総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
デザイン、カラーが気に入りました。又、前の車よりもステアリング操作が良くなっていて運転がしやすく乗り心地が良いと感じています
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
年末の忙しい時期に購入しました
とても親切で1週間で納車していただきました。
グリーンエクスポート
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
この度は誠に有り難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
新車か中古車かで迷ってましたが、自分の好みのドンピシャな車を発見できたので購入しました。
対応も丁寧で、とても満足してます。
トヨタカローラ福岡 北九州マイカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
中古車を買って良かったと思えるようにアフターフォローをキチッと致しますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車時に予備キーが無いことが分かりました。説明不足です。余分な費用がかかります。残念でした。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
さらな 様 本日は、トヨタ ノアをご納車させて頂きまして誠に有難うございました。トヨタ ノアの乗り心地はいかがでしょうか?今回販売をさせて頂きましたノアの鍵につきまして、ご案内が不足していた様で申し訳ございませんでした。当社展示車につきましては、一度登録をされたお車になるコンディションになりますので、当社にオークションから入庫になる状態では、新車からすべての付属品が完全に揃っている物ばかりではございませんので、付属装備品を指定した有無のご案内につきましては、言った言わないのトラブルを回避する為にご説明を避けております。例えば複数種類ある取説書の有無や、社外装備品に付属する部品(元からの付属品か不明な物)など、ございます。スペアキーにつきましても、当社に入庫になる前に、前オーナー取得時に故障や紛失などして、当社しては元から存在していない物などございますし、鍵の複製には厳しいい「作成基準」がございますので、ご契約時にご質問が無い場合は、ご納車時にご説明をする事にしております。今後とも、さらな 様の良きカーライフアドバイザーとしてお役に立ちたいと思いますので何かございましたらお気軽にご一報くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店は前から知っていました
車種が充実しており今回は急な車の故障でこちらの急な要望や多くの無理を聞いていただき感謝しています!
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
購入までの対応はすごくよかったですが後日書類提出にきた際の対応がイマイチでした。。。
そこがすごく残念に感じました。
いつ納車になるかなど細かな連絡がいただきたかったです。
車には満足しています!!!
ガリバー 2号明石店
(兵庫県・明石市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで欲しい車を見つけて飛んできましたが、色々な要望にも対応してくれて気持ち良く購入する事が出来ました。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car日進中央
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は、クチコミありがとうございます! これからもお車のことやメンテナンスに関すること等、ご不明な点がございましたらお声かけ下さい。また今後とも末永いお付き合いができるように努力しますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
普通でした
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Momoniku様
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いろんなリクエストに対応してもらいました。ユーザーのわがままも、受け入れてくれて、感謝しています。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
たっくんさん、この度はノアのご購入ありがとうございました!また、嬉しいコメントを頂きありがとうございます。その後、ノアの調子はいかがですか?何かあればいつでもご相談くださいね♪ またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
展示台数もそれなりにあり、探しやすく、希望の車が購入できました。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
jjey様この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお客様にご満足していただけるサービスを心掛けて参りたいと思います。 車検、整備、板金等も弊社グループで行っておりますので、お困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
名古屋から、安い接客評判で見に行き決めました。
評価は、まず車があまり詳しくない私も悪いのですが購入の際の標準てき内容が全然違う。
シートカバーをつけてもらうことになったのですが、説明がなかったので納車の時かと思ってましたがひと月後、、さらに業者から連絡が来ないとのことでさらに半月、。
やっとつけて頂けることになりましたが、一時間でつけると言われたはずなのに連絡もなく、一時間半後に行ってみるとまだ半分しかできていない、あと30分かかるとのこと。さすがに早くしてくださいと伝えました。10分で終わりました。
納車時、綺麗にはなってましたが、小さい虫の死骸がダッシュボードに5、10匹ほどいました。
車自体の価格は満足しています。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
xxxxxrei様、この度はノアのご購入誠にありがとうございました。
この度は弊社スタッフの接客について不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ全員の対応について改めて見直し改善につとめてまいりたいと思います。
しかしながらお車の価格については満足頂けたとの事で大変うれしく思います。お客様のご期待に添える販売店となれるよう、より一層の接客・サービス面の向上に努めさせて頂きます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんが丁寧な対応で話しやすかった。
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
ご満足いただきありがとうございます。
また機会ございましたら是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
希望の車が思った以上安く買えたので感謝しております
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
★タカト様 今回ご購入誠にありがとうございます。ガリバーでは全国の在庫が見れるので、本当にお客様の要望に合ったお車が見つかって私も嬉しく思います。お店の雰囲気もまた来店された時には、もっと良くなっているように日々私たちも努力していこうと思います。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車しました
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
m.s..........様この度は数多くある中古車の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。m.s.......... 様のお褒めの評価が何よりもうれしい限りで御座います。 また何かお困り事が御座いましたら当店にご相談下さいませ。 またご家族・ご友人のお車お選びも喜んでお受け致しますので是非お声をお掛け下さいませ。この度は当社の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
はじめて中古車買いました
見た目はとても気に入ってます
これから問題なく走ればと思います
ガリバー 鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いします!何かございましたら、何でもご相談下さい!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明の時間をもう少し取って欲しかったです。
でも、対応はとても早く助かりました。
有難うございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿誠に有難うございました。 高評価迄いただき大変うれしく思っております。 これからも福祉車両の色んな事を勉強し、ご説明がゆっくり、解りやすくご説明出来るよう努力していきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納得のいく対応をして頂きました。
今後も機会があれば購入したいです。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車平島店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご納得いただけて嬉しく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか?気に入っていただき喜んで乗っていただけてると幸いです。 何か気になる点がございましたら、いつでもご相談下さい。 今後もお客様へご満足いただけるようなお店づくりをしてまいります。末永いお付き合いができればと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
買えて良かった。
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大事に乗ります!
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ピコ227♪(^-^)/☆様
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良い買い物が出来ました!
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ユウ0226様、この度は当店のノアをご購入して頂きまして大変ありがとうございました。このような評価もして頂き光栄で御座います。今回はご縁がありユウ0226様のご担当をさせて頂き、商談をさせて頂く事ができました。今回の商談は僕自身が楽しく・ご家族の皆様ともお話しする事ができ最初から最後まで本当に楽しく商談させて頂く事ができました。スムーズに納車ができて本当によかったです。ですが、今回の商談の中で僕自身唯一心残りな事があります。それはユウ0226様とお会いできたのは最初の商談の一度だけだったことです。それでもご家族の皆様、ユウ0226様が喜んで頂くことができて本当によかったです。これからはご家族の皆様と快適なドライブを是非楽しんで下さい!!今後のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます!!この度は本当にありがとうございました。
