総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
新年 明けましておめでとうございます。
昨年は、年末の納車にもかかわらず納期を急いで頂きありがとうございました。
お願いしていた追加のオプションの仕上がりも完璧でした。
納車時には、今後のメンテナンスやアフターサービスについても説明頂き 安心して今後のカーライフを送れそうです。
早速 免許を取ったばかりの息子がキズを着けてしまいましたが、家族も楽しそうに運転しています。
これからも 色々とお世話になると思いますので、末長く 家族共々よろしくお願いします。
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
マイボスマイヒーロー様 明けましておめでとうございます。昨年は当店にてシエンタをご購入頂き、誠に有難うございました。ご家族様にもお喜び頂き、私も本当に嬉しく思います。御子息がキズを着けてしまわれたとの事。少々のキズでしたら磨けば消える場合もございますのでお時間の空いた時にでも当店にお越し下さいませ。今後も安全にカーライフを満喫して頂ける事を願っております。マイボスマイヒーロー様・ご家族様、本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのニーズに対応してくださり、また納入時期も予定より早めて頂き大変助かりました。
信頼できるお店です。ありがとうございました。
チャンス 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
うっさーず様
この度はチャンス守谷店でご購入頂き、また高評価やお褒めのお言葉も頂き誠に有難うございました。
アフターフォローも全力で対応してまいりますので、これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します。
次回オイル交換の時にでもお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
オーナーさん含め数名のスタッフの方のみで切盛りされている販売店さんです。
2003年型シエンタ(1.5G)をこちらで中古購入しました。
購入したシエンタもそうでしたが、年式の割にかなり走行キロが少ない車を中心に取り扱っておられるので掘り出しモノがあったらお勧めかと思います。
店舗紹介にもある通りショールームや展示場などの店舗建屋は持たれていないのでパっと見大丈夫かな?という印象でしたが、対応自体はきちんとされていらっしゃいます。(見積は費用明細が記載され省略しない、控えを必ずいただける、調達が必要な公的書面一覧なども説明プリントを用意されている、押印や不要になった委任状書類の破棄なども目の前で処理…など、ある意味当たり前ですが、小規模オーナー店では信用第一であるとしっかり実践していらっしゃるので、「綺麗な門構えが無い店だが大丈夫か?」という心配は特に感じませんでした。)
自社工場の代わりに、きちんとディーラーの工場(トヨタでした)検査に出すなどしていらっしゃいます。その際、ちょっとした伝達ミスがあったそうでETC再セットアップがされないまま納車…というアクシデントがありましたが、購入後の問合せで謝罪と工賃+手間賃を割増しで返金頂いたりと、即対応頂けました。(ミスがあっても即リカバー頂けるかは、お店選びで大変重要と思います。その点においてカーライフサポート横浜さんは誠実に対応して頂けました)
連絡もこまめに頂けます。「車検証をすぐFAXして欲しい」などのリクエストも嫌な顔せずに聞いて下さいます。展示場がちょっと駅から遠いですが送迎して頂いたりと、「ソフトな対応と笑顔をモットー」に偽り無しと言う印象でした。
カーライフサポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。ご注文から納車まであまり日付がなかったのですがお客様の迅速な対応により目標の期日に間に合わせることができました事感謝致します。ETCの件に関しましてはお客様にも本当にやさしく対応して頂き誠に恐縮です。しかし頂きました通りこれからも貴重なご意見をもとに対応力で更により良い販売店を目指し精進して参りたいと思います。また何かございましたらご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な故障で、すぐに次の車を用意する必要があり、同じ車種(シエンタ)で程度が良く低価格の中古車を探すことになりました。ネット検索ですぐにラビット町田駅前通り店さんの車両情報がヒット、即TELで在庫を確認しました。当日の閉店まぎわ18:55にお店に到着したら、当該のシエンタがいつでも走行できるようエンジンをかけた状態でバッチリ用意されておりました。営業時間を過ぎての訪問でしたのに、スタッフの皆様の対応が大変気持ちよく、見積もりも「最低限で」との当方希望に添って良心的な価格を提示して頂き、本当に感謝しています。これが6年落ち!?と思うほどピカピカに磨かれた新シエンタが我が家に来るのを楽しみにしております。
ラビット町田駅前通り店
(東京都・町田市)
販売店の返信
urisan様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになりますので今後より一層良い車を安くご提供できるよう社員全員で頑張ります!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!納車まで今しばらくお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
