総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
納車後一週間たってのレビューです。ネットでのクチコミ含めこのレビューを見ていただき参考になれば幸いです!まず諸費用ですが、他の方からの書き込みがいくつかありますが、他店に比べ高いと思います!諸費用は販売店により方針などがあると思うので仕方ないとは思いますが高いです!今回約16万(車検1年半付)の車体価格の車両を購入しました!私からの追加注文として整備・タイヤ代・オプションの手厚い内容の整備保険を付けたのですが、総額で53万円になりました…こちらからの追加注文なしでも約43万円!!車両価格自体は仕入れ値より安いみたいですが(仕入れ価格表見させていただきました)その赤字分を諸費用で取られた気分になりました。納車後ナビのタッチモニターの不良があり連絡した所…オプションの保険に入られてるので1ヶ月後ぐらいに保険屋に電話してくださいとの事(保険開始免責期間が20日ある為)自社で直す気はさらさらないみたいですね…納得できず保険会社に相談し、仲介をしていただきましたが結局修理できず終了…残念な結果に終わりました!保険会社様は親身になって対応して頂いたので文句はありません!ですが、トップオートさんは保険会社様との規約(20日間の免責)を破るのを承知で「1ヶ月後に保険会社に連絡してください」筋違いですよね!車両にはかなり満足しているので諸費用の高さも気にせず良い評価を入れたい所ですが…とても残念です!後
、納車後試乗もしてないのにサイトレビューの書き込みをその場でお願いするのもどうかと思います!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
人生横滑り 様
口コミありがとうございます。何点かご指摘をいただきましてありがとうございます。
当社の保証システムのご説明に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
電装品類は有料保証の中に含まれますが、あくまで納車後、故障したものに限られます。
なお今回のお車はナビ付きでは販売しておりません。現車を確認していただき営業担当もご契約の際に書面にてご説明を差し上げたかと思います。何とぞご理解をお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ややこしい手続きにもかかわらず親切丁寧に説明していただき、非常に信頼できるお店です。今後ともよろしくお願いします。
(株)フロンティアコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
kirigirisu様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はどうでしょうか?
この様な高い評価、ありがとうございます。
今後ともこの評価に恥じないよう、会社をあげて努力していきます。
また何かご不明な点、ご不安なことございましたらお気軽にお電話ください。
今回をきに末永いお付き合いよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ、親切な接客で安心して購入することができました。子供たちにも親切にしていただき、ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
シェーン&バリー様 この度は、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、たいへん高い評価を頂きまして、スタッフ一同、感謝しております。また、お子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。お車、お使いいただいて、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 U-Car寝屋川店 担当スタッフ:棧敷 正実
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー系の販売店でしたので、安心して選ぶことができました。また車両も隅々まで清掃がされていて、とても綺麗な状態でした。長期保証も付ける事ができるので、安心して乗ることできます。担当者の方には、細かい点までご配慮いただき感謝しています。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は、遠方にも関わらず、ご来店して頂き、ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
ノアとお会い出来たのも、『一期一会』ですね。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからは、ノアにて、楽しい思い出をたくさん作って下さいませ。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店
藤本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NOAHの白を探してましたがなかなか希望通りのものが見つからずやっと探し当て遠いですが見に行きました。
お店の雰囲気は居心地がよく、子連れでしたが、キッズスペースもあり子供達も楽しそうに遊んでいましたし、サービスにおやつもいただきました。うるさくしてもイヤな顔せず優しく接してくださいました。担当の方もすごくわかりやすく丁寧に説明してくださり、何より整備士経験をお持ちだったので外見だけでなくエンジン周りの説明もしっかりして頂き安心できました。よく、プロの方独特の偉そうな話し方をする人がいますが素人の私達にわかりやすくお話してくださいました。結局、一台しか見てなかったですが、希望に近い車だったし内容を聞いて納得できたので、即決しました。受け渡しまでの対応もとても敏速丁寧でとてもよかったです。
アフターサービスも安心できそうな素晴らしいお店でした。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
