総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車ということで色々な質問をしてしまいましたが、親身に対応していただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ちゃ様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。今後も何かありましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知り合いの紹介で車を探してもらい購入させていただきました。
とても親切に対応してくださって助かりました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
水乃様
この度はお車シエンタをご契約いただき、誠にありがとうございます!!
最初は慣れないと思いますが、段々と慣れていただき、ぜひ楽しい毎日を送って頂きたいです!
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2015年式のハイブリッドシエンタを依頼しました。
予算を決めて、年内のうちに見つけてほしい旨をお伝えしたところ時間をしっかりと使っていただき最高の一台を探していただきました。
店内でネットで見つけた車を相談したときも、共有画面で見ないといけないところを教えてもらったりとか本当に頼りになります。
F-stageフロンティア福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
MCO様 この度は当店の【シエンタ】ご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価、従業員一同心から感謝いたします。お客様に喜んで頂けたこと大変うれしく思います。☆今後ともわからないことやご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください☆またお近くにお越しの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください☆これからも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします♪この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
希望をかなえていただき、満足です
トヨタカローラ香川 国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ハーイ様、 この度は、遠方より当店をご利用いただきU-carシエンタをご購入下さりまして本当にありがとうございました。ご希望に沿うお車をご準備出来た事は大変嬉しく思います。なお、このような高い評価をいただけたことは社員一同嬉しい限りです。 納車まで万全を期して進めてまいりますので、楽しみにお待ちいただければ幸いです。また、どんな事でもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応いただいたスタッフの方が非常に丁寧でした
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございます。
商談から書類のご準備まで段取り良くご準備頂きまして、お陰様でスムーズにお引渡しまで進みました。
これから末永くお乗り頂けるようしっかりフォローして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しい車の相談にのってもらい、あっという間に決まりました。妥協ではなく、これが良いという気持ちで購入できて嬉しかったです。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は弊社でお車の乗り換えをご利用いただき誠にありがとうございます。
次のお車についてもご期待いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
ご納車についてはこれからかと思いますが、引き続きご期待に添えますよう尽力させていただきます。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれた方が程良い距離感の接客だった。
追加オーダーも相談出来て、全体的に良い商談が出来たと感じている。
ネッツトヨタ岡山 Uステージ倉敷中島
(岡山県・倉敷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
新車、中古車問わず大量の品揃えは購入の際比較出来、とても便利で良いと思います。
リバティ 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに取引できました。
普・未使用車 パッションプラス南大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
スムーズにお取引いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
安心して進めたいというお気持ちを大切に考えております。
ご満足いただけたことが何よりの励みになります。
今後も分かりやすく丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
少々不安だったが、自分のニーズにあったクルマに出会えた。
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
〇村〇哉様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応もよく、飛びこみで来店してもしっかり説明していただいて2回目の来店で買う事に決めました!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。高評価口コミ大変恐縮です。ご期待に応えるようアフターサービスに努めさせていただきます。今後末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
お店の雰囲気は良くも悪くもなく普通。
話しかけると皆さん親切だが、こちらからは話かけにくい雰囲気があります。
気になった中古車があり購入。
納車した車は、ルームランプに不具合あり。
ただし指摘すると直ぐに新品交換してくれました。
TOYOTAの3年保証に入りました。ハイブリッドも保証してくれるみたいなので安心して乗れます。
ドライブレコーダーが店舗商品がとても高値だったのが残念。持ち込み取付では工賃が2倍になります。
セカンドカーもそろそろ乗り換え時期なので、次もこちらで購入することを検討したいと思ってます。
トヨタカローラ山口 柳井マイカーセンター
(山口県・熊毛郡)
販売店の返信
yanai13様
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
ルームランプの件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。またお車を使われるなかでお気づきの点がありましたらお気軽にお申し付けください。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。頂いたご意見をもとに、お客様が過ごしやすいお店を目指して邁進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
納車までお世話になりました
クルマも綺麗に整備されており
こちらの要望にもしっかりと対応されて満足しておりす
残念だったのは任意保険を勧めてもらうのは悪い事では無いのですが2時間も掛かった上、
金額の高い内容だったので結局お断りしたのですが
いざ、乗車して取り扱いを教えてもらう頃には
次のお客様の接客と重なっ為、満足いく説明を受けられなかった事です
こちらも気を使って殆どお聞きする事も出来ず
結局、手探りで帰りましたがかなり戸惑いました
そこだけが残念だったので評価を下げさせてもらいました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お車の状態や整備内容、ならびにご要望への対応につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。一方で、任意保険のご案内やご納車時のご説明において、お時間を要したうえ十分な対応ができず、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来であれば安心してお乗り出しいただけるよう、丁寧なご説明を最優先すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご納車時の体制やご案内方法を見直し、よりご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。今後とも何かご不明点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の知識があまりない自分が購入するにあたり、不明点について丁寧に答えてくれた。とにかく担当してくれた人が信頼できた。一生お付き合いしたいと思った。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
やえつち様 この度はフジカーランドをご利用いただき、ありがとうございました!趣味のお話もでき、とても楽しい時間でした!今後のメンテナンス等もぜひお任せください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で、お店ん雰囲気も良かったです!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度U-BASE湘南にご来店頂きありがとうございました。
今後のメンテナンスなどもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしくまた利用したいと思いました。
群馬トヨタ自動車(株) U-Park高崎島野店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
名無し様、高評価をいただき店舗スタッフ一同、感謝申し上げます。名無し様のお役立てますよう努めて参りますので、末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
2台目の車の購入で利用しました。
ネットで調べた中で同車両同スペックの最安値をつけていた車両でしたので、
汚れや傷などネットではわかりにくいデメリットがあるのではないかと思っていましたが
丁寧にご説明いただき、納得行く買い物が出来ました。
こちらから色々と質問させて頂きましたが
フレンドリーに、かつこちらのニーズにマッチした回答をくださった点も良かったです。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
このたびは2台目のお車のご購入に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
ネット掲載車両についてもご安心いただけるよう、状態説明やご案内を丁寧に行うことを心がけておりますので、「納得のいく買い物ができた」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様のニーズに寄り添ったご提案と、気持ちの良い対応を心がけてまいります。
またお車のメンテナンスやお乗り換えの際など、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談乗っていただきました。ありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランドバル玉津
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ダイ様 この度はシエンタのご購入、また口コミをありがとうございます!長く大事に乗ってこられたお車からのお乗り換えで色々最新の装備で不安もたくさんあられると思いますのでいつでもご相談くださいね。今後も精一杯フォローさせて頂きますので末永くよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ご丁寧な接客で良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
冴えないおっさん様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両状態も良く、気持ち良く取り引きが出来ました。ありがとうございました。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
ルカレン様 この度は弊社のをシエンタをご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きありがとうございます。ルカレン様がより良いカーライフを送れますよう、全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
