総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
納車時の整備がディーラー系販売店のためか完璧でした。また、納車後に不具合が見つかっても迅速に適切な対応をして頂け満足しています。今までは車両代の安さに惹かれてディーラー系でない販売店で購入したこともありますが、車検整備付きとなっていても、ほとんど部品交換を始めとする整備は行われておらず、現状販売と言っていい状況でした。したがって、このことを考慮するとトータルコストは、ディーラー系の販売店の方が絶対に得と感じます。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ケル様この様な評価を頂きまして誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際に車を見ないままでの購入で色々な事が不安でしたが、迷惑かと思われるぐらいに電話しても親切に対応してくれて担当の方の気配りなど安心して購入出来ました。車が届いて担当の方のお話、写真どおりの車でお勧めのボディーコーティングもして頂き凄く綺麗でとても満足しています。アフターサービスも充実していて3年間の保証内容には驚きました。今後友達が車を買うときは絶対にお勧めしたいお店です!
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ビスタ様 この度は当社のエスティマ専門店に満点の高評価を頂きまして誠に有難う御座います!今回は通信販売という形でのお車のご契約でしたが、実際にお車をお気に召して頂き、私もホットしております。周りの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂ければ幸いです!今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
以前、妻の車を購入いたしましたが、その時の対応やアフターサービス等がよかったので、もう一台自分用を購入しました。
以前より店内は賑わっており、活気ある様に感じました。店長さんも相変わらず対応よく、以前お会いしなかった事務員さんも好印象でした。
全体的には今回も満足ですが、納車日が遅れてしまったのは残念かな。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
ンゲー様
この度は幾度となく当社をご利用頂きましてありがとうございます。
またフタッフへのお褒めの言葉・店舗へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様が過ごしやすい空間を目指し、店舗作りを行っておりますので、改善点・ご要望等御座いまいたら
是非教えて頂ければ幸いです。
納車日の件はンゲー様に多大なるご迷惑・ご心配をお掛けしまして、大変申し訳御座いませんでした。
原因と致しましては、整備段階でナビゲーションの不良が発覚し、
修理に時間が掛ってしまいました。
ナビを外し、いったん納車させていただく方法もあったのですが、
せっかくのお車ですので、完全な状態でお渡ししたいというスタッフの思いで、
納車日の変更をさせて頂きました。
ンゲー様のお言葉、お気持ちを真摯に受け止め、今後このようなミス・トラブルが無いよう、
社内で改善策を設け、お互いが気持ち良く納車出来るよう、心掛けてまいります。
最後になりますが、この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今度とも、スタッフ一丸となりサポートさせて頂きますので、なんなりとお申し付け下さい。
オートセブン・アルボ 営業部一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの丁寧な対応で購入を決意しました!
これからのアフターサービスに期待します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HIRO83様高評価ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできます様アフターサービス向上に努めて参ります。
まだご納車までお時間頂きますが、是非楽しみにお待ち下さい☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
しっかりと車を探してくれ安心でき信頼できる
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際、お店の方まで出向いて購入しましたが
とても種類が豊富で何台も検討して一番納得いったものを
買うことが出来ました。
従業員の方も親切で良いお店でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こうた。様本日はご来店・ご契約ありがとうございました。ご納車までまだお時間がかかりますが頂いた高評価にお応えできるよう努めて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は見るだけだと思ってお店に行ったら、
担当者がすごくいい感じだったのでその日に購入しちゃいました!
納車までの色々な問い合わせも丁寧に答えてくれてすごく良かったです!
