総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からないことばかりでしたが、分かりやすく教えて頂き助かりました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ゆみ様 この度は、お車のご購入ありがとうございます!初めてのお車ということで、アフターもしっかりと対応させていただきますので、是非ともよろしくお願いいたします! 担当:江頭優哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車の購入でしたが丁寧に対応してくれました
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ひら様 この度は、お車のご購入ありがとうございます!気に入っていただいた1台の出会いをお手伝いさせていただき、ありがとうございます!ご納車までお楽しみにお待ちください! 担当:江頭優哉
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
相場より安いため、少し遠方ですが来店。
いろいろ不安はありましたが、価格と対応いただいた方の人柄の良さで、即決しました。
購入した車は福祉車両ですが、取り扱いが少ないからなのか、あまり詳しくない様子もありました。
税金の減免に関しては、事前に調べて準備していただき、ありがとうございました。助かりました。
コーティングするか迷いすぎて、閉店時間まで手続きがかかりましたが、親身に対応いただけました。
不安だった点
・傷や凹みの場所を把握されてなかった
・リアのパネル?がハマってなかった
(キャップも欠品)
・クレカを2枚作らされた
・他の口コミにあったトラブル
(口頭で修理するといったが、対応されてない)
・メール?等の返答がない、電話で来店予約とれた
傷が多い車両ではありますが、コーティングしたことで目立たなくなったようです。また①フロントガラスの割れはリペアして目立たなくなること②リアのパネルをしっかり嵌めてないキャップも新たにつけてくれることを約束していただきました。①②はお話された通り、修繕されてるたら良いなと思います。
気になる方は気になると思いますが、それをカバーできるほどの価格と人柄の良さだと思います。
納車が楽しみです。わくわく。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク太田店
(群馬県・太田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
オカピ様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価も頂戴致しましてスタッフも喜んでおります。ありがとうございます。今後もご満足を頂けるよう接客対応、店舗を目指して参ります。これからシエンタのお車で素敵な思い出を作られますことを願っております。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。店長より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
内外装奇麗でお値打ちに購入させていただきました。タイヤも新品にしてくれました。車検の時には奇麗なレンタカーも貸してくださいました。
ポルシェワールド刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はご購入ならびに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
内外装やタイヤの交換についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、車検時の代車につきましてもお役に立てて何よりです。
今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートしてまいりますので、
気になる点やご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な接客と柔軟で迅速な対応で車を購入させていただきました。わざわざ遠いところまで納車していただいてありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いします。
株式会社K-5
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました!
わざわざ遠方から弊社を選んでいただきスタッフ一同大変感激しております!
遠方の為、メンテナンスではお力になれませんが何かございましたらお気軽にお声掛けください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望している車種が手に入り満足しています
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ひでお様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初のローンを組んで車を購入させて頂きました。はじめてで何も分からず不安でしたが、一つ一つ丁寧に説明して頂きスムーズにローンを組むことができました。納車までも、こまめに連絡してくださり安心して納車を待つことができました。これからたくさん乗っていきたいと思います!本当にありがとうございました!
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
み様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。また、最高評価と共に嬉しいお言葉の数々にもスタッフ一同心よりお礼申し上げます。初めての事で色々とご不安があったかとは思いますが、お役に立てた様で安心しております。書類をご用意していただく際のとってもお茶目なお姿にもある意味ほっこりさせていただきました(笑)新たな愛車と共に沢山楽しい思い出を残していただけますと幸いです。納車後に関しましてもご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になっております。スムーズな納車手続きをして頂きありがとうございました。最高の車に出会えたと感じてます!これからもよろしくお願いします!
株式会社SAKI
(千葉県・白井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えるので
新しい車に買い替え
接客 店内雰囲気も明るく
接しやすい対応でした
トヨタカローラ香川 宇多津店
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
majifd様
この度はシエンタのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがとても親切で、子どもにも優しく接してくれました。
お絵描きやパズルで遊べるコーナーがあったり、おむつ替えコーナーにおむつ用ゴミ箱が用意されていたりと、色々配慮されていて大変助かりました。
もちろん車も状態のいいものを案内していただき、気に入ったものが買えて良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
とても励みになるお言葉有難うございます。
お子様も私どもの大切なお客様です、今後ご使用の中で何かお気づきの点などございましたら是非スタッフまでお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オープン記念で前から検討していた車種が安く販売されており購入に至りました。
予約せず突然訪問したにも関わらず、丁寧にご説明いただき購入を決断できました。
ひまわりガーデンコロワ甲子園店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
コ様、この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき大変光栄です。 お車も気に入って頂けて嬉しく思います。コ様とご家族皆様にとって素敵なカーライフになるよう尽力させて頂きますので末永くよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入後にナビの調子が悪くなったが、診てもらい今は正常に動いている。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ナビの不具合の件ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今後とも何かお困りのことがありましたら迅速にご対応いたします、
これからもJUN様のご期待に添えられるよう精いっぱい頑張りますのでよろしくお願いします。
当社では年6回無料のWAX洗車を実施しておりますので是非ご利用ください。
JUN様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車を探すところからお願いしましたが、親切に対応いただき、助かりました。
商談もくつろげるスペースで、リラックスできました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は最高評価の口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。気に入っていただけましたら幸いです。また何かありましたらいつでもご相談くださいませ。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車並みに綺麗な車でした。お店の何周年記念とかで、ボディコートのサービス付きでした。
担当の方も、親切に分かりやすく使い方の説明をしてくださって、安心して購入することができました。
遠方でしたので実車を見る前に契約しましたが、ディラー販売なので不安はありませんてした。
ネッツトヨタ群馬 高崎駅東口店中古車センター
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ぽちお様
この度はカーセンサーのクチコミにご入力いただきましてありがとうございました。
お車も引き続き大事にお乗りください。
ネッツトヨタ群馬(株)東口店中古車センター
担当牛込
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズなのが案内と、車の状態の説明が丁寧でした
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、口コミへの投稿を頂きありがとうございます。
お客様が喜んで頂けるよう精進致します。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望をしっかり聞いてくださり、満足のいく車を購入出来ました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度はご来店・ご契約ありがとうございました。
ご納車まで今しばらくお待ち願います。
またご納車後のカーライフもご満足いただける様、努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良く対応していただき、契約まですんなりできました
また購入する機会があれば、利用したいと思います!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーに提示されている、支払い総額と実際の見積もりに大きく差がありますので、気を付けてください。
実際見積もりに行くと、待ち時間も非常に長く、支払い総額はネット提示額より高くなります。
対応していただいたスタッフも、不誠実でした。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただいた際に、多大なるご不信感とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました「カーセンサー上の掲載総額」と「実際のご提示額」に大きな乖離があった件につきまして、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、掲載されている支払総額で乗り出せるご案内をすべきところ、お客様が望まれないオプション提案により価格が吊り上がってしまったことは、あってはならないことでございます。
お客様への誠実さを欠いた営業姿勢によるものと痛感しており、弁解の余地もございません。
また、長時間お待たせした上でのスタッフの不誠実な対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回以前乗っていたソリオが車検のタイミングでいろいろ不具合が見つかり…思い切って乗り換える事に。
いろいろわがままを聞いて頂き希望の価格と条件に合ったシエンタを提案して頂き決めさせて頂きました!!
本当にお世話になりありがとうございました♪
今後ともよろしくお願い致します!!
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はグッドスピードMEGA SUV春日井店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、丁寧な口コミをお寄せいただき大変嬉しく思います。 お車のご説明やご案内にご満足いただけたようで安心いたしました。 今後とも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
