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トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ ラクティスの中古車販売店のクチコミ

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2,106

抜群の接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
取急ぎ車の購入は考えておらず、車検を取るか買替えるか決めかねていた時、たまたま買い物ついでに立ち寄ったカーネーション4号バイパス店。なかなかいい車を発見!と思った時、後部座席がフラットになる事や車内のゆったりさを丁寧に説明して頂きました。 主人がシートの座り心地を確認していた時、この日は気温が30℃。車外にいた私になんと日傘を差し出してくれました。 心遣いがありがたく、購入を決断しました。通勤で主人が使用していますが、休日は私も運転しています。
ひよぶた トヨタ ラクティス(2014/09購入)

販売店の返信

数ある販売店の中からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その上「抜群の接客」と最高の褒め言葉、誠にありがとう御座います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車の説明は使用イメージを伝える事を心がけています。また、日傘は当日、気温が高い中のご来店でしたので日焼けや暑さよけを少しでも緩和と思いましたがこちらも嬉しい限りです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。4号バイパス店・担当:高橋

機能性

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
街乗りのしやすさを求めてワンボックスカーから乗り換えました。 燃費がもっといいと経済的にいいと思います。 ホイルが17インチなのでスタッドレスタイヤが高かった印象です。
koban トヨタ ラクティス 1.3 X Vパッケージ(2011/03購入)
埼玉トヨペット 熊谷支店
埼玉トヨペット 熊谷支店

(埼玉県・熊谷市)

販売店の返信

いつもお世話になっております お客様のご意見が参考になります 今後メーカー方に意見上げていきたいと思います 何卒末永く宜しくお願いいたします。 埼玉トヨペット(株)U-carランド一平熊谷店 (店長) 利根川 正明

お世話になりました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
前からずっと探していた車種、グレードだったのでお財布と相談してやっと出会うことが出来ました。 担当の方はテキパキで親切、丁寧でいろいろお話を伺うことが出来てとても感じの良い方です。車もきれいで程度も良く保証もしっかりでとても満足しています。ありがとうございました。
ライフガード トヨタ ラクティス 1.5 G Sパッケージ(2014/10購入)

販売店の返信

ライフガード様    この度はこのような高い評価を頂きとても嬉しく思っております。とても思い入れのあるお車かと思いますので長くお乗り頂ければと思います。トヨタのロングラン保証は全国のトヨタディーラーで対応可能ですので、お困りの際はお近くのトヨタディーラーを手配させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらのお店で車を購入したのですが、購入する際に車の特徴や金額、アフターサービスについてとてもわかりやすく説明をしていただいたので安心して購入することができました。 担当していただいた営業の方の対応もとても良く、今後の点検や修理もこちらでお願いしたいと思います。
ラクティス001 トヨタ ラクティス(2013/10購入)

販売店の返信

ラクティス001様 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました!私共はできる限りお客様の視点に立ち、わかりやすくご理解いただけるようご説明をさせて頂いております。自動車関係は専門用語も多く、わかりずらい部分も多いかと思いますが説明等、またそれ以外でも私どもの至らない点、ご不明な点がありましたら、遠慮なくご質問、ご指摘ください!お客様により良いサービスができるようこれからも努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。一平川越店店長 根岸
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を探しに行った最初からとても話がしやすく、色々相談にも乗ってもらい良かったです。その日に手付 翌日銀行審査 4日後無事通過 スムーズに購入出来ました。それ以降頻繁ではないですが寄らせてもらっています。事故での修理の時 店長自らディーラーまで来てくれて色々話を付けてくれたりと、とても満足しています。知り合いには自信を持って紹介したいと思っています。次も是非よろしく。
土井さん トヨタ ラクティス 1.5 G(2008/01購入)