初めてな事ばかりなので、またお世話になるかもしれませんがよろしくお願いします!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
竹ゾー様好評価を頂きありがとうございます。これからもお役に立てていければと思います。何かありましたら是非ご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
サンルーフつきの3リッターを探していてなかなか見つからないなかで決めさせていただきました。色々な要望も聞いていただきありがとうございました。
愛知トヨタ 島田マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理な注文にも、快く聞いてくれて、いつでもなんでも相談できる、信頼度抜群のお店です
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
大変良い評価を頂き誠にありがとう御座います。何でもお気軽にご相談下さいませ。こらからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回エスティマを購入しました。決め手は3年間のロング保証でした!今回私はハイブリッドを購入しましたが、他のお店では保証がないハイブリッドシステムにCSオートさんでは保証が付くと言うではないですか!正直驚きました。またすぐに行ける距離でも無いので、全国のディーラーで保証が受けれると言う部分も私にとってはすごく有難い事でした。
また今回購入した車輛は全塗装をされていると聞き、正直初めは驚きました。
ですが、塗装の行程の説明、塗装の保証など十分に安心、納得する事が出来、購入に至りました。今では本当に綺麗で新車の様で大変満足をしております。
また担当の方にコーティングをオススメされて、最初はそう言った物には一切興味が無かったのですが、限りに無く新車に近い状態になりますと!担当の方の熱意を信じ、一緒にお願いしましたが、これもまたやって頂いて良かったと今では思っております。
納車時、大袈裟ではなく正直本当に新車の様だなと思いました。コーティングなんてと思う人が殆どだと思いますが、やる価値は絶対にありますね。こんなにコーティングが素晴らしいものだとは思いませんでした。皆さんも購入する際にはやってもらった方が良いと思いますよ。
CSオートディーラー様の車は品質や状態、保証、スタッフさんの対応、どれを取っても一流だと思いました。この様な販売店は少ないのでは?と思います。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
さくりん様
この度は口コミ投稿誠に有難う御座います。
さくりん様は保証の範囲、期間共に驚かれていて、『本当に無料?』と言う事を何度か聞き直された事を今もまだ覚えています。3年間走行無制限、全国のディーラー様で保証がキッチリ受ける事が出来る事は本当にお客様皆様にメリットのある事だと思います。安心して快適なカーライフをお過ごし頂ければと幸いです。
またコーティングのお喜び頂けてうれしく思っております。
中古車になりますが、機関面、保証面、外装状態、内装状態など、内容やコンディションを新車に近づけ新車の様に気持ち良くお乗り頂ければと言う気持ちで全塗装やコーティングを行っております。
今回さくりん様より新車の様だと思いましたので大変嬉しいお言葉を頂き光栄に思います。
一人でも多くお客様に、今回のさくりん様と同様に喜びのお声を頂けます様にこれからも努めて参りたいと思います。
さくりん様お褒めのお言葉本当に有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
接客態度が良く、満足のいく購入でした。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
タケ様
この度は宇土シティーフェアでのご購入ありがとうございました。納車後お車の調子はいかがですか?ハンドル位置のほうはいつでもよろしいですので、お暇がありそうな時にお立ち寄り下さい。気になる事や故障かな?と思ったらすぐにお電話下さい。アフターサービスも心がけていきますので、これからも長いお付き合い宜しくお願いいたします。また整備、鈑金等ございましたら、おまかせください。
このような高い評価ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店も探しに探して やっと 巡り会えたエスティマです 車内空間の広さや乗り降りのしやすさで選びました お店の担当の方もとても親切で質問にもわかりやすく対応してもらえ嬉しかったです!
西日本自動車 本店
(大分県・大分市)
販売店の返信
めぐぺぐ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故の為に急遽乗り換えることになり、納車までに日数がないにもかかわらず、希望通りのTCRエスティマを探してもらって感謝しています。
バッテリー等消耗品も交換してもらって安心して乗れます。
またお願いします。
オートショップ くにむら
(山口県・防府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は関東在住です。カーセンサーnetで、たまたまゴーゴーマルさんのページで、この車を見つけて、九州のお店でちょっと遠いけど、大丈夫かなあーと最初は思いましたけど、何度か電話などのやり取りで安心して買うことができました。納車されてあまりにも綺麗でびっくりしました。大変、満足です。皆さんも、遠方だからと言ってあきらめるのではなく、良い物を見つけたら、どんどんチャレンジして見て下さい。
車のメガバンク ゴーゴーマル 佐賀本店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
neosido様
こちらこそ遠方よりご購入ありがとうございます。
満足していただき光栄です。
neosido様のご協力があったからスムーズに納車することができました。
ありがたいお言葉に感謝いたします。
今後も皆様にそういって貰えるように心がけていきます。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当店にお伺いする前に何件か立ち寄ったのですが、対応の良さの違いにその場で購入の判断となりました。
