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トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ エスティマの中古車販売店のクチコミ

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6,886

接客態度

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
担当してくれたお兄さんが、すっごく笑顔で丁寧に対応してくれてとても好印象でした。
boo.777 トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション(2020/07購入)

販売店の返信

boo.777様この度はトヨタ車エスティマのご成約誠にありがとうございました。高評価及びお褒めの言葉を頂き大変喜ばしく思います。私自身 boo.777様が仰って頂いた「接客態度」をこれからも大切にして励んでいきたいと思います。ご納車前にお持ち込みの用品をお取付させて頂くのに何度も当店へ足を運んで頂き、ご相談ができたこと感謝しております。今後もアフター面で全力でバックアップさせて頂きますので、どんな些細な事でもお気軽にご連絡して頂けると幸いです。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
おくるまストア様に対して満足度が高い。
TM3647 トヨタ エスティマ(2020/06購入)
おくるまネットワーク
おくるまネットワーク

(兵庫県・神戸市中央区)

販売店の返信

TM3647様 この度はトヨタ エスティマをご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、担当者をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。 今後もお客様にご満足をいただけますように、丁寧な対応を心がけてまいります。 何かお困りの際は遠慮なくご連絡くださいませ。末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
カーセンサーから探して納車されるまで、全てメールのやり取りでした。 気になるところは隠さず教えてくれますし、こちらの都合も全て聞き入れていただきました。 実車を見ずに購入したので納車当日後悔するかもと覚悟して店舗に伺いましたが、余計な心配でした。ただ一つだけ残念なのは後席の清掃が甘かったです。あとは特に問題ありませんでした。
ykfc トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション(2020/07購入)
Kifu/キフ
Kifu/キフ

(埼玉県・草加市)

販売店の返信

ykfc様  この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 納車を心待ちにされていたのに、後席の清掃が甘く、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 日々、内装外装の清掃は徹底しているのですが、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。 また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
こちらの要望を全て聞いて頂き、注文から納車までとにかく仕事が早く大満足でした。 アフターサービスについては、購入したばかりなので評価できませんが、今後長いお付き合いになりそうです! ありがとうございました!
ばる。 トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション(2020/06購入)
ヤマネ屋 吹田店
ヤマネ屋 吹田店

(大阪府・吹田市)

販売店の返信

ばる。様 この度は当店にてご注文・ご成約くださり本当にありがとうございました。ばる。様のご親族の皆様にも度々お世話になっており、感謝の言葉しかございません。ご用意いただく書類等もスピーディにご用意くださり、仕事が本当にスムーズに行えました。前車ノア同様、エスティマを大切にお使いいただき、末永いお付き合いをお願いできればと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

ヤマネ屋さん

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:5
店員人数こそ少なくて大変そうやったけど 敏速で丁寧な対応でした。 車も綺麗しオススメしまーす
わたしわたし トヨタ エスティマ 2.4 アエラス VERYエディション(2020/06購入)
ヤマネ屋 吹田店
ヤマネ屋 吹田店

(大阪府・吹田市)

販売店の返信

わたしわたし様 この度はエスティマのご購入、誠に有難うございました。 そしてこの様な高評価のクチコミも有難うございます。 ご来店頂いた際、こちらのエスティマは大変人気で反響が多数あったため、当初のご予定を前倒ししてのご来店でございましたね。結果、奥様やお子様にも気に入っていただけ、私も本当にうれしかったです。即決でご購入いただいた後も、書類のご手配などを迅速にこなしていただき、本当に助かりました。今後また何かございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうござました。

対応が丁寧で親切

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
特に予約したりせず、突然見に行ったにもかかわらず、すぐに対応していただいて、今まで中古車購入経験がなかったのですが安心して購入を決めれました。納車が待ち遠しいです。次回の購入もトヨタのお店で購入したいと思えました。
TN0115 トヨタ エスティマ 2.4 アエラス(2020/06購入)

販売店の返信

TN0115様  この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。 いいタイミングで入庫したお車でしたね。 ご夫婦ともに納得いただける1台でしたね。 ご納車まで、もうしばらくお待ち下さいませ。