うれしいお言葉心より感謝いたします。私も担当できたことをありがたく感じています。5年後も安心いただけるように少し遠いですが全力でサポートさせていただきます。またお店への高評価が何よりも嬉しく感じております。今後とも気になるところがあればいつでもご連絡お待ちしております。カーロッツ新大阪 内田雅哉 レフ様この度は遠方にもかかわらず誠にありがとうございました。またこのような高評価をして頂きましてありがとうございます。これからのアフターもしっかりお手伝いさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。店長 久保田亮浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
平成14年式のノアを購入しました。10年以上とは思えないほどきれいで、大満足しています。お店に並んでいた他の車を見ればわかりますが、すごく手入れをしてくれていると思います。車もぴかぴかでした。
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ノア佐藤様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を最初に見に行かせて頂いたときも親切に案内などしていただきました。
納車日も駅まで迎えに来て頂いて助かりました!!ありがとうございました☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あにゃんた様口コミありがとうございます。何かございましたら、ご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入となったら納車が楽しみです。
迅速な対応で、自分の思っていた以上に早く納車して頂き嬉しかったです。
お店の接客も雰囲気も良いですし、チビらも大きな車に喜んでます。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
甲斐さん、ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
伊牟田様 クチコミいただきありがとうございます!これからも一生懸命頑張りますので、末永いお付き合いをお願いいたします!営業スタッフ 甲斐 康太郎 この度は、ありがとうございました。これからも伊牟田様のカーライフが楽しくなるようにお手伝いさせて頂けますよう宜しくお願いします。店長 久保田亮浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
夏休み前にファミリーカーを買おうととりあえず見るだけでも行ってみようと行ったのですが。接客の対応もよく詳しく車の状況、私達の希望を聞いていただき気持ちよく買い物が出来ました。小さな子供を2人連れて行き結構騒がしくしてしまったのですが、女性の従業員の方が優しく遊んだり話し相手になって面倒を見てくださり。ゆっくり商談できました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
youkairin8536様、この度はノアのお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。このお車は、装備も充実を致しておりますので、これからのyoukairin8536様のカーライフがとても楽しくなると思います。素敵なカーライフをお手伝いさせて頂きますので、何でもお気軽にお声掛け頂ければと思います。お帰りの際に、お子様がノアに乗って帰ると泣かれたのを見て、お子様にも喜んで頂けたのかなと大変うれしく思いました。出来る限り早く、御納車が出来るようがんばりますので、よろしくお願い致します。 担当 中山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みんなに新車?って聞かれるくらい綺麗で運転もしやすいし乗り心地もいいし最高です。
次は何万キロ走れるかな~
ドリーム自動車販売
(北海道・北広島市)
販売店の返信
イマムラセツコ様クチコミありがとうございました。可能な限りながーくお乗りいただけますよう、当社もアフターサービスを頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
台数も豊富で、同じ車種で色々見比べる事ができたので納得した買い物が出来ました。
店員さんもこちらの希望に沿って色々提案してくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
shukan様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスやいろいろな修理どこよりも安くて他より安心してだしたりできました^o^これからもお世話になろーとおもってます車も状態めちゃくちゃいいをみつけてきてくれて感謝してます^o^
株式会社FEEL
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
健太くんさんありがとうございます。
このような素晴らしい評価を頂ありがとうございます。
今後ともこの評価が下がらないように頑張っていきますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安いノア見つけました。在庫豊富です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とく9999様口コミありがとうございます。高評価頂き大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの要望をよく聞いてくれて、何度も確認をしてくれました。
金額は予定よりもオーバーしましたが、満足出来る買い物でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オヤジカーズ様口コミありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。何かございまいたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーさんに登録台数が少ない車をしっかり見て良い車を探して頂きました。
