総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
子供が大きくなって、スライドドアの車に買い換えようと考えておりました。
その中で、私はエスティマがいいかなと思いネットで探していたところ、
ちょうど手ごろなエスティマをバックヤードさんで見つけて、すぐ見に行きました。
店の方の対応は突然やってきたのに、
他のお客さんがいる中でも親切な対応をしていただきました。
その日は用事があったため、じっくり車を検討できなかったのですが、
また別の日に家族全員でお店に伺いました。
私の嫁が、あまり運転に慣れておらず、大きな車を運転することに抵抗があったので、
他の車種（ステップワゴン等）も選択肢に入れながら検討しました。
そのときにも他の車種もたくさん見せていただいたので選択に参考になりました。
検討の結果、やはり購入させていただいたエスティマの装備等が充実していたので、
嫁を説得し、エスティマを購入させていただきました。
購入後に、装備の操作がわからなくて店に確認させていただいたときの対応も親切でした。
今では少しずつですが嫁も運転が慣れて、この車を購入したこと大変喜んでおります。
車に乗せた友人とも話をしたら値段と質の高さには驚いております。
また機会がありましたら購入させていただきたいと思います。
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでご購入いただき誠にありがとうございました。お客様がお選び頂いた車両は当社も自信を持ってご提供出来る１台となっておりますので長く大切に乗っていただけたらと思います!(^^)!また機会が有りましたら是非当社を御利用下されば幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
注文の多い私でしたが、とても満足出来る車を購入することが出来ました。
今後も、点検・車検と宜しくお願いします。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
RYOちゃん様
この度は当社にてエスティマをご購入頂き､誠に有難うございます｡
今後共､点検､車検等で末永くお付き合いして頂けますと大変光栄でございます｡
アフターフォロー含め､全力で対応いたしますのでどうぞよろしくお願い申し上げます！！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
店の雰囲気もいいし、担当者も親切でいろいろ教えてくれて車を選ぶときに凄く参考になりました！購入後のアフターもしっかりしていて大満足です！
トヨタモビリティ新大阪（株） カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は、貴重な休日にお時間を頂きありがとうございました。
また、このような高評価を頂きありがとうございます。
ご実家のお車共々、ご愛用頂き、ありがたく思っております。
新しいご家族と、一緒にご来店を楽しみにしております。
今後とも、末永くお付き合い頂きますよう、宜しくお願い致します。
カーロッツ新大阪
澤 敦志
クチコミの投稿ありがとうございます。
これからも、お客様に喜んで頂ける店を目指していきますので
どうぞ、宜しくお願いします。
店長 久保田亮浩
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
念願の両側電動スライドドアが手に入りました。店員さんの対応も大変よくて満足でした。
群馬トヨタ自動車（株） Ｕ．Ｐａｒｋ伊勢崎つなとり店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
高評価の投稿ありがとうございます。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
お店の雰囲気もよく、色々と親切に説明してくれたのでこのお店で購入することに決めました。納車後も対応が早く、また機会があればこのお店で購入したいと思います。
トヨタカローラ神戸 丹波篠山マイカーセンター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
当店よりご購入頂きありがとうございました。ご多忙の中、クチコミ投稿ありがとうございます。今後とも、当店ご利用をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
直接、お店にはいけなかったのですがスムーズに契約まで話を進められました。色々と頼んだ事も的確に行っていただきとても小回りが利くお店だと思いました。とても感謝をしています。
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらのお店で気になる車を見つけ、遠方からですが嫁と来店しました。結果は、大満足です！商品の車は内外ともに手入れが完璧で、中古車とは思えないほどピカピカでしたし、サイト上に掲載されていないオプションもついていました！！担当者の方もとても親切で、こちらの細かい要望にも親切に応えてくれ、気持ちのいい商談が出来ました。他のお店を回ってもこれ以上の車と店員さんには出会えないと思い、即決で購入を決めました。嫁も大変気に入ってくれました。納車が楽しみです！
大阪トヨペット（株） Ｕ－Ｃａｒランド枚方中央店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
鹿男くん様
この度は、遠いところわざわざ足を運んでいただき、お車のご契約誠にありがとうございました。
コメント拝見いたしました。
まさに営業スタッフ冥利につきる数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
私は、もちろんの事、今後もスタッフ一同一丸となって、お客様にご満足していただける、お店作り、応対に
日々努力していきます！！
納車までしばらくのお時間が必要となりますが、しばらくの間、楽しみにお待ち下さい。
納車の、当日鹿男くん様の笑顔で喜んでいただけるのを私、谷地も楽しみしております。
トヨタカローラ大阪（株）
Ｕ－Ｃａｒ枚方中央店
担当 谷地 正浩
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切・丁寧な対応で非常に満足しています！お勧めです！
兵庫トヨタ自動車（株） トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
大変良い評価を頂き誠にありがとう御座います。これからもお客様に喜んで頂けるよう頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
接客もすべて含めて信用出来るお見せでした。
兵庫トヨタ自動車（株） トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
高評価を頂き大変恐縮です。これからもお客様から信頼して頂ける店作りを心掛けます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
対応してくれた方が同年代っぽい感じだったからかも知れないけど、とても話しやすくて良かったです。
エスティマを購入しましたが探して選んでいる時に、イイ条件のエスティマが入荷してきたら、いち早くわざわざ電話で知らせてくれたんです。そしてそのエスティマに決定しました！その一本の電話がなければ購入したエスティマとは出会ってなかったと思います。すぐに電話くれたことが嬉しかったですね(^O^)
