総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
1人目の担当者は、購入を決定して、いつでも代金を持ってきて良い、車庫証明など必要な書類も手続きをして持ってきて良いということだったので、二日後に持っていくと、その場で「オークションを落とせなかった」とほかの店員に言われたことがあった。その後、二人目の店員が即座に車を見つけて、念入りに条件などを確認したが、引き渡されたものは条件とは違い、破損部分が4か所とタバコ臭があった。また、タイヤの溝は五分以下
では新品交換と言っており、1人目の店員にタイヤの溝をはかるように言って測ったところ「5mmありました」と言われたが帰ってから整備記録を見ると3mmだった。1人目の店員は転勤になり、2人目の店員が担当になり、契約の不履行を伝えると「できない」の一点張りで途中から怒号で威圧的な態度で接してきた。この異常さに負けじと訴えていると、3人目の店員が出てきて3人目の店員が対応することになった。3人目の店員は内
容をよく理解してくださり契約通りの状態になるように努めている姿勢だった。しかし、2人目の店員が契約の際に「タバコの臭いはスッキリとれるので全く問題ないですよ」と言っていたのだが、3人目の店員曰くタバコの臭いをとるのは難しいようだ。それから何度も車を預けてタバコの臭いをとる作業を行っているが、5か月以上たった今もまだ契約の状態になっていない。
利用規約に基づき修正をして記入しているため、情報の公平さを欠かないためにもこの口コ
ミは削除しなように。
自社ローン専門店じしゃロン 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
おかやま様
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かせていきたいと思います。今後二度とこのようなことが起こらないようスタッフ一同努めて参りたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応も早くたいへん満足いたしました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。インディオ富山です。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 当店では半年ごとの無料点検や会員様限定のお得なエンジンオイル交換など、安心、安全、経済的なカーライフをご提供させて頂きます。是非ともご来店お待ち致しております。 ★★★★★★★★★★★★ 2017/9/1 インディオ本社ショールーム横に NEWインディオファクトリーOPEN!! 詳しくはHPをご覧ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
富山で評判のいいお店を探しておりカーセンサーで県内で良い評価のお店を数件回りましたがココ光進自動車さんの営業のお兄さんはかなりタメになる話を分かりやすく説明してくれました。社長さんや、奥様も親切でとても感じが良かったです。値引きもクチコミ通りいろいろ聞いてきた中では一番でした!!光進自動車さんは本当におススメです!
光進自動車工業
(富山県・富山市)
販売店の返信
DDス様お世話になっております。当店ではあまり他店では聞けないようなお話をさせて頂き、購入に役立てて頂ければと思っております。DDス様の場合お車の下取りに関しても大手の買取店で聞いていた価格よりも30万円以上高く手放すお手伝いが出来たことが特によかったと思います。新車値引きも計算に入れれば当初の買取店で売却してディーラーで新車購入するプランよりも50万円以上お得にお乗換えして頂いたことで喜んで頂けてこちらもうれしいです。今度は一緒に来ておられたご友人の方の乗り換えの際にはお手伝いさせて頂ければと思います。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初来店で購入するに至るとは思っていませんでしたがいい出会いがありました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
バッグ-様、この度はこのような高い評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がさわやかで感じよく、説明も分かりやすかったのでGOOD!!
車の状態をありのまま伝えてくれたことに安心できました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ありがたいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとう御座います。より良いご評価が頂けますよう 更に気を引締め、取り組んでまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
点検もしっかりできて綺麗に洗車もしてくれます。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
やしやっしー 様 この度は、お車のご購入、またこのような高評価を頂きありがとうございます。 この先の、アフターサービスでも、高評価をいただけるように努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
流石は日本一自動車ブランドのトヨタ系列だけあって、購入前サービス、アフターケア共に最高!皆さんも、北関東でトヨタの中古車買うなら、自信持ってお薦めします
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
大ちゃん様 この度はトヨタプリウスのご購入、誠に有難う御座いました。 その後、お車の調子は如何でしょうか。今後のお車のメンテナンスサポートもお気軽に何でもご相談下さい。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い状態で譲っていただきありがとうございました。
また、融通も利くのでありがたかったです。
自社ローン専門店じしゃロン 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店か問い合わせをした中でモーターランドさんだけがTELに出られない時はショートメールで連絡してくださいました。
そのおかげで何度も折り返しTELせずにすみましたし、担当の方が宇都宮さんということが事前に分かり信頼することができました。大変助かりました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました!御車の事でご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております(^^)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
燃費が良くとても満足です!
