総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長文で感謝を書き込みたいものの、胡散臭さが出ても申し訳ないので端的に書きますが、お伺いする前、お伺いした時、納車までの待ちの間、納車後、すべての対応に大満足でした。
帰り際にはどんなことでもうちに連絡を入れてとご配慮の言葉もいただきました。
乗り換えがあるタイミングでは必ず、お声がけさせていただきます。言葉にはないもののご対応だけで購入の後押しをしてくれてありがとうございました!
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
たけしさま この度は当店のエスティマをご購入頂きましてありがとうございました。また嬉しいお言葉を頂き大変励みになります。今後もすべての対応に満足頂けるように日々努力して参ります。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日納車して頂きました。
お値段、車の状態もとても満足です!
また、色々な問い合わせにもスムーズ、丁寧にご対応頂き、とても信頼できるお店です。
次回購入の際も、利用させて頂きたいと思う
気持ちのいい買い物となりました。
ありがとうございました!
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
りんさま この度は当店のエスティマをご購入頂きましてありがとうございました。また嬉しいお言葉を頂き大変励みになります。今後も迅速、丁寧な対応を心掛けお客様に信頼して頂けるお店を目指して参ります。今後お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さい。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気がよかった!
納車までスムーズにできて良かったです!
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
いろはす@エスティマ様
この度は当社のお車をお選びいただきありがとうございました!
ご購入いただいたお車の車検やメンテナンスなども承っておりますので、ぜひご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明で安心して購入させて頂きました。またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
スーパーステーション センター南
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Kちゃん様
お褒めのお言葉ありがとうございます。
こちらこそまたご縁がありましたら、ぜひともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車に巡り会える事ができました!
また従業員の方も親切丁寧で購入できてよかったです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
エスティマ様
この度は口コミご投函誠にありがとうございます。この様な高い評価を頂きまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後ともカーライフアドバイザーとして努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
またご不明な点等ございましたら何なりと申し付けくださいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日無事に納車となりました。 元々状態の良い車ではありましたが、納車時には内装外装共にピカピカにして頂き、新車かと間違われる程でした。 接客・サービス共に良心的かつ丁寧なお店で購入出来、良いご縁があって良かったと思います。毎日とても幸せな気持ちで運転しています。これからも大事に乗り続けたいです。 この度はどうもありがとうございました。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
AUTO SHOP絆 アウトレット店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます!また、このような高評価重ねてお礼申し上げます。 ご希望に添えるお車がご用意でき大変うれしく思います!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
挨拶もしっかりしていて教育が行き届いてると感じました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
オサムちゃん様、この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠にありがとうございます。営業担当の沼倉でございます。今回この様な高評価を頂き誠に有難うございます。これからも同じ言葉を頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。お車のメンテナンスに関しましても引き続きしっかりサポートさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入前の車の細かな説明、購入時から納車までスタッフさんの迅速で丁寧な対応に大変満足しました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
サトッチ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車探しのお手伝いが出来ました事、嬉しく思っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
納車して一週間ちょっとしか経ってないのにエンジンルーム付近のところからプロペラ音みたいな音が鳴り時々信号待ちしてると振動がデカくなる。右前の足回りも振動が強い。バックカメラは付いてるが使えないという説明もない。テレビ機能もついてるのにそれも映らない。
時間かかってこれならもう買わないです。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ゆー様この度は当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車後のトラブルにてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした一つずつご説明させていただきます。
まずプロペラのような音です一度当社でも確認させていただきたいのですがご連絡いただくことは可能でしょうか?