なかなか名古屋にはなく関東のみでしたので困っていましたが、オートネットワールドさんに
お願いして探して頂き4台目で良い車と出会いました。
オプション(アルパインの8インチナビとHIDヘッドライトとリアスポイラー)もしっかり付けて頂きました。最後に友人にも紹介したいと思います。
オートネットワールド
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
金さん銀さん様
拝啓
初夏の候、ますます御健勝のこととお喜び申し上げます。
毎度格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、恐縮です。
金さん銀さん様にはお車のご購入して頂き、また毎回あさりを
持って来て頂き重ね重ねありがとうございます。
金さん銀さん様が言われるようにYYは名古屋にはなかなか
良い車がありません。弊社は全国ネットでご希望の良いお車のみを
探し整備、オプションの取付、登録後販売する会社です。
ご友人に紹介したいと言って頂きまして本当に幸せです。
金さん銀さん様どしどしご紹介の程お願いいたします。
お待ちしています。
私達はお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明、メンテナンスの仕方、
自動車保険の上手な使い方などカーライフ全般ををしっかりご提供させて
いただきます。また何か不明な点やわからないこといつでもお聞き下さい。
金さん銀さん様今後ともご指導後鞭撻の程宜しくお願い致します。
時節柄ご自愛下さい。
敬具
成志
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーのネット情報を確認しただけで実物を見ずに購入し、少し不安はありましたが、
丁寧に対応していただきました。
メールにて質問を即座に回答していただき、契約後も車庫証明(丁寧な説明書きがあった為)などもスムーズにとることができました。
先日、納車されましたが、問題なく使わせていただいてます。
ありがとうございました。
トヨタ東京カローラ U-Car西新井店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、クチコミ投稿ありがとうございました。ご不明点があればご相談ください。
今後とも宜しくお願いします。 店長 楠本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
この度は、大変にお世話になりました。値引き交渉などご無理なお願いしましたが、いやな顔ひとつせず応じて頂き、感謝しております。購入して間もないのですが、エンジンは良好の様です。今後もし不具合が出た時や定期点検、車検などでまたお世話になるかと思いますが、宜しくお願い致します。
飯能ホンダ販売 飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
まきは様
この度は当社のお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
こちらこそ御来店いただいたその日に御契約いただきありがとうございます。
少し遠方になると思いますがお車の不具合や点検など御相談いただければ幸いです。
カーセンサーアフター保証も御加入いただいておりますので御安心下さい。
車検なども民間車検工場完備しておりますのでぜひ当社に御相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おじさんですが、初めてクルマを買いました。
仕事以外でクルマがあまり必要でなかったので、ずっと社用車を使っていたのですが、孫が生まれたので、クルマを買う事にしたのですが、わからない事ばかりで、いろいろ質問させてもらい、時間をかけさせてしまい、すみませんでした。
孫もクルマに乗ると初めはニコニコしてますが、直ぐに寝てしまいます。
これからお世話になりますが、宜しくお願いします。
販売店の返信
トレイン 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーゆえの制約がある中、可能な限りの対応をしていただき感謝しております。
程度、整備、アフターの心配の余地がないことは承知の上ですので現車を見ずに購入出来ました。丁寧な対応ありがとうございました。
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
先日は誠に有難う御座いました。トヨタ東京カローラUcar烏山店の藤で御座います。この度、クチコミ投稿にへ大変良い評価をして頂き、有難う御座います。現車をご覧にならずご購入頂くには多々ご心配がおありだったと思います。私共もその様なお客様にも出来る限り安心してご購入頂ける様にご説明やご連絡をさせて頂いております。ご指摘頂きました様にアフターの保証修理などもトヨタロングラン保証にて全国対応が出来ますので私共の強みです。今後も是非ご利用下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーゆえの制約がある中、可能な限りの対応をしていただき感謝しております。
程度、整備、アフターの心配の余地がないことは承知の上ですので現車を見ずに購入出来ました。丁寧な対応ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
のぞつよし様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!また 最高の評価をいただきとてもうれしく思います。のぞつよし様にいつまでもご満足いただけるサービスを頑張ってまいりますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。また近くにお越しの際はお茶飲みがてらお立ち寄り下さい。心よりお待ち申し上げます。
