スズキの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応悪い

丁寧!親切な対応で安心して購入できました、ありがとうございます。

オーディオの不具合があり確認してもらっていた時席を少し離れたら他のお客が座ってました 具合いの説明をしてる間にも他のお客の方ばかりで話もほとんど聞いてもらえなく、点検が終わり納得できないまま質問しようとしましたが、挨拶もなしに店内に行ってしまいました。 店内もかなり混んでいたのですが予約枠をちゃんと把握して決めて欲しかったです。 サイズダウンしたらもぉ適当なんだと思いました 予約枠は余裕のあるようにちゃんと組み替えてほしいです

ネットで見つけた車ですが、担当の方がとても親切でよかったです。もし、次購入の機会があればまたお願いしたいです。

他にもいっぱい車屋さんがあるのに、このお店を選んでしまった事は…。後悔でしかありません！ 納車後も…。早急に連絡しますので、日にち合わせましょうと言われた事が、１ヶ月以上経っても、連絡ない。 納車日も遅れ、連絡は前日にこちらから。 いい車屋さん…。名前にだまされました。

程度に拘らず納車までお店からの連絡が碌に無くても気長に待てる人なら良いかもです。 あと納車時洗車無しでそのまま渡されます（笑）

会社が軽自動車を購入して、私が車を取りに行きましたが、任意保険がPM13:00からの 乗車契約という事で、それまで待っておりました。１３：００になり、そろそろ帰りますと 伝えましたが何の返答もなし。担当者も出てこず、お見送り無し。社員５人位いて、 誰も全く気が付いていなくて一人トボトボ乗車して帰りました。接客なら、もっと回りを見ろ！！ 残念です。

2018年12月にワゴンR　RR-DI　購入しました。 購入の際足回りからコトコト異音などありませんか？と確認したところスズキなんで丈夫なのでしません、大丈夫ですと言われ、安心して購入しましたがバッチリ異音が出ている車でした。 二度と購入しませんしお勧めしません。 これ以上被害者が出ないことを願います。

契約時、金額に関する説明が全然なく、ナビキャンセラーは黙って付けられていて、キャンペーンは今月までと言われたけれど翌月も続いていました。騙された感しかない。納車のときにそのときの営業の人は店内にいてたけれど無視されました。下取りは安いし、諸々の値段設定はかなり高い。 残念でしかない。

車両を購入した日にエンジンルームから異音。結果的にはミッション交換になるような不良でした。 納車日のうちに店舗にて、特定の回転数で発生する異音であることを伝えましたが整備士は「うちもこのメーカーの車種乗ってますけどこんな感じですね」と返され呆れてしまいました。店頭スタッフに伝えても担当の不在と代車がない事を理由に後日対応に。 中古車を取引する以上リスクはつきものですが、店舗にその覚悟が備わっていないと感じました。 結局車を預けてからも店舗側で情報共有ができておらず、不要な遅延と虚偽の報告で散々な思いをしました。記録が残るようなやり取りを行ってもいても平然とその場しのぎの報告をされ、11月頭にに車両を購入して車両が手元に来たのは2月中旬。 その後のやり取りを5月になっても行っている状態です。

当方、2月上旬に当店へ訪問。急ぎだったこともあり即日即契約で一台購入させていただきました。 納車まで約3週間ありましたが、納車予定日の2、3日前にエンジンから異音がするとのことで納車日の延期。 素人目線ですが、3週間何をしてたんでしょうか？ 1週間ほど延期されて納車当日、なぜか一切連絡なし。 店に電話をかけてみると、担当の者が休日を取っていると返答いただきました。 じゃあなぜこの日を納車日に指定したんでしょうか？ それにしても連絡なしというのは酷すぎる。 かなりこの時点で頭にきていましたが、その数日後車は届きました。 車の状態に関しては今のところ特に問題は無いですが パーキング用のバックモニターが付いていませんでした。 今日日、バックモニターが付いていないナビなんて無いと決めつけてきちんと確認しなかった当方がこの点に関しては悪かったですが、とても依存度が高い部分だったので、取り付けの提案を店にしたところ 取り付けようと思ったら10万円くらいかかる。 時間もかなりかかるので、配車の必要も出てくる。 と言われ、明らかに厄介払いしたい雰囲気を感じたのでもうこの店の人とは関わらないでおこうと決めました。 その後、知人の伝で車の配線に詳しい人物を紹介していただき、その人に色々聞いたところ モニターは選ばなければ1万もあれば手に入る。 取り付けにも1日も全然かからない、ということで その方に諸々の作業をしていただきました。 総括ですが この店の店員は、表面上は愛想良く取り繕い 客に寄り添う素振りを見せますが 購入が決まってからの流れは酷いものです。 期日を守らず、連絡も寄越さない粗雑さ、 いい加減な知識を振りかざして厄介払いされたこと 車を購入する上でこんなに嫌な気分になったのは始めてです。 もう二度とこの店で車の購入をすることはないし、他の方にも絶対におすすめできません。 高評価のレビューが多数見受けられますが、とても信じられません。

