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トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ エスティマの中古車販売店のクチコミ

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6,868

親切な対応

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
基本的に親切な対応をしてくださいました。仕事の終わり時間に合わせて、対応をしてくれたり、納車間際に後から追加のオプションをお願いした際も快く受けて頂きました。 ひとつ、気になったことは納車時には完璧に清掃をするといってくれていたのですが、いざ細かいところを見てみると子供用の小さなおもちゃが椅子の隙間に残されていたりしました。
katmi トヨタ エスティマ 2.4 L G(2010/10購入)

販売店の返信

katmiさん、当店に対して高い評価をいただきまして ありがとうございます。おもちゃについて当方気づかず 配慮に欠けました事を心よりお詫びしたい と思います。これからもなにかございましたら遠慮なく お申し付けいただければ幸いです。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
きれいだし調子も良いです。
はつ トヨタ エスティマ(2010/12購入)

販売店の返信

はつ様 こちらこそありがとうございました。 下取りもありがとうございす。ナビの付け替えは少々たいへんでしたが喜んでもらえてよかったです。 リヤモニターも大丈夫でしょうか? なにかありましたらまたお気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方であった為、お店には一切行っていないというか残念ながら行けなかった。 けど情報連絡含めてとても安心して契約できた。 近くに居る人たちは羨ましいと思えるショップです。
『KOH』 トヨタ エスティマ 2.4 ホワイトパールセレクション 4WD(2010/12購入)

販売店の返信

『KOH』様。 この度は、誠に有難う御座いました。このように最高の評価と光栄なお言葉を頂戴できまして感激致しております。確かに遠方の為、現車確認が出来ない状況の中で、ご購入頂けたことを誠に感謝致しておりますし、納車にお伺いした際にも、快く接して頂き、『KOH』様にご購入頂けて本当によかったと思っております。是非、大阪にお越しの際は、一度お店にも遊びに寄って下さいませ。今後も当社がバックアップして参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は、エスティマのご購入・最高のコメントを有難う御座いました。

サイコー!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入した車も大変満足しまいたが、スタッフの対応がサイコーでした! こちらで購入して本当によかったです。まが利用したい車屋さんです。
店長 トヨタ エスティマ 3.5 アエラス Gパッケージ(2009/06購入)

販売店の返信

暖かいコメントを頂きとても嬉しく思います!! 店長様ご無沙汰しております。エスティマの調子はいかがでしょうか?可愛いお子様も大きくなられた事と思います。是非、遊びにいらして下さいね♪スタッフ一同心よりお待ちしております。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

保証

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:4
購入に対するやり取りや納車まで、丁寧に対応頂けました。 保証面で、16年式車なので仕方ないと思いますが、一般保証が2ヶ月と短いのが 残念でした。延長保証など今後は必要だと思いました。
ニャンさん トヨタ エスティマ(2010/12購入)
ダイハツショップ 福生田園
ダイハツショップ 福生田園

(東京都・福生市)

販売店の返信

ニャン様  この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

買いました

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
接客もテキパキとしつつ丁寧で非常に良かった。次もここで買うかも…しれない。
テラノ君 トヨタ エスティマ(2011/02購入)

販売店の返信

テラノ君様 この度は当店のエスティマご契約を頂き、誠に有難う御座いました。 ご納車日はあいにくの天気でしたが、無事ご納車が終わり安心しております。 「テキパキとしつつ丁寧で非常に良かった」とのお褒めの言葉、本当に有難う御座います。 大変嬉しく思います。 テラノ君様は、装備と走行距離どちらを取るかで迷われましたが、最後は奥様やお子様のことを考慮し自動ドア付きのエスティマを選ばれたことを覚えております。 さらにこれからは、後席でもテレビやDVDビデオもご覧になれるお車ですので、きっとお子様も喜んでくれますね!! 素敵なカーライフをお送り下さい。 次回お乗り換えの際も是非ご相談頂ければと思います。 有難う御座いました。

距離を感じません

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
点検等のとき、必ず車を取りにきてくれるので、自宅から少し離れていますが、不便を全く感じません。
ファミリーボーダー トヨタ エスティマ 2.4 X 4WD(2008/02購入)

販売店の返信

今後ともよろしくお願いいたします。

丁寧で気分良し!!