シエンタの中古車をネットで探したら、たまたま自宅から近い、かしいかえんモータウンの大穂自動車にありましたので電話を入れてすぐ見に行きました。大山店長の丁寧な説明、対応で誠実そうな人柄が伺えたので、安心して任せる気持ちになり他社を当たる事無く即決で購入しました。整備納車まで2週間、車検切れ間近だった為、無料で代車を貸して頂きました。店長お勧めのボディーコーティングをしたため、初めに見た時の車とは思えない程きれいな状態で納車して頂きました。大満足!この度はありがとうございました。
TAX長住 (有)大穂自動車 かしいかえんMOTOWN
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はシエンタをご契約頂きまして本当に有難うございました。 ご来店からの商談、契約、納車まで本当にスムーズに出来ました。tgazan様のご協力のおかげと感謝しております。また今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 これからも、お車を通じて末永くお付き合いさせていただきたく、がんばってまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
茨城県からの購入です。妻が除菌・殺菌してくれるみたいと言って、ネットで探してきましたが遠方なのでさすがにためらいましたが、とりあえず見積もり依頼しました。びっくりするほど対応がよく、親切丁寧に対応していただきました。なんと動画まで送っていただきびっくりしました。その後ローンなども丁寧に対応していただき大変感謝しています。納車後の対応も驚きですトラブルがあれば近所のディラーで見てくれるとのことでしたが、最寄のトヨタの連絡先、担当者まで調べていただいて驚愕しました!本当にありがとうございました伺うことはないでしょうが、購入してよかったです。最後にカレンダー贈っていただきありがとうございます。
セレクトワン
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
エンシャ様この度は遠方からのご購入誠にありがとうございます。その上満点評価を頂き従業員一同心より感謝しております。その後お車の調子はいかがですか?どんな些細なことでも結構ですので、どんどんお尋ねくださいね。当社は、数多くのネットでの遠方のお客様にご利用していただいております。掲載していない動画や写真をメールやLINEにて送付いたしますよ。この度新春お助けキャンペーン実施いたします1/7~1/31までの間にご契約いただいたお客様先着30名様になんと!!『陸送費3万円補助』キャンペーンですよ~♪近畿地方は0円です!! つい宣伝させて頂いてしまいましたが、エンシャ様この度はご購入ありがとうございました。末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でアフターサービスもとても充実してます
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
kaji-様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス面が充実していたので買った後が安心出来ました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
gogoスワローズ様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご案内から納車まで全ての対応がスムーズかつ丁寧でした。納車も前倒しいただき大変感謝しています。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ドナルドバック様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
丁寧なご対応有難うございました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
um!様 この度はシエンタをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。気に入ったお車が見つかり非常に嬉しく思います。整備プランに入っていただいておりますのでしっかり整備をして安心して乗り出していただけます。また、有償保証も加入していただいておりますので何かあっても安心です。納車までしばらくの間、お待たせいたしますが楽しみにしていてください。
カーネーション4号バイパス店 担当杉橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーナビの交換や、納車当日にローン払いに変更してもらうなど、いろいろ無理を聞いてもらいました。何を言ってもNOとは言わない、前向きに対応してくれる店長さんなので、気持ちよく取引できました。
株式会社MB Auto Deal
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただき、ありがとうございました。何度も足をお運び頂き、この様なレビューも頂きまして大変恐縮です。お客様が【とっておきの1台】に巡り合えますよう、従業員一同出来る限りご要望にお応えすることを心掛けておりますので、ご評価いただけましてとても嬉しく思います。今後とも、お車の事で何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりに、自分と家族の乗る車を選ぶことになり
わからないことだらけで不安でしたが、色々なことを教えて下さたり
優柔不断な自分には、何が必要なのか一緒に決めてお話しを進めて下さる事も
すごく助かりました!
これから乗る車ですが、大切にしていきたいです。
ありがとうございました。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度は、ご相談頂きありがとうございました。
ご不安な事を逐一お伝え頂けた事が、今回は功を奏したのではないでしょうか?
