総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です!
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き有り難うございます。 またこのような高評価を頂き嬉しく思います! これからのカーライフをサポートできるよう邁進してまいります! 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシー楽しみです!
フリップダウンもつけてもらいこれから子どもと遠出が楽しみです!
BREMENSオート
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店のVOXYをお選びいただき有難うございました。
お盆休暇前にご納車できてよかったです。
愛車と共にご家族で楽しい夏の思い出をお作りくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、車の説明など丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
M様ヴォクシーのご納車ありがとうございます。 今後も、M様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になり近所という事もあり来ました。
代車などもスムーズにお貸し頂き連絡等のやりとりもスムーズでした。
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はヴォクシーHVご成約頂き、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ぜひ新しいお車で快適にお過ごし頂ければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。担当・高橋莉那
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
来店して見積もりしてから納車までひと月も経ちませんでした。
担当して頂いた松本様へは無理難題を多々伝えてしまったが、気持ち良く対応していただきました。
大変感謝しております。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
R様 この度はカートルズ相模原店をご利用して頂き誠にありがとうございます。このような高いご評価を頂けてありがとうございます。ご納車を1カ月以内に出来て良かったと思っております。今後ともアフターサービスの方もしっかり致しますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォローがとても良く、いつも安心して利用させていただいております!
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
すーさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後とも全力でサポートさせていただきます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車は現状引き渡しのため、購入前に細かなところまで車の状態を確認することを強くお勧めします。
時間がない中で決めると後悔するかもしれません。
私の場合、サイトには記載ありませんでしたが、現車確認の際に初めて「板金歴あり、鍵は1本しかない」と伝えられました。
探している中では最安値だったので、何か理由があるのかと事前に電話した時に聞いてみましたが、「うちはこれでやってますから」とのことで
、板金歴等については教えてもらえませんでした。
現状確認の際は、鑑定書等を元に一緒に傷の位置等を確認しそうなものですが、そのようなことはなく、ただ横に店員がいて、こちらの質問待ちの状態でした。
また、納車後、ETCのセットアップをしにカー用品店に行ったところ、ETCに電源が通っていないことが判明し、セットアップだけでなく、電源を通す作業が必要でした。
初めからそのように言われていれば、現状引き渡しだし、しょうがないかなと思いましたが、そのようなことは言われていなかったため、店に連絡したところ「納車前に点検した際には電源入っていました」などと嘘をつく始末です。
カー用品店に聞いたところ、そもそも線が繋がっていなかったので、電源が入ることはありませんと言われました。
把握してませんでしたと素直に言われれば、現状引き渡しだし、しょうがないかとも思えましたが、上記のやり取りがあり、この店のことは全く信用できなくなりました。
納車前の点検とやらもずさんでしょうし、そもそもやっているのかも怪しいものです。
元々鍵が1本だけと言われていたにも関わらず、納車の際には「在庫があったので、鍵もう1本つけておきました」と言われましたが、印象を良くするための嘘なのではないかと思っています。
その他にも細かい不具合等ありましたが、連絡しても、車を持ってこいの一点張りで、遠方に住んでいる方は要注意です。
他の方も書かれていますが、納車までのスケジュールは全く分かりません。
購入から納車までは、店側からはどうでもいい連絡しか来ず、いまどの工程なのか、今後どのようなスケジュールで進めるのかといった話は、こちらから連絡しなければ教えてもらえません。
現状引き渡しと言われて、多少のことは覚悟の上、車を購入しましたが、嘘をつく店だとは思っていなかったので、今後のことが少し不安です。
もう一度ここで車を買うかと言われたら、私なら嫌ですと答えます。
安かったですが、納車後に細々手入れが必要で、他店との差額分がなくなるのではないかと思います。
AR MOTORS
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
K 様
この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、ご不安・ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご不安を与えてしまったことを真摯に受け止め、今後もより一層、車両の状況確認および状況提供の精度向上に努めてまいります。この度は、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、当社の至らない点をご指摘頂きまして誠にありがとうございました。今後の課題にもさせて頂きます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車のオーダーから納車までいろいろとお世話になりありがとうございました
今までいろんな車関係者の方々とお会いしましたが今回お世話になった坂口社長は購入者の立場、気持ちになって寄り添ってくれる理解のある社長です
自分の儲けと言うよりもお客の立場、気持ちになって考えてくれる社長でした
最後の新車枠を頂き満足出来るボクシーありがとうございました
次回もお世話になりたいと考えています
宜しくお願いします
坂口モータースオンライン
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
このたびは、温かいクチコミをいただき誠にありがとうございます。
車好きさま、お車のご注文から納車まで、安心してお任せいただけたこと、そして最後の新車オーダー枠でご満足いただけるヴォクシーをお届けできたことを心より嬉しく思います。
「購入者の立場になって寄り添ってくれる」とのお言葉は、私にとって何よりの励みです。クルマの購入は大きなお買い物だからこそ、常にお客様目線でご提案・対応を心がけております。
他府県からのご購入で、ご不安もあったと思いますが、ご満足いただけましたこと幸いです。
今後とも末永く、信頼いただけるお付き合いができるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
おてぼうさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後ともおてぼうさまにご満足いただけるよう、社員一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く担当してくださった方も親切でとても良かったです。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
うさ様
本日はお忙しい中、ご納車させていただきありがとうございました!
