総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
以前からこちらでしか買わないっていうほど
こちらの販売店さんのファンです。
対応も良く、お客さん目線で相談にのってくれます。
以前の担当さんも移動で担当ではなくなった
今でも車を乗り換えたらお礼の電話をくださいました。
新しい担当さんもすごく親身でこちらで
買ってよかったと思わせてくれます。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。このたびは当社にてお乗り換えを頂きましてありがとうございます。また、ひののり様からの嬉しいお言葉をけた事もスタッフ一同大変うれしく思います。引き続きひののり様のカーライフサポートが出来ればと思いますのでまた何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後も親切、丁寧な接客を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。また、皆様でぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無事に納車していただきましたが、遠方での取引だっただけに、入金後に電話連絡が一時取れなかったのには正直焦りました(+_+)また、時計の設定が違っていたので合わせようとしましたが、線でも切れているのか、ボタンを押しても全く反応がありません。仕方がないので、近々、近くのディーラーでみてもらう予定ですが、その辺は納車前にきちんとチェックしておいてほしかったです。あと、左側ドア付近の修復歴ありと聞いていましたが、なぜか右スライドドアの所に大量のガラス片が落ちていたのが気になりました…。細かい事を言いましたが、今の所は問題なく走っていますし、総合的にはお安く、いい車が手に入った事には大変満足しております。手数料も他の店に比べると安く良心的で、ミラーもサービスで付けていただきましたし、手続きについてなども丁寧に説明していただいたので、素人の私でも無事に済ませる事ができました。また、機会があればお世話になりたいと思います。
オートハウストライ
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。遠方の方に販売するのは難しい所が多く、納車してからの車のトラブルが一番怖い所があり
、念入りにやろうとして確認ミスがありました。申し訳ありませんでした。ガラスの破片は、左フロントドアガラスの物だと思います。右側は何も修理していないので掃除がまずかったと思います。
12月の年末で、納車日を早くしてあげたいと思いあせっていたのは間違いありません。
時計の件は、またご連絡して下さい。保証できる事はこちらで致します。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
見易い
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。お車は順調にお乗り頂いておりますでしょうか。当店ではご来店頂いた全てのお客様にピカピカのお車をご覧頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。また、お車をゆっくりとご覧頂けるように展示スペースの確保は勿論、商談ルームに入ってからもゆったりくつろぎながらお話が出来るよう、居心地の良い店舗作りに力を注いでおります。今後も見易いお車、くつろげる商談ルームをご提供できるよう、U-Car吹田店一同、より一層励んで参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新しい
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
みっしー様 クチコミの御投稿有り難うございます。これからも、点検整備や、保険など、当店をお気軽に御利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事で使用するので迅速な対応をして頂けたので助かりました^^
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
light1様☆ この度は当店のヴォクシーをご購入頂き有難うございました。当店はお客様にお気軽にお立ち寄り頂けるお店作りを目指しております。お近くに来た際には是非ともお立ちより下さい。お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
見積依頼後、検討、購入、納車まで親切丁寧に対応して頂きました。現車を見て判断することが出来ない状況だったので、担当者の説明だけを頼りに購入を決めました。正直、不安は有りましたが、担当者の熱意を信じて購入を決意しました。納車された車を見て、担当者の熱意を信じて良かった!と思ってます。本当に良い車を紹介頂きありがとうございました。
カーフルハウス
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
今回ご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
又ご感想まで頂き大変嬉しく思います。aritajiki様ご本人にはお会いする事が出来ませんでしたが?
