総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
担当者に「納車日は車両の確認等のため担当が居る日の方が良い」と言われたから担当者が居る日を選んで何日の何時に行きますと事前に伝えて了解も得たのに、約束通りの納車日時に行くと、担当さんをお願いしますと言ったのにも関わらず「他の方を接客中です」とだけ言われ、事務所で必要書類を確認し駐車場で契約車を渡され、「失礼します」とだけ言われ担当者も他従業員も誰もありがとうございました等の挨拶は一言も無し。
後日その旨伝えると担当は「お声掛けが無かった」と言い訳。こちらは担当をお願いしますと言ったのに、声掛けが無かったというのは従業員同士の連携の問題であって客の問題では無い。
書類の提出も入金期限もきちんと守っていたのに、なぜ一言も挨拶の無いこのような失礼な態度を取られなければいけないのか分からない。
黙ってても売れるという考えの表れか?またその様に誤解されても仕方ない対応。二度と関わりたくない。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
内容を確認させて頂きたいので担当からご連絡しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、乗り換えの契約をさせて頂きました。今回で4台目の契約となり、長いお付き合いをさせてもらっていますが、初めて、実車を見ることなく契約しました。長いお付き合いをさせて頂いているので、ダッシュさんの信用もあり、契約となり、無事納車日を迎えました。写真だけでの判断でしたが、とてもいい契約ができたなと思っております。元からの傷や気になることは事前に写真付きで教えて頂き、大満足な車選びでした。新店舗がオープンし、スタッフの方も前より、減ったかな?と思う感じはありますが、それ以上に元気いっぱいで、笑顔で納車日を迎えれるお店です。車の中もとても綺麗で、急な話も聞いていただけて、とても、迅速な対応をしていただけます。今後も長いお付き合いが出来たらと思っております。ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
T.naru様、この度は4台目のご契約いただきまして、誠にありがとうございます!またこのような高い評価のクチコミをしていただき、大変嬉しく思います。 長く乗っていただける大切なお車選びなので、お客様には本当に納得していただける1台をご提供したいと考えております。 今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 また、アフターサービスもしっかりとご対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたらいつでもご連絡ください。 末長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な車の故障で買い換えなければいけない状況だったのですが、はじめから親切に対応して頂き、こちらの要望も全て聞いて頂き本当に助かりました。ありがとうございます。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
雪美P様
この度はオトロン館林インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の助けになれた事を大変嬉しく思います!!!
お近くにいらした際は是非一度お立ち寄り下さい!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で2代目の購入です。
担当営業の方もサービスも本当に良くしてくださいます。
今後ともお願いいたします。
九州スズキ販売 北九州支店
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
2台目も弊社にてご購入賜りまして誠に有難うございます!
またこのような、高評価を頂きスタッフ一同大変励みになります!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他にない信頼できる販売店です。車に妥協しないお客様が喜んでくれることをモットーにしてる社長なので 車の程度良好 アフターもバッチリ
中古車探しで迷ってるなら相談だけでも電話してみる価値ありです。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
エアリス様、この度は娘様のお車、バックオーダーありがとうございました!またまたご家族2台目もありがとうございます!またまたお久しぶりに元気な顔も見れてお会い出来て良かったです!深川方面来られる時は是非是非、声かけてくださいね!クチコミ投稿もありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望通りに対応して頂けました。ありがとうございました。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明をして頂いたりローンが毎月払えるように
考えて下さったり無理なく契約することができました。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
つっち様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お車ですが、ご購入後も色々とメンテナンスが必要となりますので、何かお困り事ありましたら、
是非とも当店にご連絡くださいませ。
つっち様のカーライフサポートを全力でサポートさせて頂きます!
よろしくお願いいたします!
軽モール 内藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の対応も接客も良かったです。値段が安い車の購入でしたが良い所と悪い所をしっかり説明してもらい納得のいく車を買うことができました。納車が早かったです。
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店 軽自動車センター
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ご納得いくご提案ができお車を気に入っていただき嬉しく思います。今度とも宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
よかったです。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
buemayataka様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の説明がとてもわかりやすい。
中古車店だがオプションの保証が長く、新車と遜色ない保証がつけられる。
後のメンテナンスの事を考えればメンテナンスパックは優良で入っておかない手は無いと思う。
担当さんとてもコンスタントに連絡が取れるので安心しておまかせできました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はパレットのご購入誠にありがとうございました。
軽自動車の中でもトップクラスの使い勝手の良さとパワフルさを持つお車ですので、お仕事でもプライベートでも大活躍してくれると思います。
オイル交換お待ちしております。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入でお世話になりました。担当の小林さんは、こちらの無理な要望にも親身に相談に乗ってくださり、その親切丁寧な対応に感謝しております。ありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 市川橋店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
kaipoko1005様
この度はご納車誠にありがとうございました。
私の予定にもかなり合わせて頂いたので助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の人の話がわかりやすく、よかった
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
トランキーロ様、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。また何かご不明な点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
たくさん丁寧に説明していただき、わかりやすかったしすごく親しみやすかったです!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
のんちゃん様 Kランドでご成約有難うございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。これからも、いつでもお気軽に実家だと思ってお寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さん、納車まで親切に対応して下さり誠にありがとうございます。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
たくやん様。この度はご納車おめでとうございます!! ご予定よりも早くご納車する事ができました!
ご協力いただき、誠にありがとうございました!! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに車が欲しかったので助かりました
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はお車をご購入誠にありがとうございました。
今後もメンテナンス等でのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローン対応ってことで、今回相談させて頂きました。
皆様のスピーディーな対応、心遣いなど本当に感謝しています。こちらのムリな相談にも適切な対応をしてもらい、
凄く助かりました。今後もお付き合いしたいと思います!
ありがとうございました。
K‘s garage大阪
(大阪府・交野市)
販売店の返信
しょう☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自社ローンというモノを知らずオートローンが組めない自分にとって不安ばかりでしたが、スタッフさんが丁寧に説明してくれて不安はなくなり、また審査もしてもらったら通ったので購入を決めました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて自社ローンで車を購入したんですが、お店の方の対応が良かったので即決で購入しました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い車を購入しましたが、担当の佐藤さんの接客もよく、気持ちよく購入できました
ありがとうございました
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
うおまさ様 この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます!高評価でご投稿いただき大変嬉しく思います。納車前にしっかり点検し、必要に応じて部品は交換しておりますのでご安心くださいませ。何かお困りごとがあればいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 担当佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な話にも気持ちよく対応して頂けました。無理に何かをすすめられる事もなく、良い提案をしてもらえます。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
OROCHIevo様 この度は数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございます!満点の評価までいただき大変嬉しく思います!!今後ともアフターフォローなど末永いお付き合いをさせていただければと思いますのでよろしくお願いいたします!
