総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お客のわがままを聞いてくれました。
接客は非常に良かったです。
PROJECT AUTO 東名厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
pam様、この度はエスティマのご購入誠に有難う御座いました!今後も宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が早い。動画をすぐ送っていただいた。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ホリ1001様 この度はご来店ご成約誠に有難うございました。ホリ1001様からの高いご評価、大変光栄で御座います。今後もより良いサービス、品質をお客様にご提供出来る様、努めさせて頂きます。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。ご不明な点など御座いましたら何なりとお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
その節は、色々と、面倒おかけしましたが、最後までキチンとした対応ありがとうございました。下取りも希望金額を即答していただき、若いオーナーさんですが、ふとっぱらな方でした。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ロト様
この度は、エスティマGのご購入頂きまして誠に有難うございます!
又、ご貴重なご意見まで頂きまして繰り返し御礼申し上げます。
下取り価格もご納得頂けまして大変うれしく思います。
その節は納車後にお手数おかけいたしました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
エスティマを探していて、ふと立ち寄りました。突然いったのですが店長の対応がとてもよく即決しました。こちらの都合で納車を遅らせて頂いた際も快く応じて頂けました。
納車してまだ2日ですが車の調子も良く家族みんなが気に入って乗れる車でした。ありがとうございました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は有難うございました。お車にもご満足頂き、安心しました。また、大変光栄なご評価を頂き、恐縮です。
至らないことも多かったと思いますが、今後ともご愛顧の程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今後のアフターサービスに充実感があれば、次回の購入もお願いしたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さとう112様口コミ投稿ありがとうございます、¥。アフター面も当店にお任せください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応が良かったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KZO1様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応ができますように精進していきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応、丁寧で良かったです
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店の中からワンゼット西宮店にて
エスティマを即決でご購入いただき有難うございます!
ご主人と奥様以上にお子様が納車を心待ちにされていたようで
喜んでいただき大変うれしく思います。
納車時の準備に少しお時間がかかり申し訳ございませんでした。
内外装のクリーニングを精一杯がんばらせいただきましたが、いかがだったでしょうか?
2年間の保証にもご加入いただきましたし、これからが本当のお付き合いだと思っております。
何かお困りのことがございましたら、ぜひご連絡下さい!
本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2.4Lのエスティマを検討しておりましたが、車の状態、保障、納車までの整備内容等、私の無理な依頼にも快くご対応いただき、3.5Lの購入を決めました。
※維持費が心配ですが。。
納車が待ち遠しいです。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ春日部
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての遠方からの購入ということでいろいろ不安はありましたが、スタッフの方々の丁寧な対応で不安は徐々に解消されました。
地元でもオークションで仕入れてもらった車を購入した事があったので、今回のエスティマもオークション評価を信じての最終決断でした。
今のところ何の不具合も無く、快適に乗ってます。
最後に、遠い距離の納車でしたがありがとうございました。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
山形のエスティマ様この度は、当店のお車をご購入して頂き有難う御座いました。
このような高い評価を頂けて嬉しく思います。
お車のことで何か分からないことなどありましたらお気軽にご連絡下さい。
山形のエスティマ様の快適なカーライフを心より願っております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
この度はお世話になりました。
遠方のため車を直接見に行く事ができず、主にメールでやり取りとなりました。
気になった点としては、中古車ですので仕方がないのかも知れませんが、車の装備に関しての質問に「可能性がございます」「思います」など実車を確認してからの回答なのか曖昧な表現で不安になりました。
また、見積もり時と郵送された注文書の車両本体価格の相違、「納車が4月になりますと重量税(自動車税との勘違い?)が必要」といったメール、自動車税の税額区分間違いの振込み依頼メール、登録が4月なので自動車税は11ヶ月分なのに「1ヶ月分は弊社で負担します」といった意味不明なメールなど、担当者が新人なのかミスが目立ちます。
また陸送で納車され、納車翌日に左側バックライトが点いていないのに気づき連絡を入れましたが「点検時には点灯していた」とのメール以後、連絡もなくなってしまいました。担当者によるのかも知れませんが今回は不快な思いだけが残りました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