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
インターネットで家族で乗れるということを第一に車を探していました。問い合わせに対して何度もメールを頂けました。細かい不安を全て払拭していただける親切な対応で本当に気分が良かったです。私も車には詳しい方だと自負していますが、この店なら実車を確認せずに買いましたが全く後悔しませんでした。次の機会もお願いしたいと思っています。
しんぼー トヨタ エスティマ 2.4 T アエラス(2009/02購入)
カーセブンMEGA三郷店
カーセブンMEGA三郷店

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

しんぼー様 この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。

広い!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
なんといっても室内の広さにびっくり!!4人乗りへのアレンジもとっても簡単で後ろの席はいつも取り合いです!素晴らしい車を提供してくれたCSオートさんにも感謝です。担当の方も車にとっても詳しく、いいことだけじゃなく、この車の弱点も含めいろいろなお話を聞けて満足です。ありがとうございます。中古車を検討の方は、必見のお店ですよ!!一度行けばわかりますけど、すごい在庫の数です。
すー トヨタ エスティマ 2.4 G(2010/12購入)

販売店の返信

すー様 先日は誠にお世話になりました。3代目に新採用されたスーパーリラックスモードを早速ご堪能いただけているようで、担当させていただいた私としても大変うれしい限りです。とってもご家族の仲がよろしかったのが印象的ですが、席の取り合いでケンカにならないように、エスティマライフを、是非、楽しんでください。今後ともよろしくお願いいたします。

トヨタ エスティマ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
サービス満点でした。 またよろしくお願いします。
はちみつプルーン トヨタ エスティマ(2009/02購入)
オスカ
オスカ

(岡山県・岡山市北区)

販売店の返信

はちみつプルーン様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
独身時代からお世話になっているオートバンクさんに家族が増えるので1BOXの乗換えの相談を昨年からしていました。下取り車で入ってきたエスティマを妻と拝見させてもらい、車両の程度も予算も大満足で今回も決めました。お世話になって13年目になりますが、いつも無理難題をお願いし我ままを聞いてもらっています。
ぽん トヨタ エスティマ(2011/02購入)
(有)オートバンク
(有)オートバンク

(神奈川県・川崎市幸区)

販売店の返信

ぽん様 今までスポーティーお車をお乗りになっておられたので、どのようなお車をお勧めしたら良いのか迷いましたが 偶然に入庫しましたエスティマをご覧いただいて一目で気に入っていただけたのが何よりでした。 また、多大な評価をいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後もお客様のご要望に添えるよう愛される店作りに専念して行きたいと思っています。

メッチャイイお店!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
メッチャ親切で対応も早く信頼できるお店!! 次に車を買う時もお世話になりたいと思います。
タニグチ テツヤ トヨタ エスティマ 3.0 L アエラス(2011/02購入)
アドバンスガレージ
アドバンスガレージ

(京都府・八幡市)

販売店の返信

ありがとう御座います。エスティマ綺麗に仕上げさせて頂きます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても分かりやすく丁寧に説明をしていただき、安心して購入する事が出来ました。安い買い物ではないので、店員さんのご対応も決定の後押しになったかと思っています。車に何かあったらすぐ相談に行きたいと思います。多分、次の機会も岡田モータースさんにお世話になると思います。
あっきー^^ トヨタ エスティマ(2010/06購入)
有限会社岡田モータース
有限会社岡田モータース

(埼玉県・鴻巣市)

販売店の返信

あっきー^^様 この度はクチコミを頂きましてありがとうございます。 その後、お車の調子はいかがですか? 何かあればお気軽にお問い合わせください。 こちらにお越しの際は是非お立ち寄りください。 地元で評判の美味しいうどん屋さんをご紹介します。 (有)岡田モータース  木元

