総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご相談から、納車までの手続きがとてもスムーズで大変助かりました!
また今後も不明点や困ったことがあった際に安心してお任せできると思いました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社のハリアーをご購入頂き誠にありがとうございます。
ハリアーは高級感もあり、運転していて優雅な気持ちになれるお車となっております。
是非大切にお乗り頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しから契約まで親切、丁寧に対応していただき気持ちよく購入できました。
次回もTSCさんで購入したいですね!
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はTSCをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
直接現車が見れないというご不安もあったかと思いますが、無事ご納車することができ、安心しております!
今後、何かお気づきの点がございましたらご気軽にご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました!
担当:大和田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
評価1を付けるのも嫌なぐらい気分の悪い対応
無理矢理メンテパックなどを進めてくる。
ガラスコーティング、メンテパックに入らないと、車を売ってくれない。
店員の知識の無さ、対応の遅さ、連絡も無い、納車までに何回気分を悪くしたか。
保険の切り替えに必要な車検証がいつ出来るか確認しても確認しますで連絡が無い。納車前日に確認したら、担当者は休み。納車日は、担当者研修の為納車出来ないとの事。他の担当者に変わってもらったが、修理依頼していたエアロの浮きは修理していない。小傷は、無理矢理入らされたガラスコーティングで消えると言ってたのに消えていない。
挙げ句の果てに、納車時の説明に、このボタン何やったっけと、知識がない。
乗って帰る際、ナビのSDカードも入っていない。
電話しても、引き継ぎ漏れでしたとしか言わない。
しかも、その対応が店でも、かなりの責任者
少々値段差があっても、他所の店で買った方が絶対良い
二度と買わない。
無理矢理、1回目の車検を付けないと、車を売らないと言われた。2年後まで、会いたくもない。
ガリバー 草津南店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当店の対応で不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた意見を真摯に受け止めて、お客様にとって誠実な対応ができるよう店舗に共有した上で改善して参ります。
何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がとても良く、
お店の雰囲気が良かったです。
アイエスオート 泉北ニュータウン栂店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
山にい様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
このような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらの販売店で初めて自分の車を購入しました。購入後のアフターサービスなど何から何まで親身になって相談乗ってくださり、いつも助かっております。初めての車なのでこれからも大事にしていきたいです!品質、接客全てにおいて大変満足しております。いつもありがとうございます!
STEADY AUTO(ステディーオート) 茶屋新田店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
かず様
この度は当店でご購入頂きありがとうございました!初めてのお車を当店でご用意する事ができ、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の現車確認にも快く対応して頂き、不明な点などの質問にもきちんと答えて頂いたので気持ちよく契約出来ました。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長は車に詳しく丁寧な接客で、置いてる車にこだわりを持って営業しています。
置いてる車はどれも綺麗で写真で見る以上の品質だと思います。
これからも車検などお世話になりたいお店です。
(株)関西オート 平野店
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
だいすけ様 この度はもう一台悩んでいるお店さんと比較検討され当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、大変人気の車両になりましたので決断を迫ってしまい申し訳ございません。今回ご成約いただきましたお車は内外装の状態が非常に良好で当店のおススメする車両でした!納車前メンテナンスも全てお任せいただき、追加用品取付のご依頼もありがとうございました。フル装備でご納車させていただきましたので長く乗っていただければ幸いです。また今後の車検等も当店にご依頼下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ハリアーが欲しいと思い、トヨタ特選展示場八幡店を見さしてもらいました!
私の担当は松田さんという方だったんですけど、最初から最後まで親切に対応してくださり無事欲しかったハリアーを納車することができました!
是非トヨタ車が欲しい方はトヨタ特選展示場八幡に行ってみてください!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
よし様この度はお車のご購入にあたり、福岡トヨタ特選展示場八幡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミもいただき大変感謝しております。 ご納車後、お車の乗り心地はいかがでしょうか。今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後共よろしくお願い致します。
福岡トヨタ 特選展示場八幡
岡田充生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当頂いた方の対応が良く購入しました。車の説明のみならず、ローンからアフターサービス、保険まで丁寧に説明をいただきました。また、納車までの手続きがスムーズで満足しております。 安心して買うことができました。ありがとうございました。
ナイン自動車 TAX富山中央店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンや保険等納得できるくらい丁寧に説明してくれました。とても気持ちよく買い物できました
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事にプライベートにハリアーは活躍してくれると思いますので、
たくさんの思い出をお作りください。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。
トヨタのお店という事で、安心感もあり、スムーズに購入できました。
見積もり、契約、説明まで店員の方に丁寧に対応頂きました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
みみみ様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最初お店に行った時の印象は余り良くありませんでした。
お目当ての車に出会えたと思ってお店に行ったのに購入出来なくてとても残念で悲しくて悔しくて‥
でも担当してくれた松田さんがとても親身になって一緒に探して考えてくれてとてもいい車に出会う事が出来ました。
どんな細かい質問にもすぐに親切に対応してくれて安心出来ました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
まろ様この度はお車のご購入にあたり、福岡トヨタ特選展示場八幡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミもいただき大変感謝しております。 ご納車後、お車の乗り心地はいかがでしょうか。今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後共よろしくお願い致します。 福岡トヨタ 特選展示場八幡
岡田充生
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今年こちらで車を購入したのですが、担当をしてくださった、松田さんという営業の方の接客対応がとても素晴らしかったです!
