総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
毎度の時間外の訪問にも快く対応してくれました。
が、第一印象は事務的な態度で、車好きの気持ちが伝わらない感じでがっかり。
ディーラーならではの保障部分は、即交換可でしたが、細かなお願いは全て出来ませんの一点張り。駄目もとで、とことん交渉していかないと動いてくれませんでした。このご時勢仕方ないか・・・
ところが、途中経過の報告もマメにあり、仕上がりは予想以上。「やればできるじゃん」の大満足でした
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
mmmmmm様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかかでしょうか?もうすぐ1ヶ月の無料点検の時期にもなりますのでご都合のよろしい日のご予約をお待ちしております。これからも真摯な対応を心掛け、楽しいカーライフのお手伝いをさせていただけたらと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当初は、尼崎店にあった車を中地南店で購入することが できた!これもなにかの縁\(^o^)/
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
甲子園ボーイ 様
このたびは、タイトル通りホントに良いご縁があり良いお車をお選び頂けたと思います。
当方の不手際にて、納車が遅れてしまい誠に申し訳ありませんでした・・・
にも拘わらず、納車日には笑顔でお車をお受け取りになられて大変恐縮、感謝いたしております。
3年間のロングラン保証もお付けいただいておりますので、安心してお乗り頂ける事と思います。
今後とも、末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
担当:三木
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車のメンテナンス、点検、修理、などは任せてOK
安心して愛車を預けれます。
店内もきれいで、とてもいやすい空間です。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
YZF-R1様 いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。よりよいお店になるようスタッフ一同頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
何台か検索したあとやっと条件に合う車に出会えました。下取り価格やその他のサービスも満足のいくもので、担当の方の対応もとてもスムースでした。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
flymania 様
この度はアルファードのご契約を頂きまして、誠に有難う御座います。お車を大変気に入って頂けた様で嬉しく思います。御納車まで期間待ち遠しいかと思いますが、楽しみにしていて下さい。アフターフォローをを含め今後共末永くお付き合い頂けます様お願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと来ました!アルファード!
一目惚れアルミもかっこよかったし!!
店員のHサンもすごい丁寧に対応してくれましたヽ(´▽`)/
ありがとー!
決めてからお盆からんぢゃったから納車ゎ1ヶ月近くかかっちゃったけど、待ったかいがありました(*´▽`*)
ただ後ろの後付けのモニターは外してね!てお願いしてたんだけど、忘れちゃってたみたいで☆1コ減らしちゃいました(笑)
でも後ゎ完璧かな(*∩ω∩)
大事に乗るぜ(=・ω・)ノ
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヒメファード様、お盆のからみとはいえご納車まで1ヵ月近くお待たせしてしまったことや、後付けのモニターの外し忘れに関してお詫び申し上げます。
ただ、お車に関してやご対応に関してお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます!
次回は、本当の意味で満点を頂けるよう努めさせていただきます!そしてその時にはまた気に入って頂けるお車をご用意してお待ちしておりますので、また何年後かに機会がございましたらお付き合いいただければ幸いです。
お車のことなどで何かありましたらいつでもご相談ください!この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
トヨタの認定中古車を購入。商談から納車まで親切にご対応頂きました。また、アフターサービスもトヨタのディーラーでさせていただけるので、今後もすごく安心です。
納車時にはバッテリー、オイル関係、ワイパーのゴムが新品になっていました。営業の方はとてもいい方でした。さすが、トヨタだなーと。中古車を買ったのに、なんだか新車を購入したような気持ちにさせてくれました。有難うございました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
onoko様 この度はご購入頂きありがとうございます。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもスムースで誠実な対応でした。大変満足しています。担当の花田さんには大変お世話になりました。この場をかりてお礼申し上げます。下取りの金額は低めかな(^^;)。アフターパーツ、タイヤ、ホイールなどの査定は入ってないようでした。花田さんのお人柄の良さに負けて無理は言えませんでした(^o^)
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
パルケン 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!!
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして大変嬉しく思います♪
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 花田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
トヨペット八王子店の本多さんありがとうございました。問題なく快適に走っています。勧めて頂いたように、大満足です。個人的にはもう少し安ければなお満足でしたが、本当に良かったです。当分先になるとは思いますが、購入、売却する際はまた宜しくお願いいします。
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ホームフリー様その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
社員さんがとても親身になってくれて、色々無理なお願いにも迅速に対応してくれました(^o^)
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ともさん(^o^)様 この度はASPにてトヨタアルファードをご成約いただきまして誠にありがとうございます。
『社員さんがとても親身になってくれて、色々無理なお願いにも迅速に対応してくれました(^o^)』
当店スタッフにはASPのお客様に(気が利く、すぐやる、実行する)対応するように指導しています。
足りないことなどありましたら今後の参考にさせていただきますので店長までお申し付けくださいませ。
車の品質への満足度3点につきましては是非足りない点など教えてくださいませ。アルファードの満足度が足りないのかASPのサービスが足りないかを今後の参考にいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先月、10年乗ったセレナからの乗り換えで16年式アルファードVを購入しました。とにかく中が広いのが気に入ってます。電動ドアも年配の方を乗せることが多いのですが、皆さんに好評です。これから夏休みドライブ行くのが楽しみです。それから、従業員の方の応対も素晴らしいですね。家族全員やっぱり世界のトヨタは違うな、N社とは違うと言ってます。担当の糠本さんこれからもよろしくお願いします。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
バブル世代様 クチコミありがとうございます。またこのような高評価、お褒めのおことばをいただきまして、誠にありがとうございます!ご購入のアルファードもご家族ご好評いただいており、私も嬉しく思います。ありがとうございます。
本日は1ヶ月点検のご入庫、最新ナビソフトもご購入いただきましてありがとうございました。
是非、楽しい夏休みをアルファードで満喫してください!
