総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年からプライベート用の車探しのお手伝いをして頂きました。
昔から公私共にお世話になっており、こちらの我儘を柔軟に受け止めて下さり、結果素敵な車に出会えました。
低予算にも関わらずご対応ありがとうございます。
今回はアルファード20ですがそのうち30か40に乗り換える際もお願いしたいと思っております。
CAR LIFE
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
カインド様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
30型アルファードのなかでも特に台数の少ないウェルキャブ、購入はほぼ諦めておりましたが、店長様のいつもの機転でかなり高品質の車両を御案内いただき、他店展示車両でしたが直ぐに見に行き、購入手配をお願いいたしました。
いつものことですが、常に御客様のニーズを記憶の引き出しに整理され、直ぐに開けてお知らせくださる姿勢は営業マンとしては大切な事だと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中口コミを投稿いただきましてありがとうございます。安心してお車に乗っていただけるよう店舗スタッフ一丸となりバックアップをさせていただきます!これからも末永いお付き合いをお願いいたします。U-Car南高槻店スタッフ一同より。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
下取高かったので、そのまま狙っていたアルファードを契約しました。
傷が気になり、板金いれるとの事でそのまま契約。
引き渡された車は到底板金したとはいえず、タッチアップを研磨した程度。なんなら、自分でやった方が綺麗にできるでしょってレベルのひどさ。
それから、契約書間違えたまではまだしょうがないとして、こちらのミスでもないのに、何の説明もなく、契約書を郵送してきた。添え文もないし、こっちのミスでもないのに返信封筒も入ってないし。。。
事務処理適当だと、そりゃ引き渡しの車だって。。。ね。。。
なんだか色々モヤモヤした感じが残って、ちょっと残念でした。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
貴重な口コミ有難う御座います。
ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
真摯に受け止め、今後の成長の為活用させていただきます。
契約時のお約束や書類の郵送について、売れたらそれで終わりではないのが車屋さん。
購入後から納車、さらにその後のカーライフ含めて買って安心と言ってもらえるように、今後も誠心誠意頑張ってまいります。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見に行った際に、分かりやすく丁寧に説明していただきました!
私もあまり詳しい方ではないので、良い点、悪い点をご説明いただき、安心して車を選ぶことができました!
また、子供を連れて行ったのですが、奥にキッズスペースがありそこで遊んでいて貰えたので、詳しい話や契約等もスムーズに行えました!!
そして納車の日には、契約時よりピカピカでとても綺麗になって納車していただきました!!
とても温かいご対応で、今後も乗り換えの時や友人の車の際はまた利用したいと思いました!!
エーアイカンパニー
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ヨッシー様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
車は機械ものですので絶対に壊れないとは言えませんが、保証2年間走行距離無制サービスがありますので安心して乗れると思います。
何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
又、こちらの方に家族で来る時には是非キッズルームで遊んでって下さいね!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままな 注文にも快く対応して頂き 納車時も とても綺麗な状態で 納車してしてもらいました
販売店の返信
この度は、他府県より当店のアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました!
対応や仕上がりなど高い評価を頂き大変嬉しく思います♪
今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の柴田さんが良くしてくれて安心しました
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
しんちゃん様、この度はご契約頂きありがとうございます。ご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
総合評価としては、ほぼ満点の気持ちで4点です。
カーセンサーで車両を見つけて、相場より安い店=質の悪い車なのでは?という疑問がありましたが、一切そのようなことはありませんでした。
心配であれば、充実している有料補償をつけてしまえば全て解決すると思ってます。
安さの理由として、有償でメンテナンスを付けない場合に、現状渡しされるというのが1番デメリットだと思います。ので、それが嫌な方はメンテナンス費用を出して納車するべき。
安かろう悪かろうのお店では無かったという事を伝えたいです。
担当者の柴田さん、スムーズに納車の段取りをしていただきありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
このたびはご購入、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
「安かろう悪かろうではなかった」とのお言葉、当店の取り組みをご理解いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、柴田の対応や納車の流れにもご満足いただけたとのことで、本人にも共有させていただきます。
当店ではコストパフォーマンスと品質のバランスにこだわりつつ、選べる補償やメンテナンスプランをご用意しております。お客様のように、しっかりと内容をご理解いただいたうえでご判断いただけることは、販売店としても非常にありがたいことです。
今後も安心してお乗りいただけるようサポートいたしますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当者の柴田さんが良くしてくれて 大変満足です
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
このたびはご購入いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。担当の柴田がお客様にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も安心・信頼いただける対応を心がけてまいりますので、お車のことで何かございましたら、いつでもご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アイカーで購入してとても良かったです。ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
iT 様
この度は弊社でアルファードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございました。
車両と対応共に大変ご満足いただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
20インチアルミホイールや延長保証など様々な付帯商品もご依頼いただきましたので、安心・満足してお乗りいただけますね!