こちらが最高の形で車を購入出来るように、色々な提案をして頂いたり、こまめに連絡で進行具合を報告して頂きました!笑顔がとても素晴らしかったです!
また、早く納車出来るように効率よく進めて下さいました!また車を乗り換える際は絶対にこのお店にお願いしようと思いました!本当にありがとうございました!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
こちゃ様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
担当できるご縁に感謝申し上げます。
納車の際、喜んでくださった姿が
とても印象に残っております。
装備も充実したカッコイイお車ですので
ぜひたくさんの思い出を作って下さい。
また、お褒めの言葉をいただけて、
大変励みになります。
これからもこちゃ様をはじめ
たくさんのお客様に喜んでいただけるよう
精一杯頑張りますので
宜しくお願い申し上げます。
福岡トヨタ 松田 恭英
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長く愛用できそうで嬉しいです。 予算内ですごく良い買い物でした。 満足しています。ありがとうございました。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
しくΤさま
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご親切、ご丁寧にありがとうございました。説明もわかりやすく、担当者さんのお人柄に惹かれました。また何かありましたら宜しくお願いします。
NTP名古屋トヨペット(株) 矢作店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
fiugia様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんはじめ真剣で正直な説明いただき、安心していい買い物ができました。また、遠方からの問い合わせにもかかわらず、誠実に対応していただきました。また何かありましたら宜しくお願いいたします。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。 今後ともご納車・アフターサービス等誠心誠意対応させていただきますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回初めて中古車を買う事になり、だったらトヨタのユーズドで探そうと決めました。ネットで場所を調べて、一日に6件周りました。正木の店は2件、茜部の店は全く接客する気無しで、スタッフの方は近寄っても来ませんでした。もう疲れて帰ろうとした時、リフェスタを見つけてここで最後にしようと寄ってみました。我が家の車が敷地に入ってすぐに、雨の中スタッフの方が傘を持って走って来て下さいました。担当して下さった方は、とても親切で熱意もあり、初めから好印象でした。
今まであちこちのトヨタで、車を購入してきましたがこの店が一番良かったです。
次回もこの店でお世話になりたいと思います。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
あーちゃん様 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。高評価をして頂いた事と、このお店が一番良かったといっていただき、とてもうれしく思います。今以上にお客様に喜んでいただけるよう取り組んでいきます。これからもあーちゃん様が安心安全にお車をお使いいただけるようカーライフを全力でサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度か足を運ばせていただきましたが、いつ来ても感じが良く、分かりやすく説明をしていただきました。店長の佐々木さんを含め、皆さん感じの良い方ばかりなので、車の購入を考えている方は是非来店してみてください。品質の良い車もたくさんそろっています。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
nkmm様 この度はハリアーをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。モデリスタのエアロ付のかっこよくきまっているハリアーで、私も個人的に大好きなお車ですので大変うれしく思っております。嬉しいクチコミのコメントもありがとうございます。今後共末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。 【担当 佐々木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車購入でしたが親切に説明いただけました
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
り様
この度はガリバー新潟店にてハリアーのご購入、誠にありがとうございました!安心して購入できたとのことでこちらも嬉しい限りです。 ご納車後もカーライフは続きます。これからも末長いお付き合いができればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応された方も対応がよく、良い買い物が、出来ました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
わんわん様 この度はご購入いただきましてありがとうございました! また、このようなありがたいお言葉をいただき、大変恐縮しております。 前回のプリウスアルファ福祉車両に続き、2台目となるハリアーのご契約ということで、誠にありがとうございました! ご満足いただけたようで安心しております!! 昨今、某社など大手中古車専業店に対する目は日に日に厳しくなっております。 私どもとしては、ディーラー系の安心感を追求し、今後も精進していきたいと思います。 今後のアフターもしっかり対応してまいりますので、新しいお車でのカーライフを楽しんでください!! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
