総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで希望の条件に合った車を発見!早速お店に向かってその車のことを聞いたら既に商談成立してました。が!営業担当してるお兄さんが別の車を紹介してくれて見てみると中々程度の良い車が、車にあまり詳しくない私にもわかりやすく色々と説明をしてくださり。とても聞きやすかったです。営業担当の方がとても誠実で話しやすくまた車の説明もとてもわかりやすく正直その車で決めていいかな思うくらいだったのですが、知り合いの車屋さんにも話しをしていたため、まずは知人の中古車屋さんに行く事になり、そちらでも車を紹介して頂きました。しかしながら知人の中古車屋さんに紹介してもらったら車よりこちらの方が断然程度が良く、またスタッフの方の誠実差もありもう一度こちらの店に戻り購入を決めました。納車の前の点検もしっかり手配してくださりとても感謝しております。実は以前購入した中古車屋さんが誠実の欠片もない店でしたので、こちらの誠実な対応には実はおどろいています。知人で中古車を探している人がいたら自信持ってオススメ出来る店ですね、今回のご縁を大切にしていきますのでまた車を買う時が来たら是非とも宜しくお願いします。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。今後も何かございましたら、いつでもご連絡ください。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
キッズスペースがあり、長時間の商談でも子供が飽きずに待っていられる・
店員さんも子供に優しくよかった。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
エスエスさん様。ノアをご購入頂きありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。 これからもお客様に満足いただけるような接客を心がけていきますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
細かい要望にも応えてくれました。対応も早く、納得のいく買い物ができました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はノアをご購入頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?納車後も何かあればお気軽にご相談下さい。今後ともプラウド焼津インター店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回は安田オート様にて70型VOXYを購入させていただきました!現車確認から納車まで親身になって対応してくださり安心して購入に至りました。こちらの都合で納車まで時間を要しましたがこちら側の都合に合わせて頂きとても良い買い物が出来たと思っております。これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。大変オススメの販売店です(^^)
安田オート(株)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
Hyosuke様
この度は、数多くのお店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
現車確認のご来店をされた日、お車を目にしたお二人から「すごい綺麗」「新車みたい」とお褒めの言葉を頂き
私も大変嬉しかったです。
コロナウィルスの影響がある中、色々とお時間がかかってしまいましたが、お仕事のお忙しい中にも関わらずHyosuke様のご協力もあり私自身、たくさん助けて頂いたこと本当に感謝しております。
まだまだお若いお二人ですし、これからご家族も増えるのではと思うと、ご購入頂いたお車はピッタリだったと思います。
Hyosuke様との出会いをこれからも大切にしていけたらと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
最後になりますが、クチコミの投稿ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
新型コロナウイルスが蔓延の中、早急にミニバンが必要になり、最初からある程度カスタムしている車を探していた所、こちらの店舗に良さそうなヴォクシーがあったので購入しました。
カスタムしているため他と比較して割高な気もしましたが、急いでいたため即決で購入。
しかし、その後の対応がかなりイマイチでした。
電話での確認、取り進めの際、折り返しの電話をすると伝えられたが、予定日になっても連絡が来ず、こちらから連絡することに。
時期が時期ですので、仕方がないかと思っていましたが、2度も同じことをされてしまうと信頼が失われてしまいます。
車検を通す際も車検が通らないとのことで車高を上げることになりましたが、それでは購入するときに下見をした意味が全くありません。
こちらとしては店頭に並んでいるのなら、そのままの車高で支障がないものと考えてしまいます。
どの程度、車高を上げることになるかと聞いても数cmとしか言われず、車高調で1~9cmだとかなり話が変わって来ますが、その後の再確認も無し。
それでも、納車の際は気持ちを切り替えてワクワクしながらヴォクシーとご対面すると、コーティングを依頼したにも関わらずグリルやドアの隙間等が汚れたまま、使い古しの錆びたボルトを車内のトレイの中に袋にすら入れず置かれている状況、再度車高をいくら上げたか確認しても数cmとしか返答が来ず、
代車のガソリンは満タン返しなのに、納車されたヴォクシーは1/8程度しか入っておらず、片道2時間かけて納車に来たのに色々と悲しい気持ちになりました。
最終手続きの際も、後出しのようにポンポンと購入時には説明されてない内容が出てきました。
挙げ句の果てには、下取り出来なくやむを得ず廃車にした車の手続きが3週間経っても終わっておらず、書類に不備があったとその場で説明を受けました。
いつから不備があることを認識していたかは不明ですが、そういうことは前もって連絡するべきかと思いました。
価格は割高、仕事は遅い、連絡も来ない、手を抜いている、サービスも悪いと感じました。
初めて納車でこんなに嫌な気持ちになりました。
高い買い物をしているのに、契約さえ結んでしまえば後はどうでもいいとさえ思っているような気もします。
返品しても全額が返ってくるわけではないので、妥協していますが、本音を言えば契約を白紙にして、なかったことにしたいと思ってます。
他の系列店で購入した際はここまで酷くなかったので、とても酷く感じました。
二度とこの店舗で購入することは無いと思います。
ただ、車自体には罪が無いので愛情を持って接したいと思います。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
Kまる様
クチコミへの投稿有難うございます。
Kまる様からのご指摘頂いた内容をスタッフ一同共有させて頂きまして
サービスの向上に努めて参ります。
この度はサービスが行き届かずご迷惑お掛け致しました事を
お詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て、気になった車があったのでメールしました。丁寧で親切な対応は非常に好感が持てました!現車確認のほうも素晴らしい対応で、車も希望通りだったので購入をスグに決めました。お店に行く回数を極力少なくして頂き、納車まで迅速に進めてくれたので大変感謝しています。今回始めてのお店でしたが、とてもいいお店でしたので口コミ投稿させて頂きました!アフターサービス等も充実しているのでこれからも宜しくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方含め良き対応ありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ちーちゃん01様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の質、接客共に満足です。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
.ひろき.様
この度はご購入誠にありがとうございます!