満足!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
接客態度、車の状態とても満足です ETCのセットアップ、ガソリンの残量などの小さな心意気がとても満足です
たくぞー トヨタ エスティマ 2.4 アエラス(2011/01購入)

販売店の返信

この度は大変有難うございました!これからもトヨタグループにてアフターフォローも含め、購入して良かったと思って頂ける様頑張ってまいります。

流石天才タマゴ

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
本当に欲しかったエスティマをゲットしました。2.4アエラスTなので加速性能は望めませんが、今日になっても色褪せないスタイル、時代にマッチした低燃費、ロングホイルベースと低重心の相乗効果による走行安定性、又二列目シートをスライドさせる事により高級セダンにも負けない居住性を確保できます。本当に良い車です。家族を大切にされる方に是非乗って頂きたい一台だと思います。
しんのすけ トヨタ エスティマ 2.4 T アエラス(2010/11購入)

ナイスな車屋

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
低予算でしたが、いい車を用意してくれました
博史 トヨタ エスティマ 2.4 L Xリミテッド ナビスペシャル(2010/12購入)

販売店の返信

有難う御座います。今後ともライズ株式会社を宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
購入前に不具合点(傷の場所やオーディオが使用不能等)をきちんと説明してくれて、さらに購入店で修理する場合の金額まで提示してくれたので、安心して購入する参考になりました。
ぼんすけ トヨタ エスティマ 2.4(2008/04購入)

販売店の返信

この度はレビューのコメントを頂きまして誠にありがとうございます! また、お近くにおよりの際は、遊びに来てください。 お車の点検・チェックスサービス10という、オリジナル点検をいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
スタッフの方の対応(人間力、説明力)すべて良かったです。 安い買い物ではないので、決め手はやっぱり人ですね。 まだ納車を控えていますが、お勧めの店だと思います。
joe トヨタ エスティマ(2011/01購入)

他県よりの購入

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
サイドリフトアップシート装着車という稀少車種のため、二ヶ月程カーセンサーnetで下調べをし、やっと数車種にまで車を絞り、茨城県から群馬県まで車を見に行きました。 車を見てとても気に入り、購入の意欲は出たのですが、いかんせん他県からの購入なので一抹の不安がありました。しかしお店の方のご説明や対応がとてもよかったので、不安も解消し契約を済ませました。納車の日にまた群馬県まで今度はレンタカーの乗り捨てでドライブ。レンタカー会社まで購入した車で迎えにきてもらい、その後会社までは購入者のステアリングを握り初ドライブ。少し、感動。会社について車の取り扱いを丁寧に説明していただき家路につきました。あれから三ヶ月ですが、今の所ノートラブルで快調です。また年始にはご丁寧に賀状までいただきました。他県からの購入で、不安が大きかったのですが、とても良いお店で購入できて良かったです。
ゆってい トヨタ エスティマ 3.5 G サイドリフトアップシート装着車(2010/10購入)
(株)ビッグシミズ
(株)ビッグシミズ

(群馬県・藤岡市)

販売店の返信

この度はお買い上げ誠に有難うございました。また、高評価まで頂きとても嬉しく思います。お車に関してのご質問やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

目玉商品

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
平成5年のエスティマを購入しました、外装内装とも程度が良く、古い車でしたけどフル装備でした、訳ありで手放したけど、けっこうよかったです、お店の方も車の品揃えはよかったです。
たにやん トヨタ エスティマ(2009/06購入)
有限会社 太陽商会
有限会社 太陽商会

(福井県・鯖江市)

販売店の返信

店長の油田(あぶらだ)です。 以前は、エスティマのご購入ありがとうございました。 カーセンサーで問い合わせを頂いて、ご来店下さったのを覚えております。 総合評価 ”4点” を 付けて頂きありがとうございます。 次回は”5点” の評価が頂ける様、社員一同努力していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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