総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急な相談に親切丁寧な対応でした
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
mnvc様 トップオート岩槻店にクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後も親切丁寧な接客を心掛けてまいります。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
疑問に思った事に対しても誠実に答えていただき、信頼出来る店だと感じました。
購入者の立場に立って相談に乗っていただき気持ち良く買うことが出来ました。
クルオク豊田吉原店 軽自動車・ミニバン・ハイブリット専門店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
contarou様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社、クルオク豊田吉原店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このようなお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
今後もお客様の立場に立ったご提案をさせて頂ける様精進して参ります。また、お近くを通られた際は、お気軽にお立ち寄り頂ければ大変うれしいです。今後もお車のことで何かお困り事が御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くてよい。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
星空パパ 様
この度は口コミの投稿有難うございます。
当店はアフターサービスも充実しておりますので何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ミニバンを探していたのですが、数がたくさんあって迷っちゃいました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
はーすー 様
この度は口コミ投稿有難うございます。
岩槻店では200台を超えるミニバンの中からお客様のお気に入りのお車を選ぶことができます。
お客様も選んで頂けて大変光栄です。
アフターサービスも充実しておりますのでお気軽にご相談下さい。
有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よくお店の前を通っていて、他店より安いなと思っていたのですが、今回、今まで乗っていた車より年式が新しいのが出ていたので即決で購入をしてしまいました。
車買取専門店 J-BOY 明石店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。CDは取り置きしておりますのでご安心ください。次回も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
お店の方の説明などわかりやすく、親切でした!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
1979タッカン様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!
私も様に最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!
アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前も乗ってましたが忘れられずまたノアにしました。
長い付き合いになる事を楽しみにしています。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
いい車に出会えました(ハート)
接客も大満足♪
佐野オートさん ま・ちが・い・な・い です!!
(有)SANO AUTO
(新潟県・上越市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店と連絡がとれたその日に加藤さんに査定に来ていただき、それと同時に、探していた条件に合う車をおすすめしていただき、翌日に店舗にいって、山下さんに対応していただき、購入しました!売る決め手は、買値をはっきり言ってもらえたことです。また、新しい車も気に入りました。とても良い買い物が出来ました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ぴろりーぬ様 クチコミのご投稿ありがとうございます♪
弊社に全てをお任せいただきありがとうございました♪お車も見に来て頂きその場で即決の漢気商談でしたね♪笑
書類などもとてもスムーズにそろえて頂きスピーディーにご納車まで運ぶことが出来ました♪
ぴろりーぬ様とのお付き合いもまだこれからだと思っております♪
何かありましたらまずカーセブン名古屋北店にお声かけ下さい♪ 山下
出張査定にお伺いさせて頂いた際に中古車乗換検討中との事でしたので、当店の在庫を一緒にスマホで見てご案内させていただきました。その際に既に当店の在庫をお気に入り登録されていてもらったので嬉しかったです。
次の日には購入を決めていただきありがとうございました。
また、お車のご売却の際はカーセブンの加藤をご用命下さい。 加藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの購入です。スタッフは一人です。HPに書いてある事を鵜呑みにしないで、実車確認はするべきです。中古車だから少しはおおめに見て欲しい的な感じでの対応に、信頼をなくすと思います。納車では、無理を言っての対応に即日納車には感謝しております。
まだ、納車されて一週間ですので、程度は正直分りません。他の方の口コミがあまりにも良く期待しすぎたみたいです。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。お客様につきましては宮城県より当社があります埼玉県まで遠方にもかかわらず貴重なお時間を使っていただきお車でご夫婦でお越しいただきました。
寒風吹く中で1時間近く内装・外装・車体下廻り・電装関係・エアロ下側・エンジンルームまで隅々と細かく大変熱心にお車をご覧いただき、お車の状態について大変良いと喜んでいただきご注文していただきましたので、ご投稿のコメントには大変驚いております。
私共のホームページには現車下見が出来ない遠方のお客様でもお車の状態が分かるように外装・内装・車体下廻りまで複数画像を分かりやすく掲載をして、またお車の詳細と説明、お支払いの詳細、割引サービスまでを掲載をしています。
当社ではホームページ上で間違ったお車の説明や誤解を招く商品説明はなどは決してしておりませんが、今回のお客様のご意見を真摯に受け止めて遠方のお客様が安心して購入できる当社ホームページの更なる向上に努めたいと思います。
当社は私が1人で車の仕入れから販売・登録・納車まで務めていますので、大手のような行き届いた十分なサービスは出来ませんが、お求めになるお車については法定整備点検若しくは車検整備点検を行い安心してお車に乗っていただけることを最優先にして販売をしております。また販売をしたお車にお客様が喜んで乗っていただくことが重要だと考えております。