アズガレージ
(愛知県・名古屋市守山区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車を見れない不安はありましたが、親身になって細かい画像等送ってくれて安心して購入できました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
近弓様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!
私も様に最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!
アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠くて見に行くこともできなかったのですが、傷や気になるところもしっかりと写真などをメールしてくれ、安心して購入できました。しかも、ちょっと大きめも傷が一か所あったのですが、サービスできれいに直して送ってくれました。本当にありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ふゆ~ず様、この度はご納車おめでとうございます!貴重なご意見と高評価を頂きありがとうございます! 私も様に最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!ふゆ~ず様は遠方のため、当社でのアフターは難しいかと思いますが、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格に対して、車両の品質は良かった。ただ、店が駅から遠いので、土日でも送迎してもらえるともっと良かった。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
helium様、クチコミのご投稿頂きまして、有難う御座います!頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後も努力させて頂きます!!週末は非常にご来場も多く、送迎出来ず申し訳御座いません。今後もキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店での購入は初めてだったので不安が多かったですが、近くにある有名なお店さんだったので一度行って見ようと思い足を運びましたが、車を一目見るととてもかっこ良く、すぐに欲しくなってしまいました。お店も大きく設備もしっかりしていたので安心できるお店だと感じました。これからの対応にも期待しております!
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。ご来店時は私が対応させていただきゆっくりALESSご紹介させていただきました。お車も気に入っていただけ嬉しいです。お車のさらなるカスタムをお任せ下さい。ご連絡いつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はどうも有り難うございました!岡山から見に行って、高速代金まで負担して頂きました!ハンドルと、メッキのプレート枠も気持ち良くサービスして頂きました!納車も、運輸支局までの約束でしたが、自宅まで陸送して頂きました!予定日の朝早く納車されて、燃料まで満タンになってました!おかげさまで、早速プリウスで、早朝から夜まで、しっかり用事もできました!本当に色々とお世話になりました!
オーテック。
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は遠方よりありがとうございました。後期様の行動力には「涙モン」です(笑)はい!!
僕自ら岡山に行く予定でしたが、行けず、残念です。次回は行きますので、その時は飲みに行きましょう~(笑)
ご来店から納品まで何事も無かったのは、後期様のおかげでございます。迅速な対応に感謝致します。
次回も是非、「オーテック」をご利用くださいませ。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シュトルツさんオリジナルのプリウスが仕上げられている他には無い仕様でしたので、遠方でしたが購入いたしました。
前期のSグレードに17インチのタイヤを装着し、内装のウッドやマイコーデのミラーが付いており、特殊なベージュのガンメタはオシャレ度抜群でした。東京からでしたが、実物の車の拝見することなく決めたにも関わらず、とても綺麗な車が届き私も家内も大満足です!
シュトルツ京都
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。このプリウスは私が乗りたい仕様に作ったものでしたが当店のセンスに感銘いただき感謝しております。後期のマイコーデをモチーフに前期で仕上げていっておりましたので大幅に安く販売できたと思います。純正の17インチにウッドパネルやミラーカバーは全て純正ですのでフィッティングや品質はご安心ください。1G2のガンメタはとても良い色ですので東京におかれましても同じものはほぼすれ違うことはないかと思います。
遠方におかれましても安心をお届けしておりますので、お話されておられましたお知り合いのご紹介もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
U-Carとは思えないぐらいの良質な車でした。
毎朝、スタッフの方々が洗車している姿をよく見かけます。室内もとてもきれいでgoodでした。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
先日は点検にご来店いただきありがとうございます。
プリウスを気にいっていただき私も大変嬉しく思います。
今後も末永くおつきあいよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応が良い!
全体的に満足してます。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほとんどの評価に満足、です。
遠方からの購入だったのですが
近くにこんなに良い車屋さんが
あればいいなぁと思いました!!
お店の雰囲気、接客も文句無しです!!
自分からとてもオススメします!!
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社にてプリウスのご契約を頂き誠に有難う御座います。
お車もご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
遠方では御座いますが、より良いお付き合いが出来ます様に努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車までが早かったです!
カーボイス
(岐阜県・郡上市)
販売店の返信
R★様 この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。納車後、お車の調子はいかがでしょうか?ハイブリッド車ということで、運転の感じや燃費など変化がでてきましたら、またお話聞かせてくださいませ♪
今後も点検、車検などメンテナンスもフォローさせていただけたらと思います。とても素敵な赤色ですので、お気軽に洗車にご来店くださいませ。今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
