店の返信
あ&ゆママ様
このたびは数ある販売店の中から、30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ご家庭で軽自動車が2台必要となりご購入いただきました」とのことで、大切なお車選びを当店にお任せいただけたことを心より感謝申し上げます。
また、「15年経過の車とは思えないほど内装・外装ともに綺麗で、フル装備だった点がとても気に入りました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。さらに、車体だけでなく諸費用を含めて30万円という価格で、このクオリティのお車をご提供できたことにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
スタッフの対応についても「感じが良かった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。納車までにお時間をいただいた部分もございましたが、その中でもご要望にできる限りお応えできたことを嬉しく思っております。
30carsでは、価格の安さだけでなく、「価格以上の品質」と「安心して任せられる対応」を大切にしております。今回のようにご満足いただけたことが、私たちの一番の喜びです。
ご購入後も、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、長く安心してお付き合いいただけるサポート体制をご用意しております。
今後またお車のことでお困りごとやお乗り換えの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
これからも「次も30carsで」「紹介したくなるお店」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入後からずっとこちらでお世話になってます。
事故にあった時も対応が良く、ありがとうございました
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
「ずっとこちらでお世話になっている」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの報酬です。特に、事故という不安な状況の際、私共の対応がakane様の支えになれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
今後、点検や車検だけでなく、お車に関するどんな些細な悩みも「まずはここに相談しよう」と真っ先に思い出していただける存在であり続けたいと考えております。
これからも、akane様のカーライフを全力でバックアップさせていただきます。