何か気になる事ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
程度のいい車を紹介して頂き、とても満足しております!購入後のメンテナンス等、しっかりとしているので、安心しています!何より女性の販売員の方がとても親身になって下さり、気持ちいい買い物ができました!今後も宜しくお願いします☆彡
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
アレキサンダーナッツ☆様
この度は当店よりアルファードをご購入頂き、またクチコミのご投稿ありがとうございます!このような素晴らしい評価を頂き、なんだか照れくさいような(笑)、嬉しい気持ちでいっぱいです。なかなかご希望に近いお車の入荷が無くずいぶんお待たせしてしまいましたが、気に入って頂けるお車が見つかってよかったです♪また可愛いおチビちゃんたち、奥様もご一緒にお気軽にご来店下さいね☆今後共楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
営業担当 河上 静佳
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入後も丁寧なアフターサービスのお陰で、2台目のアルファードも見積もり後に即決で契約しました。これからも他のディーラーに乗り換える気は有りません。
鳥取トヨペット アネックス二本木
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
riderider803様
先日は新車購入 誠に有り難うございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私は車についての知識は皆無ですが、とてもいい買い物が出来ました。
やはり実際に見に行き、たくさん見ることで自分の納得できる車が見つかると思います。
色々悩んでいましたが、担当者の方に聞き、「今の状態で自分に必要な車」というのはどの程度なのかもアドバイスをくれます。
気軽に相談も出来るので、心配な人は直接聞いて解決していけばと思います。
また、「前払い金保全システム」、「3年保証」、「ガラスコーティング」は文句なしです!!
CSオートディーラーさんの口コミも良かった為納得のいく素晴らしい車でした。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。当社で力を入れている、「前払い金保全システム」、「3年保証」、「ガラスコーティング」にもご満足いただけたようでうれしく思います。
何かご相談事がありましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
何より従業員さんが誠実そうでお店の雰囲気も良く、どんなことも頼れるお店と感じました。もちろん車も大事ですが信頼感はもっと大切なポイントかもしれませんね、また何か機会があれば相談したいと思ってます。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
アルファード購入40代様!この度はアルファードのご成約を頂きありがとうございました!!
とても嬉しいコメントを頂き、スタッフ一同感激しております♪
また何かございましたら、ぜひ私共にご相談くださいませ!
これからもトミーモータースを末永くよろしくお願い致します★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車されました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
クチコミ投稿有り難うございます!これからも安心してお車をお乗り頂けるよう、カーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します!カ-ロッツ新大阪玉城 こうちゃんこうちゃん様 今後とも、お気軽にご相談いただけると幸いです。末永いお付き合い宜しくお願い致します。店長 久保田 亮浩
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
主任の愛嬌と人柄に安心して購入出来ました。
アットホームなお店ですし、何かと相談もしやすいと思います。
カーショップセレクト
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
コーディー様
この度は誠にありがとうございます!
ご購入いただいたアルファードはお好みの音響システムが装備されていたりと、今思えばコーディー様のためにご用意していた車のように思えます♪♪ニーズにあったお車をご購入していただいたことに私も本当にうれしく思います!
コーディー様にいただいたお言葉を一人でも多くのお客様にいただけるよう、これからも頑張っていきたいと思います!!
これからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです!よろしくお願い致します!!
奥さま、お子様とご一緒にまた遊びに来てください♪
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私は、初期型アルファードに憧れ、そして色々なこだわりが有りました。それをこのお店で見つけ、早速現車確認に行きました。その時の営業マンは、直ぐには対応に出てこず、少ししてから来てくれ押し付けるでもなく、私の質問にも気持ち良く対応してくれ購入の決意をしました。購入後も、私のわがままも出来る限り聞いてもらい、担当者が不在であっても誰かが愛想良く対応してくれます。小さなお店ですが、良い販売店です。大切にします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
転がし屋様この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。また、サービス等でいつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。スタッフ一同感謝しております。少しずつではございますが、お客様に喜んでいただける様に今後も頑張りますので今後とも長いお付合いを宜しくお願いいたします。次回ご来店お待ちしております。
ネッツ新大阪U-Car交野店 担当スタッフ 市場 直明 店長 田伐 智浩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車もキレイで長く乗れそうな車が沢山ありました。
その中で探していた車が購入でき満足しています。
担当の林さんも親しみやすくて良かったです。
一つ意見をするなら、その車について良い所と悪い所をもっと言って欲しかったです。
正直な接客がその後の信頼につながると思います。
中古車について不安をもっているなら、お店の人に聞いてみる事です。
出来るなら試乗して、自分の目で見る。
中古車選びは基本ですが、とても大切だと思います。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のアルファードをご購入頂き誠に有難う御座います。M,N様にピッタリのお車が見つかり私もおススメさせて頂きました甲斐が御座いました。
専門店スタッフとして良い所、悪い所につきましてももっとお客様にお伝え出来るよう心掛けて参ります!!
お住まいもお近くと言う事も御座いますのでメンテナンス等でも是非お気軽にお声かけ下さい!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入したアルファードは想像以上に素晴らしく、全国ディーラー対応の2年保証もあり満足です。初めて訪れた人には受付カウンターがあれば親切だと思いました。
スタッフの方とお客様の区別が良く分からなかったので、スタッフジャンパー等ではっきりと見分ける事が出来ると助かると思いました。
同一車種の在庫が豊富に揃っているので、実車を見比べながら検討出来る事が大きな利点です。担当者の方とじっくり商談を重ねて下さい。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても充実した内容をご用意しております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。是非参考にさせて頂き今後改善につなげていきたいと思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の態度が親切てよかった
カーサポート
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
カーサポートの設備、接客まだまだですけど、今後ともよろしくお願いします。
