総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
納車後一週間たってのレビューです。ネットでのクチコミ含めこのレビューを見ていただき参考になれば幸いです!まず諸費用ですが、他の方からの書き込みがいくつかありますが、他店に比べ高いと思います!諸費用は販売店により方針などがあると思うので仕方ないとは思いますが高いです!今回約16万(車検1年半付)の車体価格の車両を購入しました!私からの追加注文として整備・タイヤ代・オプションの手厚い内容の整備保険を付けたのですが、総額で53万円になりました…こちらからの追加注文なしでも約43万円!!車両価格自体は仕入れ値より安いみたいですが(仕入れ価格表見させていただきました)その赤字分を諸費用で取られた気分になりました。納車後ナビのタッチモニターの不良があり連絡した所…オプションの保険に入られてるので1ヶ月後ぐらいに保険屋に電話してくださいとの事(保険開始免責期間が20日ある為)自社で直す気はさらさらないみたいですね…納得できず保険会社に相談し、仲介をしていただきましたが結局修理できず終了…残念な結果に終わりました!保険会社様は親身になって対応して頂いたので文句はありません!ですが、トップオートさんは保険会社様との規約(20日間の免責)を破るのを承知で「1ヶ月後に保険会社に連絡してください」筋違いですよね!車両にはかなり満足しているので諸費用の高さも気にせず良い評価を入れたい所ですが…とても残念です!後
、納車後試乗もしてないのにサイトレビューの書き込みをその場でお願いするのもどうかと思います!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
人生横滑り 様
口コミありがとうございます。何点かご指摘をいただきましてありがとうございます。
当社の保証システムのご説明に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
電装品類は有料保証の中に含まれますが、あくまで納車後、故障したものに限られます。
なお今回のお車はナビ付きでは販売しておりません。現車を確認していただき営業担当もご契約の際に書面にてご説明を差し上げたかと思います。何とぞご理解をお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの要望をよく聞いてくれて、何度も確認をしてくれました。
金額は予定よりもオーバーしましたが、満足出来る買い物でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オヤジカーズ様口コミありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。何かございまいたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までは早かったけど小さなミスがあったりした!それ以外はよかった!
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
沙織様 この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
シガーのカプラー抜けをお納車前に確認しておらず申し訳ございませんでした。
また、何かございましたらいつでもお力になりますので、お気軽にご連絡、ご来店いただければと思います。 当店スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
中古車なのに、三年保証が付いていて安心して乗れます。
愛知トヨタ 高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
時間もなかなか無く少し距離が離れてた為に何度もメールで対応していただきました
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご購入をいただきありがとうございました。また、クチコミありがとうございます。アフターサービスにおいてもお近くのお店でバックアップいたします。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
決算セール中の割には、特に何のサービスも無かった、何の為のイベントか無意味!
