トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回3台目の購入になります アフターサービスが充実していて信頼があるのでまた購入させて頂きました 新しいクルマありがとうございます また乗り換えの際はここで購入したいと思います

車のことが何も分からなかったのですが、とても優しく丁寧に教えていただきました。 何かあれば、すぐに連絡して大丈夫と言っていただきこれから安心して車を運転することができます。

納車までわかりやすい説明でサポートしていただき、安心して納車日を迎えることができました。

希望の車について多数提案していただき、その中から選ぶことができました。

説明わかりやすく自動車選びから納車までとてもスムーズでよかったです

納得のいく中古車を見つけて頂きました。 状態も良くて、価格も満足です。 手続きもスムーズに対応して頂きました。

第二子の出産を控えていたので、ファミリーカーを探していました。定期的に行っているショッピングモールでの展示で、希望の車種があり、金額、状態も納得出来たので、その日に契約しました。 中古車を購入するのは初めてだったのですが、トヨタの中古車専門店というのと、ディーラーの方も気さくでとても親しみやすい方で、詳しいお話も聞かせて下さった為、納車までも不安はなかったです。 これから中古車の購入を考えておられる方にも自信をもっておすすめします。

足回りの部品交換で納車が1日遅れてしまいましたが、過去のリコール修理ミスがあったらしく前使用者の使い方とかではなかったので安心しました。

買い替えの為、今回こちらのお店を利用させて頂きました。購入後使い方など１から丁寧に教えて頂き、安心して購入する事ができました。水野さんの丁寧な接客、対応、サービス本当に素晴らしいです。社長さん、水野さんをはじめスタッフの皆様本当にありがとうございました！

車の知識が全然ないので、メンテナンスのことなどアドバイスしてもらえてとても助かってます

丁寧な接客で良かったです

ガソリンスタンドとの併設なのでちょっと場所が分かりにくかった。車に対する対応も丁寧でした。

車のことに疎いので、色々と教えてもらい大変助かりました。引き続きよろしくお願いします。

親切丁寧にご対応いただいた。

対応が丁寧で分かりやすかった

対応もはやく、欲しい情報も細かくいただけました。

最後まで丁寧な対応でとても良い担当者の方でした！

コスパのすごいいい車でした。 傷の説明も細かいところまで事前にご説明いただきました。 見積りの説明も細かく、わかりやすかったです！

担当の方の対応がスピーディーかつ丁寧ですごく良かったです。

総合的に見て、私の経験は非常にポジティブなものでした。 このディーラーのおかげで、欲しかった車種を予想よりもずっと低い価格で購入できたので、総合評価は星5つです。 もし今回の取引についてフィードバックをするとすれば、以下の2点です。 1.) 私が購入した車には冠水歴があったため、検査や保険・保証の申し込みなどについて特に慎重になっていました。最終的には店舗のスタッフの方々も私の要望に対応してくださいましたが、私の懸念を軽視するような態度がしばしば見られ、強いて言えば真剣に受け止めてもらえていないように感じました。 2.) 諸費用の内訳については、購入プロセスのかなり終盤まで不明なままでした。 最初にもらった見積書では、これらの費用は「諸費用」という一式での項目にまとめられており、 手付金を支払って注文書をもらうまで内訳が示されませんでした。 あくまで支払総額は非常にリーズナブルだったので、私の場合には問題に感じませんでしたが、この方法は一般的に自動車販売では好ましくないとされています。 参考: https://www.carsensor.net/contents/horitsu/category_32/_16944.html 全体としては、このディーラーの利用を強くお勧めできますが、より安心して購入できるよう、顧客対応の改善に取り組んでいただければなおあらいいところになるでしょう。