エスティマ購入。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
車の程度もお店の対応も良かったです。 大変満足しました。
トシ8023 トヨタ エスティマ 2.4 アエラス プレミアムG(2020/05購入)

販売店の返信

トシ8023 様 この度はご購入ありがとうございました。 このような高い評価を頂けてスタッフ一同大変うれしく思っております。 鈑金、コーティングなども施工させていただき、綺麗にさせて頂いたお車を喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
安く良い車が購入できました。 最初に車両を見に店舗に行った時は入りにくい感じがしますが一度入ると丁寧に接客してもらえます。 車両に関してはいい部分、悪い部分も隠さず説明してもらえますので安心して購入でき、 納車された車両は整備もしっかりされており安心して乗る事ができます。
せらう トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション ナビスペシャル(2020/05購入)
(株)アイルー 小牧店
(株)アイルー 小牧店

(愛知県・小牧市)

販売店の返信

せらう様 この度は当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 納車までに詳細を決めるため数回ご来店して頂き、納得したオプションで納車できたことが安心しました。 このような高評価をいただきまして大変うれしいです。 エスティマについてご相談がございましたらしっかり対応させていただきますのでご連絡出さいませ。 今後の整備やメンテナンスでも是非当店をご利用ください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
押し売りではない、さりげないトークが「買い!」の決め手。
medi0215 トヨタ エスティマ(2020/04購入)
トラストカーズ 大阪店
トラストカーズ 大阪店

(大阪府・大阪市東住吉区)

販売店の返信

この度はお買い上げ有難うございました!また、レビューの投稿もしていただき、重ねてお礼申し上げます.。ご納車後の点検やメンテナンス、その他何かとお申し付けください今後ともよろしくお願いいたします

家族と

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
家族と乗れるミニバンを探していました。 保証人の関係で色々無理を聞いてもらいました。 ありがとうございました。
wak23 トヨタ エスティマ 2.4 アエラス(2020/02購入)

販売店の返信

ありがとうございました!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
車についてわかりやすい説明をしてもらい満足!!お手ごろ価格で高年式 ありがとうございます
☆ハナバナ トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション(2020/02購入)

販売店の返信

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。オイル交換だけはマメにお忘れなく!また機会がございましたらよろしくお願い致します。

助かりました

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
初めての車の購入でしたが、分かりやすく丁寧に教えてくださりとても、助かりました。 2台目もこのお店で購入したいです。
きな~こ トヨタ エスティマ(2020/04購入)

販売店の返信

きな~こ様 この度は初めてのおクルマを当店にてお任せいただきまして誠にありがとうございました。これまで軽カーしか乗ったことがなく、ペーパードライバーというきな~こ様。。クルマはもちろん、クルマを維持する為に必要な維持費なども理解されていませんでしたのでとことんお話をさせていただきました。会社までの通勤でこれから毎日乗られるとの事でしたが、ちゃんと毎日乗っていますか??(笑)ぶつけてしまう自信しかありません!!との事でしたが、当店にて保険もご加入いただきましたので万一の際も私がフルサポートさせていただきますのでどうかご安心ください!!サンルーフに黒革シート装備のエスティマくん♪そんなカッコいいエスティマくんを運転されているきな~こ様を見て、きっと男性陣は羨ましく思う事でしょう。。当店は認証工場も完備しておりますので今後のアフターもおまかせください。それでは楽しいカーライフをエスティマくんと過ごしてくださいねー!!
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
ネットでクルマを買うのは初めてでしたので不安しかありませんでしたが、 お電話の対応も丁寧で結果的に満足する買い物になりました。 書類のやり取りが少し分かりずらかったのが気になりましたが・・ この後の整備もお任せしますのでよろしくお願いします!
なるなる630 トヨタ エスティマ 2.4 アエラス(2020/01購入)

