トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

このお店は不親切で車を買った次の日にタイヤがバーストしてこわかった。プロなんだからタイヤ劣化してるので近いうち取り替えたほうがいいといえばいいのにそれすらない。結果怖い思いしてクレームの電話をしてもすみませんだけでした。 購入の際、最後の点検時はちゃんと見ないと後の祭りになりますので気をつけてください。

カーセンサーで探してたところこちらの車屋に探してたものがあり購入させていただきました。 見積もりを出してもらった時納車費用のカットをお願いしたんですが最小限の価格で出しているのでカットはできませんとのことでした。陸送で納車をし、いざ車を見たところ前オーナーのゴミがあちこちから出てきたりジュースのこぼし跡など清掃は行われていませんでした。 これならば納車費用はなんだったのかが気になります。 自分がわからないことは親切に教えていただきましたが何処か対応がだるそうな感じでした。 この度はありがとうございました。

来るたびに何かしらの落ち度があり、不審感が増すばかりです？

以前こちらで購入したのですが車を売ってしまえば終わりアフターは知りませんみたいな対応をされました。 なのでこちらの店舗での中古車購入される場合にはアフターはほぼないものと思って購入されるかはなから行かない方が良いかと思います

まだ、車両は届いてなくまちなんですが…このご時世の中、担当の時田さんにはとても丁寧な対応で感謝します 今まではディラーでの購入をしてきましたが… 淡々と進み詳しい説明を比べるとなんとも言えなかったように思うように感じました 今回、時田さんとのやりとり、メールでの迅速な返信とても安心感がありお世話になることに決めました まだ、車両はないのですが安心感があります 納車はまだ、先になりますが楽しみに待ちわびています 時田さんありがとうございます

見かけだけで、中身が悪い。 購入前に試乗させてもらえず、買ってから車に問題ばかり起こる。安いからハナから怪しいとは思っていたが、ここまで酷い車だとは。それに保証もロクな保証ではない。整備担当も外国人で話がまともに通じないし、整備後の説明もわかりにくい。購入時もやたらと色々なプランを勧めてくる割には、肝心の説明が抜けていたり、営業担当の確認不足もあった。そして、その営業担当ももう在籍していないと思われる。購入前から購入後まで、全く信用できない。 街の車屋やガソスタの方が全体的にレベルが高い。

クチコミが良くアフターサービスも良いと書かれたので信じてクルマを見に行きました。接客は、普通というか、こちらか聞かないとないも答えません。まぁ、安かったし店の方が試乗して、異音ありませんと言ったので、鵜呑みにして買いました。そうすると、購入して帰り道、後ろからゴトゴトと異音、こちらも忙しいので、一ヶ月位して見てもらうと異音しますねと言われ結局有料になりますとの事。多分試乗してないか、バレないと思ったのか？後、後ろタイヤの一本だけ銘柄も違うし、パターンも違うタイヤ。 これでは、クチコミやアフターが本当に良いのかと疑います。とても残念です

丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。 家からも近いのでメンテナンスもお願いしたいと思います。

何件か周り、価格や装備が魅力的だったので現車確認に行き外装にヘコミやキズがけっこうあったので諦めようとした時、社長さんがこういうの綺麗にするから大丈夫との事だったので契約しました。納車に2週間かかると言われ板金とかあるし時間がかかるのはしょうがないと思ったのですが、2週間たっても連絡がなくもう何日か待ちましたが連絡がないのでこちらから電話すると、もう1週間伸ばして欲しいと言われ、そのまま待ちましたが、また連絡が無くて こちらから電話をするとまだ時間がかかるとの事。結局納車まで一か月かかり仕事があったので夜に引き取りに行きましたが、後日車を確認するとヘコミやキズはそのまま！挙句にナビやTVやシガーライターも機能しないし、車載工具も空っぽ！その事をお店に連絡しましたが、解る人が居ないので折り返し連絡する言われ待っていますが、今だに連絡もありません。販売店からすれば数有る中の一台かもしれませんが、買う人からすれば、やっと見つけた一台なのにこんな思いをするとは思わず、とても残念で仕方ありません。

乗りたい車に思ったより安く乗れたのでよかたです。

素晴らしい接客を受けイイ店に巡りあえたかな と納車直前までそう感じていました。店長に担当して頂いたのですが契約前は『 一通り点検し必要であれば整備してエンジンオイルは交換致します。』信用出来そうな感じのイイ店長だったので気持ち良く即決 。 がしかし甘かったようです。車両代金を全額振り込み車検から上がって来て店長から 『左前輪から コツコツ異音がしてるんですが車検には通りましたから…』と電話で完全に素人扱い。直ぐさま不信感でいっぱいになり実際乗って3日程でその異音は段々と大きくなり運転に支障を浸す程。 おまけに一週間でバッテリーあがりで早くもJAFのお世話に。イイ機会だからと一通り点検してもらうとエンジンオイルは真っ黒… 笑うしかありません！これでは一生懸命経営している中古車屋サンが本当に可哀想だと思いました。勿論、その店長サンからはそれっきり連絡はありません。

