トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

現車を見に行った際、担当Ｙさんに以前この車の整備記録・車検記録はありますか？ と聞くとないとのこと。 実際、納車し車検証を見ると過去の車検記録が入っている始末… 納車後、アイドリングＤでブレーキ時に振動がひどく 担当者Ｙさんから【距離もそこそこ走っているので振動があります】とのこと。 即日、心配になりトヨタのディーラーに持っていくとエンジンコンピューターとエンジンマウントが故障診断・劣化しているのではとのこと。 「ディーラー見積り　約120,000円」納車したその日にその金額を言われ怒りがこみ上げ担当Ｙさんに連絡を行い、エンジン部分の保証3ヵ月があり無償交換をお願いしましたが、「担当Ｙさんより、距離もそこそこ走っていて、振動はあります、公道上で走るのが問題なければ…」とのこと。オブジェを購入した訳ではなく、そちらではそういう商品を売るのかと言ったら、中古部品と交換となり、エンジンマウントは全部交換してくれない始末…４つある内の２つ。 しかも、その車は震災（津波）のあった地域より北海道に移送されたことがわかり、契約・ＨＰにもきちんと整備して納車すると言っているにも関わらず、このような納車対応では正直がっかりしました。（プライスボード、注文書には冠水歴はなし）。 納車時ドライブシャフト部分からも異音が聞こえている状況があったが、この車屋で修理することはやめようと思いました。（たしか、認定・指定工場ではないのでは修理できなかったような…） 整備費用52,500円をとっているにも関わらず売ったら売っただけの業者だとわかりました。 しかも、ナビがついているのですが、メモリーナビでＳＤカードがないとと納車時に言われるし… そもそも、車も陸運局に持っていっているんだから実際に車を試乗しているにも関わらず振動や異音がわからない車屋で購入後みてもらうのは…です。 仕事の関係で道外にいっており、仕事も落ち着いてきたので、購入してから走行距離も全然走っておらず、これから日本自動車査定協会（修復歴・冠水）に車をみてもらおうと思います。

近所のディラーを中心に２・３カ月の間何店舗かでヴォクシーの購入を検討しました。近所のディラーで試乗をしました。しかし、知り合いの紹介で行ったお店が近所のディラーより10万円も安くかってのでそこで購入することが決めました。

GARAGE104様 この度は、遠方ながら色々と車購入に関してご尽力いただきありがとうございました。 車購入に際し、遠方の為、電話でのやり取りがメインでしたが、レスポンスも速く、丁寧な対応でありがとうございました。車両受け取りの際も、丁寧な説明で家族にも良くしていただき、良かったです。車購入で悩んでいる方いましたら、ぜひGARAGE104様ご利用していただきたいです！！この度は、改めてありがとうございました。

無事に納車になりました

店内が綺麗で、5歳の息子も長時間落ち着いて過ごせました。

仕上がりよく、満足です。オンライン商談でしたが、不安なく購入できました！

雹害車を購入しましたが、同一車種を色々と確認させてもらい比較が可能でしたので、お陰様で満足する1台を選ぶことが出来ました。

丸山様と中村様に、非常に親切に対応していだだき、今日初めて来店しましたが、車も良く契約に至りありがとうございました。

よい車がないか見に来ただけだったが思わず購入してしまった。押し売りのない適度な距離感でとても心地よい接客だった。

塗装も綺麗に仕上げてあって購入して良かったです。

ネットで見つけた車を実際に見ることができて、購入を決めました！ 子連れでしたがスタッフの皆さんが あたたかく対応していただき、安心して来店できました！

親身になって丁寧に説明して下さいましたし、要望にも応えていただきました。 小さな子供が頭をぶつけないように、説明しながらご自身の手でテーブルの角を抑えてて下さったり、車だけでなく対応も素晴らしいです。

飛び込みでしたが浅見さんの接客で思わず購入してしまいました！ 契約から納車まで完璧で大満足です。 今後もよろしくお願いします！

約9年間乗ったVOXYから、新しいVOXYへと変えました 担当者の浅見さんのご説明がとても良く、即決となりました わかりやすく丁寧で、質問に対しての答えも的確です 有難うございました

何ヶ月も探し続けやっと見つけたヴォクシー。 担当してくれた営業マンさんもすごくユーザー目線で、納得のいく買い物が出来ました！

最初から納車まで真摯な対応をしていただけたので安心できました。 車屋さんの様々な事情なども正直に話していただきとても参考にもなりました。 これからもお付き合いを続けていきたいと思っています。

対応がスピーディーで問題なく全て進んだ。

スタッフの方が車の特徴を分かりやすく説明してくれて、納得して買うことができました。

なかなか欲しい車が見つからないところ、迅速に対応していただきました。対応に満足しています。

急な来店にも関わらず丁寧に対応してくれました こちらから車のことを伺わなくても傷の説明やおすすめのことを教えてくれて信頼できました