奥様やお母様又親戚のかた方に大変良くして頂き心喜んでおります。
なかなか行き届かない点も多々お有りかと思いますが心よりお詫び申し上げます。
皆様方にもよろしくお伝え下さい。
ネット担当 黒田でした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
友達に冨田自動車を紹介してもらい車を探してもらいました。
良い車を探してもらい予定より安く購入出来ました。
今現在、調子良く乗っています。
冨田自動車
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
mihokorin 様
この度は、ご購入いただきありがとうございました。
現在も調子良くのっていただいてるとのことで安心しております。
今からもよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
丁寧かつ迅速な対応でとてもよかったです。
欲を言えば、小さい子供がいるので、店内にキッズスペースがあればもう少しゆっくりと説明を聞くことができたと思います。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当社にてお車を購入頂きまして誠に有り難う御座いました。今後、お客様のご希望に副える店舗作りに心掛けて行きたいと思います。貴重なご意見を下さいまして有り難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます
ネッツトヨタ静浜(株) T-upアリーナ東店
(浜松市東区)
販売店の返信
ご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回二人目が産まれるため、ファミリーカーを探していてフリーダム ウイングオート店さんのヴォクシーと出会いました。
始めの感想は安い!でも大丈夫かな?と言う印象。詳しく見てみると多走行車を多く扱ってあるとのこと。
お店に電話をして、色々と詳しい話を聞きました。電話での対応はものすごくよかったです。
走行距離も10万キロを越えており、遠方なので実物は見れない。リスクは高かったのですが、悩んだ結果買うことを決心。
一度も車を見ないまま買ったので、納車されるまではドキドキでした。
そして納車当日。車が来てみると、写真で見た以上に外装綺麗じゃないですか!エンジンもかけてみると好調!今では、出かける時はいつも家族で愛車に乗って出かけています。
しかもホームページでは細かい傷や不具合も正直に掲載してあるので、納車したあとにあーだのこーだの言うこともありませんでした。
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
タイガ様
今回はこの様な高い評価・細やかな感想を頂きまして誠に有難うございます。
今後の当店の「遠方販売のあり方」についてとても参考になるご意見ですのでぜひ、参考にさせて頂きます。
お車もご満足頂けた様で当店と致しましてもとても嬉しいです♪
タイガ様が次回のお乗換えの際には「不安や心配」をさらに払拭出来る様な店づくり&ホームページを目指しておりますのでぜひ、「㈲フリーダム ウイングオート店」の名前を覚えておいて下さい♪
タイガ様のお住まいとはかなりの遠方の販売店にはなりますが、今後とも末長いお付き合いをお願い致します。
PS:バックカメラの件も引き続きご対応させて頂きますので何か解りましたらぜひご連絡をお願い致します。また、社外パーツや中古部品などのお取り寄せもおこなえますのでお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
レンタアップということもあり相場より安く買えました。即決したので仕方ないと思いますが、オプション等の説明がをもう少し詳しくしていただければ良かったです。
納車時の洗車もイマイチだったので、薄利多売が売りとはいえ、もう一息 一台一台丁寧に扱ってもらえることを期待します。
リバティ イオンモール橿原West Village店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
株式会社リバティです。
この度は当社のご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見もありがとうございます。
社内で共有し今後に活かしてまいります。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
販売店の方の対応とか色々ありましたが
無事に車を購入出来たので、良かったです!
販売店の返信
この度は KProducenice守山店 をご利用いただき、誠にありがとうございました。また率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご対応の中で至らない点があったかもしれませんこと、真摯に受け止めております。そのような中でも無事にお車をご購入いただき、「良かった」と感じていただけたことを大変ありがたく思っております。今後はより一層ご満足いただける対応を目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お車に関して何かございましたら、いつでもお気軽に KProducenice守山店 へご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
車の納車された日黄砂が凄いことはありましたけど洗車機を通すと油膜と水垢が凄い気になりました
車の汚れがものすごく目立ったことだけ残念でした
それ以外はすごく満足してます
アウトレットワールド
(和歌山県・岩出市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
納車してすぐですがナンバー灯が切れていました。
連絡すると対応は早かったです。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
リンリン様大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。保証の修理対応で納得していただきありがとうございます。また何か気になるところありましたらご連絡お願いします。しっかり対応致します。レビュー投稿ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
購入後の洗車無料をもう少し長くしてほしい
宮城トヨタグループ MTG柴田/宮城トヨタ自動車
(宮城県・柴田郡)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
すぐ直してくれたけど、カーナビとかも心配です。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
マッキー様レビューでの評価ありがとうございます。バックカメラの故障でご迷惑をお掛けまして申し訳ございません。保証期間中の故障は、すべて対応いたしますので気になる事がありましたらご連絡お願い致します。ピットイン香川でホンダゼストのご購入ありがとうございました。ご心配おかけしましたこと誠に申し訳ございません。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
車購入して、八ヶ月経ちましたが、保証切れた後は足回り前後左右(ブレーキ)は全て交換、今年の3月に入りアクセル踏み時や走行時の振動ありで修理予定。
納車前に点検は出してるみたいですが、ガタきすぎです。
ビークル苫小牧中央店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
ご購入頂いたお車の不備でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。出来る限りご対応はさせて頂ければと思いますので、気になる点などございましたら一度お電話にてご連絡もしくは現車を拝見させて頂けないでしょうか。弊社ではおっしゃる通り納車前の点検整備を実施しておりますが、中古車という性質上、ご迷惑をおかけしてしまうことも御座います。お手数おかけしますが今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
接客はとても良かったです
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてトヨタヴォクシーをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、貴重なご意見頂き、更にお客様視点で充実したサポート体制を目指して尽力して参ります。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
迅速な対応してもらって良かった!
ネクステージ 八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
あいしす様
この度はネクステージ八幡西店をご利用頂きありがとうございました。 今後はアフターサービスの方で確りとご対応して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
何店舗か見学し、車の状態が1番キレイにされてるところで購入しました。
車体にキズがあり、板金をお願いして板金込みの支払いをしました。納車の際に板金屋の都合で修理が後になるとのことで、後日連絡しますとのことで一旦納車してもらいました。
が納車から1ヶ月以上経っても連絡きません。
もう板金は結構なので返金してもらいたいです。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