見積もりまでは良かったが、その後の対応は・・・？車庫証明の書類を自分が間違えて送ってしまい（これは自分が悪いが ）その後の店員の対応は何・・・？車庫証明取った後の車に貼るシールも一緒に送ってしまい、そのシールを送り返すといいながらいつまでたっても来やしない！連絡しても、担当が不在だから、とか言って2日連絡無し！次の日に連絡が来たかと思えば言い訳が！遅くまで会議だったもので！だそう！この店はお客より会議が大切らしい！ちなみに整備したらしき書類はあったが、納車次の日に雨が降ったんでワイパー動かしたらブレードが全く機能しない状態で！でも整備した結果は良好？いったい何処を整備したのか？そんな整備はありか？とてもじゃないが前が見えないので早速自分で購入！客を客だと思っていない従業員！まぁ！2度とこの店では買わないからいーけど！

ネットにてこの店のことを知り、目当ての車を置いてたので奈良から直接お店の方へ伺い購入に至りました。購入前はとても親切な対応だと思いましたが、購入してからの対応の悪さに驚きました。 私の車購入にあたっての条件として仕事上『車検に通る車』ということでお話させていただいてたのですが、購入した車はヘッドライトとウィンカーが片側点かず、フォグランプは左右色が異なり、ABSランプが点灯したままという状態でした。保証などの関係で納車前点検はしといた方が良いと言われ約4万円かけて点検してもらったのに…。気付いてすぐに店の方へ電話しましたが何日間も全く繋がらず、ようやく繋がった時にそれらを伝えると『今更言われても…』の一言。まだ1ヶ月も経ってないというのに…。ABSランプに関しては『エアサス入ってる車はつきやすいって、そんな当然のこと知ってる思ちょりましたわ』と謝罪どころか知らないことを責められる始末。ABSが点灯してると奈良は車検に通らないと伝えると、姫路では通ると言われましたがそんな市によって違うものなのでしょうか？ フォグランプに関しては交換するなら自分で交換して球代だけ請求するように言われ、その対応もどうかと思いましたが仕方なく自分で交換後、球代だけ請求しました。が、約束の日になってもお金は振り込まれず、電話をすると『あーまた確認して振り込んどきます』と言われ、またしても約束の日に振り込まれていませんでした。再度電話をすると『そしたら今から振り込むから振り込み確認できたら電話して下さい』と言われました。その後確認するとようやく振り込まれてましたが金銭的なことをこのようにいい加減にされてはこちらも不安でもう信用できないと思いました。 ウィンカーに関しては球を新品に交換しても点かず、それを伝えると、遠いから見に行けませんと言われそのままです。 せっかく欲しい車に出会えたと思ったのにいい加減な点検と対応のせいでがっかりです。他の方の口コミをみて期待していた分、裏切られた感じです。

スタッフ対応は親身になってよかったのですが内装は完全に掃除されてませんでした笑 2列目のドリンクホルダーにはどんぐりが入っていたりウェットシートで取れる汚れが放置されてたりと…

引き落とし口座の個人情報をなくされたのが最初で、印象はよくなかったがオイル交換は助かっている

施設は広く、整備工場もあります。 開店当時は元気な挨拶もあり活気がありましたが現在は入ってもみなさん無反応。もちろん退店の時も無反応。見えないかのようです(^_^;)ニュース沙汰の後は、なおのこと頑張ってほしいと思い未だに店舗を利用していますが、段々と応援する気が無くなってきました。せめて人への挨拶や態度などは頑張ってほしいです。それから受付の方の爪が長すぎるのは気になります。適度な長さやネイルならまだしも…。それから、キッズスペースは綺麗にしてください。2匹ゴキ◯リが出てきています。１日一回はマットの下も掃除機をかけるなど、気を配ってほしいです。挽回する気があるなら頑張ってほしいです。

接客はとても良い。

ヒョウ被害の車でしたが、板金に期待！ 大変親切に対応して頂きました。

液漏れの形跡があって、遠出の予定もあり心配で電話したら即対応して、車をあげて点検してくれました。原因究明出来て安心しました。また私の曖昧な記憶もしっかり履歴として残っていてスムーズな確認作業でした。

購入後営業担当者に問い合わせる要件があり、少し時間がかかると思いますが確認しますと回答あったが、一月経った今もなんの回答も無し、また購入後1ヶ月点検がありますと案内されたが納車後1ヶ月強過ぎたがなんの連絡もない。また買った車には説明のない傷があった。売った後は放置されます。