次に付属品関係ですが掲載時に使えない装備品のお写真等は掲載しておりませんでしたのでついていないものとご理解いただいていると思っておりました。ご説明がなく申し訳ございません。基本的にナビやエンジンスターターのような付属品や車検等の保安にかかわらない部品につきましては当社では確認にてしておりません。ですのでご契約時に十分に確認いただいておりますか?といった書面を頂戴しております。こちらも同意いただいておりましたのでご理解いただいているものだと思っていりました。ご配慮が足りず申し訳ございません。
次にお時間ですがご契約時にもご説明していたとおり今回ゆー様のご契約時期ですと年末のお休みと被るためお時間を頂戴するとご説明させていただいておりましたが積雪等による作業の遅延等があり書類とご入金がそろってから陸送にてご納車に4週間ほどかかってしまいました。通常でもご納車待ちが常に20台ほどあり2~3週間ほど頂いておりお休みと被ってしまったのと陸送の兼ね合いで通常よりお時間頂き申し訳ございませんでした。お車のトラブルでもし当社をご利用いただけるようでしたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とにかく親切で柔軟に迅速に対応して頂き、本当に気持ちよく取引が出来ました。アフターフォロー含め末長くお世話になりたいと思います。
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当店にてエスティマのご購入本当に有難うございました。
初めての車購入との事でしたのが、色々ご質問頂き細かく お話が出来て良かったです。
納車後も、どんな事でも気軽にご相談頂ければと思いますので今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの申し込みでしたが、対応等が良かったです。
販売店の返信
通販での販売でしたが、エスティマのご購入ありがとうございました。書類等もスムーズにご用意いただき納車まで順調に進められることができました。ありがとうございました。少し距離がございますが、今後ともお付き合いできればと思います。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何でも安心して相談でき、すぐ対応してくれます。グローバルスタッフサイコー
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
わたる様、いつもお世話になっております。また今回も数ある自動車販売店の中から当店にお任せ頂き感謝の気持ちでいっぱいです(^-^)もう20年ほどのお付き合いになりますが今回初のミニバンですね!ご希望されていた車種がたまたま当店に入荷してビックリでした!!!走行距離も少なく第三者機関の査定でも高評価点がついているお車ですのでどうぞ安心して大切にお乗りくださいね♪それと車が広くなりましたので周りの方たちから運転手をさせられない様にご注意を(笑)ご家族皆様にもよろしくお伝えくださいね(^-^)それでは今後とも末永いお付合いの程、どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、お店までは足を運べませんでしたが、電話・対面での対応はとても良く、信頼出来ると感じました。
また何かあればお願いしたいです。
S Auto Dealer
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度は数あるショップの中から遠方にも関わらず、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
またありがたいお言葉までいただき本当に感謝です・・
何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、どうぞ今後とも長いお付き合いのほど、
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって相談にのってくれ、感謝します。ありがとうございます。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ご投稿ありがとございます。アスク千葉北店です。 お車の調子はいかがですか?車検・オイル交換・タイヤ交換等お待ちしてお待ちしております♪♪ また何かございましたら、是非お店に来てください。 従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタエスティマの初期型にずっと練っていて、次はエスティマのハイブリッド車に乗ってみたいと思っていましたが、あまり中古が出回っておらずヴェルファイアハイブリッドにしようかと店を訪問しました。そのことを担当者に伝えると、型式は古かったですが、程度はとてもよく、しかも前のオーナーがかなりなオプションもつけていた1点を紹介してくれました。私も妻も一目で気に入りました。多少気になるところはありましたが丁寧に一つずつアドバイスしてくれて、購入時のオプションを多少追加することで気になっていた部分はすっかり綺麗になって納車してくれました。CSオートディーラーさんにして本当に良かったです。担当してくれた佐々木さん本当にありがとうございました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
shinnji yamashita様 ご評価ありがとうございます。CSオートディーラー佐々木です!
とっても嬉しいお言葉をありがとうございます。
外装★五つ星の満点評価に加え、メンテナンス記録付きの極上車両であったかと思います。
私にとって気に入って頂けたことがとっても嬉しく思います。
たくさんのオプションが付いていてもお得な価格で買えるのが中古車の醍醐味であり
オプション多数車両を常にご用意し続けて参りましたが、
お喜び頂けて本当に良かったです。
次回、次々回もぜひ私佐々木をご指名頂けますと幸いでございます。
末永くお付き合い頂けますことを願って折ります。
この度はありがとうございました。
担当佐々木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応や説明で好印象でした。驚いたのは内装のキレイさです。一台一台ちゃんと手が行き届いてる印象があります。納車時には、しっかり整備して外装もキレイにしていただけます。車がやたらと高い昨今なので、質の良い中古をしっかり整備してもらって長く乗るのが良いかもしれませんね。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
いっくん様。この度はTRUST新潟よりエスティマをご購入頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉感謝申し上げます。ご購入頂きましたエスティマは弊社の自社指定工場にてしっかりと整備、点検、車検を取得致します。また、メンテナンスパックや保証にもご加入頂きましたので、万が一の際もご安心ください!いっくん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。ご家族のお車等も何かございましたら気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クリスマスに買いに来ました。最高の買い物になりました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車を急ぎでやってもらいましたが、嫌な顔一つせず真摯に対応してくれました。
思わずリピートしたくなります!
お世話になりました!
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の程度の良さが素晴らしいと思う。電話対応から契約の説明納車の説明など細かくして頂きました。ありがとうございます。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
今回、ご家族の為にと言うお気持ちからご依頼いただき、迅速にご対応させていただきました。
お車も内外装共にかなり程度のよいお車だったので、とても喜んでいただき、私たちも嬉しくなりました!
これからしっかりT家で活躍してくれる事を祈っています☆
