トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらで購入した車を他の車屋で点検してもらったらオイル交換のシールが貼られてないという事で交換してるのか分からないのと車の下周りがかなりサビが酷いと言われました。ラジエーター液も漏れていると言われました。 購入時に言われなかった事がまだたくさんありかなり費用が掛かりました。 購入してから1年も経っていないのでとても残念です。

見て触ってなども天候に左右されずゆっくり品定めできました。 当初カーセンサーで他販売店の車両を検索検討していました。 カーチスさんも候補の車両があり見に行く予定をしていた朝、在庫確認をしていたら 新着が出ていて一緒に見に行き新着の車両に決めました。

いつも丁寧に対応して頂き安心してお任せしております。 夏のポイトキャンペーンがとても良かったです

「ETC付」と掲載されていたので、購入しました。納車してすぐに使用できると思ってましたが、カードを入れても作動せず。他社の車屋に確認していただいところ、壊れていると言われました。 その後、ETC本体を送ってもらいましたが「取り付けはそちらでして下さい」と言われました。 そこで、また費用が掛かってしまいます。 「ETC付」とは稼働する状態を掲載するものとカーセンサーに言われました。てことは使用できないものを「ETC付」と掲載することは嘘だと思いますが・・・・・・

探していた１BOX車が充実しており、 新車に負けないくらいの外観も内装もきれいなラインアップでした。 急ぎで車を探してましたが、親切に対応して頂き、 納車がまにあい、大満足です。

すぐにミニバンが欲しかったので購入しました。 まず下限の価格ですと言って出された価格がカーセンサーで見た物より高かった。（景品表示法違反では？） 次に契約では私自身買う車を決めていてノーオプションで買うと決めておりそれを伝えましたがなかなか話を進めて貰えませんでした。ひとつ話が終わるたびに営業はバックヤードへ行き上司の指示を聞いて必要ないと言っているのに何の魅力もないオプション、保証する気のない有料保証、割高な保険、ぼったくり金利のローンをひたすら勧めてきました。ビジネスは等価交換（顧客に価値を提供してその対価にお金を貰う）という事を全く理解していないなと感じました。顧客が価値を感じていない物をいくら提案した所で動かないでしょう。割引やサービスを要求しても全く取り合わず自分たちの提案を押してくる営業はとてもレベルが低いと感じました。結局成約になったのでよかったですがさらに問題はその後です。 納車まで連絡もないし納車後も連絡は1度もありませんでした。アンケートの項目になっているような事をどうしてやっていないのでしょうか？ 極め付けが納車２ヶ月も経ってないのにバッテリーがあがりました。ドアの開けっぱなしやライトのつけっぱなしなどこちらの落ち度は全くなかったです。成約前に営業にいつから車が展示してあるのかと聞いたところ11月とはっきり言っていました。納車が3月なので約4ヶ月走らずに置いてあった車という事です。素人でもバッテリーの状態は悪いという事は分かります。なのに交換はされておらず店舗に電話し店長に聞いたところ、「整備前点検では良好の結果だったので交換はしていません。バッテリーは保証対象外なのでどうもできません。会社のルールなので。」「整備会社は下請けの会社なので自分たちは見てないけど下請けを信用しています。」到底納得できる回答ではありませんでした。まず謝罪もなく、電話を切る直前に機械的に発せられた申し訳ありませんでしたの一言だけでした。そもそも車を動かす時に中枢となりトラブルも多いとされるバッテリーが保証の対象外という時点で保証する気ないですよね？保証の対象箇所を見てもこんなのいつ壊れるの？という箇所ばかりだと思いました。車を売るだけ売って終わりなんだなと感じました。企業理念は立派な事を謳っていますが末端に全く浸透していないあたりにレベルの低さを感じました。 私自身もう御社の系列のサービスを使う事は一切ありませんしおすすめできません。 これを書いたからといって何か変わるとは思いませんが私のような被害者を出さないためにも少しでも何かに活かしていただければと思います。

納車後1ヶ月で走行不能に。 整備付でも有料修理しか対応してもらえず。 接客は問題ないがアフターケアに難有り。

担当の方は大変良く思います。 とても愛想が良くて、段取りから何からしてもらい大助かりです。 ただ、車体が傷が多く掲載がなかったので 実物を見るとショックでした。

納車して1ヶ月やっと落ち着けた。

本当はコメントすらするのだるいけど、予想以上やばかったのでコメントさせて貰います。 初めて車を買ったんですが、中古車にはある程度の傷や汚れは覚悟してたですが、引き取りの日になっても、全く説明せずに無理やり支払いをさせられたような気分でした。 車の状態を聞いても、支払いの後にされ、その後確認したら、最初頼んだヘッドライトの黄ばみや車体の傷を修善してくれるなら買うだった話ですが、全くされませんでした。 音響設備も、砂嵐の音がしてて機能しません。 鍵も一本は折れていて、補強してありますが、運転中の揺れかわからないですが、折れました。しかも買う時も折れてる事を知らされませんでした。 しかもエンジンルームを見ると、動物の毛があって、それも清掃してくれずに、自分でやってって言われる。それなら清掃代の4万円弱を返して欲しかったわ。 更にブレーキには遊びが必要のはわかるけど、まさかの半分ぐらい踏まないと効かないという、初めての体験でした。 色々連絡しても、保証範囲外だから自分でなんとかしろって言われたので、自分で大手会社のディーラーのところに行って見てもらいましたが、こんな状態の引き渡しの会社として、やばいとのコメントまで頂きました。 まだまだいろんなやばいところあるんですが、いうとキリがないので省略します。

