総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶ時の親切・丁寧なアドバイスと、納車時に手抜きのない整備をしていただき、大満足です。とても信頼の出来るお店です。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ばった様 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 心温まるとても嬉しいご投稿を頂き、社員一同とても喜んでいます。 ありがとうございます。 今後ともお客様の立場で考え、心から喜んで頂ける対応を心がけていきたいと思うと共に、ご期待に添えるよう誠心誠意頑張りたいと思います。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。 林 雅人
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アルファードとエスティマを検討中でしたが、色々相談に乗って頂いた結果、
エスティマの購入に踏み切りました。今では大満足です。
また少しづつ改造していきたいと思っています。
その時はアドバイスお願いしますね!ありがとうございました。
KING AUTO
(大阪府・羽曳野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気が良くて非常に良いです!!!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
お褒めのお言葉、誠に有難うございます。いつでもお気軽にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から約2年たちますが今でも仲良くさせて頂いています!数か月連絡しなくても、電話の時いつも「○○さんこんにちは」と覚えて頂いている事がとても嬉しいです!これからも宜しくお願いします!
事前予約店 カープランショップ アール
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
皮ジャンさん 今晩は!!こちらこそ仲良くさせて頂いて嬉しいです!また遊びに来て下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お客と車に対する姿勢がとても良い。
新車を購入したかのような細かな対応とアフターサービスはさすがトヨタだと思った。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
せいたん様
この度は、弊社より、ご購入を賜りまして、誠にありがとうございました。
加えて、この様に、高い評価を賜り、重ねて、ありがとうございます。
ご評価の中に、“新車を購入したかのような”という、一文を頂いておりますが、
当店スタッフは、ネッツトヨタ店U-CAR専門店舗として、取り扱う商品は、
新車/U-CAR という違いはございますが、 スタッフの応対や、アフターサービス体制 等、
お客様に対する姿勢に、違いが有ってはならない、と考えております。
もちろん、これは弊社のお客様は、もとより、全てのトヨタ車のオーナー様に際しましての、
我々の責務ではございますが、せいたん様より、ご評価頂いた件は、まさに、当店スタッフが
目指している処であり、こうして、お言葉として表して頂きました事を、店長以下、全スタッフが、
非常に、うれしく思っております。
せいたん様に頂いたご評価を、力に、当店スタッフ一同、一層の努力をもって、臨んで参ります。
これからも、どうぞ、宜しくお願い致します。
この度は、本当に、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧でとても良い!
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
何時も台替えの際御社での乗り換えありがとうございます。
また何か困った事や付けたいパーツがある時は気楽にご来店して頂ければと思いますので
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件が家族全員が広々と乗れるミニバン!走行距離は少なく!程度のいいもの!綺麗なもの!最後は予算!!とワガママな私の要望を親身に聞いて探してもらいました。その結果、本当に満足のいく1台に出会えることが出来ました。ありがとうございます。家族全員広々した室内に大・満・足です。本当に感謝しています。これからも色々とワガママ言うと思いますが宜しくお願い致します。
株式会社 中川自動車
(石川県・金沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
まず店舗に行って圧倒的な台数の多さにビックリしました!数多くの中古車屋に行きましたがこれだけ在庫を持っているお店はなかったです。CSさんに行けばきっと希望の1台があると思います!是非一度行ってみる価値あり。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では専門店として全国より厳選仕入をして当社独自の点検により更に厳選してエスティマを展示させて頂いております。どのお車もお勧めできるお車になります!
また、ピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎日洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までの期間が短く、大変満足しております。これから、レジャーや旅行に活躍してくれそうです。有難う御座いました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
パパサン 様 この度はエスティマの御納車大変有難う御座いました。今後もお客様へご満足頂けます様に良質車を揃え、メンテナンスやアフターサービスに勤めて参りますので、ご紹介のお客様や、お困り事が御座いましたら、何時でも当店にお気軽に相談下さいませ。末永くお付き合い頂けます様お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回は、急に車が必要な事情が出来てしまい、また、旦那に話をしていなかったので、朝早くに車を見させてもらうなど、丁寧な対応をして頂けました。
大事に乗っていきたいと思います。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
eve55様この度はエスティマお買い上げ有難うございます。
程度は抜群のお車ですのでこれからも当社でフォローを万全にして
eve55様のカーライフを微力ながら支援していきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入で一番心配するアフターフォローが親切、丁寧で完璧です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ヨネヤ様ありがとうございます。
またご家族で遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今まで何台か色々な店で中古車を買ったが1番店員の接客、対応が良く気分よく買えた。 他店より車も綺麗で要望にも答えてくれて満足しました。 買ったあとにも色々対応してくれてもしまた不具合とかあったら頼みたくなるような店です。 店は今のところ小さいみたいだけど店員さんは親身になって友達みたいな感じで良かったです。店の外見だけで判断しないで下さい。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
タメの乙女座様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝致します。まだまだ小さなお店ですが今後も長いお付き合い出来ますよう頑張って行きたいと思いますのでご支援ご指導頂けますよう宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に対応が良くスムーズに購入出来ました。商談はしつこさなど無く、ゆっくり検討できました。値段が安い車両だったにもかかわらず、親切な対応をして頂き、とても感謝しております。下見に行ったつもりが、その場で購入。希望通りの買い物をすることができました。また何かあれば、お店のほうに足を運びたいと思います。どの車もきれいにされており、価格も安くとても信頼できるいいお店です。ありがとうございました。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!板金・車検・一般整備等特別価格にて行っております。今後とも何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気や従業員さんの気配り、保証や価格と車の程度等々のバランス、どれを取っても大満足。車に疎い知り合いにも安心して薦められる感じです。
山本さん、貴方が担当で良かったよ。有難うございました。
悔しいけど100点。
トヨタS&D西東京 U-Car立川富士見町店
(東京都・立川市)
販売店の返信
今回はエスティマのご購入有難う御座いました。中古車は買った後のフォローが大事ですので
まず此方が車両状況を把握するのが大前提と思っております。遠方ですがこれからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入を考えて色々と販売店を覗きましたが、ここのお店は初めて行った時からの社員さんの接客対応はとても素晴らしく、見積りから契約まで納得のいく対応をして頂きました。社長をはじめ、社員さん、メカニックさんに多々のわがままを聞いて頂き、サービスまた、アフターに至るまで申し訳なくなるほど対応して頂き満足して購入することが出来ました。
今後も整備、新車購入等、車に関すること含め、安心して頼れる事ができ、長くお世話になれそうなお店です!