とくに、営業マンさんが非常にはっきりとした方で、返答も早く、対応もよく、気持ちよく購入ができたことが非常に良かったです。
トヨタ東京カローラ U-Car蒲田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
まことさん様
この度は、クチコミの返信ありがとうございます。非常に良い内容の評価ありがとうございました。
まことさん様のご期待を裏切らないよう、今後とも対応・返答をさせていただきます。
長いお付き合いができればと思います。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
子供が大きくなったので、前のパジェロミニでは狭くて、子供の「スーッとドアが開くのがいい」との声で、やっと購入しました
トヨタカローラ神戸(株) 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
いいひと様。この度は、当店にてお車をご契約いただきまして、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝しております。当店では、ご購入後もお気軽にご来店いただけ、お車のことなら何でも相談いただける店舗作りを目指しております。またいつでもお気軽に、ご来店ください!今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーに乗っていたのですが、車上荒らしにあい、また年式も古く乗り換えを検討しました。また1BOXがいいなぁと思い、新車のエスティマを検討しディーラーに行ったのですが予算がかなりオーバーし、違う車種にしようか考えていました。ふと未使用車ってないのかなぁ~と思いネットで探すとナント地元奈良に1台、しかも欲しいGエディション。しかもしかも未使用車なのにナビ付き!!!!運命の出会いと思い早速連絡しました。店主さんと色々と話をすると新車だとかなりの金額ですが、アビレッジさんの未使用車だとほぼ予算内に収まりました。めちゃめちゃ良心的で本当にいい買い物をしました。また乗り換えの時は連絡しますし、周りのみんなにも宣伝しますね。
アビレッジ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
かずかずくん様、この度はエスティマのご購入誠にありがとうございました。また任意保険のご加入もありがとうございました。未使用車のエスティマですので、すぐに故障などはないと思うのですが、万が一の場合はすぐに連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーにUPされた翌日に出会ったエスティマ。。UPされた写真が少なかったけど、(後で聞くと前日に入ったばかりとか・・・すごい出会い)心惹かれすぐにお店へ。超カッコE~・・・店員さんは親切丁寧な対応で、3年保証も魅力のひとつでした。
友達にもぜひススメたいお店です。
次も車を買うときは、ここで買おう!!そんな気持ちにさせてくれるお店でした。
トヨタカローラ神戸(株) 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
NO.25様。この度は、当店にてお車をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?お車を大変気に入っていただき、またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝しております。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください!今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
普段は別の車を使用しているため、休日に家族で旅行などに行くときに荷物が積めるような大きさの車種を探していたところ、ちょうど良い車両に出会いました。
担当者の方の対応もよく、納車時に若干の不良箇所(部品の交換で済む程度)がありましたが、すぐに対応してもらい、さすがディラーでの購入はアフターの面で安心できると思いました。
愛知トヨタ 島田マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
エスティマアエラス(最新モデル)の中古車を探して半年。
予算は総額でmax250万円、3万キロ以内、もちろん修復歴無し。場所は関西。
予算を満足するモノはそれなりにあったのですが、中古車は内装・外装にかなり差があり、どこまで価格交渉できるのかずっと手探り状態。と言いつつも、何社か回るうちに、価格感というか、「値引きとしては、だいたいこの辺りなのかな~」というイメージは出来てきました。昼行者なので価格の初期設定の妥当性がわからないもので、ある会社Aはしょっぱなから10万円引きます、タイヤ交換します、オプション付けます、など比較的ぱっと見は良い条件。でも、他社Bでは、「(A社よりモノは良い分初期価格も高いのもあったが)うーん、5万円が良いところですね・・・。オプションはちょっと・・・」という感じ。結局、最後は、予算の範囲内で一番良いと思うのもを購入すれば良いと思います。安いのはいくらでもあるし、やっぱりそれはそういう価値なわけで、あとは自分の欲しいオプションがついているか、どうかってところですね。
販売店のご対応は、標準的だったと思います。私に限って言えば、自分の欲しいモノが明確にあったので、販売店の善し悪しで購入を決めたわけではなく、これだ、と思ったのであとは時間の許す範囲で価格交渉とオプション交渉をした、というところです。PS最後に購入しますと言った後に、嫁さんが、HDD更新してくれなきゃやだ~と言いだし、販売店さんも引くに引けず、実質無料で更新してもらえました△12000円(笑)
素敵な中古車選定をされてください。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
どめやん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後もメンテナンス等で当店のご利用をお願いいたします。