車は素晴らしく良かった
トヨタカローラ南海(株) 泉佐野プラザ
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
アママン様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、有難うございます。
今後はイベント内容をわかりやすく改善していきたいと思います。
また、何かご不明点等ございましたら気軽にご相談下さい!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応された方は非常に分かりやすい説明をされました。
ネッツトヨタ北九州 シャント飯塚店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ノア、ボクシー購入を目的にお店へ伺いました。
当時、車を売却した後ということもあり、電車で最寄り駅まで伺いました。
お店へは駅からだいぶ距離がありますので、お店の方より車で迎えにきてもらいました。
在庫が豊富であり、好みの色やグレードで探すことができました。
お店の方も、変によってきたりうるさいこともなく、じっくりと選ぶことができます。
実際に購入手続きするにあたっても、商談スペースも広く気持ちよく行うことができました。
アフターサービスも3か月でしたが、ついておりました。
購入後、4年経過していますが問題なく動いています。
CSオートディーラー岩槻インター店 全車修復歴なし プリウス/アクア専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
のっぶ様この度はクチコミの投稿誠に有難う御座います。本日で、ご納車から丁度4年ですね。その後、お車も問題なく乗って頂いているという事で大変嬉しく思います。また、ご納車後4年と経過してからのお客様の声は本当に満足頂けたのだと嬉しく思います。何かお困りの際は是非お気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を買うならトップオートへ是非!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆうきんぐまま様口コミありがとうございます。
ワゴン車・軽自動車などなど各種取扱いございますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車内の清掃も綺麗にされており、購入前より車の装備の説明も丁寧にして頂けました。
また、納車まで迅速に対応していただき満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
当店舗をご利用ご購入誠に有難う御座います。
今後もお客様にご満足いただくよう努力いたします。
誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
対応も丁寧でよかったです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ありがとうございます
今後もお車のメンテナンス宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ネットで一目惚れした車に翌日見に行き、即決しました。
即決した理由はクチコミで拝見した真田店長の押し売りしない丁寧な接客対応でした。
他のクチコミで即決した理由が分かりました。
まだ試乗してないので評価は低めですが、お店の対応は◎でしたよ。
PADDOC AUTO(パドックオート)
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
先日はお忙しい中、ご来店いただき有難うございました。
大変ありがたい評価をいただきとてもうれしく思います。
車両の準備は着々と進んでおります。
これからも末永いお付き合いをさせていただけるように勤めて参ります。
ご家族皆さんでのご来店お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
在庫が多かった。
諸費用は高かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
14245様口コミありがとうございます。当社では他店様との比較をし諸費用も設定させて頂いております。
総額の面でもお客様がご納得頂ける品質でご購入頂けたと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、このようなお客様のお声を真摯に受け止め更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車はカッコイイので末永く大事に乗りたいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は当社ノアをご購入、並びにクチコミのご投稿をしていただき誠に有難う御座います。
ノアも気に入って頂いたみたいでスタッフ一同喜んでおります。
有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
トヨタのノアを探していたところ、中古車店1店舗目で予算&状態の良い車に出会えました。お店の方もとても丁寧に説明して頂けたのでわかり易くてとてもありがたかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
misatomato様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
有難う御座いました
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
たっしゃん様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。ノアをご購入下さいまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、社員一同心より感謝申し上げます。お車も大切にお使い頂きありがとうございます。お車についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。これからもたっしゃん様のカーライフのアドバイザーとして、精一杯努めさせていただきます。お出掛けの際にはお立ち寄り下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
仕事&プライベートで使えるミニバンを探していたのですが、なかなか値段が合わず。。。。
たまたまみたもので、安いノアを発見しびっくり。
装備等も他店の車両より沢山ついておりいい買い物ができました。
納車はこれからですが楽しみです。
販売店の方も接客がよく、気持ちのいい買い物ができました。
サーティー THIRTY埼玉
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
頑張る男様この度はご契約・レビュー頂き誠に有難う御座います。頑張る男様のご条件に合う1台が見つかり私共も大変嬉しく思っております。納車までさらにご満足頂けるよう全力でご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
年末に事故を起こして、車を買い替える事になったのですが、そのとき、加入していてた外資系の保険の手続きが大変でした。
車を購入したときに、保険も営業マンにお願いしていたら、車に関する事が起これば、何でも言えたのにと後悔しました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
a-family様
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお車に関することでお困りの時などがございましたら、遠慮なくご相談下さい。
快適なカーライフを過ごしていただけるようお手伝いをさせて頂きたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ノアがたくさん店頭においてあるので、ノアを買うならU-Car枚方山之上店に足を運んでみてはいいのではいでしょうか。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ヨッシー様
この度はノアご購入有難うございました
当店のアピールまでして頂き有難うございます
今後共宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
すぐに購入を考えてしまうぐらい話しやすくてよかったです
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
RYさま、クチコミありがとうございます。話しやすくてよかった、、、ありがとうございます。車の価格・店の場所 以外のお褒めの言葉、この仕事をやっていて、この上ない励みになります。整備工場もありますので、これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