販売店の返信

お世話になっております。この度は、お褒めのお言葉ありがとうございます。フレンドリーに感じていただけているのは、とても嬉しいことです。いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね!店長 下平
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:2
やはり中古車でも、Tバリューの3年保証が付けられるメーカーおよびディーラー系に絞り、何台かお気に入り登録してて、そんな中、とある遠方の中古車屋が敬遠するかの如く「本日売れてしまいました・・・」と本当か嘘かわからないような・・・まるで遠方客を嫌う?対応されました。その後、タイミング良く?誰にでも同じ謳い文句を出すコピーメールでなく、きちんと当てたメールが来ましたので、返事しました所、いい応対でしたので、色々とスムーズなやり取りが出来たので、また担当された方の応対も良かったのでこちらで購入しました。購入後、室内リアのハイマウントストップランプ近辺が"カタカタ"と音がするのが気になってます。あと納車から1カ月位後に無料の点検があるとの事ですが・・・来たのは"お客様アンケート"のみでした・・・もうすぐ2カ月になります・・・「新車よりも年数が経つ中古車はアフターが大事・・・」かとは思ってる今日この頃・・・以下略
アンピー トヨタ ラクティス 1.5 G Sパッケージ(2014/08購入)

販売店の返信

アンピー様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 折角の、お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず 無料点検の案内が疎かになってしまい大変申し訳ございませんでした。 ハイマウントランプ付近の異音に関しましては迅速に対応させて頂きます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともトヨタカローラ名古屋をぜひ宜しくお願いいたします。

期待以上に!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
今回、諦めかけてた車の買い換えでしたがこちらの希望にかなう条件提示をしてくださり 本当に感謝しております。相談時から納車までこちらの想いを沢山汲み取って頂けたのは期待以上でした。これから愛車として、家族と一緒に沢山の思い出作りに貢献してくれそうで楽しみです。
アリカズ トヨタ ラクティス 1.3 X(2014/09購入)
MSオート
MSオート

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

アリカズ様 この度は当店にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、早々に口コミの投稿もいただきまして、ありがとうございます。このように高評価を頂けまして、大変うれしく思っております。今回のお乗換で、ご家族でのお出かけの幅が、より一層広がりそうですね。是非、たくさん積んでたくさんお出かけください!  お住まいも比較的お近くですので、何かありましたらいつでもお声掛けください。アフターサービスも期待以上にお応えできるよう、精一杯させていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

地域密着型

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
車の購入からメンテナンス車の事は全て任せています。
hiro35 トヨタ ラクティス 1.3 X(2014/03購入)
河村自動車
河村自動車

(岐阜県・岐阜市)

販売店の返信

hiro35様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

親切対応でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
親切対応でした。
yocdab トヨタ ラクティス(2014/09購入)

販売店の返信

yocdab様 この度はお車のご購入とクチコミ投稿ありがとうございました!これからyocdab様とのお付き合いが始まりますね!何かご不明な点などがございましたらお気軽にご相談ください!お車のアドバイスはもちろん、自動車保険、生命保険、携帯電話など、いろいろとお車以外にもお得なサービスを提供できると思います。お客様に合ったサポートができるように努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。一平川越店 店長根岸
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
幾つか、見積りをとった中でも価格が安い。違うお店で車種の機能や特徴、アピールポイントなどを細かく説明してもらっているからいいけどもこちらのお店では、積極的な説明、問い合わせた車の外内装、グレード状態や機能の違いなどの話しはありませんでした。 職人気質的なお店と解釈しましたので、購入を決めました。 現在、納車待ちですのでいい仕事をしてくれてる事を期待します。
メカヨッシー トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ(2014/09購入)
(株)オリエントジャパン
(株)オリエントジャパン

(茨城県・龍ヶ崎市)

販売店の返信

クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
毎回、丁寧な対応をして頂き大変助かります。 ありがとうございます!
くせ トヨタ ラクティス 1.3 X(2014/08購入)

販売店の返信

くせ様  貴重なお休みの中ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。上尾店店長 寺崎
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
安全、安心、信頼をもっとうに顧客満足感が得られる車の提案を心掛けている
シニア・ノッポ トヨタ ラクティス 1.5 G(2014/08購入)

