総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してくれたのでとても良かった
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
すけ様
この度はご購入ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
数あるネット掲載の物件から数台をピックアップし、その中から絞って5社(車)ほど訪問しました。担当さんが素敵な方なのに物件が…なお店、逆に掘り出し物なのに担当さんが…なお店などいろいろありましたが、こちらのお店は物件・担当さん共に初の訪問でお気に入りになりました。マイナスポイントも隠さず対応までしっかり説明してくれる姿勢に惚れ惚れ。そして商談を詰める中でこちらのわがままをいくつか聞いて下さったので、それならばとこちらも担当さんのお願いをいくつか受け入れました。
また担当さん以外のスタッフさんたちも明るくにこやかで、中でも担当さんが席を外している間に「ドリンクのおかわりは如何ですか?」と顔を出してくれた方が営業所長さんだったのには驚きました。名札の肩書を見つけて恐縮してしまいましたが、トップが自ら動く姿勢だからこそのお店のこの雰囲気なんだなと納得しました。
新車だと越境販売になるので出会わなかったであろう皆さんでしたが、これからもドライブがてら顔を出したくなりました。でも事故での訪問はできるだけしないよう、改めて安全運転を誓う私です。
スズキ自販南東京 府中センター
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのようなお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
当店は大きな店舗ではございませんが、アットホームなお店を目指しております。
また数ある店舗よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
家族みんな揃って車を購入しました。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
どらちゃんさん長いお付き合いありがとうございます
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもKBAオート行かせていただいています。今回2台目の車を買いました。費用内で良い商品を用意していただきました。買った後の対応もきちんとしていただいています。これからもよろしくお願いします。
KUBAオート
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても誠実で無茶振りにも対応ありがとうございました
好感度爆上がりです
チューブ 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
2896様、この度は、お車のご契約のご縁と、心温まるメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたこと、そして「好感度爆上がり」という最高の褒め言葉をいただけたこと、スタッフ一同、感極まっております。2896様とのお人柄も相まって、笑顔の絶えないご商談をさせていただきました。担当の小林をはじめ、私もこれから先の引き続きのご縁とまたお逢いさせていただく日を楽しみにしております。
また、どのようなご要望にも真摯に向き合い、お客様に寄り添った対応を心がけておりますので、そうした姿勢が伝わったことを大変嬉しく思います。
この度の温かいお言葉を胸に、今後も2896様にとって最高のパートナーとなれます様、より一層精進してまいります。本当にありがとうございました。 北本店スタッフ一同 心よりの感謝を込めて 店長: 矢澤 孝儀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました!
みんなのくるまやさん 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
m様、この度はワゴンRをご注文頂き誠にありがとうございました! 少し距離はございますが、また何かお手伝いできることがございましたら、みんくるへお声がけください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせ車両が系列店舗にあったのですが、丁寧に案内してくれました。
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中、K-TAKE摂津店のお車を選んで頂き誠にありがとうございます。本日は、遠路はるばるご来店いただきお礼申し上げます。ご満足いただける、車両をご案内できて当店として、大変うれしく思います。今後と末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらでワゴンRを購入させていただきましたが、とにかく丁寧・親切・安心感が素晴らしかったです!
お店の雰囲気もあたたかくて、最初の問い合わせから納車までずっと気持ちよく対応していただきました。
スタッフのお二人とも元ディーラーさんということで、整備や説明もプロレベルでした。車の状態が本当に良く、隅々までしっかり仕上げてくれていて感動しました!
「ここで買って良かった」と心から思えるお店です。今後の車の相談もぜひお願いしたいですし、友人や家族にも安心して紹介できます!