納車前に点検をしっかりやるから大丈夫とのことでしたが、タイヤに問題が発生してました。 納車時にガソリンがほぼゼロなのでガソリンスタンドで給油すると店員さんがタイヤの空気抜けてますよと教えてくれました。 タイヤが劣化してひび割れしていることがわかりました。 電話しても法定点検に通るレベルだから対応できないとのこと。 車検のコバックの系列なので安心かと思っていましたが間違いでした。 車検のコバックの方のレベルも相当低いと想像できますね。検討している人はコバックカーズはやめておいた方が良いです。

どんな些細な事でも、覚え書きをしてサインをもらう　口約束は守ってもらえません。特に整備や修理の時は要注意です。 中古車を買うだけに留めて置くだけなら良い店だと思います。

運転中にエンジン停止…

クチコミ通りの対応の悪さと遅さ。 8月末に車を見に行ってその場で全額支払ったのですがエアコン修理のあと納車だけどエアコン修理業者が予約が詰まってていつになるかはわからないとのことでしたが早急に車欲しいわけではないからいつでもいいと伝えとりあえず9月中に納車予定に。 その後聞きたいことがあったので電話をしたときら9月4日頃に修理の予約を入れたので来週には修理に出すと言っていたので9月中にあがってくるかと思ったけど中古なのでヘッドライトが黄ばんでると思い、納車前にヘッドライト磨きも追加料金払うから頼みたいと思ったので電話してみたら車のエアコンはまだ修理にだしてなくて来週出すやらなんやら。 けどヘッドライト磨きは整備の中に入ってるから無料でやってくれるとのこと。←この投稿の最後に注目w そこから10月に入っても連絡ないからどうなってるか電話してみたらまだあがってなくて来週修理出る予定やらなんやら。 そしてそこから10月後半なっても連絡がないので10月25日になっていい加減しびれを切らしてどんな状況なのか店舗に直接行ってどうなってるか聞いてみたら店舗に車が修理からあがっててきてて車内清掃だけすればいつでも納車できるし明日でも納車できるとのこと。 明日にでもできるなら普通それなら車修理から上がってきたから納車はいつにしますか？って連絡してきませんか？笑 とりあえず翌日に納車にしてもらって26日に引き取って家に帰ってからハンドルカバーつけたりいろいろしてたらヘッドライトのレンズが汚い気がして、これ全然ヘッドライト磨きしてなくない？と思い近くのドンキでヘッドライトクリーナー買って拭いてみたらタオルがひと拭きで真っ茶色にw 全然ヘッドライト磨きやってくれてないじゃんw あとウインドウォッシャーも水入ってませんでした　笑 車安いし現状渡しだと思ってたのに整備でヘッドライト磨きまでやってくれるしめちゃめちゃいいお店だから今回はただの足替わりの安い車買っただけだから次回普通の車買うときはまたこの店で買おうと9月の時点では思ってたけど、 安かろう悪かろうでクチコミ通りの納車遅さ＋店舗からの連絡は一切なし＋整備もいい加減すぎるのでもうこのお店で買うことはないと思いました　笑 何かイレギュラーあって遅いのはしゃあなくても客はいつくるかわからない状態で待ってるわけだから日延になるならその都度連絡は大事だしこっちは追加料金払ってやってもらおうと思ったのに自分の店が無料でやるって自分から言ってきたのにそれをやってないとか全てにおいていい加減すぎました　笑

古くからお世話になっております。いつも親切にしていただいております。

購入して、わずか5か月。バイパスを走っていたら、急にスピードが落ち、そのまま停止。 後ろに車がいなかったのと、運よく横に寄せれるスペースがあったからよかったものの、そうでなければ確実に事故になっていたと思います。 レッカーで近くの車屋に。エンジンを載せ替えないともう動かないということです。 たった5か月で壊れる車を売るってどんな会社なのかと言われましたが、保証が1か月もしくは1000kmなので泣き寝入りしかできないと思うと、腹が立って仕方ありません

通勤車で手頃なワゴンRを購入しました。 現車見に行きエアコンが冷え不足で不具合ある場合は修理しますとの事で決めました！ 納車時もベルトの緩みでした、ガス漏れ等ないと言われたが結果冷え不足！ 納車後は一切クレームは受け付けないと、販売時に言ってだのでなるほどなと思いました、、、 現金支払いでしたが契約時に一括らしいです。普通は内金を入れ納車じゃに残金だと思います。 また外人さんしかいないので要注意です。 国産車ならばともかく外車は絶対やめた方がいいです。

4月にワゴンR購入し9月にABSランプ点灯。自動ブレーキが反応しなくなりました。センサーではなくユニット自体が故障しており純正だと25万ほど、中古でも数万円するとこのと。電話するも有償保証（ワンダフル以外にあったのか）に入っていないため対応できないと…どうすればいいのか…

現金で買うつもりがローンを組まされ損をした。