トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

よく話を聞いていただき、丁寧に対応してもらいました。 ありがとうございました。

４月7日、カートルズ別店舗（現車を見に行けない距離）の車が気になり、別店舗に問い合わせ→一番近い西多摩店に行き、ご契約できます　その際、オンラインで西多摩と千葉店をつなぎ、現車をオンラインで見せて頂きました 審査も無事に終わり、納車までの流れなど、スムーズに分かりやすく丁寧に雙木（なみき）さんに教えて頂きました　これからカートルズ西多摩店をご契約される方に、2つ是非、伝えたいことがあります　まず１つはカートルズ西多摩店さんは自社ローンでも、上から目線の接客等が皆無で、非常に丁寧に、また、ただ売れば良いとかではなく、傷の説明から始まりデメリットも説明してくれます　また、車に詳しいスタッフの方などもいて、話していて安心でき、気持ちよく契約ができました そして、もう一つお伝えしたい事、やはり品質でした 自社ローンで車両を購入するのが初めての私、お店の方には申し訳ありませんが、やはり、少しの不安がありました 西多摩の口コミを始め、他店舗の口コミや、エスティマのデメリット等を見たりと、多少の不安がありました でも、カートルズさんなら大丈夫だろうと悶々とした日々を過ごしました それから数日、雙木さんから納車日を決めて頂き、本日午前カートルズ西多摩店にお伺いし、エスティマと初対面致しました びっくりしました　カーセンサーで見たときは、ヘッドライトも少し黄ばんでいて撮影時が曇りだったからか、艶もないように思えてました　タイヤはTOYOタイヤで6ミリ溝が残ってますとの事でしたが少し不安もありました しかし…実際の現車 ↓ タイヤはTOYOタイヤが僅かにクラックが入っていたからと、ブリヂストンの新品のような綺麗なタイヤに交換（溝はほぼ新品同様） バッテリー新品 ワイパー新品 オイル新品 ヘッドライトコーティング（新車同様のクリア感） 分解整備記録簿で、すべて確認し、悪いところは交換修理済み また、2az対策済みエンジン ボディコーティング（他社で有料でないとやってくれないレベル） ホイール汚れ、傷等皆無　艶出し タイヤ艶出し 車内清掃完璧 匂いも嫌な匂い等皆無 はっきり言って、中古車クオリティではありません ディーラー認定中古車クオリティでした 雙木さん、この度は本当に良い車をありがとうございました また、西多摩店のみなさん、気さくに頼りがいのあるご対応ありがとうございました 納車後３０キロ程走りましたが、エンジンの異音等無くステアリング調整もしっかりしていて、非常に安心してドライブができました この度は本当にありがとうございました

エスティマをご契約しました 納車までは、やはり不安でしたが、実車をみて感動レベルでした　タイヤ、バッテリー、等ほぼ新品　分解記録簿、すべてが完璧でした　また、車を購入するときはこちらで購入したいです

初めての中古車購入で色々検討していた時にこちらの掲載車を見て実物を見たい為に連絡。 口コミを見ていなかったが感じの良い電話の対応でしたので数十キロ離れたお店にお伺いしました。 自分は営業職を数十年していた経験上、一目で信用できる方だと直感！！ 夫婦での経営ですがお二人とも気さくで実直な方で納車までスムーズに進みました。 この度は、ありがとうございました。また相談時はよろしくお願いいたします。

沢山の在庫があり選びやすい環境でした。 担当の方に感謝です。

11年落ちのエスティマだったので、アフターサービスを付けたかったのですが、他店に比べて圧倒的に安い保証プランを組めました。

店長さんが優しく雰囲気が良かった！

始めての利用でかつ、急な対応だったにも関わらず丁寧に対応してくださりとても良かったです。 従業員の方も皆さん元気で気持ちよかったです。また、利用したいです。

ずっと探していた条件の車両を、たまたまこちらのお店で見つけて購入しました。 すぐに現車確認に行けない中、柔軟に対応頂きました。その後の手続きも丁寧に対応頂き、大変感謝しております。 たまたま似た条件・価格の車両が、トヨタ系ではない大手中古車店からも出ていましたが、対応の安心感や車両の状態はやはりトヨタの販売店で良かったと思います。 車両自体も大変快調で、とても便利に使えています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

以前の車も買って対応が良かったので2台目も購入しました。

購入するまでの対応が良くまだ十分乗っていませんが満足できそうな車でした。

接客が丁寧で、車の状態も良く、大変満足してます。

契約から納車までこちらの都合に合わせていただき、とてもスムーズに買うことができました。古い車だったので購入後すぐにドアロックが故障してしまいましたが、すぐに対応していただきました。アフター保証に加入していたので無料で修理していただき助かりました。 担当してくれた方もとても親切で安心感があります。 今後ともよろしくお願いします！！

とても良い車屋さんです いろいろ無理なお願いも親切に対応してくれました またお願いしたくなるお店です

丁寧な対応のもとエスティマを購入させて頂きました！ スタッフさん皆元気な雰囲気でとても親身になって対応して頂きました。

明るく丁寧でまた利用したいと思えるお店でした。

親切にして頂きました。

10万キロの車両ですが不安なく走ってくれています。アウトレット車ということしたが整備もしっかりしていただきとても満足しています。

ようやく納車を迎えました。うれしくてしょうがないです

親切丁寧に対応して下さりとても良かったです。