程度の良いヴォクシーHVをご案内することができて、嬉しく思います。
これからも点検やオイル交換など、いつでもお気軽にご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みでお伺いしたにも関わらず、担当の内藤さんを始め店舗の皆様には気持ちの良い丁寧なご対応を頂きました。ありがとうございました。アフターサービスもよろしくお願い致します。m(_ _)m
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ヒロ様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁賜わりスタッフ一同感謝申し上げます。
また当店サービス、スタッフにご満足頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が生まれて車を変えたいと思いいろいろ探してましたがなかなか見つからない。そんな時に発見!閉店時間ギリギリに車の状態を確認しに行かせていただきましたが対応もよく即決でした。その後の書類等のやり取りも遠方なので郵送でのやりとりでしたが、LINEで詳しく教えていただいたり、不備があった際も分かりやすく連絡いただきました。
車の状態も良く、妻も喜んでいました。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました!
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。他県からのご購入そして大切に乗った愛車の下取もお任せいただき大変感謝しております。また、このような高評価とコメントも頂き嬉しい限りです。これからあの可愛い双子のお子さんと沢山思い出作りにVOXYが活躍してくれると思います。また静岡にお越しの際はお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客から車の紹介、準備まで丁寧にしてもらいました。手続き中に子どもの相手もしてもらえてとても助かりました。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
Pin様 早速のご投稿ありがとうございます。
本日はご遠方からのご来店ありがとうございました。
また更にかっこいいヴォクシーになるので納車まで楽しみにお待ちください☆
これからも精一杯させて頂きますので、今後ともいぶき野店スタッフ一同よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かった
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。気になることがございましたらお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目の購入になります。
昨年、C-HRを購入しましたが、今回急遽子供が出来たので乗り降りが楽なやつと思い、相談をさせていただきました。
前回同様、私たち家族の好みをしっかりと把握していてもらい、素晴らしいVOXYをご用意して下さいました。
またまたほぼ即決で決めさせていただきました。
このディーラー様はお客様に寄り添った本当の提案をしていただけるので、即決で。
後藤店長様、木下様、本当にいつも頼りにさせていただいてます。
様々なこちらの要望を細かく聞いてくださり、満足の出来る一台となりました。
これから家族が増え、このVOXYで思い出をたくさん作りたいと思います。
この度は本当に素晴らしい車をご用意していただき、誠にありがとうございました。
また、店舗の方にも遊びに行った際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
つよし様 この度はご購入を頂きまして誠にありがとうございました。つよし様のご家族皆様が毎日、笑顔でお過ごし頂けますようカーライフをサポートさせて頂きます。今後もガソリン給油、無料WAX洗車以外でもお気軽に遊びにいらして下さい。今後ともよろしくお願い致します。店舗スタッフ一同、心よりお待ちをしております。店長より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回同じ店にて購入させて頂き 納車 また その後のフォロー完璧で最高です。これからもよろしくお願いします。
トヨタカローラ南海(株) 藤井寺プラザ
(大阪府・藤井寺市)
販売店の返信
パトラ様 この度は、高評価頂き誠にありがとうございます。今回のおクルマもお気に召されまして何よりです。これからもパトラ様のカーライフのお手伝いをしっかりとさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の台数も多く、説明も丁寧に対応してます。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてトヨタヴォクシーをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!
また、お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車とあわせて中古車も見れるため、選択肢が増えてよかった。
お店の雰囲気や、スタッフの対応もよく、安心して購入することができた。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン横須賀久里浜
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。
今後もお客様に喜んで頂ける情報を御案内させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々、軽自動車を持っていましたが家族が増え買い替え時だと思ったのがきっかけです。特にヴォクシーの白色を探していて各中古車サイトを確認してたところ、成東店に希望通りのヴォクシーが置いてあるのを発見しすぐ申し込みし、購入出来ました。担当してくれた方も親切に対応していただき、気持ちよく車を購入でき感謝しています。ありがとうございました。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
DK様 この度はご購入、クチコミ、高評価をいただき有難うございます(^^) ご希望通りのお車があり、また、気に入っていただけてスタッフ一同、DK様のお車ご購入に携わる事が出来て光栄です。ご納車後、お時間たっておりますが、快適にお使いいただいておりますでしょうか?ご家族が増えたとのことで、VOXYでお子様と沢山の思い出が増えます様に…♪ いつでも成東マイカーセンターに遊びにいらして下さい(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手間をおかけしたのですが
丁寧に対応していただき、助かりました。
トヨタカローラ南海(株) 南港プラザ
(大阪府・大阪市西成区)
販売店の返信
ひで様 クチコミ投稿、高評価頂き誠にありがとうございます。アフタフォーローもしっかりと対応致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