komagome様。この度はエスティマをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。今回、担当営業の曖昧なご回答、ご説明不足等、担当者に代わり深くお詫び致します。今後はご指摘頂きました点を含め、再度教育を徹底させていただきたいと思います。また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。この度は大変申し訳御座いませんでした。今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
価格が安くて、驚きました。
しかし、乗り出し価格が高いので、聞いてみると正直に内訳をお話ししてくれたので、
好感が持てました。
また、ダッシュボードにはオークションでの資料が掲示されていたので、事故歴等も
確認できたのでよかったです。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車されました、ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
☆カワナ様 この度は数ある中古車店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございました。
今後のカーライフにおいて少しでもお役に立てればと思っております、鈑金・修理・お話にもあった、カスタムパーツなども
お気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。末永くプラウドを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
早急に対応していただきました。納車はまだですが、、、 増税前に購入出来そうです。ありがとうございました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、エスティマをご成約頂き、誠に有難うございます。また、このような高評価を頂き恐縮致しております。これからも全てのお客様にご来店頂きやすい環境造り、お客様のご希望に添えるお車のご提案ができるよう、努めて参ります!お車でお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さい!これからもホリエオートを宜しくお願い申し上げます!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
中古車なりの劣化が気になることを
伝えたところ、気持ち良くリペアしていただけ
きれいになって納車されました
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
安価なデカイ車を探しており、隣の県でしたが、買おうと思える説明や対応をして頂きました。自分的には距離感が絶妙!無理くり感はまったくなく、こちらから聞いたことは全部教えてくれます。買って日が浅いので無責任かもしれませんが、信頼出来る素晴らしいお店だと思います。
新明自動車商会
(富山県・高岡市)
販売店の返信
今回はお隣の県からいらして頂いて誠にありがとうございました。
お車も気に入って頂けたようで、私もうれしく思っております。
また高い評価をいただきまして、恐縮でございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 できるだけ親身になって対応させて頂きたいと思っております。
それでは今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
なかなかよし
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
まえやすちゃん様、この度はエスティマをご成約いただき有難うございました。今後、ご満足いただけるようアフターフォローに努めさせていだだきますので、これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方は、とても親切で話しやすく対応も早くて、よかったです。
くるまーと
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げいただき誠にありがとうございます。いい買い物ができたと嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。また車検などもお安くさしていただきますのでお声をかけてください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
先日、電車で1時間30分 徒歩で50分かけて現車確認に行ってきましたが残雪の多さにビックリしました(笑) 雪が無ければ徒歩30分くらいですかね
でも、景色が良かったのでさほど苦にならず歩けましたよ
お店に着くとスタッフさんが車でお出迎え? 実は駅まで迎えにきて頂けるとメールが入っていたのですが気づいたのがお店の手前20mぐらいでした! 行き違いにならずに良かったです(汗)
スタッフさんの対応は良く、現車確認・説明・質問・雑談など納得して購入をきめました
次は車の引き取りの時にお邪魔しますので宜しくお願いいたします
満足度は車を手にしてから再評価させていただきます
Hacchi car sales
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はエスティマのご購入ありがとうございました!
遠いところご来店頂きまして感謝しております、さらに雪の残るところ、歩かせてしまいまして申し訳ありません。。(汗)
ご納車に向けて頑張って準備しておりますのでお待ち下さい!
ご納車の日に会えるのを楽しみにしております。
担当 上原子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで探して、購入しました。
販売店の方の接客が丁寧で、分かりやすく安心して購入することが出来ました。
また、中古車ですが、内装もきれいで快適に乗っています。
アフターサービスも良くしてくれそうでしたので、車検や整備等お願いしたいと思います。
CARS
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
ユキ01様、この度はご成約誠に有難う御座いました!今後もユキ01様のカーライフをお手伝い出来きればと思いますので宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
手頃な価格でとてもキレイな車に出会える事が出来ました。趣味に大活躍してくれそうです!
私のワガママにも素早く対応して頂き、ありがとうございました!
口コミの評価も良く安心して購入する事が出来ました。
今後ともヨロシクお願いします!
(株)Jucc 西宮北インター店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は誠に有り難うございます。ご購入のエスティマも内装外装も綺麗で本当に私ども良い車を提案出来たと思います。 お値段も下取り等 頑張りました!
又 お車で何か有ればなんなりと言って下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