本当にありがとうございました!!また行きます!
moss GARAGE
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ぽてち様この度はありがとうございました。遠方でしたが何度もやりとりをさせていただき楽しく商談ができました。今後ともカーライフをお任せいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの対応が良く親切丁寧で、次回新車購入も車クリニックにしたいと思っています。
くるまクリニック 高田店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。1年前のヴェゼルご購入時だけでなく今回もご満足いただけて大変うれしく思います。 今後もお客様に安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、アフターサポートにも全力で取り組んでまいります。 何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車でした。
状態も綺麗でとても満足しています。
30万以下の中古車専門店~30car東広島店~
(広島県・東広島市)
販売店の返信
このたびは、30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」にて、同時に2台ものご購入をいただき、誠にありがとうございました。
「本日納車でした。状態も綺麗でとても満足しています」とのお言葉、スタッフ一同、心より嬉しく拝見いたしました。
ご家族で複数台をご購入いただけたことは、私たちにとっても大変光栄であり、信頼の証として大きな励みとなっております。
30carsでは、半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、ご紹介特典やステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、継続してお得にご利用いただけるサービスをご用意しております。
今後も「30carsで買って良かった」と思っていただけるよう、誠実な対応を徹底してまいります。このご縁を大切に、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見て欲しいのがあったけど、もっといいのあったよ。安くて気に入りました。
Car★Lish/カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
広島から購入、納車まで車は見に行く事が出来ず、お店におまかせ、急に納車の日を一週間も早めていただいたにもかかわらず、早急な対応に感謝しています。また、車の状態も非常に良い車両で店長さんの車選びもお客さん目線で満足いく価格でした。
本当にありがとうございます。
カーライフサポートアクセス
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた落合さんは優しくて丁寧で楽しい方で嬉しかったです。
今回購入した車もとても気に入りました。
ありがとうございました。
(株)スズキ自販栃木 U’s STATION 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
さぁちゃん ご納車おめでとうございます。凄い偶然でした。希望の車両を伺い対応した所、実は、、、ボディカラーにこだわりがあったのですが、諦めていましたとの事、新たなワゴンRを気にって頂き、運命を感じました。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
地元では条件に合う車が見つからず、
GOOネットで札幌にないか探していしました。
中古車購入は1台1台状態や価格が異なる中、
希望に近い在庫を多数揃える78オートさんを
見つけ訪問しました。
実際に自分が訪問する前に、札幌在住の息子に
購入候補車の確認のため、同店を訪問してもらった
ところ、在庫の豊富さ、営業さんの対応が良い良い
とのレポートを受け訪問に至りました。
実際に訪問したところ、新車販売店のような展示では
ありませんが、希望の車を探すには丁度良く、自由に
見て回る環境でした。
接客を担当する営業さんはお一人のようで、常にお客さんの
対応をしていましたが、隙間時間を縫って色々来場中のお客さんの
ことを気にかけてくれている印象です。
こちらが納得するまでお付き合いいただき、最後まで嫌な顔一つせず
お付き合いいただきました。
肝心の車の方は、価格設定が割と均一で「予算内で色々選べる」
印象が強いです。
このためか、こちらも色々悩む羽目になりますが、最終的には
営業さんとお話しながら絞り込めた感じです。
基本的に車体は現状渡しですが、下回り塗装やある程度の美装は
デフォルトで各種プランにより、予算に応じたサービスがあります。
今回購入したワゴンRは、納車され実際に公道を走ると、
展示状態とのギャップに驚きました。もちろん個々の状態
によると思いますが、当たりの車だと感じます。
納車前点検もキチンと説明され、満足のいくものです。
常にお客さんが訪れ、何人ものお客さんを相手にされ、
我が家のように、しつこく車をみてまわるお客さんに対しても
根気よくお付き合いいただいた事に感謝です。
納期も希望通りで、行って損はないお店です。
この度は色々お世話になり有難うございました。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