販売店の返信

シニア・ノッポ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

とても良いです◎

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
店員さんの対応もよく、次回も頼みたいと思います。
おーさんさん トヨタ ラクティス(2014/09購入)

販売店の返信

この度は当社よりお車「ラクティス」をご購入いただきありがとうございました。 お車の事で何かありましたら、当社は年中無休で対応出来ますのでお気軽にご連絡、ご相談ください。 次回ご購入の際もよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
トヨタラクティスをネットで検索中、一番最初にヒットしたのが近所のこのお店でした。日本で中古車を購入するのは初めての経験だったのですが、諸手続き等から保険の事まで大変詳しくご説明下さり、大変助かりました。 1) 最寄りの新三田駅まで何度も送迎して頂きました。 2) 手続き等の店頭、メール、電話での説明を何度も頂きました。 3) スタッドレスタイヤ4本をサービスして頂きました。 サービス業ですので当たり前なのかも知れませんが、本当に色々お世話頂き、逆にこちらが恐縮するくらいでした。今後機会があるかどうかは分かりませんが、次も是非このお店で、と思いました。すみません、担当の方のお名前を書いていいのかどうか分からなかったので書いておりませんが、この度は本当にお世話になりありがとうございました。
poshin トヨタ ラクティス(2014/08購入)

販売店の返信

poshin様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車の調子やナビの操作等で何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お世話になりました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:5
不在が多いような気がしました。後は面白い車が多いと思います。妻の車が更新時期につきまたお世話になられたらいいですね。
ミヤマノリ トヨタ ラクティス(2014/08購入)
G.INFINITY
G.INFINITY

(栃木県・真岡市)

販売店の返信

この度はご購入頂きありがとうございます。当店では少人数で運営をしている為、ご納車や登録等で動き回っている時がございます。申し訳ございません。今後もユニークで他にはあまりない個性豊かな車両を入庫をリーズナブルな価格でご提供出来ますように心がけていきたいと思います。奥様の車両の更新時期もぜひご相談してください!スタッフ一同お待ちしております。この度はこのような高い評価と激励のお言葉ありがとうございました。

良い買い物でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
タイヤもバッテリーも新品にしてもらい、接客態度も非常に良くて大満足でした~
タテヨコ トヨタ ラクティス 1.5 S(2014/09購入)

販売店の返信

タテヨコ様 この度は大変ありがたい高評価を頂き誠に有難うございました! 今後ともお言葉に恥じないように店舗全員でお客様のカーライフをサポート出来る様に頑張って参ります。 ご不明な点等がございましたらご遠慮なくご連絡下さい。 どうぞ宜しくお願い致します。   東京トヨペット(株)U-park江戸川店一同

ラクティス納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
非常に満足しています。 お店の方々も丁寧で良かったです。
ナッチン トヨタ ラクティス(2014/08購入)

販売店の返信

ナッチン様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂き、満足のご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。お車の事で何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。

満足してます

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
お盆にもかかわらず営業していたのでお店に行きました。お目当ての車があったので試乗もせずに2台目なので迷わず即決してきました。今後も車の購入する事があれば必ずチェックしたいお店です。
2回目 トヨタ ラクティス 1.5 G(2014/08購入)

販売店の返信

この度はラクティスのご購入本当に有難うございました。お探しのお車があったということもあるかもしれませんが、即決をしていただき感謝しております。何かございましたらお気軽にご連絡ください。またお店にも遊びに来てください。本当に有難うございました。

きれい中古車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
中古車のイメージが変わった。 見るだけのつもりで来店したが 車がきれいで、店員さんの対応も良かったので 思わず買ってしまった。
まろけん トヨタ ラクティス(2014/08購入)
カーチス南港
カーチス南港

(大阪府・大阪市住之江区)

販売店の返信

まろけん様 この度はラクティスのご購入、誠にありがとうございます。素敵なご家族の皆様が快適なカーライフをおくって頂けるように全力でサポートさせて頂きます!今後ともよろしくお願い致します!
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