クチコミを見て評価が良かったので、こちらで購入させていただきましたが、購入までの接客は非常に良かったのですが、契約後の対応が悪い。 遠方から来ている事を知っているにも関わらず、契約日は『（納車の日）近くまで来られたら迎えに行きますよ』と話していたが、いざ、納車日の確認時ではその話には全く触れず。 納車日当日に会話の中で 店員『どうやって来られましたか？』 『竹下駅から徒歩で…』 店員『言ってくれればお迎えに行きましたのに』と半笑いで対応。 また、コーティングをしているにも関わらず、手垢、指紋、ホコリがチラホラ見受けられた。 本当にコーティングしているのか疑う。 　 やはり、新車購入ではなく中古だったから対応が良くなかったのかも？

納車までにも多々ありましたが、一通り諸問題も解決して約半年。 メンテナンスの2年パックに入っていたので、オイル交換とメンテナンスで予約をして来店。 購入は大垣店でしたが、自宅から遠い為に岐阜店でのメンテナンスを依頼していました。 ガラスコーティングを施して貰っていたのですが、撥水性に疑問を感じて確認依頼をしたら、まさかのコーティング不良。再度、翌週に来店して欲しいと担当から電話連絡があり、本日、再来店。施工会社の立会いの元、再度撥水性の確認の結果、コーティングが掛かっている所といない所があったり、ボンネットに限ってはほぼ無コーティングに近い状態。またまた、来週来て欲しいとの事。担当からは当日に関しても一切連絡無し。高額な料金を払っているのに約半年もコーティングが掛かっていない状態であった事実があったにも関わらず、店舗側からも正式な謝罪も一切無し。 信じられません。

契約成立までは、まだ、良かったのにな～。 担当者のミス？で、納車は１週間遅れるし、購入の時に決めていた装備品は付いてないし、納車後15分ぐらい走行後に車の不調があり電話するも、明日に何らかの回答を連絡しますと言って、２ヶ月、向こうから一切連絡ありません。納車１ヶ月後ぐらいに任意保険の事でこちらから電話した時も、また連絡しますと言って、連絡ありません。安い中古車買うような人は客とは思ってもらえないのかと思ってしまいます。車の不調はこっちでなんとかしました。

車を購入するまでは良かったのですが。 車検が近い車だったのでこのまま車検は通りますか？と聞いたところ悪いところは全て直しましたと言われました。そして変えた部品の領収書まで頂いたのですが実際に車検をした時に変えたはずの部品が交換されていませんでした。 確認の為に電話をしたのですが確認しますと言われてまた連絡しますと言われたのですが連絡はきませんでした。 良い車屋さんだと思ったのですが残念です。 次に買われる方にはちゃんと対応して頂きたいと思います。

中古車を探していた時の対応から、購入手続きの対応、購入後の対応、全て満足してます。 一生懸命対応して下さった担当の樋口主任、本当にありがとうございました☆

未使用車を購入し、進められるがままガラスコーティングも１番高いコーティングを施工しました。 ●良かった点 ・店舗が綺麗かな…(当然と言えば当然) ●悪くてビックリな点 ・車検シールが貼付されていない！ 気付いた時は唖然とし、車検証入れを探すも入っていない。 確認のメールを２回入れても返信なし。 電話すると、メールも確認してない上に大した詫びもなく「再発行するので車検証原本と認印を取りに行きます…」しょっちゅうあるんか？！ ・ドラレコのリアカメラは上下反対に貼付されてる… ・ガラスコーティングしたばかりなのに、磨き傷だらけ…場所によっては白くなってる！ しかもコーティングにムラがある！ メンテグッズはカーシャンプーとクロスだけ… こんなコーティングは要らんかった 車を扱う専門のはずが、車検シールを貼らずに紛失するわ、洗車の仕方も知らへん、下取りに色を付けたと言い、値引きも一切なし！ぼったくりにあった感じです。 ガリバーで車を売買する事は二度とないですが、購入を検討している方はお店選びと納車時の確認をしっかりしてください。 信じられない事が沢山ありますよ。 未使用でパット見、綺麗と思って安易に受け取って反省もしてます。

ありがとうございました

車輌の購入までの営業さんはとても良い方でした。 車輌購入後のすれ違いかな。 車輌購入前に販売店で板金修理4か所を実施。 その折各所上塗り塗装を行ったようだがバンパーから塗装剥がれが発生。 板金箇所の下地処理不良の手直しを販売店持ちで実施。 バンパー塗装剥がれの修理対象連絡を入れたが数回の対応中です、の返信後連絡が取れなくなっています。 このままの放置でしょうか、対応連絡がほしいのですが。

お願いした事レンズ磨き購入後レンズを磨くと立派な汚れが取れましたモニターをつけてもらったのですが使い方が分からず取り付けた業者を教えて欲しいと連絡すると個人情報なので教えられないと言われ教えられない業者ってどんな業者？全部の書類が揃えば４日程で納車と言われ２週間程かかりました納車後すぐ洗車もしました洗車って販売店がでもすると思います腹立たしいけどつれ売りと思うようにして諦めました

とても良い車に出会えて満足していました。キャンペーン中でキーレスエントリーかHIDヘッドライトキットのどちらかサービスとの事で、キーレス装備の車だったのでHIDヘッドライトキットを選択。外したノーマルバルブは納車時に車内へ入れておく約束でした。帰宅して車内を確認したがノーマルバルブが見当たりません。お店に電話したらコンディションが良くないので処分したとの回答。後に、購入したVOXYは標準でロービームがHIDである事がわかりました。なんで正直におっしゃってくださらなかったのか残念です。購入以降お店には行かなくなりました。