りゅうママ様この度はご成約並びに大変ご丁寧なクチコミ投稿を頂き本当に、ありがとうございました。車選びに色々迷ってお悩みのようでしたがご本人様のために3世代のご家族皆さんでご来店いただき、意見を出し合ってご相談している様子を見てホッコリとした気持ちにさせていただきました^^息子様の事前調査に違わぬ対応ができたようで、胸をなでおろしております。おっしゃる通り、新車販売店のような、きれいな展示場ではなく、200台くらいの車置き場になってるように見え、お恥ずかしい限りです(汗)お気づきの通り当店は、軽自動車をお探しの方が一番求めている30万円から70万円予算で、豊富なラインナップを取りそろえ「予算内でいろいろ選べる」を実現しております。そのため多くのお客様より支持を頂き、おかげさまで円滑に運営ができております。ご商談に関しては、当店は押し売りを控え、満足いくまで車選び、状態確認をしていただきご成約いただくように努めております。また、お客様にはお待たせしたりご迷惑をおかけする部分も多数あるかもしれませんが、行き違いが無いように複数のフロントで対応するわけではなく、少数のフロントでご対応し、且つ、ラインアプリを駆使して徹底的に忘れ、行き違いを防止しております。りゅうママさまのおっしゃる通り、当店は2大特典として、目立つ錆、へこみは無料修理、下回り防錆塗装無料施工をすべてのお客様へ実施しております。(軽自動車に限り)そのうえで、ご提案しているサービスは、「次回車検時にも効果が発揮する」延長保証や、「工賃、部品代がお得な」5大消耗品交換をご提案しております。りゅうママさまはすべてご購入いただいたので、よりお得にご購入いただけたと思います!展示時と、納車時のギャップにご満足いただけたようで、手をかけたスタッフ全員がとても喜んでおります^^このような声を量産できるように全スタッフ総出で今後も尽力いたします!中古車はご成約からお引渡し迄どうしても時間がかかるので、可能な限り、お客様に寄り添い、進捗を画像などでしっかり報告して不安を払しょくし、100%の満足に近づけることが私の使命だと考えておりますので、このようなお褒めの言葉はとても励みになります!今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店内の清掃が行き届いており、対応も丁寧で良い
スズキアリーナ富津
(千葉県・富津市)
販売店の返信
この度は当店でワゴンRのご購入ありがとうございます。 また、クチコミも高評価をいただき誠にありがとうございます。 ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 ご購入いただいたお車も気に入っていただけるように準備いたします。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急ぎで車がいる際に迅速に対応して頂けました。
代車の貸し出しもあったので助かりました。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、ご納車おめでとうございます!
うれしいメッセージと星5の高評価もお送りいただき、わたくし含めスタッフ一同とても感動しております。ありがとうございます!
今後もお車のメンテナンスなどで一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで気になる車があり、アポなしで突然訪問しました。車をみていたら、すぐに声をかけてくださり、丁寧に気になることを説明してくださいました。とても感じが良くて、信用できるなーと思ったし、この方からぜひ買いたいと思いました。車もとても気にいったので、その日のうち購入を決めました。いまから納車が楽しみです!ディーラーさんだし、とても安心感がありました。ありがとうございます!アフターサービスと車の品質はまだ契約しただけで実際に納車しないとわからないので星4つにさせていただきました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
本日はご来店、ご成約いただき誠にありがとうございます!
またお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます!
お早めにご納車をさせていただきますので、楽しみにお待ちください。
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
契約から納車までの間が一ヶ月以上かかると言われて、なんとか急かして一ヶ月で納車できた。
販売店の返信
すいすいさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。お納車がメンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日は、車の納車日でした。
中古車でしたが、車の方も丁重に説明されて無事に納車されました。
ありがとうございました。
スズキアリーナ奈良郡山
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
トシ様
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき私も大変嬉しく思います。新たな思い出を積み重ねて頂ければと思います。 お車をお使いいただいて何かご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくいいです(^o^)
スズキアリーナ奈良郡山
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ゆか様
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき私も大変嬉しく思います。 新たな思い出を積み重ねて頂ければと思います。お車をお使いいただいて何かご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します