お客様いちばん！って感じで良かったですね。
千葉トヨタ自動車 アレス成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ありありさ様 この度は、数あるＵ－ＣＡＲ販売店の中から当店のエスティマをご契約いただき誠にありがとうございます。ありありさ様のご希望通りのお車をご案内することができ、大変うれしく思います。その後の調子はいかがでしょうか。何かお困りの際は遠慮なくご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本当に良くしていただき即決しました。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
カブちゃん様ありがとうございます。
即決ありがとうございました。
末長くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
納車時の整備がディーラー系販売店のためか完璧でした。また、納車後に不具合が見つかっても迅速に適切な対応をして頂け満足しています。今までは車両代の安さに惹かれてディーラー系でない販売店で購入したこともありますが、車検整備付きとなっていても、ほとんど部品交換を始めとする整備は行われておらず、現状販売と言っていい状況でした。したがって、このことを考慮するとトータルコストは、ディーラー系の販売店の方が絶対に得と感じます。
トヨタＳ＆Ｄ西東京 Ｕ－Ｃａｒ八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ケル様この様な評価を頂きまして誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
実際に車を見ないままでの購入で色々な事が不安でしたが、迷惑かと思われるぐらいに電話しても親切に対応してくれて担当の方の気配りなど安心して購入出来ました。車が届いて担当の方のお話、写真どおりの車でお勧めのボディーコーティングもして頂き凄く綺麗でとても満足しています。アフターサービスも充実していて３年間の保証内容には驚きました。今後友達が車を買うときは絶対にお勧めしたいお店です！
ＣＳオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ／エスティマＨＶ／専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ビスタ様 この度は当社のエスティマ専門店に満点の高評価を頂きまして誠に有難う御座います！今回は通信販売という形でのお車のご契約でしたが、実際にお車をお気に召して頂き、私もホットしております。周りの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂ければ幸いです！今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
以前、妻の車を購入いたしましたが、その時の対応やアフターサービス等がよかったので、もう一台自分用を購入しました。
以前より店内は賑わっており、活気ある様に感じました。店長さんも相変わらず対応よく、以前お会いしなかった事務員さんも好印象でした。
全体的には今回も満足ですが、納車日が遅れてしまったのは残念かな。
（株）オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
ンゲー様
この度は幾度となく当社をご利用頂きましてありがとうございます。
またフタッフへのお褒めの言葉・店舗へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様が過ごしやすい空間を目指し、店舗作りを行っておりますので、改善点・ご要望等御座いまいたら
是非教えて頂ければ幸いです。
納車日の件はンゲー様に多大なるご迷惑・ご心配をお掛けしまして、大変申し訳御座いませんでした。
原因と致しましては、整備段階でナビゲーションの不良が発覚し、
修理に時間が掛ってしまいました。
ナビを外し、いったん納車させていただく方法もあったのですが、
せっかくのお車ですので、完全な状態でお渡ししたいというスタッフの思いで、
納車日の変更をさせて頂きました。
ンゲー様のお言葉、お気持ちを真摯に受け止め、今後このようなミス・トラブルが無いよう、
社内で改善策を設け、お互いが気持ち良く納車出来るよう、心掛けてまいります。
最後になりますが、この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今度とも、スタッフ一丸となりサポートさせて頂きますので、なんなりとお申し付け下さい。
オートセブン・アルボ 営業部一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
スタッフさんの丁寧な対応で購入を決意しました！
これからのアフターサービスに期待します。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HIRO８３様高評価ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできます様アフターサービス向上に努めて参ります。
まだご納車までお時間頂きますが、是非楽しみにお待ち下さい☆
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
しっかりと車を探してくれ安心でき信頼できる
（有）カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
実際、お店の方まで出向いて購入しましたが
とても種類が豊富で何台も検討して一番納得いったものを
買うことが出来ました。
従業員の方も親切で良いお店でした。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こうた。様本日はご来店・ご契約ありがとうございました。ご納車までまだお時間がかかりますが頂いた高評価にお応えできるよう努めて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初は見るだけだと思ってお店に行ったら、
担当者がすごくいい感じだったのでその日に購入しちゃいました！
納車までの色々な問い合わせも丁寧に答えてくれてすごく良かったです!
初めてな事ばかりなので、またお世話になるかもしれませんがよろしくお願いします!
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
竹ゾー様好評価を頂きありがとうございます。これからもお役に立てていければと思います。何かありましたら是非ご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
サンルーフつきの３リッターを探していてなかなか見つからないなかで決めさせていただきました。色々な要望も聞いていただきありがとうございました。
愛知トヨタ 島田マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの無理な注文にも、快く聞いてくれて、いつでもなんでも相談できる、信頼度抜群のお店です
兵庫トヨタ自動車（株） トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
大変良い評価を頂き誠にありがとう御座います。何でもお気軽にご相談下さいませ。こらからも宜しくお願い致します。