決して中古車を言い訳にして不良な販売はしておりません。お客様に対して誤解を招く発言をしたのであれば訂正をさせて頂きお詫び申し上げます。
ご購入していただきましたトヨタ/ノアはオートオークションから自走にて帰社しました。高速道路・市街地等を走行しましたがエンジン・ミッション・ステアリング・ブレーキ・電装関係まで不具合のないお車でした。またエンジンのオイル漏れなどもなく前オーナーが丁寧に使用していたお車だと思います。
ウオーターポンプからの冷却水の漏れを確認しましたのでウオーターポンプを交換しました。エンジンのオーバーヒートなどの心配なく乗っていただけると思います。
今回の車検整備ではオイル交換は済んでいますが、エレメント交換はしていませんので次回のオイル交換ではエレメントも交換してください。
また次回、お車を購入する機会などがありましたら、是非お声をお掛けいただきご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの対応が非常に良く、説明もきちんとしてくれて、分かりやすかった。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
電話問い合わせの修復歴箇所と現車確認時の修復歴箇所が違ったのと忙しいのか説明も適当な感じで残念でした。契約時には聞いていなかった故障箇所がありますと納車当日にスタッフさんに言われて契約時には聞いていなかったので対応をお願いしますね。とお願いしたのですが…未だ連絡がなく…。ただ納車時に対応して頂いたスタッフさんはとても良い方でした。店長さんお願いしたのにガソリンランプがついていてスタンドまでもつか本当にギリギリで焦りました。
ガレージクワトロ
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。
故障の件は先日お電話させていただいたように対応させていただきます。
ガソリンの件は引き継ぎに不備がありご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフ同士の連携を確認し、改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車自体は中古なので仕方ない部分もありましす……が、気になった匂いを頑張って消してくれたり、対応は良かったです。購入後もお手紙をくれたりと心ある対応は初めてでした。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ナリヒ様 この度は三共自動車にてお車をご購入頂き、又クチコミへご投稿頂きまして本当に有難うございます。又担当スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。ナリヒ様に末永くお付き合いいただけます様アフターも頑張りますので今後共何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入後に数ヶ所の故障を出したが、対応も早く修理してもらい良かったです。走行距離がある車にしては程度も良かったので満足でした。
HappyAuto ハッピーオート 展示場
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
なみ!様この度は2台目のご購入、またクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。納車後度々不具合が生じ不安にさせてしまったこと大変申し訳御座いませんでした。これからも迅速な対応でお客様に安心してお乗り頂ける様励んで参ります。気になる事が御座いましたらどのような些細なことでも対応させて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
早く見つかって良かったです!
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
☆ノア☆
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
孫が生まれるのをきっかけに大きな車が欲しいと思っていたところ、ちょっと見に行くだけと立ち寄ったら結局買うことになりました。スタッフの白井さんの親切・丁寧な応対に気持ちが傾きました。ありがとうございました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
なみやん様
この度はご契約・高評価をいただき、ありがとうございました。担当の白井もとても喜んでおります(笑)
お孫さんを乗せられるとのことでしたので、【除菌】クリーニングも徹底して施しております!
楽しいドライブのお力添えになれば幸いです。今度はぜひ、お孫さんを連れてお立ち寄り下さい(#^.^#)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ネットを見ていて良い案件があったのですぐ電話して購入しました。
遠方からの購入、現状確認なしですこし不安でしたが車両の状態などすぐ知らせてくれました。
本日納車しましたが内装、外装、キレイに仕上がっていてとても満足です。
少し残念だったのが陸送が店員さんが乗ってくるという対応でした。(遠方
からの長距離運転による車両の不安など)
事前に知らせてくれれば理解できましたが直前に知らされたので少し驚きました。
しかし洗車をしたのかわかりませんが外装は汚れがなく良かったです。
総合的にはとても満足です。
遠方まで届けてくれた清水様御疲れ様でした。
この度は有難う御座いました。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またご不明点等御座いましたら何なりとお知らせ頂ければと思います。
この度は誠に有難う御座いました。
〒125ー0032東京都葛飾区水元1-1-20関東マツダ 水元店 清水 甲子光
TEL 03-3600-6041 FAX 03-3600-6140 E-mail shimizu.k@kanto-mazda.com
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入して納車までの期間が短く スムーズでした。
トヨタカローラ南海(株) 諏訪森プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
カツ様
先日は、ご来店納車有難うございました。
その後、お車の調子は、いかがでしょうか?
少しお家から遠いですが、何か困った際や今後のメンテナンスも宜しくお願い致します。
しっかり担当スタッフ・店舗共にアフターフォローさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
店長 近藤 泰二
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
会社の荷物運搬に最適な使い捨てのような車。まだまだ必要ですので、仕入れておいてください。また買いに行きます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
リューツー様、お仕事用のお車とのことですが、入用の時はいつでもご連絡ください。いつでもお探しいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
満足して頂きましてありがとうございます。
今後もお客様の期待に応えるように頑張っていきます。