お褒めのお言葉ありがとうございます。
気になることや疑問などございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当:平井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
オプションをこちらの要望通りに付けてくださり、値段も大変満足のいくものとなりました。
小さい子どもが2人いるのですが、キッズスペースがありますし、皆さん温かい接客をしてくださいました。
新車をディーラー以外で購入するのは初めてで不安もありましたが、手続き等で困ることは一切なく契約から納車までスムーズに進みました。
今後、車を乗り換える際にはまたお世話になりたいです。
みなさまにもぜひおすすめできるお店です!
このたびはありがとうございました!
株式会社日本新車センター
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
エンドラン様、クチコミのご投稿有難う御座います。この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。お客様それぞれのご要望に沿ったご提案を心がけておりますので、ご満足いただきまして私も大変嬉しく思っております。ご納車後もお車に関する事で何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。 この度はノアをご購入頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な来店にも親切に対応してくださいました。
実車はこれからですが、素早く納車までしていただき感謝しています。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的で、よかったです。
リバティさんの笑顔も素敵でしたー。
車も豊富だったので選ぶのも楽しかったです。
北九州市から行って良かったです。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
m.y1125 様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ ヴォクシー煌 をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。今後も価格、品質、にこだわりやってまいりますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ヴォクシーを納車していただいたんですけど
すごい丁寧の対応で安心して買うことができました!
ありがとうございました!
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
はまゆー様
この度は数ある販売店様の中から当店で御契約をいただき誠にありがとうございます。
そしてVOXYの納車おめでとうございます!
これからもしっかりとサポートさせていただきますので末永くよろしくお願いします。
吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
痒いところに手の届く提案がよかった。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことは詳しくなかったので色々と質問しましたが、丁寧に説明して頂き安心して購入する事が出来ました。
ゼットモータース販売株式会社
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
先日はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。早速のクチコミ評価感謝致します。ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡頂いて大丈夫ですのでどうぞ宜しく願い致します。弊社は認証工場ですので点検や車検、保険、板金塗装等アフターサービスの準備もしておりますので是非お気軽にお問い合わせ下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
母の日にドライブしました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
emi★☆様
この度は当店のノアをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高でした!
ガリバー 札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はるき*様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
非常に気に入っていただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もアフターフォロー含め素敵なカーライフを送っていただけるようお手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人が、車探しのときからていねいで安心して選べました。
ありがとうございました。
奈良トヨタ(株) 田原本マイカーセンター
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
トトロ 様
この度はヴォクシーのご購入いただきありがとうございました。
タイミング良く、年式の新しい走行距離が少なくて大きな画面のナビと後席モニター付きのクルマをご覧いただけて良かったです。
ほぼ即決いただける程、気に入ってもらい私も嬉しかったです。
すでにナビは私より詳しいほど設定や音楽の録音をしていただいたようですね(笑)
通勤やご家族とのドライブをお楽しみ下さいませ!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足しています。
トヨタカローラ南海(株) 新喜連プラザ
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
高評価の口コミのありがとうございました!!
今後もお客様に選ばれる店を目指し精進していきます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と探しまわって購入予定でしたが、いい車が見つかって満足です!
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
m-noa様 この度は当店のお車ご購入有難うございました。お車気になることがございましたら気軽にまたお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でした。
こちらの都合にも関わらず、良くして頂きありがとうございました!
格安でいい車に乗れて嬉しいです。
内装はびっくりするぐらい綺麗で驚きました。
これから大事に乗っていこうと思います。
お店の対応、車、とても良いです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
39AUTO
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。高評価をいただいてこちらも嬉しいです!遠方にもかかわらずご契約いただき、本当に有難いです。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します!