ご家族皆様新たなお車で素敵なカーライフをお過ごし下さい!
アフターフォローも責任を持ってさせていただきますので今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
iT 様 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで購入をさせて頂きましたが最初からスタッフの方の対応も丁寧で色々なお店を回る予定でしたがすぐに1軒目で良い車が見つかりスタッフの方も要望通リに作業や手続きをして下さりこちらのお店での購入を決めました。
今後もオイル交換や車検等もお頼みする予定です。
カージョブズ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
アルファード 様
この度は当社のアルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
不具合箇所は新品に交換させていただき、保証にもご加入いただきましたのでご安心してお乗りいただければと思いますが、万が一お気付きの点がございましたら何なりとお申し付けください。
オイル交換や点検・車検整備等も引き続きお任せいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
カージョブズ スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の田上さんの接客態度が良かった^ - ^
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
アケヤン様
この度はアルファードのご購入誠にありがとうございます。
有り難いお言葉誠にありがとうございます。
お言葉を励みにより一層頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合展示場:田上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が相場よりも安く、しかも状態も非常によかったので即決しました。実際に現車を見ても説明通りで安心できました。スタッフの方もとても親切で丁寧に対応してくださり、購入から納車までもスムーズに進めることができ、大変満足しています。信頼できるお店だと思います。また機会があればぜひ利用したいです。
Smile Cars 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
スマイルカーズ京都南店の上田です!
先日は当店でおクルマお選び下さいましてありがとうございました
明るく気さくなお話しぶりにこちらも乗ってしまいました。笑
それだけクルマが大好きなお気持ちが伝わって参りました
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車を探してたところ、良い車があったのがあるけど、接客の良さと在庫の多さで決めました。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
シロワニ様
この度はお褒めのお言葉を頂き有難うございました!
これからもより良い接客を心掛けてサービス向上に邁進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
未就学児と一緒に車を購入しましたが、とても優しく対応して頂き、安心して購入出来ました。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。またこの様な高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お車の事でお困りごと等ございましたらいつでもご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いできれば幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネットで購入で現車確認出来ませんが、グロ-バルネットの担当者様は、とても分かり 易い説明と傷等の悪い部分も全て提示してくれLINEでの写真添付や詳細、進捗状況などやり
取りさせて頂きました。不安も解消され安心して購入出来ました。
知識、応対も素晴らしい営業担当の女性で企業としてもしっかりされているので購入者の知人がいたら紹介したいです。
GLOBALNET (株)グローバルネット
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
うまさん様この度は、弊社の 後期型アルファード350GLパッケージ 4WD をご購入いただきまして誠に有難うございます。サンルーフ・本革シートはもちろん、メーカーナビ・リアエンターテイメント・プレミアムサウンド18スピーカーを完備したとっておきの1台でした★オプション装備も充実しており車内空間は非日常を味わっていただけると思います。今回、ご遠方よりご購入いただくにあたりご不安もあったかと思いますがこのような高評価をいただけたこと私の励みにもなります♪また、今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければとおもいます。この度はアルファード350GLパッケージ4WDをご購入いただき誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応ありがとうございました
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ナオ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、北本支店スタッフ一同身に余る思いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードを今回購入するに当たりスタッフさんがとても親切で、他の方にも勧めたいと思う程でした。
お世話になりました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿と嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
今回は安心のアフター保証、最上級のコーティングを施工させて頂いておりますので、これからのカーライフを思う存分お楽しみ下さいませ。
お車の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はご納車誠におめでとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店してからスムーズに対応していただけました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
もびぞう様を担当させていただいております斉藤です。本日はアルファードのご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ評価におきまして満点を付けて頂いて社員一同感謝申し上げます。もびぞう様とは初めてのお付き合いになりますが、お車をお渡ししてからが本当の評価になると思いますのでアフターには力を入れて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆様の親切な説明をしていただき、ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Robkun様 この度は、アルファードのご納車誠におめでとうございます!! Duxy名古屋東店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今後ともスタッフ一同、 Robkun様のご来店心よりお待ちしております。 引き続きお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧なご説明、ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
かみら様 この度は、アルファードのご納車誠におめでとうございます!! Duxy名古屋東店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今後ともスタッフ一同、 かみら様のご来店心よりお待ちしております。 引き続きお付き合いの程よろしくお願い致します。