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
今回、当社でお車のご購入をしていただき、ありがとうございました。スタッフ一同これからも車の事はすべて任せて頂ける様、長いお付き合いをしていただける様に一生懸命やらさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
東京⇔熊本の遠方取引、また、こちらの都合でメールでの商談をお願いしましたが、丁寧かつ迅速な対応で安心して取引できました。「お店の雰囲気」の評価は一度も訪問していないため評価不可能です。取引結果としては残念ながら部品欠損にて納車されてしまいましたが、その後のフォローも良かったと思います。ただ、ビジネス的な観点から申し上げると、入庫時チェックが100%であれば部品欠損は防止できたと思われますし、障害対応としても欠損部品の型番や装着済み部品の型番を、ユーザー側がメーカーサイト検索や車両の下に潜って調査するようなことは少々不可解な現象と考えます。商品管理の充実を今後の改善点として指摘申し上げたいと思います。車両自体は予想以上に綺麗な状態で、とても良い買い物ができたと思います。またの機会がございましたら宜しくお願いします。
MS AUTO
(東京都・青梅市)
販売店の返信
aso_asobi様
この度は数多い中古車販売店の中から、当社のお車をお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。レビューの方も大変高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。遠方での購入の為、対面してお話しできず不安もあったかと思います。
また当店の付属品のチェックミスで大変ご迷惑と労力をお掛けしました事お詫び申し上げます。今回のような事が起こらぬよう細心の注意を持って対応してまいります。何かお困りの事などありましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お互いに気持ち良く、取引が出来て、とても信頼できる会社です。
(有)大曽根モータース
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
遠方につき、御不安な中、信用してご購入いただきました。どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探している中で一番不安だった納車後の保証が一番充実してました。CSオートさんは埼玉県にあるので自分の住まいからは非常に遠く、購入に対しては非常に慎重になりましたが、担当の方とお話させて頂いているうちに、本当に親切に色々対応してくれたのも決めてです。
やはり地元対応が出来る保証は安心出来ます。自分が本当に欲しい車を妥協せずに探し続けて本当に良かったと思います。色々有難うございました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
フミクン様。この度は当社エスティマ専門店にてお車のご購入を頂き誠に有難うございました。また非常に良い評価も頂き本当に有難うございます。
当社の保証にご満足いただけたようで、私どももうれしく思います。
お住まいが近畿地方ですので納車後の保証はやはり心配だったかと思います。万が一の際にも、もちろん地元のディーラー様で保証が受けられますので是非ご安心してお乗り頂ければ幸いです。
今回ご来店の無い中で通信販売という形をとらせて頂きましたが、実際に見たお車のご感想はいかがでしたでしょうか?
今回ご購入頂きましたお車が市場を探してもなかなか見つからないお車でしたので、本当に良かったかと思います。
是非大切に長くお乗り頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします。今回はご遠方からのご購入有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて、遠隔地より中古車を購入するにあたり、時期も時期で様々な不安も御座いましたが、安心して購入に至ることができました。全ての不安、質問に対して親切かつ丁寧、誠実な対応を1件1件詳細に頂き、本当に細かな点まで随時ご連絡頂けました。社長様に出会えたこと感謝致しております。又、整備、調整も丁寧に行って頂き、他のディーラーさんにはない、お得感も御座いました。
石井モータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
takagi101様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後も安心してお車を購入していただけるよう車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びは、人選びと一緒です。私が中古車を選ぶ時は、先ずはじめに車!!次は店の人!!売る側の人達が信用出来なければ、怖くて運転出来ません。ここの店長は信用出来ます。私は初めて中古を購入したときに、買って3ケ月でブレーキバッドが無くなるくらいのいい加減な車を買わされました(泣)それに比べジャンプアップは、納入前点検では、ファンベルト、ブレーキバッド、オイルなどなど、やらなくても解らない処までしっかり行い(プログで知りました(笑))、仕上げの外観はバフ掛けでピカピカでした。購入して一カ月経ちますが満足しています。同年式の車をみると、私の車との違いがハッキリ解り、車の事に詳しくない友人が、「新車買ったの??」と聞いてくるくらいです(汗) まずは、プログを見て!!きっと満足するはずです。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ukiuki yoshi 122様 この度は、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけることが私たちの何よりの励みでございます。私たちスタッフは車を通じてお客様とのご縁を大切にしていきます。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
