トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

相談に応じてもらった上で欲しい車の特徴を色々と教えていただきましたので、車の知識が無い私でも満足した購入ができました。また、購入時の手続き等もスムーズで、困りごとかあった際のアフターサービスも快く対応いただけました。 車の購入を検討しているのでしたら、一度お問い合わせしてみてもいいと思います。

中古車の購入で利益的に優先度が高くないのは心象的に理解しますが、それが接客へ露骨に現れるのはいかがなものかと思います。 長時間放置されたうえ脈絡のない引き継ぎ、電話で不在なので折り返しますといっても絶対に折り返しはこない、納車日などこちらから聞かないと連絡無しなど、全てにおいて不快な取引でした。 最も大きな問題と感じたのは、購入前提の見積もりの時。 店訪問前にカーセンサーからの販売店メールで、期間限定キャンペーンとして、県外登録費用サービス、ガソリン満タン納車とされていましたが、登録費用サービスはこちらから言わなければスルーし、ガソリン満タンに至っては、キャンペーンメール自体を把握していない様子。説明しても意味不明な理由をつけて拒否されました。会社として打ち出しているキャンペーンを否定するって…。結局、分かりました自分の権限で満タンにします、と言われ、まるでこちらが難癖つけているような言い方…。中古車は一期一会なので条件良ければそこで買うしかないのですが、一連の態度には本当に悲しくなりました。 そんなこんなで納車を迎えたので、サッとお話を済ませて引き取ろうと考えていたら、そもそも店頭の納車ボードには自分の名前がない、営業さんは出てこない、鍵だけ渡されて5分で退店となりました。笑 極め付けは店のタグ付けのためのバーコードシールが貼りっぱなしなど。もう二度と関わりたくないので何も言いませんが、大きな買い物をするのにこの扱い、本当に屈辱的な体験でした。

スタッフさんのスタッフさんの対応が良く、安心して購入できました。

説明が分かりやすく、とても丁寧で良かったです。

とても丁寧に接客していただきました。説明もわかりやすく、店内もアットホームな雰囲気だったので、質問もしやすくこちらの要望も言いやすかったです。又、アフターケアも充実していると感じました。

丁寧な対応ありがとうございました。

ありがとうございました。

今回購入して色々とお願いした事があったのですがどれも早く丁寧に対応して頂き非常に良かったです！セカンドカーもまたお願いしたいと思いました！

大変信頼できるお店です。 これから末永くお世話になります。

車を買い替えるつもりはなかったのですが、コロナコロナ禍でストレスもあり気分転換で、ある意味衝動的に車を購入しました。貴店の前を何回か通る機会があり、偶然ハリアーを見つけ気になる様になり、ある日近くで見ようと現車を眺めてたら、店の関係者出てきて色々話しをして、こちらの質問疑問にも応えてくれ知識もあったのでSUVも初めてということもあり、購入決めました。アフターはまだ購入したばかりなので、わかりませんが大丈夫でしょう。色々お願いも聞いて貰い有難かったです。

中古車の購入にあたり色々見て回ったのですが、 状態などの詳しい説明や購入の流れなどとても丁寧で信頼のできる担当者さんに出会えたのが決定打でした。手続き関係もスムーズに進めていただき、安心して納車を待てました。 長い付き合いの車となりそうなので、アフターなどでもお世話になりたいと思っています。

中古車でも、車の質がよかった。満足できる車の購入ができてよかった。

とても良かったです

説明が非常にわかりやすかった。

とても丁寧に接客していただき、車屋さんにいくのが毎回楽しみでした。意見を聞いて一緒に考えてくださり、気持ちの良い取引ができました。ありがとうございました。

購入してから納車までのスピードも早く助かりました。

後は購入後のアフターに期待します。

店員の韮沢さんの対応がよく 即決で購入です 丁寧に対応頂きありがとうございました

各車種の特徴や不明点に丁寧にお答えいただき、とても分かり易かったです。 お店の雰囲気も明るく会話しやすかったです。

丁寧な接客でスムーズに気に入った車を購入することができました。ありがとうございました。