販売店の返信

なるなる630様この度はエスティマをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、お電話の応対を褒めていただきまして重ねてお礼申し上げます。(実はマナーブックで勉強しました・・) 書類のやり取りに関して、ご不快にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 こちらは必要書類の一覧表を作成して、分かりやすいご案内に取り組みます。 今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当 野田

納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
とても親切に対応してくださって、良かったです! 思ったより早く納車となりました。 ありがとうございました。
鎌吉 トヨタ エスティマ(2020/03購入)
オトロン 春日部店
オトロン 春日部店

(埼玉県・春日部市)

販売店の返信

鎌吉様 この度は、弊社にてエスティマのご契約、誠に有難う御座いました! 「良かった」と言っていただけて何よりでございます!☆ ぜひ今後ともくるまのミツクニ春日部店を宜しくお願い致します(*'ω'*)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、親切にしていただいて、安心して購入できました。 忙しい時期にもかかわらず、こちらの急なお願いにも答えていただいたかげで、旅行に大きな車で行けて家族も喜んでくれました。 ありがとうございました。
ryojioi トヨタ エスティマ(2020/03購入)
オートショップ くにむら
オートショップ くにむら

(山口県・防府市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
迅速、丁寧な対応をして頂き安心して購入する事ができました。
K,,,T トヨタ エスティマ(2020/04購入)
オートコレクション 本店
オートコレクション 本店

(新潟県・新潟市西区)

販売店の返信

K,,,T様 先日はトヨタ エスティマをご購入いただきありがとうございます! 安心してご購入いただけるよう、丁寧な接客を心がけていますので、 お褒め頂き光栄です(^^)/ その後お車はいかがでしょうか? 気になるところやお困りのことなどありましたら お気軽にご連絡ください! 今後ともオートコレクションを宜しくお願いいたします☆

大変満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
口コミの評価どおり、対応が良い販売店です。 下取りの金額も良く、その他の要望にも答えていただき大変満足のいく買い物ができたと思います。
人類 トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション(2020/02購入)

販売店の返信

この度は弊社よりエスティマをご成約ありがとうございます。 ご予定通りの曜日に納車可能です。 お持ち込みのステアリングも交換してあります。 納車の日を楽しみにしていてください。

素早い対応◎

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
今回は1度電話した際の対応が物凄く良く、翌日にすぐ車を見に行き決めました! 契約から、納車まで素早い対応ありがとうございます! 当日の変更等こころよく受けて下さり助かりました♪担当してくれた店長様ありがとうございました♪♪
はる☆みこ トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション 4WD(2020/03購入)

販売店の返信

はる☆みこ 様 この度は、コロナウイルスで大変な中、札幌市中央区からご来店いただき、トヨタ エスティマのご成約、誠にありがとうございました。 エスティマの在庫が5台ある中で、はる☆みこ様のご要望に1番合った車輌をご提案でき、本当に良かったです! また、機会がございましたら、是非よろしくお願い致します! この度は、本当にありがとうございました!

親切丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
昨年年末初めて中古車を購入しました。不安でしたが、親切に、また誠実に対応していただきとても安心しました。こちらのわがままも引き受けて頂いて、次にほしい車種があればまたお世話になりたいです。
はること トヨタ エスティマ(2019/12購入)

販売店の返信

口コミ投稿ありがとうございます!! はること様、この口コミには感激いたしました!!!! 時間が経ってしまえば、口コミのお約束も99.9%忘れられてしまうものです…。 当店の評価に「誠実」という言葉をいただきましたが、私もはること様の人柄には同じものを感じております。 このような、気持ちの良いお取引をしていただけるお客様を増やしていけるよう、日々精進いたします。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
年式で少し不安でしたが、丁寧な対応と保証があり安心して買うことができました。またフォローに期待しています。この度はありがとうございました。
エスティマfive トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション(2020/02購入)
朝日オートセンター 尼宝店
朝日オートセンター 尼宝店

(兵庫県・尼崎市)

販売店の返信

エスティマfive様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車の調子はどうでしょうか? お車のことやナビの操作方法等などでわからないことがありましたらいつでもご連絡下さい! また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
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