喜んで頂けるお車をご案内できて、私も嬉しく思います。
いつでもご連絡ください。
ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、担当営業の方の豊富な知識と、信頼有る御対応で親切丁寧に誠心誠意御対応いただきました。また、指定民間整備工場も備えておられ、アフターも含めて安心出来る販売店だと感じます。家族の中古車購入時にもお世話になると思います。
これからも宜しくお願い致します。
浜田(博)自動車
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
トヨッキー様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今回整備士としての経験も活かせ、お客様のご要望に少しでもお役立て出来ました事を大変光栄に思います。納車後、ご迷惑お掛けいたしましたが、少しでもお気付きの点など御座いましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。これからも是非宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の相談から納車まで、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
のぶかわ様、何度もご来店頂きありがとうございました。 ご家族のためにとお選び頂いたシエンタを末永くお乗り頂ける様、整備もしっかり行って参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が、安く手に入ったことや、担当者の佐藤さんのその後の私たちのワガママも聞いてくださり、本当に感謝してますm(_ _)m
なにより、子どもたちが喜ぶ顔が見れたのが、見れたのも、佐藤さんのおかげです。
ありがとうございました。
満足のいく買い物が出来ました。
深くお礼申し上げます。
メヘランオートサービス
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ちこっぷ130904様
この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
その節は、お世話になりました。
足の悪い母も今回の車を大変気に入ってるみたいです。
ちょっとした買い物や日帰り小旅行に行けて喜んでいます。
車が来るまでの間、福祉車両の代車まで貸していただき 我儘まで聞いていただき本当に助かりました。また何かございましたら利用させていただきますのでその時は宜しくお願い致します。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
高評価の投稿、誠に有難うございました。
お母様が喜んでいらっしゃるとのことで、スタッフも喜んでいます。
また、車両の事でお困りの際には、お気軽にお問合せ下さいませ。
良い お年をお迎えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の接客も良く、購入しました。丁寧に対応してくれたので助かりました。
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
本日はご来店有難うございました!書類等も早めに準備頂いたので、登録等もスムーズに出来ました!お友達も是非紹介して下さい!ご主人様の希望であったホイール等も探してまたご連絡致します!!有難うございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
全て良かったです。
またお世話になります。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
トシエンタ様この度は即決でトヨタ シエンタをご購入頂きまして誠にありがとうございました!!!
今回は、パッカーズの数多くある商品車の中からとてもお悩みの末、
シエンタ にお決め頂きましたが、 たくさんの候補車の中からご満足頂ける1台を お選び頂けたと思います(*^^*)
気にされていたガレージの大きさも、ピッタリ収まり安心しました☆☆☆
ご納車も書類などの手続きを迅速に対応頂いたおかげもあり、
ご希望の日程でお車をお渡しすることができ、ホッとしております!!!
お車の品質には揺るぎない自信がございますが、気になる点がございましたら、どんな事でもぜひご相談ください!!! お車の良好なコンディションを保つ為にも、メンテナンスは欠かせませんので、
ご不明な点等がございましたら、 いつでもご連絡を頂ければと思います!!!
それではピカピカのシエンタでステキなカーライフをお楽しみください(*´ω`)
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の売買だけでなく、買う車の良いところ、悪いところを丁寧に教えていただきました。か買うの安さだけでないガリバーの対応に大満足です。
ガリバーアウトレット 17号前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
黒シエンタくん様この度はご購入いただきましてありがとうございました・。いいところばかりの話し不安だと思うのですがそこを包み隠さず話せることができました。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた妹尾さん、大変お世話になりました。
とても優しく対応して頂き感謝しています。
また、皆さんにも紹介したいと思います。
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
マエマエ様この度は、シエンタご購入して頂き、その上この様な嬉しい口コミ
ありがとうございます。最初ネットを見られてご来店になり、お車を気に入って頂いて、
再度、後日奥様とご来店下さりお車をご確認下さり成約下さいました。その際スタットレスタイヤ
のご注文下さったのですが、正直シーズンなのでお気に入りのタイヤが有るか心配でしたが、
当店スタッフの協力で、お買い得なタイヤをお勧めする事が出来ましてマエマエ様にも喜んで頂いて良かったです。
お客様との出会いと運は、大切にしていきたいと思います。これからも、末永いお付き合いの程
宜しくお願い申し上げます。
